第3章 第1节 信息及其在秘书工作中的作用（二）教案《秘书基础》（高教社第二版）上好课

《秘书基础》适用文秘专业 第3章 信息工作教案 一、教材分析 本课时讲授信息在秘书工作中的重要作用，包括信息的基本特征、信息在秘书工作中的价值、信息工作的基本原则等内容，帮助学生理解信息工作的核心地位和重要性。 二、学情分析 中职学生对信息工作已有一定了解，但对信息在秘书工作中的具体作用和价值认识不够深入，需要通过案例分析帮助学生理解信息工作的重要性和实践要求。 三、学习目标 1. 知识目标：掌握信息的基本特征、理解信息在秘书工作中的价值、了解信息工作的基本原则。 2. 能力目标：能够分析信息在秘书工作中的具体作用，能够运用信息工作的基本原则指导实际工作。 3. 情感目标：树立信息意识，重视信息工作，培养严谨细致的工作作风。 四、教学重难点 1. 教学重点：信息的基本特征、信息在秘书工作中的价值、信息工作的基本原则。 2. 教学难点：理解信息在秘书工作中的具体作用、运用信息工作原则指导实践。 五、教学方法 案例教学法、讨论法、讲授法 六、课前准备 教材、多媒体课件、案例分析材料 七、教学过程 （一）导入新课 通过案例导入：某公司因信息沟通不畅导致重大决策失误，引发学生对信息工作重要性的思考，激发学习兴趣。 （二）新课讲授 1. 信息的基本特征 【原文摘取】信息具有客观性、时效性、传递性、共享性、可加工性等基本特征。 【关键词解释】客观性指信息反映客观事物的本质；时效性指信息的价值与时间密切相关；传递性指信息可以在不同主体间传播；共享性指信息可以同时为多人使用；可加工性指信息可以被处理和提炼。 【案例分析】某企业秘书及时收集市场信息，帮助企业调整经营策略，避免了重大损失。这说明信息的时效性和传递性对决策的重要性。 【概念辨析】信息与数据：数据是信息的载体，信息是数据经过加工处理后具有意义的内容。数据是原始的、零散的，信息是经过整理的、有价值的。 2. 信息在秘书工作中的价值 【原文摘取】信息是领导决策的基础、是沟通协调的桥梁、是工作改进的依据、是提高效率的工具。 【关键词解释】领导决策的基础指信息为决策提供依据和参考；沟通协调的桥梁指信息在不同部门和人员间传递，促进协调；工作改进的依据指信息反映工作状况，为改进提供方向；提高效率的工具指及时准确的信息可以提高工作效率。 【案例分析】某机关秘书通过信息工作发现工作中存在的问题，及时向领导汇报，推动了工作流程的优化，提高了工作效率。 【概念辨析】信息工作与文书工作：信息工作侧重于收集、处理、传递信息，文书工作侧重于文件的起草、流转、归档。两者密切相关但侧重点不同。 3. 信息工作的基本原则 【原文摘取】信息工作要坚持及时性、准确性、全面性、针对性、保密性原则。 【关键词解释】及时性指信息收集和传递要及时；准确性指信息内容要真实可靠；全面性指信息收集要系统完整；针对性指信息要符合领导工作需要；保密性指重要信息要严格保密。 【案例分析】某秘书因信息传递不及时导致领导决策延误，造成重大损失。这违反了信息工作的及时性原则。 【概念辨析】及时性与时效性：及时性强调的是收集和传递的速度，时效性强调的是信息价值与时间的关系。及时性是手段，时效性是结果。 （三）课堂练习 1. 信息的基本特征有哪些？答案：客观性、时效性、传递性、共享性、可加工性。 2. 信息在秘书工作中的价值体现在哪些方面？答案：领导决策的基础、沟通协调的桥梁、工作改进的依据、提高效率的工具。 3. 信息工作的基本原则有哪些？答案：及时性、准确性、全面性、针对性、保密性。 4. 简述信息与数据的区别。答案：数据是信息的载体，信息是数据经过加工处理后具有意义的内容。数据是原始的、零散的，信息是经过整理的、有价值的。 5. 为什么说信息是领导决策的基础？答案：因为信息为决策提供依据和参考，只有掌握全面、准确、及时的信息，才能做出科学合理的决策。 6. 信息工作的及时性原则要求什么？答案：要求信息收集和传递要及时，确保领导能够及时获取需要的信息，为决策和工作提供支持。 7. 信息工作的准确性原则要求什么？答案：要求信息内容要真实可靠，来源准确，数据精确，避免虚假信息和错误信息对工作造成不良影响。 8. 信息工作的保密性原则要求什么？答案：要求对重要信息要严格保密，不得泄露，确保信息的安全，防止因信息泄露对工作造成损失。 （四）课堂小结 本课时我们学习了信息的基本特征、信息在秘书工作中的价值、信息工作的基本原则。信息工作是秘书工作的重要组成部分，需要我们重视信息工作，严格按照信息工作的原则开展工作。 （五）作业布置 完成课后练习，复习本课时内容。 八、课堂背诵 【背诵题目】信息的基本特征有哪些？ 【背诵答案】信息具有客观性、时效性、传递性、共享性、可加工性等基本特征。 九、课堂练习 1. 信息的基本特征是什么？答案：客观性、时效性、传递性、共享性、可加工性。 2. 信息在秘书工作中的价值体现在哪里？答案：领导决策的基础、沟通协调的桥梁、工作改进的依据、提高效率的工具。 3. 信息工作的原则有哪些？答案：及时性、准确性、全面性、针对性、保密性。 4. 什么是信息的客观性？答案：客观性指信息反映客观事物的本质，不以人的意志为转移。 5. 什么是信息的时效性？答案：时效性指信息的价值与时间密切相关，过时的信息价值会降低。 6. 为什么说信息是领导决策的基础？答案：因为信息为决策提供依据和参考，只有掌握全面、准确、及时的信息，才能做出科学合理的决策。 7. 信息工作的准确性原则如何体现？答案：信息内容要真实可靠，来源准确，数据精确，避免虚假信息和错误信息。 8. 信息工作为什么要坚持保密性原则？答案：因为重要信息泄露可能对工作造成损失，甚至影响单位的安全和利益，因此必须严格保密。 十、课堂小结 通过本课时的学习，我们掌握了信息的基本特征，理解了信息在秘书工作中的重要价值，明确了信息工作的基本原则。信息工作是秘书工作的重要组成部分，需要我们认真对待，严格按照原则开展工作。 十一、作业布置 1. 复习本课时内容，掌握信息的基本特征、价值和原则。 2. 完成课后练习。 十二、板书设计 一、信息的基本特征 1. 客观性 2. 时效性 3. 传递性 4. 共享性 5. 可加工性 二、信息在秘书工作中的价值 1. 领导决策的基础 2. 沟通协调的桥梁 3. 工作改进的依据 4. 提高效率的工具 三、信息工作的基本原则 1. 及时性 2. 准确性 3. 全面性 4. 针对性 5. 保密性 十三、教学反思 通过本课时的教学，学生对信息工作的重要性有了更深入的认识，能够理解信息在秘书工作中的价值。但在案例分析环节，部分学生对信息工作原则的理解还不够深入，需要在后续教学中加强实践训练。 学科网（北京）股份有限公司 $