第9章 第3节 会中工作（二）练习《秘书基础》（高教社第二版）上好课（原卷版+解析版）

《秘书基础》第9章第3节 会中工作（二）课后练习 一、判断题 1. 会议记录要求真实、准确、完整、及时。 2. 会议协调与会议筹备是完全相同的工作内容。 3. 会议服务中，服务人员可以随意进出会场，不需要考虑是否影响会议进行。 4. 处理突发情况时，秘书应该沉着冷静，及时向主持人汇报。 5. 会议记录和会议纪要是一样的，都是会议的原始记载。 二、选择题 1. 会议记录的基本要求不包括（ ）。 A. 真实 B. 准确 C. 完整 D. 详细 2. 下列哪项不属于会议协调的内容？（ ） A. 时间协调 B. 人员协调 C. 议题协调 D. 资料协调 3. 会议服务的核心是（ ）。 A. 主动服务 B. 关注细节 C. 保障会议顺利进行 D. 热情周到 4. 会议中设备出现故障时，秘书应该（ ）。 A. 沉着冷静，及时处理 B. 慌张失措，不知所措 C. 推卸责任，拖延时间 D. 忽视不管，继续会议 5. 会议记录与会议纪要的主要区别是（ ）。 A. 记录内容不同 B. 详略程度不同 C. 使用目的不同 D. 以上都是 三、填空题 1. 会议记录的基本要求是：_____、_____、_____、_____。 2. 处理突发情况时应遵循的原则：_____、_____、_____、_____。 四、简答题 1. 简述会议记录的基本要求。 2. 会议协调包括哪些内容？ 五、案例分析题 案例：某公司召开重要客户洽谈会，会议进行中，投影仪突然出现故障，无法正常显示PPT。秘书小王发现情况后，立即采取了一系列措施。请分析秘书小王应该如何处理这种情况？ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《秘书基础》第9章第3节 会中工作（二）课后练习 一、判断题 1. 会议记录要求真实、准确、完整、及时。 答案：正确 2. 会议协调与会议筹备是完全相同的工作内容。 答案：错误。会议协调是会中的动态调整，会议筹备是会前的准备工作。 3. 会议服务中，服务人员可以随意进出会场，不需要考虑是否影响会议进行。 答案：错误。会议服务要规范得体，不能随意进出，以免打扰会议进行。 4. 处理突发情况时，秘书应该沉着冷静，及时向主持人汇报。 答案：正确 5. 会议记录和会议纪要是一样的，都是会议的原始记载。 答案：错误。会议记录是原始记载，会议纪要是会后整理的概括性文件。 二、选择题 1. 会议记录的基本要求不包括（ ）。 A. 真实 B. 准确 C. 完整 D. 详细 答案：D 解析：会议记录的基本要求是真实、准确、完整、及时，"详细"不是基本要求。 2. 下列哪项不属于会议协调的内容？（ ） A. 时间协调 B. 人员协调 C. 议题协调 D. 资料协调 答案：D 解析：会议协调包括时间协调、人员协调、议题协调、场地协调，资料协调不属于会议协调的内容。 3. 会议服务的核心是（ ）。 A. 主动服务 B. 关注细节 C. 保障会议顺利进行 D. 热情周到 答案：C 解析：会议服务的核心是保障会议顺利进行，主动服务、关注细节、热情周到都是为了实现这个目标。 4. 会议中设备出现故障时，秘书应该（ ）。 A. 沉着冷静，及时处理 B. 慌张失措，不知所措 C. 推卸责任，拖延时间 D. 忽视不管，继续会议 答案：A 解析：处理突发情况时要沉着冷静，及时处理，不能慌张失措、推卸责任或忽视不管。 5. 会议记录与会议纪要的主要区别是（ ）。 A. 记录内容不同 B. 详略程度不同 C. 使用目的不同 D. 以上都是 答案：D 解析：会议记录与会议纪要在记录内容、详略程度、使用目的等方面都有区别。 三、填空题 1. 会议记录的基本要求是：_____、_____、_____、_____。 答案：真实、准确、完整、及时 2. 处理突发情况时应遵循的原则：_____、_____、_____、_____。 答案：沉着冷静、及时汇报、快速响应、灵活应对 四、简答题 1. 简述会议记录的基本要求。 答案：会议记录的基本要求是：真实（记录内容符合实际，不虚构、不篡改）、准确（用词准确、表述清晰）、完整（记录全面，不遗漏重要内容）、及时（记录迅速，会后及时整理）。 2. 会议协调包括哪些内容？ 答案：会议协调包括：时间协调（控制会议进度，确保按时完成各项议程）、人员协调（妥善处理出席、请假、中途离席等情况）、议题协调（根据讨论情况调整议题顺序）、场地协调（解决场地使用中的问题）。 五、案例分析题 案例：某公司召开重要客户洽谈会，会议进行中，投影仪突然出现故障，无法正常显示PPT。秘书小王发现情况后，立即采取了一系列措施。请分析秘书小王应该如何处理这种情况？ 答案：秘书小王应该采取以下措施：1. 沉着冷静，立即向主持人汇报情况；2. 快速联系技术人员进行维修；3. 如果短时间内无法修复，立即启动备用方案，如准备纸质资料或使用备用设备；4. 必要时与客户沟通，解释情况，争取理解；5. 记录事件经过，会后总结经验教训，完善应急预案。处理原则：沉着冷静、及时汇报、快速响应、灵活应对。 学科网（北京）股份有限公司 $