《市场营销》 市场营销观念 甘肃省（中职升学考试）财经商贸类（举一反三考点练）-讲义

甘肃省（中职升学考试）财经商贸类 举一反三考点练 《市场营销》市场营销观念-讲义 1.掌握市场营销观念四大支柱的内容、含义与作用； 2.熟练区分推销观念与市场营销观念，理解以产定销和以销定产； 3.理解社会营销观念三方利益平衡的核心要求； 4.能快速判断观念类型，应对单选、多选、判断高频考题。 知识点一 市场营销观念四大支柱（目标市场、顾客需求、整合营销、盈利） 1.市场营销观念 以消费者需求为中心，企业在市场调研基础上，确定目标市场，整合全部营销活动，满足顾客需求并实现盈利的经营指导思想。 2.四大支柱（必背） 目标市场：企业选定的、准备重点服务的特定顾客群，是营销活动的前提。 顾客需求：全面满足消费者现实与潜在需求，是营销活动的核心与出发点。 整合营销：企业各部门协同、产品 / 定价 / 渠道 / 促销等手段配合，形成营销合力。 盈利：通过满足需求获得合理利润，保障企业生存与发展，是营销活动的最终目的。 3.核心要点 四大支柱缺一不可、相互配合，共同构成现代市场营销观念。 1.（单选题）市场营销观念的四大支柱不包括（） A. 目标市场 B. 顾客需求 C. 产品质量 D. 盈利 【答案】C 【解析】市场营销观念四大支柱为目标市场、顾客需求、整合营销、盈利，产品质量不属于四大支柱。 2.（单选题）市场营销观念的核心与出发点是（） A. 目标市场 B. 顾客需求 C. 整合营销 D. 盈利 【答案】B 【解析】顾客需求是市场营销观念的核心与出发点，所有营销活动围绕需求展开。 1.（单选题）企业选定年轻女性作为护肤品销售对象，体现四大支柱中的（） A. 目标市场 B. 顾客需求 C. 整合营销 D. 盈利 【答案】A 【解析】选定特定顾客群体服务，属于目标市场范畴。 2.（多选题）下列属于整合营销的有（） A. 产品设计符合需求 B. 定价合理 C. 渠道畅通 D. 促销有效 【答案】ABCD 【解析】整合营销是产品、定价、渠道、促销等全部营销手段协调配合。 3.（判断题）市场营销观念只需满足顾客需求，不需要考虑盈利。（） 【答案】× 【解析】市场营销观念既要满足顾客需求，也要实现企业盈利，二者缺一不可。 1.（单选题）企业各部门协调一致、共同服务顾客，体现（） A. 目标市场 B. 顾客需求 C. 整合营销 D. 盈利 【答案】C 【解析】部门协同、营销手段配合，属于整合营销。 2.（多选题）市场营销观念四大支柱包括（） A. 目标市场 B. 顾客需求 C. 整合营销 D. 社会利益 【答案】ABC 【解析】四大支柱为目标市场、顾客需求、整合营销、盈利，社会利益属于社会营销观念。 3.（判断题）目标市场是企业随意选择的顾客群体。（） 【答案】× 【解析】目标市场是企业经过调研、精准选择的特定顾客群，不是随意选择。 · 市场营销观念四大支柱：目标市场、顾客需求、整合营销、盈利。 · 目标市场是前提，顾客需求是核心，整合营销是手段，盈利是目的。 · 四大支柱必须同时具备，缺一不可。 · 知识点二 推销观念 vs 市场营销观念 1.推销观念 以企业和产品为中心，先生产、后推销，经营逻辑为以产定销，重点是把现有产品卖出去。 2.市场营销观念 以消费者和市场为中心，先调研需求、再生产销售，经营逻辑为以销定产，重点是满足顾客需求。 3.核心对比 | 对比项目 | 推销观念 | 市场营销观念 | | 核心中心 | 企业 / 产品 | 消费者 / 市场 | | 经营逻辑 | 以产定销 | 以销定产 | | 营销重点 | 卖出现有产品 | 满足顾客需求 | | 手段 | 推销、广告、促销 | 调研、开发、整合营销 | | 目标 | 短期销量 | 长期发展与顾客忠诚 | 1.（单选题）“我生产什么，就卖什么” 的以产定销属于（） A. 推销观念 B. 市场营销观念 C. 社会营销观念 D. 产品观念 【答案】A 【解析】推销观念是典型以产定销，先生产再推销。 2.（单选题）市场营销观念的经营逻辑是（） A. 以产定销 B. 以销定产 C. 以价定产 D. 以质定产 【答案】B 【解析】市场营销观念以需求为导向，先了解需求再安排生产，即以销定产。 1.（单选题）企业先调研消费者喜好，再研发产品销售，体现（） A. 推销观念 B. 市场营销观念 C. 生产观念 D. 产品观念 【答案】B 【解析】先调研需求再生产，是以销定产，属于市场营销观念。 2.（判断题）推销观念以消费者为中心，市场营销观念以产品为中心。（） 【答案】× 【解析】推销观念以产品为中心，市场营销观念以消费者为中心。 3.（多选题）下列属于推销观念特点的有（） A. 以产定销 B. 侧重推销促销 C. 以产品为中心 D. 满足顾客需求 【答案】ABC 【解析】满足顾客需求是市场营销观念特点，其余均为推销观念特点。 1.（单选题）侧重把现有产品强行卖出，追求短期销量的是（） A. 推销观念 B. 市场营销观念 C. 社会营销观念 D. 绿色营销观念 【答案】A 【解析】推销观念重推销、重短期销量，以产定销。 2.（多选题）市场营销观念的特点有（） A. 以销定产 B. 以消费者为中心 C. 整合营销 D. 满足需求 【答案】ABCD 【解析】四项均符合市场营销观念核心特点。 3.（判断题）以销定产是推销观念的核心逻辑。（） 【答案】× 【解析】以销定产是市场营销观念，以产定销是推销观念。 · 1.推销观念：以产定销、以产品为中心、重推销。 · 市场营销观念：以销定产、以消费者为中心、重满足需求。 · 二者最核心区别：以谁为中心、经营逻辑不同。 知识点三 社会营销观念三方平衡 1.社会营销观念 是现代营销观念的高级阶段，要求企业在营销活动中同时兼顾三方利益，实现可持续发展。 2.三方利益平衡（必背） · 消费者利益：满足需求、保障健康与长期福利。 · 企业利益：实现利润、稳定经营与长远发展。 · 社会利益：保护环境、节约资源、维护公共利益、促进社会进步。 3.核心要点 社会营销观念≠只满足消费者，而是三方共赢、长期可持续。 1.（单选题）社会营销观念需要平衡的三方利益不包括（） A. 消费者利益 B. 企业利益 C. 竞争对手利益 D. 社会利益 【答案】C 【解析】三方利益为消费者、企业、社会，不包括竞争对手。 2.（判断题）社会营销观念只需要追求企业盈利即可。（） 【答案】× 【解析】社会营销观念必须同时兼顾消费者、企业、社会三方利益，不能只追求盈利。 1.（单选题）企业生产无氟冰箱、减少环境污染，同时满足消费者需求并盈利，体现（） A. 推销观念 B. 市场营销观念 C. 社会营销观念 D. 产品观念 【答案】C 【解析】兼顾消费者、企业、社会三方利益，属于社会营销观念。 2.（多选题）社会营销观念强调的三方平衡包括（） A. 满足消费者需求 B. 实现企业利润 C. 保护社会生态 D. 降低生产成本 【答案】ABC 【解析】D 是企业经营手段，不属于三方利益范畴。 3.（判断题）社会营销观念是目前最先进的营销观念。（） 【答案】√ 【解析】社会营销观念兼顾多方利益、可持续发展，是现代最先进营销观念。 1.（单选题）社会营销观念的核心是（） A. 只满足消费者 B. 只追求企业盈利 C. 三方利益平衡 D. 只关注社会公益 【答案】C 【解析】社会营销观念核心是消费者、企业、社会三方利益平衡。 2.（多选题）下列体现社会营销观念的有（） A. 企业生产绿色食品 B. 企业开展公益营销 C. 企业减少污染排放 D. 企业强行推销产品 【答案】ABC 【解析】强行推销是推销观念，其余均体现三方利益平衡。 3.（判断题）市场营销观念包含社会营销观念，社会营销观念更强调社会利益。（） 【答案】√ 【解析】社会营销观念是市场营销观念的进阶，更突出社会利益与长期可持续。 · 社会营销观念：消费者利益、企业利益、社会利益三方平衡。 · 兼顾需求满足、企业盈利、社会可持续发展。 · 是现代最先进、最符合长远发展的营销观念。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 $