第一章 第二节 管理的本质（练习）-《管理学基础》（北理工版）上好课（原卷版+解析版）

《管理学基础》（北理工版） 第一章 管理与管理理论 第二节 管理的本质 一、单选题 1. 管理者的工作千头万绪，但其工作的核心对象是（ ）。 A. 资金 B. 设备 C. 人 D. 技术 2. “千里马常有，而伯乐不常有”，这句话用于管理，主要强调管理者应具备的能力是（ ）。 A. 慧眼识才、知人善任 B. 精通财务核算 C. 事必躬亲、亲力亲为 D. 严格压缩成本 3. 管理者引导、协调、整合各成员的行为与贡献，使大家劲往一处使，其根本目的是（ ）。 A. 实现管理者个人利益最大化 B. 实现组织整体最优 C. 尽量减少员工人数 D. 回避一切经营风险 4. 科学性是管理的基础，它为管理者提供的是（ ）。 A. 灵感与创意 B. 分析问题和解决问题的科学方法论 C. 个人人格魅力 D. 随机应变的临场技巧 5. 如果管理者缺乏科学的管理知识，只能依靠经验、直觉或运气来进行管理，其结果往往是（ ）。 A. 管理效率显著提高 B. 管理效果不佳甚至失败 C. 更能体现管理的科学性 D. 完全不影响管理效果 6. 管理的艺术性主要强调管理的（ ）。 A. 标准化与统一性 B. 实践性、创造性和灵活性 C. 客观规律性 D. 精确的量化计算 7. 海尔的张瑞敏在了解到农民用洗衣机洗地瓜的需求后，敏锐洞察并果断决策开发出能洗地瓜的洗衣机。这主要体现了管理的（ ）。 A. 科学性 B. 艺术性 C. 自然属性 D. 社会属性 8. “管理为管理主体的利益服务”，这一特点决定了管理具有特殊的（ ）。 A. 自然属性 B. 目的性 C. 社会属性 D. 客体性 9. 管理是对组织中人的活动进行整合和协调，组织活动过程是一系列资源的组合过程，且与一定的技术相联系。这一描述反映的是管理的（ ）。 A. 社会属性 B. 自然属性 C. 艺术性 D. 目的性 10. 管理既与生产力、社会化大生产相联系，又与生产关系、社会制度相联系，即管理同时具有自然属性和社会属性。这一原理被称为（ ）。 A. 管理的目的性原理 B. 管理的二重性原理 C. 管理的系统性原理 D. 管理的效益性原理 二、多项选择题 1. 管理二重性具体包含哪两大属性（ ） A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 2. 下列关于管理科学性的表述，正确的有（ ） A. 管理存在不以人的意志为转移的客观规律 B. 拥有完整的理论体系、专业方法与工具 C. 可以机械照搬所有企业的管理模式 D. 工作讲究标准化、规范化 3. 管理的艺术性主要体现在（ ） A. 结合场景灵活运用管理方法 B. 依托经验随机应变、创新方式 C. 尊重个体差异，差异化管理 D. 严格执行统一的硬性标准 4. 管理本质的两大核心内容是（ ） A. 管理是对人的管理 B. 管理是对人的行为进行协调 C. 管理仅侧重制度执行 D. 管理以物资管控为核心 5. 下列特征属于管理自然属性的有（ ） A. 伴随社会化协作劳动产生 B. 不受社会制度的约束 C. 聚焦生产技术与生产力发展 D. 带有明显的阶级色彩 三、判断题 1. 管理者的工作主要是对人的管理，管理的本质是对人的行为进行协调。（ ） 2. 管理的科学性与艺术性相互对立、不可调和，管理者只能在二者中择其一。（ ） 3. 管理的艺术性体现在管理者对人格魅力、灵感和创新的运用上。（ ） 4. 管理的自然属性与生产力、社会化大生产相联系，是不分社会制度的通用管理规律。（ ） 5. 不同社会背景的组织在借鉴他人的管理理论和方法时，可以完全不考虑社会制度和服务目的的差异。（ ） 四、简答题 1. 简述管理的科学性与艺术性的含义，并说明二者的关系。 2. 管理的本质是什么？ 五、案例分析题 “茶悦”是一家本土连锁奶茶品牌，创始人李明在经营中有一套自己的做法： 一方面，他建立了标准化的制茶流程、原料配比表和成本核算体系，要求每家门店严格按数据和规范操作；另一方面，面对不同商圈、不同口味的顾客，他鼓励各门店店长结合本地情况灵活调整产品，并通过有温度的服务和富有激情的激励方式凝聚团队、留住人才。 近两年，在数字化浪潮下，李明率先引入智能点单和外卖配送系统，门店的管理方式随之发生明显变化，效率大幅提升。同时他也意识到，“茶悦”作为民营企业，其管理目标、服务对象与国有企业存在差异，照搬国有企业的管理经验并不可行。 1. 李明“建立标准化流程、成本核算体系”与“鼓励灵活调整、用魅力和激励凝聚团队”分别体现了管理的什么特性？二者应如何统一？ 2. “引入智能点单和外卖系统使门店管理方式发生明显变化”，这反映了管理的什么属性？为什么？ 3. “民营企业不能照搬国有企业的管理经验”说明管理具有什么属性？这对借鉴他人管理经验有何启示？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《管理学基础》（北理工版） 第一章 管理与管理理论 第二节 管理的本质 一、单选题 1. 管理者的工作千头万绪，但其工作的核心对象是（ ）。 A. 资金 B. 设备 C. 人 D. 技术 【答案】C 【解析】管理首先是对人或人的行为的管理，管理者的工作主要是对人的管理，故核心对象是人。 2. “千里马常有，而伯乐不常有”，这句话用于管理，主要强调管理者应具备的能力是（ ）。 A. 慧眼识才、知人善任 B. 精通财务核算 C. 事必躬亲、亲力亲为 D. 严格压缩成本 【答案】A 【解析】优秀人才不少，但能识别并用好人才的管理者更珍贵，强调的是慧眼识才、知人善任的用人能力。 3. 管理者引导、协调、整合各成员的行为与贡献，使大家劲往一处使，其根本目的是（ ）。 A. 实现管理者个人利益最大化 B. 实现组织整体最优 C. 尽量减少员工人数 D. 回避一切经营风险 【答案】B 【解析】管理的本质是对人的行为进行协调，协调整合的目的在于实现组织的整体最优。 4. 科学性是管理的基础，它为管理者提供的是（ ）。 A. 灵感与创意 B. 分析问题和解决问题的科学方法论 C. 个人人格魅力 D. 随机应变的临场技巧 【答案】B 【解析】管理的科学性为管理者提供分析问题、解决问题的科学方法论，依靠的是科学知识和客观规律。 5. 如果管理者缺乏科学的管理知识，只能依靠经验、直觉或运气来进行管理，其结果往往是（ ）。 A. 管理效率显著提高 B. 管理效果不佳甚至失败 C. 更能体现管理的科学性 D. 完全不影响管理效果 【答案】B 【解析】缺乏科学管理知识、单凭经验直觉运气进行管理，往往导致管理效果不佳或失败，这反衬出科学性是管理的基础。 6. 管理的艺术性主要强调管理的（ ）。 A. 标准化与统一性 B. 实践性、创造性和灵活性 C. 客观规律性 D. 精确的量化计算 【答案】B 【解析】管理的艺术性强调实践性、创造性和灵活性，要求因地制宜、灵活运用管理理论和方法。 7. 海尔的张瑞敏在了解到农民用洗衣机洗地瓜的需求后，敏锐洞察并果断决策开发出能洗地瓜的洗衣机。这主要体现了管理的（ ）。 A. 科学性 B. 艺术性 C. 自然属性 D. 社会属性 【答案】B 【解析】敏锐洞察需求、灵活创新、因地制宜地解决问题，体现的是管理的艺术性。 8. “管理为管理主体的利益服务”，这一特点决定了管理具有特殊的（ ）。 A. 自然属性 B. 目的性 C. 社会属性 D. 客体性 【答案】C 【解析】管理为管理主体的利益服务，与生产关系和社会制度相联系，这决定了管理具有特殊的社会属性。 9. 管理是对组织中人的活动进行整合和协调，组织活动过程是一系列资源的组合过程，且与一定的技术相联系。这一描述反映的是管理的（ ）。 A. 社会属性 B. 自然属性 C. 艺术性 D. 目的性 【答案】B 【解析】管理与资源组合过程、技术相联系，随技术（生产力）发展水平不同而体现不同特征，这属于管理的自然属性。 10. 管理既与生产力、社会化大生产相联系，又与生产关系、社会制度相联系，即管理同时具有自然属性和社会属性。这一原理被称为（ ）。 A. 管理的目的性原理 B. 管理的二重性原理 C. 管理的系统性原理 D. 管理的效益性原理 【答案】B 【解析】管理同时具有自然属性和社会属性，这就是管理的二重性原理。 二、多项选择题 1. 管理二重性具体包含哪两大属性（ ） A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 【答案】AB 【解析】管理二重性特指自然属性和社会属性；科学性、艺术性是管理的两大特征，不属于二重性范畴，因此排除 C、D 选项。 2. 下列关于管理科学性的表述，正确的有（ ） A. 管理存在不以人的意志为转移的客观规律 B. 拥有完整的理论体系、专业方法与工具 C. 可以机械照搬所有企业的管理模式 D. 工作讲究标准化、规范化 【答案】ABD 【解析】管理具备客观规律、系统理论与规范标准，这是科学性的典型特征；但各企业实际情况不同，不能机械照搬管理模式，C 选项说法错误。 3. 管理的艺术性主要体现在（ ） A. 结合场景灵活运用管理方法 B. 依托经验随机应变、创新方式 C. 尊重个体差异，差异化管理 D. 严格执行统一的硬性标准 【答案】ABC 【解析】管理艺术性强调灵活应变、创新管理、因人而异；严格执行统一硬性标准属于管理科学性的要求，D 选项不符合题意。 4. 管理本质的两大核心内容是（ ） A. 管理是对人的管理 B. 管理是对人的行为进行协调 C. 管理仅侧重制度执行 D. 管理以物资管控为核心 【答案】AB 【解析】根据教材内容，管理本质一是对人的管理，二是协调人的行为；管理并非只侧重制度执行，也不以物资管控为核心，C、D 表述错误。 5. 下列特征属于管理自然属性的有（ ） A. 伴随社会化协作劳动产生 B. 不受社会制度的约束 C. 聚焦生产技术与生产力发展 D. 带有明显的阶级色彩 【答案】ABC 【解析】管理自然属性依托生产力和社会化大生产，不受社会制度、阶级影响；带有阶级色彩是管理社会属性的特征，D 选项排除。 三、判断题 1. 管理者的工作主要是对人的管理，管理的本质是对人的行为进行协调。（ ） 【答案】√ 【解析】管理首先是对人或人的行为的管理，其本质是对人的行为进行协调、整合，说法正确。 2. 管理的科学性与艺术性相互对立、不可调和，管理者只能在二者中择其一。（ ） 【答案】× 【解析】科学性与艺术性相互补充、相辅相成、有机统一，并非相互对立、二选一。 3. 管理的艺术性体现在管理者对人格魅力、灵感和创新的运用上。（ ） 【答案】√ 【解析】管理的艺术性强调实践性、创造性和灵活性，正体现在管理者对人格魅力、灵感和创新的运用上。 4. 管理的自然属性与生产力、社会化大生产相联系，是不分社会制度的通用管理规律。（ ） 【答案】√ 【解析】自然属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度，反映劳动过程的普遍规律，不因社会制度不同而改变。 5. 不同社会背景的组织在借鉴他人的管理理论和方法时，可以完全不考虑社会制度和服务目的的差异。（ ） 【答案】× 【解析】管理具有社会属性，借鉴运用他人理论方法时必须考虑社会制度、主体性质、服务目的及主客体关系等差异，不能生搬硬套。 四、简答题 1. 简述管理的科学性与艺术性的含义，并说明二者的关系。 【答案】 （1）科学性：科学性是管理的基础，它为管理者提供分析问题和解决问题的科学方法论，依靠的是科学知识和客观规律。 （2）艺术性：艺术性强调管理的实践性、创造性和灵活性，要求管理者因地制宜、灵活运用管理理论和方法，体现在对人格魅力、灵感和创新的运用上。 （3）二者关系：科学性与艺术性相互补充、相辅相成。科学性为艺术性提供基础和指导，艺术性是科学性的突破和创新；成功的管理者能将二者有机统一，既遵循客观规律，又灵活应变、勇于创新，使管理活动更加高效、更富成效。 2. 管理的本质是什么？ 【答案】 管理的本质包含两层核心内容： （1）管理首先是对人本身的管理。管理活动以人为核心，管理者的核心工作围绕人展开，识人、用人、培养人是管理的基础。 （2）管理的核心是对人的行为进行协调。个体行为往往存在偏差，管理者需要引导、协调组织内全体成员的行为，让个人目标与组织目标保持一致，整合个体力量，实现组织整体最优，这是管理最本质的工作。 五、案例分析题 “茶悦”是一家本土连锁奶茶品牌，创始人李明在经营中有一套自己的做法： 一方面，他建立了标准化的制茶流程、原料配比表和成本核算体系，要求每家门店严格按数据和规范操作；另一方面，面对不同商圈、不同口味的顾客，他鼓励各门店店长结合本地情况灵活调整产品，并通过有温度的服务和富有激情的激励方式凝聚团队、留住人才。 近两年，在数字化浪潮下，李明率先引入智能点单和外卖配送系统，门店的管理方式随之发生明显变化，效率大幅提升。同时他也意识到，“茶悦”作为民营企业，其管理目标、服务对象与国有企业存在差异，照搬国有企业的管理经验并不可行。 1. 李明“建立标准化流程、成本核算体系”与“鼓励灵活调整、用魅力和激励凝聚团队”分别体现了管理的什么特性？二者应如何统一？ 【答案】前者体现管理的科学性（遵循客观规律、依靠科学知识和方法论，强调标准化与数据）；后者体现管理的艺术性（强调实践性、创造性和灵活性，运用人格魅力、激励与创新）。二者相互补充、相辅相成，应有机统一：以科学性为基础和指导，以艺术性实现突破和创新，从而使门店管理更高效、更富成效。 2. “引入智能点单和外卖系统使门店管理方式发生明显变化”，这反映了管理的什么属性？为什么？ 【答案】反映了管理的自然属性。因为管理是对资源组合过程的整合协调，与一定的技术相联系；技术（生产力）发展水平不同，管理也会体现出不同特征。管理的自然属性主要取决于生产力发展水平和劳动社会化程度，故技术变化引起管理方式变化属于自然属性的体现。 3. “民营企业不能照搬国有企业的管理经验”说明管理具有什么属性？这对借鉴他人管理经验有何启示？ 【答案】说明管理具有社会属性。管理为管理主体的利益服务，与生产关系、社会制度（上层建筑）相联系，主要取决于社会生产关系的性质和社会制度。启示：在借鉴和运用他人的管理理论和方法时，必须考虑社会制度、主体性质、服务目的以及主客体关系等方面的差异，做到因地制宜，不能生搬硬套。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 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