项目十 任务一 初识网络营销 《电子商务基础》（高教版2025-教学改革成果教材）单元过关卷（原卷版+解析版）

《电子商务基础》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目十 网络营销 任务一 初识网络营销 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共10题，每题2分，共20分） 1. 传统营销一般采用的营销策略组合是（ ）。 A. 4P组合 B. 4C组合 C. 4R组合 D. 4S组合 【答案】A 【解析】①核心考点：传统营销策略组合。②答案解析：4P（Product／Price／Place／Promotion）是传统营销的标准策略框架。③误区分析：B（4C）是网络营销的策略框架；C、D为干扰项。 2. 以下关于传统营销特点的描述，通常正确的是（ ）。 A. 覆盖面广，可触达全球消费者 B. 可以通过数据分析实时评估营销效果 C. 地域限制较强，影响范围通常局限于特定地区 D. 传播方式为双向实时互动 【答案】C 【解析】①核心考点：传统营销的地域限制特点。②答案解析：传统营销依赖线下渠道，地域性较强，难以覆盖广泛受众。③误区分析：A、B、D均为网络营销的特点而非传统营销。 3. 网络营销采用的4C组合中，“Convenience”对应的是（ ）。 A. 客户需求 B. 成本控制 C. 购买便利 D. 双向沟通 【答案】C 【解析】①核心考点：4C组合各要素的含义。②答案解析：4C＝Customer（客户）、Cost（成本）、Convenience（便利）、Communication（沟通）。③误区分析：A对应Customer，B对应Cost，D对应Communication。 4. 网络营销能够通过数据分析实时评估效果并进行优化，这主要体现了网络营销的（ ）特点。 A. 覆盖面广 B. 形式多样 C. 参与度高 D. 数据驱动 【答案】D 【解析】①核心考点：网络营销数据驱动特点。②答案解析：数据驱动指通过收集分析消费者数据来评估效果和优化策略。③误区分析：A强调全球触达；B强调内容形式多元；C强调双向互动。 5. 传统营销主要依赖的传播媒介是（ ）。 A. 电视、广播、报纸等传统媒体 B. 互联网和社交媒体平台 C. 搜索引擎和移动应用 D. 虚拟现实和增强现实设备 【答案】A 【解析】①核心考点：传统营销的媒介依赖。②答案解析：传统营销高度依赖电视、广播、报纸、杂志和户外广告等传统媒体。③误区分析：B、C、D均为网络营销的传播渠道。 6. 与传统营销相比，网络营销在受众定位方面的显著优势是（ ）。 A. 只能面向广泛大众，无法精准定位 B. 受地域限制更强 C. 可以精准定位目标受众，定向投放 D. 定位效果无法测量和评估 【答案】C 【解析】①核心考点：网络营销vs传统营销的受众定位差异。②答案解析：网络营销可利用用户数据进行精准定位和定向投放。③误区分析：A、B、D均与网络营销的精准定位优势相反。 7. 以下通常不属于传统营销特点的是（ ）。 A. 单向传播，缺乏实时互动 B. 广告制作和媒体购买成本较高 C. 营销周期较长，响应市场变化慢 D. 可通过社交媒体与消费者实时互动 【答案】D 【解析】①核心考点：传统与网络营销特点的区分。②答案解析：通过社交媒体实时互动是网络营销的典型特点。③误区分析：A、B、C均为传统营销的正确特征。 8. 网络营销的“实时互动”特点主要体现在（ ）。 A. 企业通过电视广告单向传递商品信息 B. 通过社交媒体和即时通信工具与消费者双向沟通 C. 营销活动只能在工作时间内进行 D. 消费者无法直接反馈对商品的看法 【答案】B 【解析】①核心考点：实时互动的具体表现。②答案解析：社交媒体和即时通信使企业和消费者可以双向实时沟通。③误区分析：A是单向传播（传统营销）；C、D与事实相反。 9. 多数企业在实践中通常（ ）。 A. 完全用网络营销取代传统营销 B. 只使用传统营销而不用网络营销 C. 网络营销和传统营销不可同时使用 D. 将网络营销和传统营销整合运用 【答案】D 【解析】①核心考点：网络营销与传统营销的关系。②答案解析：网络营销优势明显但传统营销在实物体验等方面不可替代，多数企业采取整合策略。③误区分析：A、C均过于绝对；B与“整合”理念矛盾。 10. 网络营销的“形式多样”特点体现为（ ）。 A. 只能用文字形式发布营销内容 B. 可通过文章、图片、视频等多种形式吸引消费者 C. 营销内容必须统一为短视频格式 D. 只允许在电子邮件中传播营销信息 【答案】B 【解析】①核心考点：形式多样特点的理解。②答案解析：网络营销可通过文章、图片、视频、直播等多种内容形式传播。③误区分析：A、C、D均将形式单一化，与“多样”相反。 二、多项选择题（本大题共4题，每题2分，共8分。错选、多选、不选均不得分，漏选酌情得分） 11. 传统营销的特点包括（ ）。 A. 高度依赖电视广播等传统媒体 B. 影响范围通常局限于特定地区 C. 传播方式以单向传播为主 D. 广告制作和媒体购买成本通常较高 【答案】ABCD 【解析】①核心考点：传统营销六大特点。②答案解析：A（媒体依赖）、B（地域限制）、C（单向传播）、D（成本较高）均为传统营销的典型特征。③误区分析：四项均正确，需与网络营销特点进行对比记忆。 12. 网络营销的特点包括（ ）。 A. 可通过互联网覆盖全球范围的潜在消费者 B. 利用数据分析精准定位目标受众 C. 只能通过单一渠道进行推广 D. 可与消费者进行双向实时互动 【答案】ABD 【解析】①核心考点：网络营销特点。②答案解析：A（覆盖面广）、B（目标精准）、D（实时互动）均为网络营销核心特点。③误区分析：C错误，网络营销可通过多种渠道推广，并非“只能单一渠道”。 13. 传统营销与网络营销的主要区别体现在（ ）。 A. 渠道媒介——传统营销依赖实体和传统媒体，网络营销依托互联网 B. 互动性——网络营销的实时互动性强于传统营销 C. 可测量性——网络营销的效果通常更容易追踪和测量 D. 受众定位——传统营销的受众定位通常比网络营销更精准 【答案】ABC 【解析】①核心考点：传统与网络营销的六大区别。②答案解析：A、B、C分别准确描述了渠道、互动性和可测量性三方面的差异。③误区分析：D错误——网络营销的受众定位更加精准，传统营销面向更广泛的受众。 14. 关于网络营销4C组合策略，以下对应正确的有（ ）。 A. Customer——以客户需求为导向 B. Cost——考虑消费者购买成本 C. Convenience——为消费者提供购买便利 D. Communication——企业与消费者的双向沟通 【答案】ABCD 【解析】①核心考点：4C组合四要素的含义。②答案解析：Customer（客户）、Cost（成本）、Convenience（便利）、Communication（沟通）均为4C组合要素且对应正确。③误区分析：Product属于4P组合（传统营销），而非4C组合；4C以消费者为中心，4P以企业产品为中心。 三、判断题（本大题共8题，每题1分，共8分。正确打“√”，错误打“×”） 15. 传统营销和网络营销均采用4P组合策略，二者的策略框架完全相同，核心关注点没有本质区别。（ ） 【答案】× 【解析】①核心考点：4P与4C的核心理念差异。②答案解析：传统营销采用4P策略（以企业为中心），网络营销采用4C策略（以消费者为中心），二者策略框架和核心理念不同。③误区分析：学生可能认为“都是营销所以策略相同”，需理解4P→4C的转变本质是从“企业导向”到“消费者导向”。 16. 有观点认为，传统营销的“单向传播”特点意味着消费者完全无法向企业反馈任何意见。（ ） 【答案】× 【解析】①核心考点：单向传播的准确理解。②答案解析：单向传播指传统营销缺乏实时互动机制，但并不意味“完全无法反馈”——消费者仍可通过客服电话、信件等方式反馈，只是不够即时和便捷。③误区分析：学生可能将“单向”绝对化为“零反馈”，需注意程度的区分。 17. 网络营销的“目标精准”特点通常通过收集和分析消费者的兴趣、行为和偏好数据来实现。（ ） 【答案】√ 【解析】①核心考点：目标精准的实现方式。②答案解析：精准定位依赖于数据收集分析——了解消费者是谁、对什么感兴趣、什么行为习惯，从而定向投放。③误区分析：不能将精准等同于“减少广告投放量”，精准是“投给对的人”而非“少投”。 18. 传统营销的“周期较长”意味着从市场调研到广告投放需要多个阶段，但这在多数情况下不影响其快速响应市场变化的能力。（ ） 【答案】× 【解析】①核心考点：周期较长与市场响应速度的关系。②答案解析：周期较长恰恰导致传统营销难以快速响应市场变化，这是其劣势所在。题干后半部分与前半部分矛盾。③误区分析：学生需要建立“周期长→响应慢”的因果逻辑。 19. 网络营销的“覆盖面广”特点使其可以轻松跨越地理界限触及全球消费者，但这也意味着企业需要根据不同市场的文化和消费习惯进行本地化调整，不能一视同仁。（ ） 【答案】√ 【解析】①核心考点：覆盖面广的辩证理解。②答案解析：全球覆盖是网络营销的优势，但也带来了跨文化营销的挑战——不同市场需要差异化策略。③误区分析：不能认为“全球覆盖＝统一投放”，本地化调整是全球化营销的必要补充。 20. 某小区水果店通过微信群发布当日特价水果信息，消费者在群内即可下单并约定到店自取。这一做法虽然使用了微信这一互联网工具，但因其经营实体仍为线下门店，所以不能算作网络营销。（ ） 【答案】× 【解析】①核心考点：网络营销的边界判断。②答案解析：网络营销是指利用互联网工具和平台进行的营销活动，微信群发布信息＋在线下单属于典型的网络营销应用，与是否拥有线下门店无关。③误区分析：学生可能以“有没有实体店”判断是否网络营销，实际上线上线下融合是当前的营销常态。 21. 在需要消费者实际触摸和体验商品的场景中（如试穿衣物、品尝食品），多数情况下传统营销的实物体验优势仍然无法被网络营销完全替代。（ ） 【答案】√ 【解析】①核心考点：传统营销不可替代的场景。②答案解析：实物体验是传统营销的独特价值，虽然VR／AR等新技术在不断弥补，但触觉、味觉等感官体验仍以线下为主。③误区分析：学生可能陷入“网络营销万能论”，需要认识到两种方式各有不可替代的场景。 22. 浙江杭州某服装品牌将传统门店试穿体验和线上直播带货相结合，门店提供实物试穿，直播展示搭配效果并发放线上优惠券。这一策略体现了网络营销与传统营销的整合运用。（ ） 【答案】√ 【解析】①核心考点：线上线下整合营销的场景判断。②答案解析：门店试穿（传统营销）＋直播带货（网络营销）正是整合营销的典型体现，发挥各自优势。③误区分析：不能简单归为“传统营销”或“网络营销”，整合运用是当前最普遍的营销实践。 四、填空题（本大题共6题，每题2分，共12分） 23. 传统营销一般采用的营销策略是________组合，即商品、价格、渠道和促销；网络营销采用的策略是________组合，即客户、成本、便利和沟通。 【答案】4P；4C 【解析】①核心考点：两种营销策略组合的对比。②答案解析：4P是企业视角，4C是消费者视角。③误区分析：不能将两套组合混淆或颠倒。 24. 传统营销的特点之一是________，即传播方式往往是单向的，营销者向消费者传递信息，消费者难以进行________。 【答案】单向传播；实时反馈 【解析】①核心考点：传统营销单向传播特征。②答案解析：单向和缺乏实时反馈是传统营销互动性弱的主要表现。③误区分析：不能写成“双向传播”。 25. 与传统营销相比，网络营销在成本方面通常具有________的优势，在受众定位方面可以实现________投放。 【答案】低成本高效率；精准／定向 【解析】①核心考点：网络营销的两大核心优势。②答案解析：成本低效率高和精准定位是网络营销相对传统营销的核心差异化优势。③误区分析：不能将两项优势的内容写反。 26. 网络营销的数据驱动特点体现在通过收集和分析________数据，了解消费者行为和偏好，从而________广告投放和内容创作。 【答案】消费者；优化 【解析】①核心考点：数据驱动的实现路径。②答案解析：数据来源是消费者，数据用途是优化策略。③误区分析：不能将“消费者”写成“市场”（太宽泛），不能将“优化”写成“增加”（不准确）。 27. 传统营销在渠道和媒介上主要依赖实体和________，而网络营销主要通过________和数字渠道进行。 【答案】传统媒体；互联网 【解析】①核心考点：渠道媒介的核心区别。②答案解析：传统媒体vs互联网是两种营销方式在渠道上的本质差异。③误区分析：不能将传统媒体写成“新媒体”。 28. 网络营销虽然具有许多优势，但传统营销在需要________体验或建立深层次客户关系时通常仍不可替代，因此许多企业采取________策略综合运用两种营销方式。 【答案】实物；整合营销 【解析】①核心考点：传统营销的不可替代性和整合趋势。②答案解析：实物体验是线下的独特优势，整合营销是平衡两种方式的主流策略。③误区分析：不能写“线上”替代“实物”。 五、名词解释（本大题共4题，每题4分，共16分） 29. 传统营销 【答案】（4分）传统营销是指企业通过向消费者提供能满足需求的商品或服务，推动消费行为以实现企业目标的经营理念和战略管理活动。采用4P组合策略，依赖于线下渠道和传统媒体广告。 30. 网络营销 【答案】（4分）网络营销是指利用互联网的各种工具和平台进行的营销活动，旨在推广商品或服务，提高品牌知名度，吸引和留住客户，促进销售。采用4C组合策略，主要通过互联网与数字渠道进行推广。 31. 网络营销的4C组合 【答案】（4分）4C组合是网络营销的核心策略框架，包括Customer（客户需求导向）、Cost（考虑消费者购买成本）、Convenience（提供购买便利）和Communication（企业与消费者的双向沟通），体现了以消费者为中心的营销理念。 32. 网络营销的数据驱动特点 【答案】（4分）数据驱动是网络营销的核心特点之一，指通过网络分析工具和消费者数据对目标受众进行精准定位，通过收集和分析消费者行为数据来评估营销效果并进行优化调整，提升营销的精准度和转化率。 六、简答题（本大题共2题，每题7分，共14分） 33. 简述传统营销与网络营销在渠道媒介、互动性和可测量性三个方面的主要区别。 【答案】（7分，每点约2分） （1）渠道媒介：传统营销依赖实体和传统媒体（电视、广播、报纸等），网络营销依托互联网和数字渠道（社交媒体、搜索引擎等）； （2）互动性：传统营销以单向传播为主，缺乏实时互动；网络营销可双向实时互动，消费者可即时反馈； （3）可测量性：网络营销效果可通过在线工具跟踪测量，传统营销效果评估相对困难。 34. 简述网络营销的主要特点（至少列举五项）。 【答案】（7分，每点1分） （1）覆盖面广：通过互联网可覆盖全球消费者，不受地域限制； （2）低成本高效率：精准投放提高转化率和回报率； （3）目标精准：通过消费者数据分析实现定向广告投放； （4）实时互动：通过社交媒体、即时通信与消费者双向沟通； （5）数据驱动：收集分析数据评估效果并优化策略； （6）形式多样：文章、图片、视频等多种内容形式； （7）参与度高：与消费者建立双向互动关系，提高参与度和忠诚度。 七、案例分析题（本大题共2题，每题11分，共22分） 35. 浙江温州某皮鞋品牌成立于1998年，早期营销主要依靠电视广告、报纸夹页和商场专柜促销。近年来，该品牌发现年轻消费者越来越少看电视和报纸，于是调整了营销策略：①在抖音和小红书开设品牌账号，发布穿搭教程和开箱视频；②通过微信小程序为老客户推送专属优惠券和上新通知；③利用电商平台的后台数据分析不同地区消费者的偏好，向江浙沪地区主推商务款，向西南地区主推休闲款；④同时保留了部分优质商场专柜，让消费者可以实际试穿。 【答案】（11分，每问约5－6分） （1）转型体现的变化： ①渠道媒介：从电视报纸（传统媒体）转向抖音、小红书、微信小程序（数字渠道）； ②互动性：从单向广告投放转向与消费者的双向互动（穿搭教程、评论区互动）； ③受众定位：从面向广泛大众转向利用数据精准投放（按区域偏好差异化推送）； ④整合思维：保留了商场专柜的实物体验，体现了线上线下整合。 （2）4P→4C理念转变： ①从Product（产品）到Customer（客户）：不再“有什么卖什么”，而是根据消费者数据精准满足不同地区偏好； ②从Price（价格）到Cost（成本）：微信小程序推送专属优惠券，降低消费者的信息获取和购买成本； ③从Place（渠道）到Convenience（便利）：多渠道布局让消费者在任何平台都能便捷购买； ④从Promotion（促销）到Communication（沟通）：用穿搭教程和视频内容与消费者沟通而非单向促销。 36. 浙江宁波某零食品牌在线下门店经营了15年，最近一年才开始尝试网络营销。老板小李的做法是：①注册了公众号，但只发布公司新闻，从不与粉丝互动；②在淘宝开设了网店，但商品图和描述与线下完全一样，没有做任何网络优化；③听朋友说短视频很火，跟风拍了几条视频但内容粗糙，播放量很低。半年下来，线上渠道几乎没有带来额外销售，小李觉得“网络营销没用”。 【答案】（11分，每问约5－6分） （1）效果不佳原因： ①缺乏实时互动——公众号只发新闻不互动，没有发挥网络营销双向沟通的优势； ②未利用数据驱动——网店商品图和描述不做优化，没有分析消费者数据来调整策略； ③内容质量低——跟风拍视频但无专业性，没有体现网络营销“形式多样”需要的优质内容创作； ④目标不精准——没有针对零食的消费人群画像进行定向推广，仍然是“广撒网”思维。 （2）改进建议： ①建立实时互动：公众号设置自动回复、定期发起投票和粉丝福利活动，与消费者双向沟通； ②利用数据驱动：分析网店访客来源和消费数据，优化商品标题、图片和描述，找到高转化商品重点推广； ③提升内容质量：围绕零食的食用场景（追剧、办公、出游）制作有吸引力的短视频，体现“形式多样”的优势； ④精准投放：利用平台工具对宁波及周边地区的美食爱好者进行定向广告投放，体现“目标精准”。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《电子商务基础》（高教版2025-教学改革成果教材） 项目十 网络营销 任务一 初识网络营销 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、单项选择题（本大题共10题，每题2分，共20分） 1. 传统营销一般采用的营销策略组合是（ ）。 A. 4P组合 B. 4C组合 C. 4R组合 D. 4S组合 2. 以下关于传统营销特点的描述，通常正确的是（ ）。 A. 覆盖面广，可触达全球消费者 B. 可以通过数据分析实时评估营销效果 C. 地域限制较强，影响范围通常局限于特定地区 D. 传播方式为双向实时互动 3. 网络营销采用的4C组合中，“Convenience”对应的是（ ）。 A. 客户需求 B. 成本控制 C. 购买便利 D. 双向沟通 4. 网络营销能够通过数据分析实时评估效果并进行优化，这主要体现了网络营销的（ ）特点。 A. 覆盖面广 B. 形式多样 C. 参与度高 D. 数据驱动 5. 传统营销主要依赖的传播媒介是（ ）。 A. 电视、广播、报纸等传统媒体 B. 互联网和社交媒体平台 C. 搜索引擎和移动应用 D. 虚拟现实和增强现实设备 6. 与传统营销相比，网络营销在受众定位方面的显著优势是（ ）。 A. 只能面向广泛大众，无法精准定位 B. 受地域限制更强 C. 可以精准定位目标受众，定向投放 D. 定位效果无法测量和评估 7. 以下通常不属于传统营销特点的是（ ）。 A. 单向传播，缺乏实时互动 B. 广告制作和媒体购买成本较高 C. 营销周期较长，响应市场变化慢 D. 可通过社交媒体与消费者实时互动 8. 网络营销的“实时互动”特点主要体现在（ ）。 A. 企业通过电视广告单向传递商品信息 B. 通过社交媒体和即时通信工具与消费者双向沟通 C. 营销活动只能在工作时间内进行 D. 消费者无法直接反馈对商品的看法 9. 多数企业在实践中通常（ ）。 A. 完全用网络营销取代传统营销 B. 只使用传统营销而不用网络营销 C. 网络营销和传统营销不可同时使用 D. 将网络营销和传统营销整合运用 10. 网络营销的“形式多样”特点体现为（ ）。 A. 只能用文字形式发布营销内容 B. 可通过文章、图片、视频等多种形式吸引消费者 C. 营销内容必须统一为短视频格式 D. 只允许在电子邮件中传播营销信息 二、多项选择题（本大题共4题，每题2分，共8分。错选、多选、不选均不得分，漏选酌情得分） 11. 传统营销的特点包括（ ）。 A. 高度依赖电视广播等传统媒体 B. 影响范围通常局限于特定地区 C. 传播方式以单向传播为主 D. 广告制作和媒体购买成本通常较高 12. 网络营销的特点包括（ ）。 A. 可通过互联网覆盖全球范围的潜在消费者 B. 利用数据分析精准定位目标受众 C. 只能通过单一渠道进行推广 D. 可与消费者进行双向实时互动 13. 传统营销与网络营销的主要区别体现在（ ）。 A. 渠道媒介——传统营销依赖实体和传统媒体，网络营销依托互联网 B. 互动性——网络营销的实时互动性强于传统营销 C. 可测量性——网络营销的效果通常更容易追踪和测量 D. 受众定位——传统营销的受众定位通常比网络营销更精准 14. 关于网络营销4C组合策略，以下对应正确的有（ ）。 A. Customer——以客户需求为导向 B. Cost——考虑消费者购买成本 C. Convenience——为消费者提供购买便利 D. Communication——企业与消费者的双向沟通 三、判断题（本大题共8题，每题1分，共8分。正确打“√”，错误打“×”） 15. 传统营销和网络营销均采用4P组合策略，二者的策略框架完全相同，核心关注点没有本质区别。（ ） 16. 有观点认为，传统营销的“单向传播”特点意味着消费者完全无法向企业反馈任何意见。（ ） 17. 网络营销的“目标精准”特点通常通过收集和分析消费者的兴趣、行为和偏好数据来实现。（ ） 18. 传统营销的“周期较长”意味着从市场调研到广告投放需要多个阶段，但这在多数情况下不影响其快速响应市场变化的能力。（ ） 19. 网络营销的“覆盖面广”特点使其可以轻松跨越地理界限触及全球消费者，但这也意味着企业需要根据不同市场的文化和消费习惯进行本地化调整，不能一视同仁。（ ） 20. 某小区水果店通过微信群发布当日特价水果信息，消费者在群内即可下单并约定到店自取。这一做法虽然使用了微信这一互联网工具，但因其经营实体仍为线下门店，所以不能算作网络营销。（ ） 21. 在需要消费者实际触摸和体验商品的场景中（如试穿衣物、品尝食品），多数情况下传统营销的实物体验优势仍然无法被网络营销完全替代。（ ） 22. 浙江杭州某服装品牌将传统门店试穿体验和线上直播带货相结合，门店提供实物试穿，直播展示搭配效果并发放线上优惠券。这一策略体现了网络营销与传统营销的整合运用。（ ） 四、填空题（本大题共6题，每题2分，共12分） 23. 传统营销一般采用的营销策略是________组合，即商品、价格、渠道和促销；网络营销采用的策略是________组合，即客户、成本、便利和沟通。 24. 传统营销的特点之一是________，即传播方式往往是单向的，营销者向消费者传递信息，消费者难以进行________。 25. 与传统营销相比，网络营销在成本方面通常具有________的优势，在受众定位方面可以实现________投放。 26. 网络营销的数据驱动特点体现在通过收集和分析________数据，了解消费者行为和偏好，从而________广告投放和内容创作。 27. 传统营销在渠道和媒介上主要依赖实体和________，而网络营销主要通过________和数字渠道进行。 28. 网络营销虽然具有许多优势，但传统营销在需要________体验或建立深层次客户关系时通常仍不可替代，因此许多企业采取________策略综合运用两种营销方式。 五、名词解释（本大题共4题，每题4分，共16分） 29. 传统营销   30. 网络营销   31. 网络营销的4C组合   32. 网络营销的数据驱动特点   六、简答题（本大题共2题，每题7分，共14分） 33. 简述传统营销与网络营销在渠道媒介、互动性和可测量性三个方面的主要区别。         34. 简述网络营销的主要特点（至少列举五项）。                 七、案例分析题（本大题共2题，每题11分，共22分） 35. 浙江温州某皮鞋品牌成立于1998年，早期营销主要依靠电视广告、报纸夹页和商场专柜促销。近年来，该品牌发现年轻消费者越来越少看电视和报纸，于是调整了营销策略：①在抖音和小红书开设品牌账号，发布穿搭教程和开箱视频；②通过微信小程序为老客户推送专属优惠券和上新通知；③利用电商平台的后台数据分析不同地区消费者的偏好，向江浙沪地区主推商务款，向西南地区主推休闲款；④同时保留了部分优质商场专柜，让消费者可以实际试穿。                       36. 浙江宁波某零食品牌在线下门店经营了15年，最近一年才开始尝试网络营销。老板小李的做法是：①注册了公众号，但只发布公司新闻，从不与粉丝互动；②在淘宝开设了网店，但商品图和描述与线下完全一样，没有做任何网络优化；③听朋友说短视频很火，跟风拍了几条视频但内容粗糙，播放量很低。半年下来，线上渠道几乎没有带来额外销售，小李觉得“网络营销没用”。                       原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $