项目一 商业与零售 《电子商务基础》（高教版2025-教学改革成果教材）单元过关卷（原卷版+解析版）

《电子商务基础》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目一 商业与零售 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1. 嘉兴某社区团购站点把周边居民需求汇总后，由供应商配送蔬菜和日用品，居民付款后取货。该场景中商业活动的核心是（ ）。 A. 商品储存 B. 价值交换 C. 生产加工 D. 行政审批 2. 义乌某商户一次向多家网店供应5000件饰品，网店再面向个人消费者销售。该商户向网店供货的环节主要属于（ ）。 A. 便利店零售 B. 网络零售 C. 品牌专卖店零售 D. 批发业 3. 台州某消费者通过天猫旗舰店购买家用小电器，商家由仓库发货到消费者家中。该零售形式主要属于（ ）。 A. 百货商店 B. 购物中心 C. 网络零售 D. 批发市场 4. 杭州某连锁便利店将门店、网店和小程序的会员权益、库存和订单系统打通。该做法主要体现新零售的（ ）。 A. 渠道一体化 B. 商品固定化 C. 交易现金化 D. 服务分散化 5. 某百货商场在实体门店内设置服装、化妆品、家居用品等柜台，面向消费者零散销售。该业态属于（ ）。 A. 电话零售 B. 有店铺零售 C. 批发业 D. 邮寄零售 6. 温州某服装企业利用顾客购买记录和浏览数据推荐搭配方案。该做法主要运用的新零售技术或理念是（ ）。 A. 传统叫卖 B. 纸质账本 C. 邮寄目录 D. 大数据分析 7. 下列关于电子商务发展阶段的说法，较为准确的是（ ）。 A. 2011年以来，移动电商、跨境电商、直播电商等新业态发展明显 B. 2003年前后网络购物没有形成影响 C. 互联网泡沫后电子商务发展基础不再积累 D. 1999年前后与电子商务起步探索无关 8. 宁波某门店使用智能货架和电子价签，实时掌握商品数量并自动更新价格信息。该场景主要体现（ ）。 A. 电话销售 B. 批发配送 C. 门店智能化 D. 邮寄零售 9. 下列不属于新零售关键技术或支撑手段的是（ ）。 A. 人工智能 B. 物联网 C. 移动支付 D. 单一柜台经营 10. 某生鲜企业支持线上下单、门店自提、社区配送和冷链快递，并根据订单量调整配送路线。该做法主要体现（ ）。 A. 商品单一化 B. 物流智能化 C. 柜台固定化 D. 营销纸质化 二、多项选择题（本大题共4小题，每小题2分，共8分。漏选酌情按比例得分，错选、多选、不选均不得分） 11. 下列属于零售业场景的有（ ）。 A. 社区超市向居民销售洗衣液 B. 网店向学生销售笔记本 C. 便利店向上班族销售早餐 D. 批发商向多家门店成箱供应饮料 12. 下列属于无店铺零售形式的有（ ）。 A. 网络零售 B. 无人售货设备零售 C. 电话零售 D. 邮寄零售 13. 下列做法体现新零售特征的有（ ）。 A. 线上商城与线下门店库存同步 B. 根据会员数据推送个性化优惠 C. 使用智能货架监控商品数量 D. 维持纯线下单渠道经营 14. 下列技术可用于新零售升级的有（ ）。 A. 云计算 B. 区块链 C. AR／VR技术 D. 纯手工促销传单派发 三、判断题（本大题共8小题，每小题1分，共8分） 15. 某学生认为，判断批发还是零售，应主要看商品卖给谁以及商品用途，而不是单看商品名称。（ ） 16. 某商家把网店销售与门店销售混合经营，因此该企业可能同时采用有店铺零售和无店铺零售两类业态。（ ） 17. 某无人售货机放在商场大厅，由顾客自助扫码购买饮料。由于机器在商场内部，所以该交易应判断为购物中心零售。（ ） 18. 某企业上线App后，若会员、库存、订单和配送没有与门店系统协同，消费者体验也一定能明显改善。（ ） 19. 某超市根据会员数据进行个性化推荐时，不需要考虑消费者授权和数据安全，毕竟营销效率更重要。（ ） 20. 某品牌使用区块链追踪商品来源，消费者扫码查看生产、仓储和配送信息，这有助于增强商品可信度和供应链透明度。（ ） 21. 某商场引入虚拟试衣镜后，如果会员数据、库存和导购服务没有配合，虚拟体验的转化效果可能受影响。（ ） 22. 某经营者认为，网络零售没有实体导购，因此不属于商业活动。（ ） 四、填空题（本大题共6小题，每小题2分，共12分） 23. 商业活动的本质是________，其核心在于买卖双方围绕商品或服务进行价值流转。 24. 从商品流通角度看，商业类型主要包括批发业和________业。 25. 零售业态按照是否依托实体店铺，可分为有店铺零售和________零售。 26. 电子商务是现代信息技术与________结合的产物。 27. 新零售融合线上、线下及________，并通过技术手段改造零售流程。 28. 顾客使用虚拟试衣镜查看服装上身效果，体现AR／VR技术带来的________式购物体验。 五、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 29. 商业类型   30. 有店铺零售   31. 电子商务   32. 新零售技术   六、简答题（本大题共2小题，每小题7分，共14分） 33. 简述批发业与零售业的区别，并各举一例。   34. 简述传统零售向新零售升级的主要表现。   七、案例分析题（本大题共2小题，每小题11分，共22分） 35. 浙江某老牌百货公司近年开设线上商城和小程序，顾客可线上领券、线下试用、线上下单；门店库存与线上库存同步，系统根据会员数据推送个性化商品，部分商品支持同城配送。请结合项目知识分析该企业从传统零售向新零售升级的具体做法。   36. 宁波某校园周边有批发文具市场、社区超市、无人售货机和一家文创网店。学校社团从批发市场采购大量奖品，学生个人常在超市、无人售货机和网店购买学习用品。请判断各场景的商业类型或零售业态，并说明理由。   原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《电子商务基础》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目一 商业与零售 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1. 嘉兴某社区团购站点把周边居民需求汇总后，由供应商配送蔬菜和日用品，居民付款后取货。该场景中商业活动的核心是（ ）。 A. 商品储存 B. 价值交换 C. 生产加工 D. 行政审批 【答案】B 【解析】①核心考点：商业本质。②答案解析：商业活动以商品或服务交换为核心，居民支付价值并获得商品，体现价值交换。③误区／错项分析：A是流通辅助环节，C属于生产环节，D属于管理行为，均不能概括商业活动核心。 2. 义乌某商户一次向多家网店供应5000件饰品，网店再面向个人消费者销售。该商户向网店供货的环节主要属于（ ）。 A. 便利店零售 B. 网络零售 C. 品牌专卖店零售 D. 批发业 【答案】D 【解析】①核心考点：批发业判断。②答案解析：该环节面向经营者，交易数量较大，商品用于转售，符合批发业特征。③误区／错项分析：A、C面向最终消费者并依托实体店铺；B强调网店向个人消费者销售，不适用于商户批量供货环节。 3. 台州某消费者通过天猫旗舰店购买家用小电器，商家由仓库发货到消费者家中。该零售形式主要属于（ ）。 A. 百货商店 B. 购物中心 C. 网络零售 D. 批发市场 【答案】C 【解析】①核心考点：无店铺零售中的网络零售。②答案解析：消费者通过互联网平台完成下单和交易，由物流配送履约，属于网络零售。③误区／错项分析：A、B依托实体场所；D面向经营主体进行批量交易，与个人网购情境不同。 4. 杭州某连锁便利店将门店、网店和小程序的会员权益、库存和订单系统打通。该做法主要体现新零售的（ ）。 A. 渠道一体化 B. 商品固定化 C. 交易现金化 D. 服务分散化 【答案】A 【解析】①核心考点：新零售渠道一体化。②答案解析：门店、网店、小程序之间会员、库存和订单协同，体现线上线下及移动端渠道打通。③误区／错项分析：B、C、D都与协同融合方向相反，不能解释题干中的系统打通。 5. 某百货商场在实体门店内设置服装、化妆品、家居用品等柜台，面向消费者零散销售。该业态属于（ ）。 A. 电话零售 B. 有店铺零售 C. 批发业 D. 邮寄零售 【答案】B 【解析】①核心考点：有店铺零售。②答案解析：百货商场依托实体店铺接待顾客并销售商品，属于有店铺零售。③误区／错项分析：A、D属于无店铺零售方式；C面向经营主体并常见批量交易，不符合题意。 6. 温州某服装企业利用顾客购买记录和浏览数据推荐搭配方案。该做法主要运用的新零售技术或理念是（ ）。 A. 传统叫卖 B. 纸质账本 C. 邮寄目录 D. 大数据分析 【答案】D 【解析】①核心考点：经营数字化与大数据分析。②答案解析：企业分析顾客购买和浏览数据，用于个性化推荐，体现数据驱动经营。③误区／错项分析：A、B、C均属于传统或低数字化方式，难以支撑精准推荐。 7. 下列关于电子商务发展阶段的说法，较为准确的是（ ）。 A. 2011年以来，移动电商、跨境电商、直播电商等新业态发展明显 B. 2003年前后网络购物没有形成影响 C. 互联网泡沫后电子商务发展基础不再积累 D. 1999年前后与电子商务起步探索无关 【答案】A 【解析】①核心考点：中国电子商务发展阶段。②答案解析：2011年以来，电商进入转型与升级期，移动、跨境、直播、内容电商等业态发展较快。③误区／错项分析：B忽视复苏回暖阶段；C把调整期误解为停滞；D忽视早期起步探索的重要性。 8. 宁波某门店使用智能货架和电子价签，实时掌握商品数量并自动更新价格信息。该场景主要体现（ ）。 A. 电话销售 B. 批发配送 C. 门店智能化 D. 邮寄零售 【答案】C 【解析】①核心考点：门店智能化。②答案解析：智能货架和电子价签属于智能设备，可提升库存管理和门店运营效率。③误区／错项分析：A、D属于无店铺销售方式；B强调批量流通，与门店设备升级不同。 9. 下列不属于新零售关键技术或支撑手段的是（ ）。 A. 人工智能 B. 物联网 C. 移动支付 D. 单一柜台经营 【答案】D 【解析】①核心考点：新零售技术辨析。②答案解析：新零售常用人工智能、物联网、移动支付、云计算等技术支撑效率和体验升级；单一柜台经营不是技术手段。③误区／错项分析：A、B、C均可分别支持推荐服务、库存感知和便捷交易。 10. 某生鲜企业支持线上下单、门店自提、社区配送和冷链快递，并根据订单量调整配送路线。该做法主要体现（ ）。 A. 商品单一化 B. 物流智能化 C. 柜台固定化 D. 营销纸质化 【答案】B 【解析】①核心考点：物流智能化。②答案解析：多样配送方式和路线调整体现配送、库存与订单系统协同，有助于提升履约效率。③误区／错项分析：A、C、D均不能说明订单履约和配送优化。 二、多项选择题（本大题共4小题，每小题2分，共8分。漏选酌情按比例得分，错选、多选、不选均不得分） 11. 下列属于零售业场景的有（ ）。 A. 社区超市向居民销售洗衣液 B. 网店向学生销售笔记本 C. 便利店向上班族销售早餐 D. 批发商向多家门店成箱供应饮料 【答案】ABC 【解析】①核心考点：零售业判断。②答案解析：A、B、C均面向最终消费者销售商品，符合零售业特征。③误区／错项分析：D面向经营主体且具有批量供应特征，属于批发业场景。 12. 下列属于无店铺零售形式的有（ ）。 A. 网络零售 B. 无人售货设备零售 C. 电话零售 D. 邮寄零售 【答案】ABCD 【解析】①核心考点：无店铺零售。②答案解析：这些形式不以传统实体店铺接待顾客为主要方式，可通过网络、自助设备、电话或邮寄渠道完成交易。③误区／错项分析：无人售货设备有固定摆放位置，但交易主要依靠设备自助完成，仍可归入无店铺零售。 13. 下列做法体现新零售特征的有（ ）。 A. 线上商城与线下门店库存同步 B. 根据会员数据推送个性化优惠 C. 使用智能货架监控商品数量 D. 维持纯线下单渠道经营 【答案】ABC 【解析】①核心考点：新零售主要特征。②答案解析：A体现渠道一体化，B体现经营数字化，C体现门店智能化。③误区／错项分析：D维持单一渠道，与新零售强调线上线下协同融合的方向相反。 14. 下列技术可用于新零售升级的有（ ）。 A. 云计算 B. 区块链 C. AR／VR技术 D. 纯手工促销传单派发 【答案】ABC 【解析】①核心考点：新零售关键技术。②答案解析：云计算支持数据处理，区块链支持商品追溯，AR／VR改善体验。③误区／错项分析：D属于传统人工营销方式，不依赖现代信息技术，无法支撑数字化和智能化升级。 三、判断题（本大题共8小题，每小题1分，共8分） 15. 某学生认为，判断批发还是零售，应主要看商品卖给谁以及商品用途，而不是单看商品名称。（ ） 【答案】√ 【解析】①核心考点：批发业与零售业判断标准。②答案解析：服务对象、交易目的和商品用途是区分批发与零售的重要依据。③误区／错项分析：同一种商品既可能出现在批发环节，也可能出现在零售环节，不能按商品名称直接判断。 16. 某商家把网店销售与门店销售混合经营，因此该企业可能同时采用有店铺零售和无店铺零售两类业态。（ ） 【答案】√ 【解析】①核心考点：零售业态复合应用。②答案解析：实体门店销售属于有店铺零售，网店销售属于网络零售，企业可同时使用多种业态。③误区／错项分析：不能因经营主体相同，就把不同销售渠道归为同一业态。 17. 某无人售货机放在商场大厅，由顾客自助扫码购买饮料。由于机器在商场内部，所以该交易应判断为购物中心零售。（ ） 【答案】× 【解析】①核心考点：无人售货设备零售。②答案解析：无人售货机依靠设备完成展示、支付和取货，属于无店铺零售形式。③误区／错项分析：摆放地点不等于业态属性，判断时应关注交易方式。 18. 某企业上线App后，若会员、库存、订单和配送没有与门店系统协同，消费者体验也一定能明显改善。（ ） 【答案】× 【解析】①核心考点：新零售渠道协同。②答案解析：新零售强调线上线下和物流协同，App入口如果与后台流程脱节，容易出现缺货、售后不便等问题，消费者体验反而可能下降。③误区／错项分析：开设线上入口不等同于完成新零售转型，系统打通才是关键。 19. 某超市根据会员数据进行个性化推荐时，不需要考虑消费者授权和数据安全，毕竟营销效率更重要。（ ） 【答案】× 【解析】①核心考点：经营数字化与数据规范。②答案解析：数据分析能提升营销效率，但必须兼顾隐私保护、授权使用和数据安全，忽视合规可能引发法律风险和信任危机。③误区／错项分析：不能把精准营销效果与合规要求割裂，效率与责任应并重。 20. 某品牌使用区块链追踪商品来源，消费者扫码查看生产、仓储和配送信息，这有助于增强商品可信度和供应链透明度。（ ） 【答案】√ 【解析】①核心考点：区块链追溯。②答案解析：区块链适合记录多环节流转信息，可提升来源追溯和信息透明度。③误区／错项分析：区块链不是单纯宣传工具，其价值在于可信记录和协同追踪。 21. 某商场引入虚拟试衣镜后，如果会员数据、库存和导购服务没有配合，虚拟体验的转化效果可能受影响。（ ） 【答案】√ 【解析】①核心考点：AR／VR与新零售综合应用。②答案解析：虚拟试衣可提升体验，但还需库存、推荐和服务流程协同，才能更好促进购买。③误区／错项分析：新技术应用需要经营流程配套，不能把单点体验等同整体升级。 22. 某经营者认为，网络零售没有实体导购，因此不属于商业活动。（ ） 【答案】× 【解析】①核心考点：商业活动与网络零售。②答案解析：网络零售仍包含商品展示、下单、支付、配送和售后等交换过程，属于商业活动。③误区／错项分析：把商业活动局限于面对面交易，会忽视现代商业渠道变化。 四、填空题（本大题共6小题，每小题2分，共12分） 23. 商业活动的本质是________，其核心在于买卖双方围绕商品或服务进行价值流转。 【答案】交换 【解析】①核心考点：商业本质。②答案解析：商业通过交换连接供给与需求，实现商品或服务价值流通。③误区分析：生产、储存、运输是相关环节，不能替代交换这一核心。 24. 从商品流通角度看，商业类型主要包括批发业和________业。 【答案】零售 【解析】①核心考点：商业类型。②答案解析：批发业与零售业是按服务对象和商品用途划分的基本商业类型。③误区分析：有店铺零售与无店铺零售属于零售业态分类，不是与批发业并列的商业类型。 25. 零售业态按照是否依托实体店铺，可分为有店铺零售和________零售。 【答案】无店铺 【解析】①核心考点：零售业态分类。②答案解析：有无传统实体店铺接待顾客，是区分两类零售业态的重要依据。③误区分析：网络零售、无人售货设备零售等属于无店铺零售。 26. 电子商务是现代信息技术与________结合的产物。 【答案】商业模式 【解析】①核心考点：电子商务概念。②答案解析：电子商务把现代信息技术应用于商务贸易流程，体现技术与商业模式融合。③误区分析：电子商务不是单纯支付工具，也不是传统柜台交易。 27. 新零售融合线上、线下及________，并通过技术手段改造零售流程。 【答案】物流 【解析】①核心考点：新零售概念。②答案解析：线上、线下和物流融合，是新零售提升效率和体验的重要基础。③误区分析：新零售不是简单开设网店，还需要渠道、数据和履约协同。 28. 顾客使用虚拟试衣镜查看服装上身效果，体现AR／VR技术带来的________式购物体验。 【答案】沉浸 【解析】①核心考点：AR／VR应用。②答案解析：AR／VR可模拟或增强现实场景，让顾客获得更直观、更沉浸的购物体验。③误区分析：虚拟试衣不属于传统电话零售或邮寄零售。 五、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 29. 商业类型 【答案】（4分） 商业类型是从商品流通角度，依据服务对象、交易目的和商品实际用途对商业活动进行的划分，主要包括面向最终消费者的零售业和面向经营主体或用户的批发业。 【解析】考查商业类型划分依据，答题应突出“商品流通”“服务对象”“零售业与批发业”。 30. 有店铺零售 【答案】（4分） 有店铺零售又称实体店铺零售，是通过实体经营场所接待顾客并销售商品或服务的零售业态，常见形式包括便利店、超市、百货商店、购物中心和品牌专卖店等。 【解析】考查零售业态分类，重点说明其依托实体店铺开展销售。 31. 电子商务 【答案】（4分） 电子商务是经济活动主体之间利用现代信息技术开展的商务贸易活动，涵盖商品推广、销售、支付、售后服务等流程，是信息技术与商业模式结合的产物。 【解析】考查电子商务内涵，答题应体现“现代信息技术”“商务贸易活动”“完整流程”。 32. 新零售技术 【答案】（4分） 新零售技术是推动零售业数字化、智能化和融合化升级的一系列现代科技手段，包括大数据、云计算、物联网、人工智能、移动支付、AR／VR、区块链和5G等。 【解析】考查新零售技术范围，重点说明不同技术共同服务于效率提升和体验优化。 六、简答题（本大题共2小题，每小题7分，共14分） 33. 简述批发业与零售业的区别，并各举一例。 【答案】（7分，共3点，每点约2.3分） ①服务对象不同：批发业面向零售商、企业或用户，零售业面向最终消费者。②交易特点不同：批发业多为批量交易，零售业多为零散购买。③用途不同：批发商品常用于转售或经营，零售商品多用于个人消费。例如批发商向超市供货、便利店向居民售货。 34. 简述传统零售向新零售升级的主要表现。 【答案】（7分，共4点，每点约1.8分） ①渠道融合：门店、网店、小程序协同。②经营数字化：用数据优化推荐、营销和管理。③门店智能化：智能货架、无人收银等提升效率。④物流智能化：库存共享、按需补货、到店自提和即时配送提升履约体验。 七、案例分析题（本大题共2小题，每小题11分，共22分） 35. 浙江某老牌百货公司近年开设线上商城和小程序，顾客可线上领券、线下试用、线上下单；门店库存与线上库存同步，系统根据会员数据推送个性化商品，部分商品支持同城配送。请结合项目知识分析该企业从传统零售向新零售升级的具体做法。 【答案】（11分） ①开设线上商城和小程序，拓展网络零售渠道。②线上领券、线下试用、线上下单，体现线上线下融合。③门店与线上库存同步，体现渠道一体化。④根据会员数据推送商品，体现经营数字化和精准营销。⑤同城配送体现物流智能化，提升履约效率和消费者体验。 36. 宁波某校园周边有批发文具市场、社区超市、无人售货机和一家文创网店。学校社团从批发市场采购大量奖品，学生个人常在超市、无人售货机和网店购买学习用品。请判断各场景的商业类型或零售业态，并说明理由。 【答案】（11分） ①社团从批发市场大量采购，属于批发业，交易数量较大，服务对象具有组织采购特征。②社区超市向学生个人销售，属于零售业中的有店铺零售。③无人售货机属于无店铺零售中的无人售货设备零售。④文创网店面向个人消费者销售，属于零售业中的网络零售。⑤判断依据是服务对象、交易规模和销售渠道。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $