第8练 实施双向的信息交流 《公共关系基础》 （高教版 第三版） 四川省 一课一练（原卷版+解析版）

【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》（高教版 第三版）《一课一练》第8练，内容是二、实施双向的信息交流。 《公共关系基础》（高教版 第三版）一课一练 第8练 第三讲 信息交流 二、实施双向的信息交流 一、单选题 1. 公共关系主张实施双向信息交流，双向信息交流包括信息的获取、吸收和信息的传播、放射两个方面，即一方面把外部信息向组织内部输入，另一方面（ ） A. 把组织内部信息向外输出 B. 把组织资产向外转移 C. 把组织人员向外派遣 D. 把组织产品向外销售 【答案】A 【解析】双向信息交流一方面把外部环境和公众的信息向组织内部输入，另一方面把组织内部信息向外输出。 2. 组织的目标和决策要根据形势变化做出相应调整，需要收集有关信息，了解市场变化、技术进步、公众需求变化等，这说明信息是（ ） A. 组织宣传的工具 B. 组织决策的依据 C. 组织销售的商品 D. 组织多余的资源 【答案】B 【解析】信息是组织决策的依据，有了相关信息，组织在决策时才能做到心中有数，目标清楚，方向明确。 3. 知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，主要侧重于量的分析和评价，而美誉度则主要侧重于（ ） A. 量的分析和评价 B. 速度的分析和评价 C. 质的分析和评价 D. 价格的分析和评价 【答案】C 【解析】知名度主要侧重于量的分析和评价，美誉度主要侧重于质的分析评价，是评价组织声誉好坏的社会指标。 4. 对组织经营、管理和发展有重要指导意义的国家各项方针、政策、法令、法规等信息，属于信息收集内容中的（ ） A. 竞争对手的信息 B. 公众需求信息 C. 内部员工的信息 D. 指导性信息 【答案】D 【解析】指导性信息是指对组织经营、管理和发展有重要指导意义的国家各项方针、政策、法令、法规等信息。 5. 在信息收集的要求中，要把信息中不真实的部分剔除出去，对不太准确的信息追根溯源调查，对未经证实的信息不予采用，这体现了信息收集要（ ） A. 准确 B. 全面 C. 有重点 D. 连续性 【答案】A 【解析】信息收集要求准确，要善于鉴别，把不真实部分剔除；追根溯源，对不太准确的信息进行调查；对未经证实的信息不予采用。 二、多选题 6. 信息收集的主要内容包括以下哪些方面（ ） A. 指导性信息 B. 外部公众的信息 C. 内部员工的信息 D. 竞争对手的信息 【答案】ABCD 【解析】信息收集内容包括：指导性信息、外部公众信息（需求/产品评价/形象评价/竞争对手）、内部员工信息。 7. 信息收集的基本要求包括以下哪些（ ） A. 准确 B. 及时 C. 全面和有重点 D. 连续性 【答案】ABCD 【解析】信息收集的五个要求：准确、及时、全面、有重点和连续性。 三、判断题（每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 8. 如果组织对信息只有获取而没有传播，那么组织对公众的关系就只能处于被动的应付状态。（ ） 【答案】A 【解析】如果组织对信息只有获取而没有传播，那么组织对公众的关系就只能处于被动的应付状态。 9. 日本企业家松下幸之助要求手下的业务经理对自己的顾客必须提出精确的统计数字，这说明对公众信息的重视。（ ） 【答案】A 【解析】教材引用松下幸之助的话并指出，从中可以看出他们对公众信息的重视程度。 10. 在选择传播渠道时不需要考虑公众对象的经济状况、教育程度和职业特点。（ ） 【答案】B 【解析】实施传播必须考虑公众对象的经济状况、教育程度、职业特点、生活方式及接受信息的习惯等。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 【编写说明】依托三阶支架资源编写方案，《一课一练》明确基础层具象化支架定位，作为课堂同步配套资源，其内容与课堂教学深度绑定，并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质，遵循“由浅入深、循序渐进”的认知规律，聚焦基础性与实效性核心，通过拆解知识点、简化认知难度，切实降低学习门槛，为后续知识巩固与能力提升筑牢根基，是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》（高教版 第三版）《一课一练》第8练，内容是二、实施双向的信息交流。 《公共关系基础》（高教版 第三版）一课一练 第8练 第三讲 信息交流 二、实施双向的信息交流 一、单选题 1. 公共关系主张实施双向信息交流，双向信息交流包括信息的获取、吸收和信息的传播、放射两个方面，即一方面把外部信息向组织内部输入，另一方面（ ） A. 把组织内部信息向外输出 B. 把组织资产向外转移 C. 把组织人员向外派遣 D. 把组织产品向外销售 2. 组织的目标和决策要根据形势变化做出相应调整，需要收集有关信息，了解市场变化、技术进步、公众需求变化等，这说明信息是（ ） A. 组织宣传的工具 B. 组织决策的依据 C. 组织销售的商品 D. 组织多余的资源 3. 知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，主要侧重于量的分析和评价，而美誉度则主要侧重于（ ） A. 量的分析和评价 B. 速度的分析和评价 C. 质的分析和评价 D. 价格的分析和评价 4. 对组织经营、管理和发展有重要指导意义的国家各项方针、政策、法令、法规等信息，属于信息收集内容中的（ ） A. 竞争对手的信息 B. 公众需求信息 C. 内部员工的信息 D. 指导性信息 5. 在信息收集的要求中，要把信息中不真实的部分剔除出去，对不太准确的信息追根溯源调查，对未经证实的信息不予采用，这体现了信息收集要（ ） A. 准确 B. 全面 C. 有重点 D. 连续性 二、多选题 6. 信息收集的主要内容包括以下哪些方面（ ） A. 指导性信息 B. 外部公众的信息 C. 内部员工的信息 D. 竞争对手的信息 7. 信息收集的基本要求包括以下哪些（ ） A. 准确 B. 及时 C. 全面和有重点 D. 连续性 三、判断题（每小题A选项代表正确，B选项代表错误） 8. 如果组织对信息只有获取而没有传播，那么组织对公众的关系就只能处于被动的应付状态。（ ） 9. 日本企业家松下幸之助要求手下的业务经理对自己的顾客必须提出精确的统计数字，这说明对公众信息的重视。（ ） 10. 在选择传播渠道时不需要考虑公众对象的经济状况、教育程度和职业特点。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $