项目二 任务四 计划工作与目标管理（教案）-《管理学基础》（福建科技出版社）上好课

《管理学基础》(福建科技出版社)上好课 项目二 决策与计划 课 题 任务四 计划工作与目标管理 课 型 新授课 课 时 2课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本节课选自福建科技出版社中职《管理学基础》项目二《决策与计划》任务四，承接前面的决策与环境分析内容，系统讲解计划的本质与特征、计划的类型、目标管理三大核心知识点，是计划职能的基础内容，也是后续组织、领导、控制职能的逻辑起点，起到承上启下的关键作用。 教材以《李可的工作蜕变》案例为载体，通过情景导入、理论讲授、综合实训等形式，将抽象的计划概念具象化，逻辑上遵循 “什么是计划→计划有哪些类型→如何通过目标管理落地计划” 的认知路径，层层递进帮助学生掌握计划工作的核心逻辑与实践方法。本节课兼具理论性与实践性，融入全局观、执行力、团队协作等思政元素，是培养学生系统思维与执行意识的关键课时。 学情分析 授课对象为中职会计、经济类专业学生： 1.已有基础：学生已掌握决策的概念、过程与环境分析方法，对 “决策→计划” 的逻辑关系有初步认知，但对计划的本质、类型与目标管理的实践方法缺乏系统理解，容易将计划等同于 “写个方案”。 2.短板难点：难以区分动词与名词意义上的 “计划”；对不同分类标准下的计划类型容易混淆，尤其是程序性与非程序性计划的适用场景；对目标管理的 PDCA 循环逻辑理解不深，难以平衡 “定量目标设定” 与 “人性化激励”。 3.学习特点：中职学生偏好案例驱动、实践导向的学习方式，对纯理论说教兴趣不高，适合通过职场案例拆解、情景模拟、小组实训、对比表格梳理，降低抽象概念的理解难度，强化方法的可操作性与应用能力。 学习目标 （一）知识目标 1.了解计划的本质、特征及在管理职能中的作用； 2.理解计划的不同分类方式，能区分不同类型计划的特点； 3.掌握目标管理的含义、过程与 PDCA 循环逻辑。 （二）能力目标 1.能够区分动词和名词意义上 “计划” 的不同概念； 2.能够举例说明不同类型的计划，并区分其适用场景； 3.能够运用目标管理的思想分析具体管理问题，制定简单的目标管理方案。 （三）素养目标 1.提升对管理决策内涵体系的认识，培养系统的计划思维； 2.培养逻辑分析与统筹规划能力，提升解决实际问题的能力； 3.增强团队协作意识，通过跨部门协调模拟，强化沟通与合作能力。 （四）思政目标 1.培养 “全局观与执行力并重” 的职业素养，树立系统规划、高效执行的意识； 2.强化团队协作意识，理解跨部门沟通与协调在计划执行中的重要性； 3.培养严谨、负责的工作态度，认识计划与目标管理对职业发展的重要意义。 学习重难点 1.教学重点：计划的五大特征（首位性、普遍性、目的性、效率性、创造性）；计划的分类方式；目标管理的含义与过程。 2.教学难点：区分程序性计划与非程序性计划的适用场景；目标管理中 “定量目标设定” 与 “人性化激励” 的平衡；PDCA 循环的实践逻辑。 教学方法 讲授法、案例分析法、小组讨论法、多媒体演示法、模拟操作法 课前准备 1.教具：多媒体课件（含案例素材、概念对比表、计划分类框架、目标管理流程图、练习题、小结表格）； 2.素材：《李可的工作蜕变》案例、家庭装修计划案例、新产品上市目标管理实训任务素材； 3.预习：通读教材，初步了解计划的概念、类型与目标管理的基本过程。 教学媒体 多媒体教室、电脑、投影仪 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 一、课程导入 【导入案例】 1.回顾导入：回顾上节课关于环境分析的核心知识点，强化学生记忆； 2.案例导入：展示《李可的工作蜕变》案例，引导学生思考：“李可初期失败的核心原因是什么？目标管理如何改变其工作逻辑？” 3.教师小结：计划是管理的基石，目标是行动的路标。缺乏计划与目标的工作，就像航行没有方向，很容易陷入混乱。今天我们就来学习计划工作与目标管理，掌握系统规划与高效执行的方法。 跟随教师回顾旧知，思考计划工作与目标管理的核心功能，结合案例初步感知计划工作与目标管理的概念。 观察图片，尝试描述理解内容，为理解经济法的知识目标做铺垫。 通过案例和问题引导，激发学生的学习兴趣，让学生从实际生活出发，展示财务人员工作场景并提问，目的是从学生熟悉的事物切入，引发学生的好奇心和思考。 活动二： 讲授新课 知识分析 【知识点 1：计划的本质与特征】 计划的本质： 名词意义上的计划：指用文字和指标等形式所表述的，组织以及不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件，是静态的方案； 动词意义上的计划：指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排，包括制定目标、明确行动路径、安排资源、制定执行方案等一系列管理活动，是动态的过程。 计划的五大特征： 首位性：计划是管理的首要职能，是组织、领导、控制等其他职能的基础； 普遍性：计划是各级管理人员的共同职能，从高层到基层都需要制定计划； 目的性：计划的目的是实现组织目标，所有计划都围绕目标展开； 效率性：计划不仅要保证目标实现，还要以合理的成本实现目标，提升资源利用效率； 创造性：计划需要根据组织内外部环境变化，创新思路与方法，应对不确定性。 家庭装修计划案例分析： 名词意义上的计划：装修方案、预算表、进度表等书面文件，是静态的安排； 动词意义上的计划：从确定装修风格、选择施工队、制定预算、安排进度到监督施工的全过程管理，是动态的行动安排； 五大特征体现：装修计划的制定是整个装修工作的起点（首位性），业主、设计师、施工队都需要参与计划制定（普遍性），计划围绕 “按时、按预算完成装修” 的目标展开（目的性），合理安排材料采购与施工顺序以节约成本（效率性），根据施工过程中的问题调整方案（创造性）。 拓展：计划的本质体现了 “决策→计划→执行” 的逻辑关系，决策确定目标，计划将目标转化为具体的行动安排，执行则落实计划。缺乏计划的决策只是空想，计划是连接决策与执行的桥梁。 【知识巩固】 用文字和指标形式表述的行动安排文件，属于（ ）。 A. 名词意义上的计划 B. 动词意义上的计划 C. 决策 D. 执行 【答案】A 【解析】名词意义上的计划是指用文字和指标等形式表述的行动安排文件，是静态的方案。 为实现目标预先进行的行动安排过程，属于（ ）。 A. 名词意义上的计划 B. 动词意义上的计划 C. 控制 D. 领导 【答案】B 【解析】动词意义上的计划是指为实现目标预先进行的行动安排过程，是动态的管理活动。 计划是管理的首要职能，是其他职能的基础，体现了计划的（ ）特征。 A. 首位性 B. 普遍性 C. 目的性 D. 效率性 【答案】A 【解析】计划的首位性特征指计划是管理的首要职能，是组织、领导、控制等其他职能的基础。 计划需要以合理的成本实现目标，提升资源利用效率，体现了计划的（ ）特征。 A. 首位性 B. 普遍性 C. 目的性 D. 效率性 【答案】D 【解析】计划的效率性特征指计划不仅要保证目标实现，还要以合理的成本实现目标，提升资源利用效率。 【互动环节】 互动提问：“结合你的学习生活，举例说明名词意义和动词意义上的计划，教师点评补充。” 【背诵环节】 必背短句：计划分动名，名词静态方案，动词动态安排；五大特征记分明，首位普遍目的效率创造。 【小结】 维度 核心内容 关键词 计划的本质（名词） 静态的行动安排文件，如方案、预算、进度表 静态文件、书面安排 计划的本质（动词） 动态的行动安排过程，制定目标、安排资源、执行方案 动态过程、行动安排 首位性 计划是管理的首要职能，是其他职能的基础 首要职能、基础 普遍性 各级管理人员的共同职能，全员参与 全员参与、共同职能 目的性 围绕组织目标展开，为实现目标服务 目标导向、服务目标 效率性 以合理成本实现目标，提升资源利用效率 成本控制、资源效率 创造性 根据环境变化创新思路与方法，应对不确定性 创新调整、应对变化 【知识点 2：计划的类型】 根据不同的分类标准，计划可分为多种类型： 按影响范围与时间跨度分类： 战略计划：影响组织全局和长远发展的计划，时间跨度长，影响范围广，如企业的五年发展规划； 战术计划：为实现战略目标而制定的局部、短期计划，服务于战略计划，如年度营销计划； 作业计划：为提高日常工作效率而制定的具体、短期计划，如月度排班计划、生产计划。 按时间跨度分类： 长期计划：时间跨度 5 年以上，着眼于组织长远发展； 中期计划：时间跨度 1-5 年，衔接长期与短期计划； 短期计划：时间跨度 1 年以内，具体、可执行的计划。 按涉及内容分类： 综合计划：涉及组织多个部门和多个方面的整体计划，如企业年度经营计划； 专业计划：针对某一专业领域的计划，如财务计划、人力资源计划； 项目计划：针对特定项目的计划，如新产品开发计划、项目施工计划。 按重复程度分类： 程序性计划：针对重复出现的例行问题制定的计划，有固定的程序和方法，如日常考勤计划、采购流程计划； 非程序性计划：针对不常出现的例外问题制定的计划，无固定程序，需灵活制定，如企业危机处理计划、转型计划。 企业计划体系案例分析： 战略计划：某企业的五年发展规划，明确未来 5 年的市场目标、业务布局； 战术计划：为实现战略目标制定的年度营销计划、生产计划； 作业计划：月度生产排班计划、库存管理计划； 程序性计划：企业日常采购流程计划、员工考勤计划； 非程序性计划：企业应对突发市场危机的应急计划、业务转型计划。 拓展：实际管理中，不同类型的计划相互关联、层层递进。战略计划指导战术计划，战术计划分解为作业计划；长期计划指导中期、短期计划；综合计划包含多个专业计划和项目计划，形成完整的计划体系。 【知识巩固】 影响组织全局和长远发展的计划是（ ）。 A. 战略计划 B. 战术计划 C. 作业计划 D. 短期计划 【答案】A 【解析】战略计划是影响组织全局和长远发展的计划，时间跨度长，影响范围广。 为实现战略目标而制定的局部、短期计划是（ ）。 A. 战略计划 B. 战术计划 C. 作业计划 D. 长期计划 【答案】B 【解析】战术计划是为实现战略目标而制定的局部、短期计划，服务于战略计划。 针对重复出现的例行问题制定的计划是（ ）。 A. 程序性计划 B. 非程序性计划 C. 战略计划 D. 项目计划 【答案】A 【解析】程序性计划是针对重复出现的例行问题制定的计划，有固定的程序和方法。 针对特定项目制定的计划是（ ）。 A. 综合计划 B. 专业计划 C. 项目计划 D. 短期计划 【答案】C 【解析】项目计划是针对特定项目的计划，如新产品开发计划、项目施工计划。 【互动环节】 小组讨论：“结合学校管理，举例说明不同类型的计划，每组分享一个分类下的例子，教师点评补充。” 【背诵环节】 必背短句：计划分类多标准，按影响分战略战术作业；按时间分长中短；按内容分综合专业项目；按重复分程序非程序。 【小结】 分类标准 类型 核心特点 典型例子 影响范围与时间跨度 战略计划 全局、长远，影响范围广，时间跨度长 企业五年发展规划 战术计划 局部、短期，服务战略目标 年度营销计划、生产计划 作业计划 具体、短期，提高日常效率 月度排班计划、库存管理计划 时间跨度 长期计划 5 年以上，着眼长远发展 企业十年发展规划 中期计划 1-5 年，衔接长短期计划 三年业务拓展计划 短期计划 1 年以内，具体可执行 年度工作计划、月度计划 涉及内容 综合计划 多部门、多方面的整体计划 企业年度经营计划 专业计划 针对某一专业领域的计划 财务计划、人力资源计划 项目计划 针对特定项目的计划 新产品开发计划、项目施工计划 重复程度 程序性计划 例行问题，固定程序方法 日常考勤计划、采购流程计划 非程序性计划 例外问题，无固定程序 危机处理计划、业务转型计划 【知识点 3：目标管理】 目标管理的含义：目标管理是一种以目标为导向，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。其核心是让组织成员亲自参与目标的制定，通过自我控制、自我管理实现目标，强调 “目标导向、全员参与、自我控制、成果导向”。 目标管理的过程（PDCA 循环）： 目标制定与展开（Plan）：制定组织整体目标，层层分解为部门目标和个人目标，明确目标内容、标准、时间节点； 目标实施（Do）：在目标实施过程中，上级给予咨询指导，协调平衡资源，帮助解决问题； 成果评价（Check & Action）：评价目标实施效果，进行奖惩，总结经验教训，为下一轮目标管理提供参考，形成 PDCA 循环。 目标管理的关键原则：目标制定需遵循 SMART 原则（具体、可衡量、可实现、相关性、有时限），同时要平衡 “定量目标设定” 与 “人性化激励”，既要明确目标标准，也要关注员工的参与感与积极性。 新产品上市目标管理案例分析： 目标制定与展开：企业整体目标为 “新产品上市 3 个月市场占有率达 5%”，分解为市场部目标（3 个月市占率 5%）、研发部目标（6 个月内迭代 2 个版本），明确各部门目标的内容、标准与时间节点； 目标实施：市场部与研发部定期沟通，协调资源，解决市场反馈的问题，上级给予指导支持； 成果评价：上市 3 个月后，评估市占率与产品迭代情况，对完成目标的部门进行奖励，分析未完成目标的原因，为后续产品上市提供经验。 拓展：目标管理的 PDCA 循环是一个持续改进的过程，不是一次性的。在成果评价环节，不仅要评价目标完成情况，还要分析目标制定与实施过程中的问题，调整目标或改进方法，实现管理的持续优化。同时，目标管理强调全员参与，让员工从 “被动执行” 转变为 “主动管理”，提升工作积极性与责任感。 【知识巩固】 目标管理的核心导向是（ ）。 A. 目标导向、成果导向 B. 过程导向、形式导向 C. 经验导向、个人导向 D. 强制导向、命令导向 【答案】A 【解析】目标管理是以目标为导向，以成果为标准的管理方法，强调目标导向与成果导向。 目标管理过程的第一步是（ ）。 A. 目标制定与展开 B. 目标实施 C. 成果评价 D. 奖惩激励 【答案】A 【解析】目标管理的过程包括目标制定与展开、目标实施、成果评价，第一步是目标制定与展开。 目标制定需遵循的原则是（ ）。 A. SMART 原则 B. 随意制定原则 C. 模糊原则 D. 不可实现原则 【答案】A 【解析】目标制定需遵循 SMART 原则（具体、可衡量、可实现、相关性、有时限），确保目标明确、可行。 目标管理的 PDCA 循环中，“实施” 环节对应的是（ ）。 A. Plan B. Do C. Check D. Action 【答案】B 【解析】PDCA 循环中，Plan 对应目标制定与展开，Do 对应目标实施，Check & Action 对应成果评价与改进。 【互动环节】 情景模拟：跨部门协调会 学生分组扮演市场部和研发部，模拟新产品上市目标管理中的跨部门协调会，解决资源冲突问题，体会目标管理中团队协作的重要性，教师点评补充，强化对目标管理实施过程的理解。 【背诵环节】 必背短句：目标管理以目标为导向，全员参与自我控制；过程分三步，制定实施与评价，PDCA 循环持续改进；目标制定 SMART，定量激励要平衡。 【小结】 环节 核心工作 关键要点 关键词 目标制定与展开（Plan） 制定整体目标，分解为部门 / 个人目标 遵循 SMART 原则，层层分解，明确标准与时间 目标分解、SMART 原则、可衡量 目标实施（Do） 执行目标，上级指导，协调资源 沟通协调、资源保障、过程支持 过程执行、沟通协调、资源保障 成果评价（Check & Action） 评估目标效果，奖惩激励，总结改进 成果导向、奖惩分明、持续改进 效果评价、奖惩、持续改进 核心原则 全员参与、自我控制、目标导向、成果导向 员工主动参与，从被动执行到主动管理 全员参与、自我控制、成果导向 【综合实训：新产品上市目标管理】 1. 实训任务 分组模拟 “新产品上市目标管理”，完整经历目标管理的全过程： 制定符合 SMART 原则的部门目标； 设计目标拆解方案，将整体目标分解为部门可执行的子目标； 模拟跨部门协调会，解决市场部与研发部之间的资源冲突问题； 制定目标实施计划与成果评价方案。 2. 角色分配 A 组：市场部，目标为 “新产品上市 3 个月市场占有率达 5%”； B 组：研发部，目标为 “6 个月内迭代 2 个产品版本”。 3. 思政融入 引导学生在模拟过程中，关注全局观与执行力的平衡，体会跨部门协作的重要性，培养团队协作意识与责任担当，强化 “全局观与执行力并重” 的职业素养。 4. 实训总结 教师点评各组方案，强调目标管理的实施要点，总结目标制定、分解、实施、评价的关键环节，强化学生对目标管理 PDCA 循环的理解，落实思政目标。 1.认真听讲，记录计划工作与目标管理的概念、具体内容。 2.观察教师展示的结构图，理解其应用场景。 3.小组讨论，分组讨计划工作与目标管理的应用，每组推选代表发言。 4.讨论计划工作与目标管理应用中可能出现的问题及解决方案。 5.分析教师提供的案例，结合所学知识，讨论其应用和优化。 通过讲解、实例展示、小组讨论和案例分析，帮助学生系统地学习的理论知识，通过引导学生观察，让学生主动关注，从而自然地引出主题，使学生快速进入学习状态，明确本节课的学习方向。 课堂小结 1.回顾本节课的重点内容：计划的本质与特征、计划的分类方式、目标管理的过程与原则； 2.知识梳理：绘制计划工作与目标管理的思维导图，梳理从计划制定到目标管理的逻辑关系； 3.强调重难点：计划的五大特征、计划的分类、目标管理的 PDCA 循环，是计划工作的核心； 4.教师总结：计划是管理的基石，目标是行动的路标。通过系统的计划与科学的目标管理，能将决策转化为可执行的行动，提升工作效率与执行力，为组织目标的实现提供保障。 作业布置 1.背诵本节课核心知识点：计划的本质与特征、计划的分类方式、目标管理的过程与原则； 2.书面作业：（1）简述计划的分类；（2）简述目标管理过程； 3.拓展作业：制定个人学期目标管理表，包含目标拆解、进度追踪、自评机制。 板书设计 项目二 决策与计划・任务四：计划工作与目标管理 一、计划的本质与特征 1.本质：名词（静态方案）vs 动词（动态过程） 2.五大特征：首位性、普遍性、目的性、效率性、创造性 二、计划的类型 1.按影响范围：战略计划、战术计划、作业计划 2.按时间跨度：长期、中期、短期计划 3.按涉及内容：综合、专业、项目计划 4.按重复程度：程序性、非程序性计划 三、目标管理 1.含义：目标导向、全员参与、自我控制、成果导向 2.过程（PDCA）：目标制定与展开（Plan）→目标实施（Do）→成果评价（Check & Action） 3.关键原则：SMART 原则、定量目标与人性化激励平衡 左侧副板书： 1.核心口诀 计划本质分动名，静态方案动态行； 五大特征首位普目效创； 计划分类多标准，战略战术作业，长中短，综合专业项目，程序非程序； 目标管理 PDCA，制定实施评价，SMART 原则记心间。 右侧副板书： 易错区分 ✅ 程序性计划：例行问题，固定程序（如考勤、采购） ✅ 非程序性计划：例外问题，无固定程序（如危机处理、转型） ✅ 战略计划：全局长远；作业计划：日常具体 ✅ 目标管理：全员参与、自我控制，不是强制命令 教学反思 1.达成效果：通过案例分析、小组研讨、情景模拟、综合实训，学生能掌握计划的本质与特征、计划的分类方式、目标管理的过程，多数学生能结合案例制定简单的目标管理方案，三维教学目标基本达成。 2.现存问题：部分学生对程序性与非程序性计划的适用场景区分不清；少数学生在目标制定中难以平衡 “定量目标” 与 “人性化激励”，制定的目标要么过于严苛要么过于宽松。 3.改进措施：后续课前增加计划分类与目标管理的抽查；结合更多职场案例，强化程序性与非程序性计划的场景区分训练；增加目标制定的实践任务，帮助学生理解 SMART 原则的应用，提升目标制定的合理性。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $