第8章 第2节 调查研究的方式、方法（一）练习《秘书基础》（高教社第二版）上好课（原卷版+解析版）

《秘书基础》适用文秘专业 第8章第2节 调查研究的方式、方法（一）练习 一、判断题 1. 普遍调查是对研究对象的全体进行逐一调查。 2. 抽样调查是从研究对象的总体中按照一定的原则和方法抽取一部分作为样本进行调查。 3. 典型调查是选择具有代表性的典型对象进行调查。 4. 重点调查是选择对总体有重大影响的重要对象进行调查。 5. 问卷调查法是通过设计问卷，收集调查对象的信息。 二、选择题 6. 普遍调查的特点是（ ） A. 工作量大、耗时耗力 B. 工作量小、省时省力 C. 只适用于大规模调查 D. 只适用于了解典型情况 7. 抽样调查的特点是（ ） A. 节省时间和成本，效率较高 B. 工作量大、耗时耗力 C. 不存在抽样误差 D. 适用于小规模调查 8. 访谈法的特点是（ ） A. 能够深入了解调查对象的真实想法 B. 只能收集表面信息 C. 调查者不需要沟通技巧 D. 无法获取详细信息 9. 观察法是指（ ） A. 通过直接观察调查对象，获取信息 B. 通过查阅文献资料，获取信息 C. 通过设计问卷，收集信息 D. 通过与调查对象交谈，获取信息 10. 问卷调查法的关键问题是（ ） A. 问卷设计的科学性和回收率 B. 调查对象的素质 C. 调查时间的选择 D. 调查地点的选择 三、填空题 11. 调查研究的基本方式包括：普遍调查、抽样调查、典型调查、______。 12. 调查研究的常用方法包括：问卷调查法、访谈法、观察法、文献法、______。 四、简答题 13. 简述调查研究的基本方式。 14. 简述调查研究的常用方法。 五、案例分析题 15. 某企业秘书要调查员工对工作环境的满意度。秘书设计了满意度问卷，通过网络发放，但回收率不高。领导要求提高调查效果。 问题：秘书的调查方法存在什么问题？应该如何改进？ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《秘书基础》适用文秘专业 第8章第2节 调查研究的方式、方法（一）练习 一、判断题 1. 普遍调查是对研究对象的全体进行逐一调查。 答案：正确 解析：普遍调查是指对研究对象的全体进行逐一调查，又称全面调查。 2. 抽样调查是从研究对象的总体中按照一定的原则和方法抽取一部分作为样本进行调查。 答案：正确 解析：抽样调查是指从研究对象的总体中按照一定的原则和方法抽取一部分作为样本，通过对样本的调查推断总体情况。 3. 典型调查是选择具有代表性的典型对象进行调查。 答案：正确 解析：典型调查是指选择具有代表性的典型对象进行调查，通过典型案例了解总体情况。 4. 重点调查是选择对总体有重大影响的重要对象进行调查。 答案：正确 解析：重点调查是指选择对总体有重大影响的重要对象进行调查，通过对重点对象的调查掌握总体情况。 5. 问卷调查法是通过设计问卷，收集调查对象的信息。 答案：正确 解析：问卷调查法是指通过设计问卷，向调查对象发放问卷，回收并分析问卷，收集调查对象的信息。 二、选择题 6. 普遍调查的特点是（ ） A. 工作量大、耗时耗力 B. 工作量小、省时省力 C. 只适用于大规模调查 D. 只适用于了解典型情况 答案：A 解析：普遍调查能够全面准确地了解总体情况，但工作量大、耗时耗力。 7. 抽样调查的特点是（ ） A. 节省时间和成本，效率较高 B. 工作量大、耗时耗力 C. 不存在抽样误差 D. 适用于小规模调查 答案：A 解析：抽样调查节省时间和成本，效率较高，但抽样误差会影响结果的准确性。 8. 访谈法的特点是（ ） A. 能够深入了解调查对象的真实想法 B. 只能收集表面信息 C. 调查者不需要沟通技巧 D. 无法获取详细信息 答案：A 解析：访谈法能够深入了解调查对象的真实想法，获取详细信息，但调查者需要具备良好的沟通技巧。 9. 观察法是指（ ） A. 通过直接观察调查对象，获取信息 B. 通过查阅文献资料，获取信息 C. 通过设计问卷，收集信息 D. 通过与调查对象交谈，获取信息 答案：A 解析：观察法是指通过直接观察调查对象的行为、活动、环境等，获取相关信息。 10. 问卷调查法的关键问题是（ ） A. 问卷设计的科学性和回收率 B. 调查对象的素质 C. 调查时间的选择 D. 调查地点的选择 答案：A 解析：问卷调查法能够快速收集大量数据，便于统计分析，但问卷设计的科学性和回收率是关键问题。 三、填空题 11. 调查研究的基本方式包括：普遍调查、抽样调查、典型调查、______。 答案：重点调查 12. 调查研究的常用方法包括：问卷调查法、访谈法、观察法、文献法、______。 答案：网络调查法 四、简答题 13. 简述调查研究的基本方式。 答案：调查研究的基本方式包括：第一，普遍调查。对研究对象的全体进行调查。第二，抽样调查。从研究对象的总体中抽取一部分作为样本进行调查。第三，典型调查。选择具有代表性的典型对象进行调查。第四，重点调查。选择对总体有重大影响的对象进行调查。 14. 简述调查研究的常用方法。 答案：调查研究的常用方法包括：第一，问卷调查法。通过设计问卷，收集调查对象的信息。第二，访谈法。通过与调查对象直接交谈，获取信息。第三，观察法。通过直接观察调查对象，获取信息。第四，文献法。通过查阅文献资料，获取相关信息。第五，网络调查法。利用网络平台，收集调查信息。 五、案例分析题 15. 某企业秘书要调查员工对工作环境的满意度。秘书设计了满意度问卷，通过网络发放，但回收率不高。领导要求提高调查效果。 问题：秘书的调查方法存在什么问题？应该如何改进？ 答案：秘书的调查方法存在以下问题：仅采用网络问卷一种方法，回收率不高。应该改进：可以采用多种调查方法相结合，如网络问卷+纸质问卷+个别访谈，提高调查的覆盖面和回收率。同时，问卷设计要科学合理，提高员工的参与积极性。 学科网（北京）股份有限公司 $