第29练 危机预测《公共关系基础》（高教版第三版） 一课一练（原卷版+解析版）

【编写说明】 依托三阶支架资源编写方案,《一课一练》明确基础层具象化支架定位,作为课堂同步配套资源,其内容与课堂教学深度绑定,并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质,遵循"由浅入深、循序渐进"的认知规律,聚焦基础性与实效性核心,通过拆解知识点、简化认知难度,切实降低学习门槛,为后续知识巩固与能力提升筑牢根基,是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》(高等教育出版社 第三版)《一课一练》第29练,内容是第十一讲"危机管理"项目一"危机预测"。 《公共关系基础》（高教版第三版）湖南省 一课一练 第29练 第十一讲 危机预测 一、单项选择题 1. 危机管理包含()。 A. 两个方面 B. 三个方面 C. 四个方面 D. 五个方面 2. 一般危机指一般性矛盾纠纷，如因个别员工服务态度或售后服务不到位而与消费者发生的（） A. 法律诉讼 B. 矛盾纠纷 C. 重大事故 D. 刑事案件 3. 危机事件具有突发性和偶然性，同时还具有极强的破坏性和极大的() A. 稳定性 B. 可控性 C. 隐蔽性 D. 影响性 4. 危机意识是() A. 公共关系意识的内容之一 B. 营销意识的内容之一 C. 管理意识的内容之一 D. 法律意识的内容之一 5. 要树立危机意识，就要在工作中始终处于高度的警觉状态，时刻充满() A. 成就感 B. 安全感 C. 危机感 D. 荣誉感 6. 危机应变计划一般包括职责和权限、人员救助措施、财产救护措施、生产经营秩序维持措施、组织形象维护措施和() A. 其他措施 B. 财务预算 C. 时间安排 D. 人员分配 二、多项选择题 7. 重大危机主要包括： A. 自然灾害 B. 交通能源事故 C. 环境污染 D. 自身失误 8. 实行危机预警需要： A. 树立危机意识 B. 加强信息管理 C. 组建应变机构 D. 制订应变计划 9. 危机应变准备主要包括： A. 组建应变机构 B. 制订应变计划 C. 开展抢险训练 D. 开展对外宣传 10. 危机应变计划一般包括： A. 职责和权限 B. 人员救助措施 C. 财产救护措施 D. 组织形象维护措施 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 【编写说明】 依托三阶支架资源编写方案,《一课一练》明确基础层具象化支架定位,作为课堂同步配套资源,其内容与课堂教学深度绑定,并且精准匹配中职学生知识基础与学习特质,遵循"由浅入深、循序渐进"的认知规律,聚焦基础性与实效性核心,通过拆解知识点、简化认知难度,切实降低学习门槛,为后续知识巩固与能力提升筑牢根基,是优质课后作业首选。 本卷是《公共关系基础》(高等教育出版社 第三版)《一课一练》第29练,内容是第十一讲"危机管理"项目一"危机预测"。 《公共关系基础》（高教版第三版）湖南省 一课一练 第29练 第十一讲 危机预测 一、单项选择题 1. 危机管理包含()。 A. 两个方面 B. 三个方面 C. 四个方面 D. 五个方面 【答案】A 【解析】危机管理包含危机预测和危机处理两个方面。 2. 一般危机指一般性矛盾纠纷，如因个别员工服务态度或售后服务不到位而与消费者发生的（） A. 法律诉讼 B. 矛盾纠纷 C. 重大事故 D. 刑事案件 【答案】B 【解析】一般危机指一般性矛盾纠纷，如因个别员工服务态度或售后服务不到位而与消费者发生的矛盾纠纷。 3. 危机事件具有突发性和偶然性，同时还具有极强的破坏性和极大的() A. 稳定性 B. 可控性 C. 隐蔽性 D. 影响性 【答案】D 【解析】危机事件具有突发性和偶然性，还具有极强的破坏性和极大的影响性。 4. 危机意识是() A. 公共关系意识的内容之一 B. 营销意识的内容之一 C. 管理意识的内容之一 D. 法律意识的内容之一 【答案】A 【解析】危机意识是公共关系意识的内容之一。 5. 要树立危机意识，就要在工作中始终处于高度的警觉状态，时刻充满() A. 成就感 B. 安全感 C. 危机感 D. 荣誉感 【答案】C 【解析】要树立危机意识，就要在工作中始终处于高度的警觉状态，时刻充满危机感。 6. 危机应变计划一般包括职责和权限、人员救助措施、财产救护措施、生产经营秩序维持措施、组织形象维护措施和() A. 其他措施 B. 财务预算 C. 时间安排 D. 人员分配 【答案】A 【解析】危机应变计划一般包括职责和权限、人员救助措施、财产救护措施、生产经营秩序维持措施、组织形象维护措施和其他措施。 二、多项选择题 7. 重大危机主要包括： A. 自然灾害 B. 交通能源事故 C. 环境污染 D. 自身失误 【答案】ABCD 【解析】重大危机主要包括自然灾害、交通能源事故、环境污染、自身失误、商业危机、人为破坏和劳资纠纷。 8. 实行危机预警需要： A. 树立危机意识 B. 加强信息管理 C. 组建应变机构 D. 制订应变计划 【答案】ABCD 【解析】实行危机预警需要：树立危机意识；加强信息管理；组建应变机构；制订应变计划；开展抢险训练。 9. 危机应变准备主要包括： A. 组建应变机构 B. 制订应变计划 C. 开展抢险训练 D. 开展对外宣传 【答案】ABC 【解析】危机应变准备主要包括：组建应变机构，安排人员分工；制订应变计划，落实各项措施；开展抢险训练，进行应变演习。 10. 危机应变计划一般包括： A. 职责和权限 B. 人员救助措施 C. 财产救护措施 D. 组织形象维护措施 【答案】ABCD 【解析】危机应变计划一般包括职责和权限、人员救助措施、财产救护措施、生产经营秩序维持措施、组织形象维护措施和其他措施。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $