项目二 任务一 决策的概念和类型（练习）-《管理学基础》（福建科技出版社）上好课（原卷版+解析版）

《管理学基础》（福建科技出版社） 项目二 决策与计划 任务一 决策的概念和类型 一、单选题 1.管理学中对决策的标准定义是指为实现一定目标，所开展的（ ）管理行为。 A. 随意挑选可行方案的简单行为 B. 在多个备选方案中选择方案的分析判断过程 C. 仅针对企业重大问题的拍板行为 D. 只拟定方案不执行的思考过程 【答案】B 【解析】决策是为实现一定目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程，是兼具思考与判断的完整管理行为。 2.在决策的两种内涵中，仅指代最终拍板定案、做出选择的瞬间行为的是（ ）。 A. 广义决策 B. 狭义决策 C. 全程决策 D. 动态决策 【答案】B 【解析】狭义决策聚焦决策最终结果，特指单纯做出选择、拍板定案的瞬间行为，不包含前期筹备与后期执行过程。 3.完整涵盖发现问题、确定目标、拟定方案、执行反馈等全流程的决策内涵是（ ）。 A. 狭义决策 B. 静态决策 C. 广义决策 D. 单次决策 【答案】C 【解析】广义决策是动态完整的管理过程，包含从问题发现到最终执行反馈的全部环节，区别于狭义的瞬间选择行为。 4.在决策的五大基本要素中，处于核心地位、主导整个决策过程的要素是（ ）。 A. 决策方案 B. 决策主体 C. 组织目标 D. 决策制度 【答案】B 【解析】决策主体即决策者，可分为个人或组织团队，是决策五大要素的核心，主导所有决策活动的开展。 5.企业根据市场政策调整、行业行情变化做出应对决策，这类不可控的外部因素属于决策要素中的（ ）。 A. 不确定性情景 B. 决策风险制度 C. 动态决策方案 D. 组织可变目标 【答案】A 【解析】不确定性情景是指决策者无法直接控制的外部环境、政策变动、市场变化等风险因素，是决策必备要素之一。 6.企业日常开展的员工考勤管理、常规物资采购、库存盘点等重复性工作决策属于（ ）。 A. 非程序化决策 B. 程序化决策 C. 战略决策 D. 不确定型决策 【答案】B 【解析】程序化决策针对日常重复出现的例行问题，有固定的流程和标准，适用于企业常规性管理工作。 7.企业面对突发市场危机、行业变革、首次转型升级等无固定处理流程的问题，所做的决策属于（ ）。 A. 程序化决策 B. 业务决策 C. 非程序化决策 D. 确定型决策 【答案】C 【解析】非程序化决策针对少见、突发的例外性问题，没有固定执行流程，需要临时分析研判制定方案。 8.关乎企业长远发展、整体布局，决定组织未来发展方向与全局利益的决策是（ ）。 A. 战术决策 B. 业务决策 C. 战略决策 D. 追踪决策 【答案】C 【解析】战略决策立足组织全局与长远发展，是层级最高、影响最深远的核心决策，主导企业整体发展方向。 9.由企业管理者单人独立分析、快速做出决断，效率较高但容易受个人主观认知影响的决策类型是（ ）。 A. 群体决策 B. 个体决策 C. 风险型决策 D. 初始决策 【答案】B 【解析】个体决策由单一决策者完成，核心优势是决策效率高，短板是易受个人经验、主观想法影响，全面性不足。 10.根据环境可控性划分，结果明确可控、能够精准计算出最优解决方案的决策类型是（ ）。 A. 风险型决策 B. 不确定型决策 C. 确定型决策 D. 动态决策 【答案】C 【解析】确定型决策的环境完全可控，每个方案的实施结果清晰明确，可通过分析计算得出最优方案。 2、 多项选择题 1.下列选项中，属于管理学界定的决策核心特征的有（ ）。 A. 决策必须具备明确的目标 B. 需存在两个及以上备选方案 C. 必须经过分析对比环节 D. 最终择优选择相对满意的方案 【答案】ABCD 【解析】决策四大核心特征包含：有明确目标、存在多个备选方案、需要分析对比、最终择优选择满意方案，四项均正确。 2.管理学中决策的五大基本构成要素包含（ ）。 A. 决策主体与决策制度 B. 可行的决策方案 C. 清晰的组织目标 D. 不确定性情景因素 【答案】ABCD 【解析】决策五大要素为决策主体、决策制度、决策方案、组织目标、不确定性情景，五者缺一不可。 3.按照决策问题的性质进行划分，决策的类型包含（ ）。 A. 程序化决策 B. 非程序化决策 C. 战略决策 D. 业务决策 【答案】AB 【解析】按问题性质划分，决策分为程序化决策（例行重复问题）和非程序化决策（突发例外问题），CD是按重要程度划分的类型。 4.按照决策的重要程度划分，可将决策分为（ ）。 A. 战略决策 B. 战术决策 C. 业务决策 D. 追踪决策 【答案】ABC 【解析】按重要程度划分，决策包含战略、战术、业务三类；追踪决策是按照决策起点划分的类型，故排除。 5.关于群体决策和个体决策的特点，下列说法正确的有（ ）。 A. 个体决策效率高，主观性较强 B. 群体决策考量更全面，科学性更高 C. 群体决策的决策效率相对偏低 D. 个体决策和群体决策各有优劣 【答案】ABCD 【解析】个体决策效率高、易主观；群体决策全面科学、效率偏低，两种决策模式各有适用场景与优缺点。 三、判断题 1.狭义决策是完整的动态过程，包含决策执行与结果反馈环节。（ ） 【答案】× 【解析】狭义决策仅指最终拍板选择的瞬间行为，广义决策才是包含执行、反馈的完整动态过程。 2. 具备明确的目标是开展有效决策的首要前提，无目标的选择属于盲目决策。（ ） 【答案】√ 【解析】决策的核心是为实现特定目标，没有明确目标的选择不具备管理决策的价值，属于盲目行为。 3.决策主体只能是企业管理者，普通员工和个人生活选择不存在决策主体。（ ） 【答案】× 【解析】决策主体可以是个人、团队或各类组织，并非仅限管理者，个人生活中的选择也存在决策主体。 4.企业常规的财务核算、人员排班、办公用品采购都属于程序化决策。（ ） 【答案】√ 【解析】此类工作属于重复出现的例行工作，有固定流程标准，完全符合程序化决策的定义。 5.企业开拓全新市场、研发新产品、应对突发舆情属于非程序化决策。（ ） 【答案】√ 【解析】新市场开拓、新产品研发、突发舆情处理均为少见的例外问题，无固定流程，属于非程序化决策。 6.战术决策是关乎企业全局长远发展的最高层级决策，影响力最大。（ ） 【答案】× 【解析】战略决策关乎全局与长远发展，战术决策是服务战略的局部、短期决策，影响力有限。 7.风险型决策的环境部分可控，各类结果的发生概率可以提前预估。（ ） 【答案】√ 【解析】风险型决策介于确定型与不确定型之间，环境部分可控，决策结果多样，但发生概率可预判。 8.初始决策是在原有决策基础上，根据环境变化调整优化后的决策。（ ） 【答案】× 【解析】初始决策是首次开展活动的全新决策，无过往经验；追踪决策才是对初始决策的调整优化。 9.所有的管理活动核心都是决策，决策贯穿于管理工作的全过程。（ ） 【答案】√ 【解析】决策是管理的核心，无论是企业运营还是日常管理，各项工作都离不开决策行为。 10.不确定性情景是决策的重要要素，要求决策预留一定的风险应对空间。（ ） 【答案】√ 【解析】外部环境、突发状况等不确定因素不可控，因此决策不能一成不变，需预留风险应对方案。 四、名词解释 1.广义决策 【答案】广义决策是指完整的、动态的管理决策全过程，涵盖发现问题、确定决策目标、拟定多个备选方案、分析评估方案、择优选择方案、落地执行以及结果反馈调整的全部环节，贯穿管理工作全程，适用于所有个人与组织的决策行为。 2.程序化决策 【答案】程序化决策是按照问题性质划分的常规决策类型，针对组织日常重复出现的例行性管理问题，拥有固定的处理流程、标准和规范，操作简单、可常态化复用，主要适用于企业日常考勤、常规采购、库存管理等基础业务工作。 五、简答题 题目：简述决策五大基本要素的具体内涵及相互关系。 【答案】 1. 五大要素具体内涵：①决策主体：核心要素，指做出决策的个人、团队或组织，主导决策全过程；②决策制度：决策的流程、权限、行为准则与责任机制，规范决策行为；③决策方案：两个及以上可行的备选方案，是决策的基础条件；④组织目标：决策的出发点与落脚点，为决策提供明确方向；⑤不确定性情景：不可控的外部环境、突发风险等因素，影响决策的实施效果。 2. 相互关系：五大要素缺一不可、相辅相成。决策主体依托决策制度，围绕既定组织目标，依托多个备选方案开展决策；同时全程考量不确定性情景带来的风险，最终做出科学选择，共同构成一次完整、有效的管理决策。 六、案例分析题 案例资料：某本土连锁茶饮企业深耕本地市场五年，拥有稳定的门店运营体系。随着网红茶饮品牌涌入、消费者口味迭代，企业原有经营模式竞争力持续下降。为突破发展瓶颈，企业管理层成立专项决策小组开展工作：首先，团队调研市场现状、梳理自身优势短板，确立“拓展周边城市市场、升级产品体系”的发展目标。其次，拟定三种发展方案：新开直营门店、加盟合作扩张、线上外卖深耕，结合成本、风险、收益评估优劣。最终团队表决确定以直营+线上深耕为核心方案。日常运营中，门店员工排班、原料常规采购沿用固定流程；而跨区域扩张、产品全面升级属于全新尝试，无过往经验参考。同时团队预判了异地市场竞争、消费习惯差异等不确定风险，提前制定应对预案，保障决策落地。 （一）案例选择题 1.该企业成立专项小组共同研讨、表决确定发展方案，该决策类型属于（ ）。 A. 个体决策 B. 群体决策 C. 业务决策 D. 程序化决策 【答案】B 【解析】企业通过专项团队共同调研、研讨、表决做出决策，符合群体决策由团队共同制定、考量全面的核心特征。 2.该企业跨区域市场扩张、产品体系升级的全新决策属于（ ）。 A. 程序化、初始、业务决策 B. 非程序化、初始、战略决策 C. 程序化、追踪、战术决策 D. 非程序化、追踪、确定型决策 【答案】B 【解析】市场扩张、产品升级是企业长远发展布局，属于战略决策；无过往经验、无固定流程，属于初始决策、非程序化决策。 3.企业预判异地市场竞争、消费习惯差异等风险，这对应决策五大要素中的（ ）。 A. 决策制度 B. 决策方案 C. 不确定性情景 D. 组织目标 【答案】C 【解析】异地市场竞争、消费者习惯差异属于企业无法直接掌控的外部环境因素，对应决策要素中的不确定性情景。 （二）案例论述题 题目：结合该茶饮企业的决策案例，分析企业决策中不同决策类型的应用价值，并说明如何规避决策风险。 【答案】 1. 不同决策类型的应用价值：①程序化决策：企业日常排班、原料采购等程序化决策，依托固定流程开展，简化日常管理工作，提升基础运营效率，保障门店稳定运转；②非程序化、战略、群体决策：企业市场扩张、产品升级的战略决策，立足企业长远发展，突破原有经营瓶颈；群体决策模式规避了个人主观短板，多维度分析方案，提升重大决策的科学性；初始决策为企业全新发展布局提供方向。 2. 决策风险规避策略：首先，充分识别不确定性情景，提前调研市场、预判外部风险，制定专项应对预案；其次，重大决策采用群体决策模式，多角度研讨方案，减少决策失误；最后，区分决策类型，常规工作沿用程序化流程提升效率，重大创新决策充分调研、多方论证，兼顾决策的科学性与灵活性，保障企业决策落地见效。 总结：企业管理需精准区分不同决策类型，因地制宜选用决策模式，同时重视不确定风险，才能实现高效、科学的决策管理。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《管理学基础》（福建科技出版社） 项目二 决策与计划 任务一 决策的概念和类型 一、单选题 1.管理学中对决策的标准定义是指为实现一定目标，所开展的（ ）管理行为。 A. 随意挑选可行方案的简单行为 B. 在多个备选方案中选择方案的分析判断过程 C. 仅针对企业重大问题的拍板行为 D. 只拟定方案不执行的思考过程 2.在决策的两种内涵中，仅指代最终拍板定案、做出选择的瞬间行为的是（ ）。 A. 广义决策 B. 狭义决策 C. 全程决策 D. 动态决策 3.完整涵盖发现问题、确定目标、拟定方案、执行反馈等全流程的决策内涵是（ ）。 A. 狭义决策 B. 静态决策 C. 广义决策 D. 单次决策 4.在决策的五大基本要素中，处于核心地位、主导整个决策过程的要素是（ ）。 A. 决策方案 B. 决策主体 C. 组织目标 D. 决策制度 5.企业根据市场政策调整、行业行情变化做出应对决策，这类不可控的外部因素属于决策要素中的（ ）。 A. 不确定性情景 B. 决策风险制度 C. 动态决策方案 D. 组织可变目标 6.企业日常开展的员工考勤管理、常规物资采购、库存盘点等重复性工作决策属于（ ）。 A. 非程序化决策 B. 程序化决策 C. 战略决策 D. 不确定型决策 7.企业面对突发市场危机、行业变革、首次转型升级等无固定处理流程的问题，所做的决策属于（ ）。 A. 程序化决策 B. 业务决策 C. 非程序化决策 D. 确定型决策 8.关乎企业长远发展、整体布局，决定组织未来发展方向与全局利益的决策是（ ）。 A. 战术决策 B. 业务决策 C. 战略决策 D. 追踪决策 9.由企业管理者单人独立分析、快速做出决断，效率较高但容易受个人主观认知影响的决策类型是（ ）。 A. 群体决策 B. 个体决策 C. 风险型决策 D. 初始决策 10.根据环境可控性划分，结果明确可控、能够精准计算出最优解决方案的决策类型是（ ）。 A. 风险型决策 B. 不确定型决策 C. 确定型决策 D. 动态决策 2、 多项选择题 1.下列选项中，属于管理学界定的决策核心特征的有（ ）。 A. 决策必须具备明确的目标 B. 需存在两个及以上备选方案 C. 必须经过分析对比环节 D. 最终择优选择相对满意的方案 2.管理学中决策的五大基本构成要素包含（ ）。 A. 决策主体与决策制度 B. 可行的决策方案 C. 清晰的组织目标 D. 不确定性情景因素 3.按照决策问题的性质进行划分，决策的类型包含（ ）。 A. 程序化决策 B. 非程序化决策 C. 战略决策 D. 业务决策 4.按照决策的重要程度划分，可将决策分为（ ）。 A. 战略决策 B. 战术决策 C. 业务决策 D. 追踪决策 5.关于群体决策和个体决策的特点，下列说法正确的有（ ）。 A. 个体决策效率高，主观性较强 B. 群体决策考量更全面，科学性更高 C. 群体决策的决策效率相对偏低 D. 个体决策和群体决策各有优劣 三、判断题 1.狭义决策是完整的动态过程，包含决策执行与结果反馈环节。（ ） 2. 具备明确的目标是开展有效决策的首要前提，无目标的选择属于盲目决策。（ ） 3.决策主体只能是企业管理者，普通员工和个人生活选择不存在决策主体。（ ） 4.企业常规的财务核算、人员排班、办公用品采购都属于程序化决策。（ ） 5.企业开拓全新市场、研发新产品、应对突发舆情属于非程序化决策。（ ） 6.战术决策是关乎企业全局长远发展的最高层级决策，影响力最大。（ ） 7.风险型决策的环境部分可控，各类结果的发生概率可以提前预估。（ ） 8.初始决策是在原有决策基础上，根据环境变化调整优化后的决策。（ ） 9.所有的管理活动核心都是决策，决策贯穿于管理工作的全过程。（ ） 10.不确定性情景是决策的重要要素，要求决策预留一定的风险应对空间。（ ） 四、名词解释 1.广义决策 2.程序化决策 五、简答题 题目：简述决策五大基本要素的具体内涵及相互关系。 六、案例分析题 案例资料：某本土连锁茶饮企业深耕本地市场五年，拥有稳定的门店运营体系。随着网红茶饮品牌涌入、消费者口味迭代，企业原有经营模式竞争力持续下降。为突破发展瓶颈，企业管理层成立专项决策小组开展工作：首先，团队调研市场现状、梳理自身优势短板，确立“拓展周边城市市场、升级产品体系”的发展目标。其次，拟定三种发展方案：新开直营门店、加盟合作扩张、线上外卖深耕，结合成本、风险、收益评估优劣。最终团队表决确定以直营+线上深耕为核心方案。日常运营中，门店员工排班、原料常规采购沿用固定流程；而跨区域扩张、产品全面升级属于全新尝试，无过往经验参考。同时团队预判了异地市场竞争、消费习惯差异等不确定风险，提前制定应对预案，保障决策落地。 （一）案例选择题 1.该企业成立专项小组共同研讨、表决确定发展方案，该决策类型属于（ ）。 A. 个体决策 B. 群体决策 C. 业务决策 D. 程序化决策 2.该企业跨区域市场扩张、产品体系升级的全新决策属于（ ）。 A. 程序化、初始、业务决策 B. 非程序化、初始、战略决策 C. 程序化、追踪、战术决策 D. 非程序化、追踪、确定型决策 3.企业预判异地市场竞争、消费习惯差异等风险，这对应决策五大要素中的（ ）。 A. 决策制度 B. 决策方案 C. 不确定性情景 D. 组织目标 （二）案例论述题 题目：结合该茶饮企业的决策案例，分析企业决策中不同决策类型的应用价值，并说明如何规避决策风险。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $