项目二 任务一 决策的概念和类型（教案）-《管理学基础》（福建科技出版社）上好课

《管理学基础》(福建科技出版社)上好课 项目二 决策与计划 课 题 任务一 决策的概念和类型 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本节课选自福建科技出版社中职《管理学基础》项目二《决策与计划》任务一，是管理职能模块的入门内容，承接前文管理学基础理论，同时为计划、组织、领导等后续职能学习筑牢根基，起到承上启下的作用。 教材以生活化、企业真实案例为载体，依次讲解决策的概念、决策基本要素、决策的分类三大核心内容，遵循 “定义 — 构成 — 分类” 的认知逻辑，由浅入深、层层递进。内容兼具理论性与实践性，既要求学生识记基础概念，也侧重培养学生结合场景判断决策类型、分析决策要素的应用能力。课程融入责任意识、理性判断等思政元素，符合中职学生职业素养培养要求，是本项目的重点课时。 学情分析 授课对象为中职会计、经济类专业学生： 1.已有基础：学生已掌握管理学定义、研究对象、学习方法等前置知识，日常生活中经常做出选择，对 “做决定” 有感性认知，但未形成系统的管理学概念，容易将决策简单等同于 “随意选择”。 2.学习难点：难以区分广义与狭义决策；不能快速识别案例中的决策五大要素；对多维度划分的决策类型易混淆，无法结合实际场景准确归类。 3.学习特点：中职学生厌恶纯理论灌输，喜爱案例分析、课堂提问、互动讨论等形式，适合运用案例拆解、表格归纳、口诀记忆、随堂练习等方式，降低知识难度，强化理解与记忆。 学习目标 （一）知识目标 1.理解决策的定义、广义与狭义内涵，掌握决策核心特征； 2.熟记决策五大基本要素，理解各要素含义； 3.掌握五种分类标准下的各类决策，明确不同决策的特点与适用场景。 （二）能力目标 1.能够在案例中识别决策要素，区分广义、狭义决策； 2.能够依据不同分类标准，判断生活、企业场景中的决策类型； 3.初步养成理性分析、判断选择的决策思维。 （三）素养目标 1.培养严谨细致、理性思考的处事态度； 2.树立责任意识，认识决策对个人、组织发展的重要影响； 3.提升小组协作、语言表达与问题分析能力。 （四）思政目标 引导学生树立科学决策、谨慎行事的观念，培养担当精神与全局思维，学会全面看待问题、规避盲目选择。 学习重难点 1.教学重点：决策的概念、决策五大基本要素、决策的五种分类及特点。 2.教学难点：结合案例识别决策要素；区分不同标准下的决策类型，综合判断复合决策。 教学方法 讲授法、案例分析法、小组讨论法、多媒体演示法、模拟操作法 课前准备 1.教具：多媒体课件（案例、知识点框架、练习题、汇总表格）； 2.素材：企业产品线决策、昭君出塞、社区垃圾分类、书店选址等案例资料； 3.预习任务：通读教材，初步了解决策的含义与分类。 教学媒体 多媒体教室、电脑、投影仪 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 一、课程导入 【导入案例】 教师提问导入：日常选早餐、班级组织活动、企业开拓新业务，这些行为有什么共同点？ 学生自由发言后教师总结：以上行为都是决策。管理的核心就是决策，小到个人生活，大到企业运营、社会管理，处处都离不开决策。本节课我们集中学习决策的概念、构成要素与具体类型。 跟随教师回顾旧知，思考决策的概念和类型的核心功能，结合案例初步感知决策的概念和类型的概念。 观察图片，尝试描述理解内容，为理解经济法的知识目标做铺垫。 通过案例和问题引导，激发学生的学习兴趣，让学生从实际生活出发，展示财务人员工作场景并提问，目的是从学生熟悉的事物切入，引发学生的好奇心和思考。 活动二： 讲授新课 知识分析 （二）知识点一：决策的概念 1. 知识点详细讲解 决策定义：为实现一定目标，在多个备选方案中选择一个方案的分析判断过程。 狭义决策：仅指最终拍板、做出选择的瞬间行为。 广义决策：完整的动态过程，包含发现问题→确定目标→拟定方案→评估方案→选择方案→执行反馈全流程。 决策四大核心特征：①有明确目标；②存在两个及以上备选方案；③需要分析对比；④最终选择相对满意的方案。 2. 案例讲解 企业产品线扩展案例 企业最终确定是否拓展产品线，这个 “最终选择” 属于狭义决策；而前期调研市场、制定多个方案、评估风险、落地执行并根据市场变化调整的全过程，属于广义决策。只看重最后选择，忽略前期分析与后期调整，极易造成决策失误。 3. 知识扩展 决策不是管理者专属行为，每个人日常选专业、定学习计划、规划出行都属于广义决策，都需要遵循 “明确目标、多方对比、理性选择” 的原则。 4. 巩固练习 管理学中决策的定义是（ ）。 A. 为实现目标，在多个方案中择优的分析判断过程 B. 随心所欲做出选择 C. 只有管理者才需要做的事 D. 仅指做出选择的瞬间动作 【答案】A 【解析】教材明确决策是为实现目标，在多个备选方案中选择方案的分析判断过程。 狭义的决策指的是（ ）。 A. 从发现问题到执行反馈的全过程 B. 单纯做出选择、拍板定案的瞬间行为 C. 拟定备选方案的过程 D. 评估方案的过程 【答案】B 【解析】狭义决策侧重最终选择行为，广义决策包含完整流程。 决策的首要前提是（ ）。 A. 只有一个行动方案 B. 拥有明确的目标 C. 无需分析对比 D. 结果无需考量 【答案】B 【解析】没有目标的选择是盲目行为，明确目标是决策的基本前提。 下列关于决策说法错误的是（ ）。 A. 广义决策是动态完整过程 B. 决策需要对多个方案进行对比 C. 决策只需选出最优方案即可，无需执行 D. 决策必须具备明确目标 【答案】C 【解析】广义决策包含执行与反馈环节，并非只完成选择。 5. 互动环节 提问：说一说你生活中一件完整的决策事件，区分它的广义和狭义体现。（随机点名学生回答） 6. 背诵环节 必背短句：决策立目标，多案来比较；狭义一瞬间，广义全过程。 7. 知识点小结 维度 核心内容 关键词 决策定义 为实现目标，多方案中择优的分析判断过程 目标、多方案、分析选择 狭义决策 仅指最终拍板选择 瞬间行为、拍板 广义决策 发现问题 — 定目标 — 拟方案 — 执行反馈 动态、全流程 核心特征 目标明确、多方案、分析对比、选满意方案 目标、备选、对比、择优 （三）知识点二：决策的基本要素 1. 知识点详细讲解 决策包含五大基本要素，缺一不可： 决策主体：决策者，是核心要素，可以是个人，也可以是团队、组织。 决策制度：决策的流程、权限、行为准则与责任机制。 决策方案：两个及以上可供选择的可行方案。 组织目标：决策的方向、出发点与最终落脚点。 不确定性情景：决策者无法直接控制的外部环境、突发状况等风险因素。 2. 案例讲解 昭君出塞案例拆解 决策主体：汉元帝、相关大臣（群体决策主体）； 决策制度：古代和亲相关制度与流程； 决策方案：同意和亲、拒绝和亲两套方案； 组织目标：平息边境纷争，维护民族和平； 不确定性情景：塞外环境、匈奴态度、路途风险等不可控因素。 3. 知识扩展 企业重大决策中，决策主体的能力、决策制度的规范性直接决定决策质量；外部不确定因素，则要求决策预留风险应对空间。 4. 巩固练习 决策构成的核心要素是（ ）。 A. 决策主体 B. 决策制度 C. 决策方案 D. 组织目标 【答案】A 【解析】决策主体即决策者，是五大要素中的核心。 决策的出发点和落脚点是（ ）。 A. 决策主体 C. 组织目标 D. 不确定性情景 D. 决策方案 【答案】B 【解析】所有决策都围绕组织目标开展。 市场行情变化、政策调整属于决策要素中的（ ）。 A. 决策主体 B. 决策制度 C. 不确定性情景 D. 决策方案 【答案】C 【解析】外部环境变化属于决策者无法控制的不确定性情景。 以下不属于决策基本要素的是（ ）。 A. 决策方案 B. 个人喜好 C. 决策制度 D. 组织目标 【答案】B 【解析】决策五大要素不含个人喜好。 5. 互动环节 小组讨论：结合昭君出塞案例，再列举 2 处不确定性情景，小组代表发言。 6. 背诵环节 必背短句：决策五要素，主体为核心；制度定规矩，方案做备选；目标引方向，情景藏风险。 7. 知识点小结 构成要素 核心内涵 关键词 决策主体 个人或团队决策者，核心要素 决策者、核心 决策制度 决策流程、权限、责任规则 流程、准则、权限 决策方案 两个及以上可行备选方案 多方案、可执行 组织目标 决策的方向与最终目的 目标、方向 不确定性情景 不可控外部因素、潜在风险 外部环境、风险 （四）知识点三：决策的类型 1. 知识点详细讲解 按照五种不同分类标准，划分不同决策类型： 按环境可控性划分 确定型决策：环境可控，方案结果明确，可算出最优解； 风险型决策：环境部分可控，结果多种可能，发生概率可预估； 不确定型决策：环境不可控，结果、概率均无法预判。 按问题性质划分 程序化决策：重复出现的例行问题，有固定流程（日常考勤、常规采购）； 非程序化决策：突发、少见的例外问题，无固定流程（企业转型、突发事件处理）。 按决策主体划分 个体决策：单人决定，效率高，易受主观影响； 群体决策：团队共同决定，考虑全面、科学性强，效率偏低。 按重要程度划分 战略决策：关乎组织全局、长远发展（企业发展战略）； 战术决策：服务战略的局部、短期决策（调整生产计划）； 业务决策：日常具体工作决策（人员排班、库存管理）。 按决策起点划分 初始决策：首次开展活动做出的决策，无过往经验； 追踪决策：在初始决策基础上，根据变化调整优化。 2. 案例讲解 社区垃圾分类案例 推行垃圾分类属于非程序化、战略、群体决策；后期日常检查管理属于程序化、业务决策。 书店选址案例 店主独自选址为个体决策；聘请团队共同调研选址为群体决策；选址属于风险型决策。 3. 知识扩展 现实中一个决策往往兼具多种类型，例如企业开拓新市场，同时属于：非程序化决策、战略决策、不确定型决策、群体决策。 4. 巩固练习 企业日常考勤、常规采购属于（ ）。 A. 程序化决策 B. 非程序化决策 C. 战略决策 D. 不确定型决策 【答案】A 【解析】例行重复问题，有固定流程，属于程序化决策。 企业转型、突发危机处理属于（ ）。 A. 程序化决策 B. 非程序化决策 C. 业务决策 D. 确定型决策 【答案】B 【解析】少见例外问题，无固定流程，属于非程序化决策。 决定企业长远发展、关乎全局的是（ ）。 A. 战略决策 B. 战术决策 C. 业务决策 D. 个体决策 【答案】A 【解析】战略决策立足全局与长远发展。 单人做出、效率高但易受主观影响的是（ ）。 A. 群体决策 B. 个体决策 C. 风险型决策 D. 追踪决策 【答案】B 【解析】个体决策由单人完成，特点为效率高、主观性较强。 5. 互动环节 课堂提问：班级更换值日制度，属于哪几类决策？请说明理由。（学生自由作答，教师点评） 6. 背诵环节 必背短句：决策分五类，环境分三档；问题分程序，主体分个人集体；重要分战略战术业务；起点分初始与追踪。 7. 知识点小结 分类标准 决策类型 核心特点 典型场景 环境可控性 确定型 结果明确，可求最优解 常规核算、固定流程业务 风险型 结果多样，概率可预判 项目投资、市场拓展 不确定型 结果、概率均不可预判 新领域开拓、企业转型 问题性质 程序化 例行问题，固定流程 考勤、采购、日常管理 非程序化 例外问题，无固定流程 危机处理、重大改革 决策主体 个体决策 效率高，主观性强 个人事务、紧急小事 群体决策 考虑全面，效率偏低 重大战略、复杂问题 重要程度 战略决策 全局、长远、影响大 企业发展规划 战术决策 局部、短期，服务战略 生产、营销方案调整 业务决策 日常具体工作 排班、库存、巡检 决策起点 初始决策 首次决策，无经验 新业务启动 追踪决策 在原有决策上调整 方案优化、整改调整 1.认真听讲，记录决策的概念和类型的概念、具体内容。 2.观察教师展示的结构图，理解其应用场景。 3.小组讨论，分组讨决策的概念和类型的应用，每组推选代表发言。 4.讨论决策的概念和类型应用中可能出现的问题及解决方案。 5.分析教师提供的案例，结合所学知识，讨论其应用和优化。 通过讲解、实例展示、小组讨论和案例分析，帮助学生系统地学习的理论知识，通过引导学生观察，让学生主动关注，从而自然地引出主题，使学生快速进入学习状态，明确本节课的学习方向。 课堂小结 1.整体回顾本节课三大模块：决策概念（广义 / 狭义、特征）、决策五大要素、五大分类标准及各类决策特点； 2.梳理知识逻辑：理解概念→掌握构成→学会分类应用； 3.强调重难点：要素识别、决策类型区分是本节课核心考点与应用重点。 作业布置 1.背诵本节课所有必背短句、核心概念、决策分类； 2.书面作业：简述决策五大要素，并列举 3 种不同类型的决策实例； 3.实践任务：观察家庭或班级中的 2 个决策，判断其所属类型。 板书设计 任务一 决策的概念和类型 一、决策概念 定义：目标 + 多方案 + 分析择优 狭义：瞬间选择 广义：完整流程 特征：目标、多方案、对比、择优 二、决策五大要素 主体（核心）、制度、方案、目标、不确定性情景 三、决策的类型 1.环境可控：确定型、风险型、不确定型 2.问题性质：程序化、非程序化 3.决策主体：个体、群体 4.重要程度：战略、战术、业务 5.决策起点：初始、追踪 记忆口诀 决策五要素，主体制度方案目标情景； 决策分五类，环境问题主体重要起点。 易错区分 程序化 = 重复例行 非程序化 = 突发例外 战略 = 长远全局 业务 = 日常琐事 教学反思 1.达成效果：本节课整合两课时内容，通过案例、练习、互动，大部分学生掌握决策概念、要素与基础分类，基本达成三维教学目标。 2.现存问题：部分学生容易混淆不同分类标准下的决策类型；对不确定型、风险型决策理解不够透彻。 3.改进措施：后续课前增加知识点抽查；结合更多职场案例反复辨析易混类型，强化识图、辨型能力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $