第2章 第1节 秘书工作的环境——领导活动（二）教案《秘书基础》（高教社第二版）上好课

《秘书基础》适用文秘专业 第2章 秘书工作的环境——领导活动（二）教案 一、教材分析 本节课主要讲授秘书如何适应领导活动，以及在领导活动中如何发挥积极作用。通过学习，学生能够掌握秘书在领导活动中的工作方法。 二、学情分析 学生对秘书如何在领导活动中发挥作用了解较少，需要通过本节课的学习来掌握相关技能。 三、学习目标 （一）知识目标 1. 理解秘书如何适应领导活动 2. 掌握秘书在领导活动中的工作方法 3. 了解秘书如何为领导活动提供服务 4. 认识秘书在领导活动中的注意事项 （二）能力目标 能够在领导活动中正确发挥秘书的辅助作用。 （三）情感目标 培养学生在领导活动中发挥积极作用的能力和信心。 四、教学重难点 （一）教学重点 1. 秘书如何适应领导活动 2. 秘书在领导活动中的工作方法 （二）教学难点 1. 掌握秘书为领导活动提供服务的具体方法 2. 理解秘书在领导活动中的注意事项 五、教学方法 1. 讲授法 2. 情境模拟法 六、课前准备 1. 多媒体课件 2. 领导活动情境模拟案例 七、教学过程 （一）导入新课 同学们，上节课我们学习了领导活动对秘书工作的影响。那么秘书如何适应领导活动呢？在领导活动中，秘书应该如何发挥积极作用呢？今天我们就一起来学习这方面的知识。 （二）新课讲授 1. 原文摘取 "秘书要主动适应领导活动的需要，为领导工作提供优质服务。" "秘书在领导活动中要注意方式方法，确保服务的质量和效果。" 2. 关键词解释 主动适应：秘书要主动了解领导的工作风格和需求，及时调整工作方法和节奏，确保与领导活动保持同步。 服务提供：秘书要为领导活动提供全方位的服务，包括信息收集、材料准备、事务处理、协调沟通等。 方法技巧：秘书在领导活动中要注意工作方法，讲究工作技巧，提高工作效率和质量。 注意事项：秘书在领导活动中要注意保密、遵守纪律、尊重领导、保持专业等事项。 3. 案例分析 某秘书了解到领导喜欢提前了解会议材料，他每次都提前准备好材料，确保领导有充足时间审阅。这体现了秘书的什么做法？ 某单位秘书在领导处理重要事务时，及时提供相关信息和建议，帮助领导做出正确决策。这说明了什么？ 秘书在领导活动中如何处理紧急情况？请举例说明。 4. 概念辨析 秘书适应领导活动的方法：了解领导需求、调整工作节奏、提供及时服务、保持沟通顺畅。 秘书在领导活动中的注意事项：遵守保密规定、尊重领导决策、保持专业态度、及时反馈信息。 注意：秘书在领导活动中既要发挥主动性，又要把握分寸，不能越俎代庖。 （三）课堂练习（10分钟） 1. 秘书如何主动适应领导活动？ 答案：了解领导需求、调整工作节奏、提供及时服务、保持沟通顺畅 2. 秘书在领导活动中不包括以下哪项服务？ 答案：A. 信息收集 B. 决策制定 C. 材料准备 D. 协调沟通 答案：B 3. 秘书在领导活动中的主要工作方法是什么？ 答案：提供全方位服务，注意方法技巧 4. 为什么说秘书要主动了解领导的需求？ 答案：因为这样可以及时调整工作方法和节奏，确保与领导活动保持同步 5. 秘书在领导活动中的注意事项有哪些？ 答案：遵守保密规定、尊重领导决策、保持专业态度、及时反馈信息 6. 秘书如何为领导活动提供信息支持？ 答案：收集信息、整理信息、传递信息、提供分析 7. 秘书在领导活动中如何处理紧急情况？ 答案：及时报告、快速反应、妥善处理、做好记录 8. 下列哪项是秘书在领导活动中的注意事项？ 答案：A. 擅自决策 B. 尊重领导 C. 越权行事 D. 泄露机密 答案：B （四）课堂小结（3-5分钟） 本节课我们学习了秘书如何适应领导活动，以及在领导活动中的工作方法和注意事项。秘书要主动适应领导活动的需要，为领导工作提供全方位的服务，同时要注意方式方法，确保服务的质量和效果。 （五）作业布置（2分钟） 1. 复习本节课的重点内容 2. 思考如何在领导活动中发挥积极作用 3. 完成课后练习 八、课堂背诵 背诵题目： 背诵秘书如何适应领导活动 背诵答案： "秘书要主动适应领导活动的需要，为领导工作提供全方位的服务。" 九、课堂练习 1. 秘书如何主动适应领导活动？ 答案：了解领导需求、调整工作节奏、提供及时服务、保持沟通顺畅 2. 秘书在领导活动中不包括以下哪项服务？ 答案：A. 信息收集 B. 决策制定 C. 材料准备 D. 协调沟通 答案：B 3. 秘书在领导活动中的主要工作方法是什么？ 答案：提供全方位服务，注意方法技巧 4. 为什么说秘书要主动了解领导的需求？ 答案：因为这样可以及时调整工作方法和节奏，确保与领导活动保持同步 5. 秘书在领导活动中的注意事项有哪些？ 答案：遵守保密规定、尊重领导决策、保持专业态度、及时反馈信息 6. 秘书如何为领导活动提供信息支持？ 答案：收集信息、整理信息、传递信息、提供分析 7. 秘书在领导活动中如何处理紧急情况？ 答案：及时报告、快速反应、妥善处理、做好记录 8. 下列哪项是秘书在领导活动中的注意事项？ 答案：A. 擅自决策 B. 尊重领导 C. 越权行事 D. 泄露机密 答案：B 十、课堂小结 本节课我们学习了秘书如何适应领导活动，以及在领导活动中的工作方法和注意事项。秘书要主动适应领导活动的需要，为领导工作提供全方位的服务，同时要注意方式方法，确保服务的质量和效果。 十一、作业布置 1. 复习本节课的重点内容 2. 思考如何在领导活动中发挥积极作用 3. 完成课后练习 十二、板书设计 第2章第1节 秘书工作的环境——领导活动（二） 一、秘书如何适应领导活动 1. 了解领导需求 2. 调整工作节奏 3. 提供及时服务 二、秘书在领导活动中的工作方法 1. 全方位服务 2. 注意方法技巧 三、注意事项 1. 遵守保密规定 2. 尊重领导决策 3. 保持专业态度 十三、教学反思 本节课学生对秘书在领导活动中的工作方法有了基本了解，但对注意事项的认识还不够深入。情境模拟教学效果较好，学生参与积极。需要增加更多实际场景的练习。 学科网（北京）股份有限公司 $