项目一 任务二 认识管理的基本原理（课件）-《管理学基础》（福建科技出版社）上好课

《管理学基础》（福建科技出版社） 项目一 管理与管理理论 任务二 认识管理的基本原理的基本原理 理解管理原理的概念。 01 掌握四大原理的核心内涵。 02 掌握四大原理的内容与应用要点 03 了解四大原理的局限性与实践意义。 04 学习目标 2 【案例】张经理的高效生产背后的管理困境 课堂导入 3 员工怨声载道：高压管理下的压抑氛围 核心人才流失：离职率飙升的连锁反应 协作壁垒高筑：部门间的各自为政 【案例】张经理的高效生产背后的管理困境 🤔 深度思考 💡 张经理的“高压管理”违背了哪些基本规律？若你是管理者，会如何平衡效率与人文关怀，破解当下的管理困局？ 课堂导入 4 【案例】张经理的高效生产背后的管理困境 我们将实现从“认知原理”到“运用方法”，再到“内化素养”的全面进阶，为未来的管理实践筑牢根基。 课堂导入 5 【知识点 1：人本原理】 人本原理就是以人为中心的管理思想，其核心是尊重人、激发人的热情，其着眼点在于满足人的合理要求，从而进一步调动人的积极性。 6 依靠人：全新的管理理念。 开发人的潜能：最主要的管理任务。 尊重人：企业最高的经营宗旨。 【知识点 1：人本原理】 人性化管理 参与式决策。 员工发展与价值实现 成果共享机制 服务导向的管理目标 人本原理在管理中的应用 7 【知识点 1：人本原理】 管理成本增加。 个体差异的复杂性。 人性化与效率的矛盾。 外部环境制约。 主观性风险 人本原理的局限性 8 【知识点 1：人本原理】 提升组织效能。 1 促进员工全面发展。 2 构建和谐组织文化。 3 适应现代管理趋势。 4 推动会进步。 5 人本原理的意义 9 【知识点 1：人本原理】 【案例分析】云创科技的崛起之路 云创科技作为快速发展的互联网企业，在激烈的人才竞争中摒弃传统“高压管理”模式，转而将“以人为本”作为核心战略，通过一系列柔性化、个性化的管理措施，激发员工潜能，构建了独特的组织竞争力。 10 【知识点 1：人本原理】 【案例分析】云创科技的崛起之路 【核心启示】云创科技的成功印证了人本原理的核心价值——当企业将员工视为核心资产，尊重其个性、激发其潜能，员工便会以更高的热情和创造力回报企业，从而实现个人成长与组织发展的双向共赢，构建可持续的核心竞争力。 11 精准选才 个性培养 柔性管理 双轨激励 互动环节 【判断题】人本原理就是放弃制度，放任自由？ 【答案】错误。人本原理强调“以人为本”的管理核心，但并不排斥科学合理的规章制度，而是要在制度框架下激发人的主动性，实现规范与人性的统一。 12 知识扩展 13 背诵环节 人本原理，以人为核，依靠、开发、尊重人，调动积极性，实现共发展。 14 知识巩固 1.（单选题）人本原理的核心是（ ）。 A. 以物为中心 B.以人为中心 C.以效率为中心 D. 以制度为中心 【答案】B 【解析】人本原理是以人为中心的管理思想，核心是尊重人、激发人的热情。 15 知识巩固 2.（单选题）下列不属于人本原理主要内容的是（ ）。 A. 依靠人 B. 开发人的潜能 C. 尊重人 D. 以效率为唯一目标 【答案】D 【解析】人本原理的主要内容包括依靠人、开发人的潜能、尊重人，不包括以效率为唯一目标。 16 小结 维度 核心内容 关键词 概念内涵 以人为中心，尊重人、激发热情，满足需求、调动积极性 以人为中心 主要内容 依靠人、开发人的潜能、尊重人 依靠、开发、尊重 应用要点 尊重员工、激励员工、满足需求、让员工参与管理 尊重、激励、参与 意义 提升员工积极性与团队绩效，推动组织持续发展 积极性、绩效、持续发展 【知识点 2：系统原理】 系统原理是指对管理各方面的前提作系统的分析，进行系统的优化，并依照组织活动的效果和社会环境的变化，及时调整和控制组织系统的运行，最终实现组织目标。 系统是由若干相互联系、相互作用的要素组成的具有特定结构和功能的有机整体。 18 【知识点 2：系统原理】 19 管理优化的整体性。 管理职能的综合性。 管理过程的完整性。 系统原理的特征 整体性 相关性 有序性 与外部环境的互动性 【知识点 2：系统原理】 管理活动所要处理的每一个问题都是系统中的问题。 1 管理必须有层次观点。组织及其管理活动是一个多元、多级的复杂系统。 2 管理工作必须有开发观点。 3 系统原理在管理中应用 20 【知识点 2：系统原理】 系统原理的局限性 局部最优可能损害整体。 实施难度较大。 难以衡量整体效果。 资源和培训的高额投资。 21 【知识点 2：系统原理】 意义 它强调组织的适应性和灵活性，使组织能够更好地应对外部环境的变化和挑战，实现可持续发展。 它为认识管理的本质和方法提供了新的视角，不仅关注管理的局部细节，更重视管理的整体效果和长远影响。 系统管理通过优化各组成部分之间的关系，实现系统的整体优化，从而提高管理效率和质量。 22 【知识点 2：系统原理】 【案例分析】老牌建筑企业的转型与重生 困境： 系统割裂与环境脱节 破局： 适应环境，绿色研发 重塑： 优化系统，智能技术 23 【知识点 2：系统原理】 【案例分析】老牌建筑企业的转型与重生 【核心启示】管理不能“头痛医头，脚痛医脚”。必须运用系统原理，从整体出发，审视内部各要素的协同性，同时保持组织与外部环境的动态适应，才能实现可持续发展。 24 互动环节 思维辨析 · 判断题 “只要每个部门都做到最好，整个公司就一定是最好的。” 【判断结果】错误（忽视了系统的整体性与关联性） 25 背诵环节 系统原理，整体最优，相关有序，内外互动，统筹兼顾，优化发展。 26 知识巩固 1.（单选题）系统原理的核心特征是（ ）。 A. 局部性 B.整体性 C.单一性 D. 封闭性 【答案】B 【解析】整体性是系统的基本特征，系统原理追求整体效能最优。 27 知识巩固 2.（单选题）系统原理在管理中的应用要点不包括（ ）。 A. 统筹兼顾局部与整体 B. 明确管理层次，职责分明 C. 忽视环境变化，固守旧模式 D. 关注组织与环境的互动 【答案】C 【解析】系统原理要求关注组织与环境的互动，根据环境变化调整管理活动，忽视环境变化违背了系统原理。 28 小结 维度 核心内容 关键词 概念内涵 对管理活动进行系统分析、优化，实现组织目标 系统分析、整体优化 系统特征 整体性、相关性、有序性、与外部环境的互动性 整体、相关、有序、互动 应用要点 统筹兼顾局部与整体、明确管理层次、关注环境互动 统筹兼顾、层次分明、环境互动 意义 提供管理新视角，优化管理效率，增强组织适应性 整体视角、效率提升、适应性 【知识点3：效益原理】 效益原理是指企业通过加强企业管理工作，以尽量少的劳动消耗和资金占用生产出尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高企业经济效益和社会效益。 效益原理的应用： 效益原理在企业管理、项目管理、投资决策等多个领域都有广泛的应用。 30 【知识点3：效益原理】 效益原理的局限性 效益原理的应用需要准确的数据和可靠的模型支持，如果数据不准确或模型不可信，则可能导致决策失误； 1 效益原理的应用还需要考虑环境变化和不确定性因素的影响。 2 【备注】效益公式：效益 = 正确的目标 × 正确的方法 31 【知识点3：效益原理】 【案例分析】以投入产出比为尺，选择新品开发方案 方案A：高端智能冰箱 投入成本3500万，年利润3000万。虽技术领先、利润绝对值高，但投入巨大，效益比仅约0.86，属于高投入、高风险的激进策略。 方案B：中端节能冰箱 投入成本800万，年利润2000万。产品成熟、投入小，市场接受度高，效益比高达2.5，是低投入、高回报的稳健选择。 【决策洞察】益优先，兼顾产出与投入。方案B虽利润绝对值较低，但投入产出比优势显著。 32 互动环节 【判断题】“做正确的事”比“用正确的方法做事”更重要？ 【答案】正确。方向优先于效率，若战略目标错误，执行效率越高，造成的资源浪费和损失就越大。 33 背诵环节 效益原理，少投多产，目标方法双正确，优化配置，提高效益。 34 知识巩固 1.（单选题）效益原理的核心是（ ）。 A. 以多投入获少产出 B.以少投入获多产出 C.只追求投入，不追求产出 D. 只追求产出，不考虑投入 【答案】B 【解析】效益原理是指以尽量少的劳动消耗和资金占用，生产出尽可能多的符合社会需要的产品。 35 知识巩固 2.（单选题）效益原理的主要内容是（ ）。 A. 只做正确的事 B. 只用正确的方法做事 C. 做正确的事，并用正确的方法做事 D. 不考虑目标与方法 【答案】C 【解析】效益原理的核心是做正确的事（制定正确目标），并用正确的方法做事（优化资源配置），实现目标与代价的平衡。 36 【知识点4：适度原理】 适度原理是指在任何事物中，都要保持适度，不可过犹不及。 它要求管理者在处理组织内部各种矛盾、协调各种关系时，必须把握好“度”的问题。 适度原理告诉我们，在任何事物中都要保持适度，不可过犹不及。 37 【知识点4：适度原理】 在管理领域的应用 （1）在任务安排方面，适度的任务量能够激发员工的积极性与挑战欲，同时避免压力过大导致的效率下滑。 （2）在集权与分权的选择上，适度原理要求组织在保持总体政策统一的同时，也要增强组织的适应能力，提高较低层次管理者的积极性。 38 【知识点4：适度原理】 在运用适度原理时，需要充分考虑具体情境与个体差异，避免盲目追求适度而忽视实际情况。 局限性 在应对复杂多变的问题时，个体与组织需要保持敏锐的洞察力与判断力，以准确把握适度的“度”，实现最佳的管理与生活效果。 灵活性 适度原理的局限性与灵活性： 39 【知识点4：适度原理】 【案例分析】适度管理开启家电企业逆袭之路 该家电企业曾深陷发展泥沼：生产端效率低下、品控不稳；营销端资源分散、投入不足；管理层级臃肿，高层决策与一线执行严重脱节。多重困境叠加，使其市场份额逐年萎缩，亟需一场精准的管理变革。 40 适度加压：激活组织内生动力 适度营销：聚焦核心精准发力 适度分权：权责匹配提效能 互动环节 认知纠偏 · 判断题 “适度原理就是凡事都采取‘中庸’之道，不偏不倚。” 【答案】错误。适度是追求“最佳点”，而非机械的中间值，是基于客观规律的动态优化。 41 背诵环节 适度原理，过犹不及，把握平衡，动态调整，实现管理的最佳效果。 42 知识巩固 1.（单选题）适度原理的核心是（ ）。 A. 过度追求目标，不考虑实际 B. 消极懈怠，不追求目标 C. 把握平衡，过犹不及 D. 只追求速度，不考虑质量 【答案】C 【解析】适度原理强调在处理任何事情时，都要保持适度，不可过犹不及，核心是平衡和节制。 43 知识巩固 2.（单选题）适度原理的应用要点不包括（ ）。 A. 任务安排适度加压 B. 集权与分权适度选择 C. 盲目加压，追求高目标 D. 根据实际情况调整管理的 “度” 【答案】C 【解析】适度原理要求把握平衡，盲目加压违背了适度原理，会导致效率下降。 44 小结 维度 核心内容 关键词 概念内涵 处理事情保持适度，过犹不及，核心是平衡和节制 适度、平衡、过犹不及 主要内容 把握业务范围、管理宽度、权力分配等方面的 “度” 度、平衡、节制 应用要点 适度加压、适度集权分权、动态调整管理的 “度” 适度、动态调整 意义 引导把握平衡，避免过度或不足，实现最佳管理效果 平衡、最佳效果 课后作业 1.背诵四大管理原理的核心内涵、主要内容与应用要点； 2.结合生活或企业案例，分析案例中体现的管理原理（300 字）； 3.整理本节课错题，标注教材对应原文。 46 感谢观看 THANKS $