模块8 线上线下促销《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教）章节过关卷（原卷版+解析版）

《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教） 模块8 线上线下促销 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1.促销的实质是（ ） A. 销售产品 B. 商品从流通到消费领域的转移 C. 满足顾客需求 D. 企业与其目标顾客之间的信息沟通 2.企业通过举办新闻发布会、公益活动来提升品牌形象，这种促销方式属于（ ） A. 广告 B. 人员推销 C. 公共关系 D. 营业推广 3.网络营销产生的根本技术条件是（ ） A. 消费者需求变化 B. 互联网技术的发展 C. 市场竞争加剧 D. 企业成本压力 4.以下不属于新媒体营销平台的是（ ） A. 报纸 B. 抖音 C. 微信公众号 D. 小红书 5.大数据营销的核心是（ ） A. 收集海量数据 B. 分析用户行为并精准推送 C. 存储数据 D. 搭建数据库 6.以下哪种促销方式针对性强、能直接促成交易，但成本较高？（ ） A. 人员推销 B. 广告 C. 营业推广 D. 公共关系 7.企业为刺激短期销售增长，开展 “限时秒杀”“满减活动”，这种方式属于（ ） A. 人员推销 B. 广告 C. 营业推广 D. 公共关系 8.网络营销与传统营销相比，最显著的特点是（ ） A. 成本更低 B. 互动性强 C. 覆盖范围广 D. 传播速度快 9.新媒体营销区别于传统营销的核心特点是（ ） A. 单向传播 B. 互动性与参与性强 C. 传播成本高 D. 受众固定 10.以下不属于大数据营销模式的是（ ） A. 精准广告投放 B. 用户画像分析 C. 传统传单派发 D. 个性化推荐 11.产品处于成熟期及衰退期阶段采用的广告是（ ） A. 引导性 B. 提示性 C. 说明性 D. 告知性 12.以下哪种促销方式受众面广、能快速提升品牌知名度，但难以直接促成交易？（ ） A. 人员推销 B. 广告 C. 营业推广 D. 公共关系 13.网络营销中，企业通过社交媒体与用户互动、收集反馈，体现了网络营销的（ ）特点。 A. 跨时空性 B. 互动性 C. 个性化 D. 高效性 14.大数据营销中，通过分析用户浏览、购买记录推送相关产品，属于（ ） A. 精准营销 B. 大众营销 C. 传统营销 D. 线下营销 15.以下关于公共关系的说法，错误的是（ ） A. 具有可信度高的特点 B. 主要目的是提升企业形象 C. 能直接促进短期销量 D. 传播面广 二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分） 16.根据产品生命周期的不同，广告类型包括（ ） A. 告知性广告 B. 竞争性广告 C. 说明性广告 D. 提示性广告 17.传统促销方式中，营业推广的特点包括（ ） A. 刺激性强 B. 短期效果明显 C. 成本低 D. 易引起消费者反感 18.以下属于新闻资讯类的新媒体有（ ） A.今日头条 B.网易新闻 C.腾讯新闻 D. 微信 19.新媒体营销呈现特点有（ ） A. 应用载体广泛 B. 呈现形式多样 C. 目标客户精准 D. 企业成本低廉 20.网络广告类型包括（ ） A.网页横幅广告 B.电子邮件广告 C.网页弹窗广告 D.文本链接广告 21.以下属于针对消费者的营业推广方式的有（ ） A. 折扣 B. 优惠券 C. 有奖销售 D. 销售竞赛 22.以下属于新媒体平台的有（ ） A. 微博 B. 快手 C. 知乎 D. 广播 23.人员推销的方式包括（ ） A. 一对一推销 B. 一组对一组推销 C. 一人对一组推销 D. 推销会议 24.以下属于视频娱乐类新媒体平台有（ ） A. 优酷视频 B. 腾讯视频 C. 抖音视频 D. 快手视频 25.公共关系的主要作用包括（ ） A. 提升企业形象 B. 化解危机 C. 促进产品销售 D. 建立良好公众关系 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，正确的打“T”，错误的打“F”） 26.促销的实质目的是促进产品销售，提升企业利润。（ ） 27.广告的主要特点是成本低、受众面窄、针对性强。（ ） 28.关键词广告及关键词竞价排名是搜索引擎的主要应用方式。（ ） 29.新媒体营销只能通过短视频平台开展，其他平台不适合。（ ） 30.大数据营销的关键是收集大量数据，不需要分析和应用。（ ） 31.营业推广的短期效果明显，但长期使用可能会降低品牌价值。（ ） 32.公共关系是一种付费的促销方式，需要企业投入大量资金。（ ） 33.影响促销组合的因素中，市场规模越大，越适合采用广告促销。（ ） 34.新媒体只能提供视频、音频、文字，但不能几十参与信息反馈。（ ） 35.大数据营销中，用户画像分析可以帮助企业了解用户需求，实现精准营销。（ ） 四、填空题（共10题，每空1分，共10分） 36.企业出现危机事件时，最宜采用的促销方式是 。 37.网络营销的产生条件包括互联网技术发展、 和市场竞争加剧。 38.新媒体营销中， 是企业与用户互动的重要渠道，能快速传播信息。 39.大数据营销的基础是 的收集与分析。 40.影响促销组合的因素中，产品处于导入期时，应侧重 促销方式。 41.营业推广的主要目的是刺激 销售增长。 42.广告的四大媒体通常是报纸、杂志、广播、 。 43.常见的新媒体平台包括短视频平台、 、知识分享平台等。 44.大数据营销模式中， 是通过分析用户数据推送个性化内容。 45.公共关系的主要对象是 ，包括消费者、政府、媒体等。 五、名词解释（共2小题，每题4分，共8分） 46.公共关系 47.新媒体营销 六、简答题（本大题共1小题，每题6分，共6分） 48.简述新媒体营销与传统营销相比的主要特点。 七、综合案例题（本大题共 1 小题，每小题 6 分，共 6 分） 49.某美妆品牌在 “双十一” 期间，同时开展了多种促销活动：线下门店推出 “买一送一” 的营业推广活动，安排导购进行人员推销；线上通过抖音直播带货、小红书发布种草笔记，同时利用大数据分析用户浏览记录，推送个性化产品广告。 请结合案例分析该品牌运用了哪些线上线下促销方式，并说明大数据营销在其中的作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教） 模块8 线上线下促销 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1.促销的实质是（ ） A. 销售产品 B. 商品从流通到消费领域的转移 C. 满足顾客需求 D. 企业与其目标顾客之间的信息沟通 【答案】D 【解析】促销的实质是企业和目标顾客之间的信息沟通。企业通过人员推销、广告、公关、营业推广等促销方式，向消费者传递产品、价格、服务信息，同时收集顾客反馈，实现双向信息交流，以此诱发购买欲望、促成交易，答案选D。 2.企业通过举办新闻发布会、公益活动来提升品牌形象，这种促销方式属于（ ） A. 广告 B. 人员推销 C. 公共关系 D. 营业推广 【答案】C 【解析】公共关系通过新闻发布会、公益活动等方式提升品牌形象，与其他促销方式的直接销售目的不同，答案选C。 3.网络营销产生的根本技术条件是（ ） A. 消费者需求变化 B. 互联网技术的发展 C. 市场竞争加剧 D. 企业成本压力 【答案】B 【解析】互联网技术的发展是网络营销产生的根本技术条件，其他选项是推动因素,答案选B。 4.以下不属于新媒体营销平台的是（ ） A. 报纸 B. 抖音 C. 微信公众号 D. 小红书 【答案】A 【解析】报纸属于传统媒体，抖音、微信公众号、小红书均为新媒体平台，答案选A。 5.大数据营销的核心是（ ） A. 收集海量数据 B. 分析用户行为并精准推送 C. 存储数据 D. 搭建数据库 【答案】B 【解析】大数据营销的核心是通过分析用户行为数据，实现精准推送和个性化营销，答案选B。 6.以下哪种促销方式针对性强、能直接促成交易，但成本较高？（ ） A. 人员推销 B. 广告 C. 营业推广 D. 公共关系 【答案】A 【解析】人员推销针对性强，能直接与用户沟通促成交易，但需要投入较多人力成本,答案选A。 7.企业为刺激短期销售增长，开展 “限时秒杀”“满减活动”，这种方式属于（ ） A. 人员推销 B. 广告 C. 营业推广 D. 公共关系 【答案】C 【解析】营业推广通过限时秒杀、满减等短期刺激活动，快速提升销量，答案选C 。 8.网络营销与传统营销相比，最显著的特点是（ ） A. 成本更低 B. 互动性强 C. 覆盖范围广 D. 传播速度快 【答案】B 【解析】网络营销的互动性强，企业与用户可以双向沟通，这是传统营销难以实现的显著特点，答案选B。 9.新媒体营销区别于传统营销的核心特点是（ ） A. 单向传播 B. 互动性与参与性强 C. 传播成本高 D. 受众固定 【答案】B 【解析】新媒体营销区别于传统营销的核心是互动性与参与性，用户可以主动参与内容传播和互动，答案选B。 10.以下不属于大数据营销模式的是（ ） A. 精准广告投放 B. 用户画像分析 C. 传统传单派发 D. 个性化推荐 【答案】C 【解析】传统传单派发属于线下传统促销方式，不属于大数据营销模式，答案选C。 11.产品处于成熟期及衰退期阶段采用的广告是（ ） A. 引导性 B. 提示性 C. 说明性 D. 告知性 【答案】B 【解析】提示性广告：多用于产品成熟期、衰退期，目的是提醒消费者持续记住该产品，维持现有市场份额，延缓销量下滑，答案选B。 12.以下哪种促销方式受众面广、能快速提升品牌知名度，但难以直接促成交易？（ ） A. 人员推销 B. 广告 C. 营业推广 D. 公共关系 【答案】B 【解析】广告受众面广，能快速提升品牌知名度，但通常难以直接促成即时交易，答案选B。 13.网络营销中，企业通过社交媒体与用户互动、收集反馈，体现了网络营销的（ ）特点。 A. 跨时空性 B. 互动性 C. 个性化 D. 高效性 【答案】B 【解析】企业通过社交媒体与用户互动、收集反馈，体现了网络营销的互动性特点,答案选B。 14.大数据营销中，通过分析用户浏览、购买记录推送相关产品，属于（ ） A. 精准营销 B. 大众营销 C. 传统营销 D. 线下营销 【答案】A 【解析】根据用户浏览、购买记录推送相关产品，属于精准营销，是大数据营销的重要应用，答案选A。 15.以下关于公共关系的说法，错误的是（ ） A. 具有可信度高的特点 B. 主要目的是提升企业形象 C. 能直接促进短期销量 D. 传播面广 【答案】C 【解析】公共关系主要目的是提升企业形象，难以直接促进短期销量增长，C 选项说法错误,答案选C。 二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分） 16.根据产品生命周期的不同，广告类型包括（ ） A. 告知性广告 B. 竞争性广告 C. 说明性广告 D. 提示性广告 【答案】ABD 【解析】依据产品生命周期，广告分为三类：告知性广告：多用于导入期;竞争性广告：多用于成长期、成熟期前期;提示性广告：多用于成熟期后期、衰退期;说明性广告不属于按产品生命周期划分的广告类型，ABD正确。 17.传统促销方式中，营业推广的特点包括（ ） A. 刺激性强 B. 短期效果明显 C. 成本低 D. 易引起消费者反感 【答案】ABD 【解析】ABD 解析：营业推广刺激性强、短期效果明显，但频繁使用易引起消费者反感，且成本不一定低（如赠品、折扣会增加成本），ABD正确。 18.以下属于新闻资讯类的新媒体有（ ） A.今日头条 B.网易新闻 C.腾讯新闻 D. 微信 【答案】ABC 【解析】今日头条、网易新闻、腾讯新闻都属于新闻资讯类新媒体， 微信属于社交平台新媒体，ABC正确。 19.新媒体营销呈现特点有（ ） A. 应用载体广泛 B. 呈现形式多样 C. 目标客户精准 D. 企业成本低廉 【答案】ABCD 【解析】新媒体营销应用载体广泛传播速度快、呈现形式多样、互动性强、精准度高，且传播成本相对较低，ABCD均正确。 20.网络广告类型包括（ ） A.网页横幅广告 B.电子邮件广告 C.网页弹窗广告 D.文本链接广告 【答案】ABCD 【解析】网络广告包括网页横幅广告、电子邮件广告、网页弹窗广告、文本链接广告、超级流媒体广告等，ABCD均正确。 21.以下属于针对消费者的营业推广方式的有（ ） A. 折扣 B. 优惠券 C. 有奖销售 D. 销售竞赛 【答案】ABC 【解析】针对消费者的营业推广方式有折扣、优惠券、有奖销售等；销售竞赛：主要针对销售人员、经销商，不属于面向消费者的营业推广，ABC正确。 22.以下属于新媒体平台的有（ ） A. 微博 B. 快手 C. 知乎 D. 广播 【答案】ABC 【解析】广播属于传统媒体，微博、快手、知乎均为新媒体平台，ABC正确。 23.人员推销的方式包括（ ） A. 一对一推销 B. 一组对一组推销 C. 一人对一组推销 D. 推销会议 【答案】ABCD 【解析】人员推销的方式有一对一推销、一组对一组推销、一人对一组推销、推销会议等，ABCD均正确。 24.以下属于视频娱乐类新媒体平台有（ ） A. 优酷视频 B. 腾讯视频 C. 抖音视频 D. 快手视频 【答案】ABCD 【解析】优酷、腾讯视频以长视频影视、综艺等娱乐内容为主，属于视频娱乐平台，抖音、快手主打短视频、直播、娱乐内容，是主流短视频娱乐平台，ABCD均正确。 25.公共关系的主要作用包括（ ） A. 提升企业形象 B. 化解危机 C. 促进产品销售 D. 建立良好公众关系 【答案】ABCD 【解析】公共关系的作用包括提升企业形象、化解危机、促进产品销售、建立良好公众关系，ABCD均正确。 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，正确的打“T”，错误的打“F”） 26.促销的实质目的是促进产品销售，提升企业利润。（ ） 【答案】T 【解析】促销的核心目的是促进产品销售，提升企业利润，同时传递产品信息、提升品牌形象，表述正确。 27.广告的主要特点是成本低、受众面窄、针对性强。（ ） 【答案】F 【解析】广告的特点是受众面广、传播速度快，但成本较高、针对性较弱，表述错误。 28.关键词广告及关键词竞价排名是搜索引擎的主要应用方式。（ ） 【答案】T 【解析】关键词广告、关键词竞价排名是搜索引擎营销最主流、最核心的应用形式，商家通过购买关键词获得搜索结果优先展示位，以此引流推广，表述正确。 29.新媒体营销只能通过短视频平台开展，其他平台不适合。（ ） 【答案】F 【解析】新媒体营销平台包括短视频、社交媒体、知识分享、直播平台等多种类型，并非只能通过短视频平台开展，表述错误。 30.大数据营销的关键是收集大量数据，不需要分析和应用。（ ） 【答案】F 【解析】大数据营销不仅需要收集数据，更需要对数据进行分析和应用，才能实现精准营销，表述错误。 31.营业推广的短期效果明显，但长期使用可能会降低品牌价值。（ ） 【答案】T 【解析】营业推广短期刺激效果明显，但长期使用易让消费者对品牌产生 “廉价” 印象，降低品牌价值，表述正确。 32.公共关系是一种付费的促销方式，需要企业投入大量资金。（ ） 【答案】F 【解析】公共关系通常以非付费的方式传播信息（如新闻报道、公益活动），并非付费促销方式，表述错误。 33.影响促销组合的因素中，市场规模越大，越适合采用广告促销。（ ） 【答案】T 【解析】市场规模越大，广告的受众覆盖优势越明显，适合采用广告促销，表述正确。 34.新媒体只能提供视频、音频、文字，但不能几十参与信息反馈。（ ） 【答案】F 【解析】新媒体具备极强的交互性，用户不仅可以接收文字、音频、视频等内容，还能通过评论、点赞、转发、私信等方式参与信息反馈、互动交流，这也是新媒体区别于传统媒体的重要特征，表述错误。 35.大数据营销中，用户画像分析可以帮助企业了解用户需求，实现精准营销。（ ） 【答案】T 【解析】用户画像分析是大数据营销的基础，能帮助企业了解用户需求，实现精准营销，表述正确。 四、填空题（共10题，每空1分，共10分） 36.企业出现危机事件时，最宜采用的促销方式是 公共关系 。 37.网络营销的产生条件包括互联网技术发展、 消费者需求变化（或用户需求变化） 和市场竞争加剧。 38.新媒体营销中， 社交媒体（或短视频平台、新媒体平台，合理即可） 是企业与用户互动的重要渠道，能快速传播信息。 39.大数据营销的基础是 用户数据（或海量数据） 的收集与分析。 40.影响促销组合的因素中，产品处于导入期时，应侧重 广告（或公共关系，合理即可）促销方式。 41.营业推广的主要目的是刺激 短期（或即时） 销售增长。 42.广告的四大媒体通常是报纸、杂志、广播、 电视 。 43.常见的新媒体平台包括短视频平台、 社交媒体平台（或微信公众号、微博，合理即可） 、知识分享平台等。 44.大数据营销模式中， 个性化推荐（或精准推送） 是通过分析用户数据推送个性化内容。 45.公共关系的主要对象是 公众（或社会公众） ，包括消费者、政府、媒体等。 五、名词解释（共2小题，每题4分，共8分） 46.公共关系 【答案】公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的的一些列促销活动。 47.新媒体营销 【答案】新媒体营销就是企业在信息化、网络化环境下通过新媒体渠道所开展的营销活动。 六、简答题（本大题共1小题，每题6分，共6分） 48.简述新媒体营销与传统营销相比的主要特点。 【答案】新媒体营销与传统营销相比的主要特点： （1）互动性强：企业与用户可双向沟通，用户能主动参与内容传播和互动； （2）传播速度快：信息可通过新媒体平台快速扩散，短时间内触达大量用户； （3）精准度高：可通过用户数据实现精准定位，针对目标用户推送内容； （4）成本较低：相较于传统广告、线下活动，新媒体营销的制作和传播成本更低； （5）形式多样：可通过文字、图片、视频、直播等多种形式传播信息，更具吸引力； （6）受众广泛：突破时间和空间限制，可触达全国乃至全球用户。 七、综合案例题（本大题共 1 小题，每小题 6 分，共 6 分） 49.某美妆品牌在 “双十一” 期间，同时开展了多种促销活动：线下门店推出 “买一送一” 的营业推广活动，安排导购进行人员推销；线上通过抖音直播带货、小红书发布种草笔记，同时利用大数据分析用户浏览记录，推送个性化产品广告。 请结合案例分析该品牌运用了哪些线上线下促销方式，并说明大数据营销在其中的作用。 【答案】1.该品牌运用的线上线下促销方式： （1）线下促销：营业推广（“买一送一” 活动）、人员推销（导购推销）； （2）线上促销：新媒体营销（抖音直播带货、小红书种草笔记）、大数据营销（个性化产品广告推送）。 2.大数据营销的作用： （1）通过分析用户浏览记录，精准推送个性化产品广告，提升广告转化率； （2）帮助企业了解用户需求，优化产品和促销策略，提升营销效率。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $