第20练 任务二 受挫后的心理防御机制 《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第20练，练习内容为任务二 受挫后的心理防御机制。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块四 我的心理健康我做主——旅游服务人员的心理保健 项目二 正确认识挫折 第20练 任务二 受挫后的心理防御机制 一、选择题 1. 一位成年旅游者在旅游时钱包被偷，竟然像小孩一样坐在地上号啕大哭。这种表现属于受挫后的（ ） A. 压抑 B. 否认 C. 退行 D. 合理化 【答案】C 【详解】退行指个体在遭遇挫折时表现出与其年龄不符的幼稚行为反应，是一种反成熟的倒退现象。成年人像小孩一样坐地大哭，正是退行的典型表现。压抑是将痛苦抑制到潜意识，否认是否定事实，合理化是找理由辩护。 2. 在老人的寿宴上，有人不小心打碎了碗，本会令人感觉不吉利，但服务员说了一句”岁岁（碎碎）平安，大吉大利”，就消除了尴尬不悦。这种心理防御机制属于（ ） A. 抵消 B. 反向 C. 转移 D. 补偿 【答案】A 【详解】抵消是用象征性的事情和行为来尝试抵消已发生的不愉快事件，以减轻心理不安、解除焦虑。用吉祥话抵消打碎碗的不吉利，正是抵消机制的典型运用。反向是以相反态度表现，转移是向其他对象发泄。 3. 战国时期孙膑遭受膑刑后，依然奋发图强，在监狱中著下《孙膑兵法》，成为一代伟大军事家。他采用的是一种积极的防御机制，属于（ ） A. 补偿 B. 幽默 C. 转移 D. 升华 【答案】D 【详解】升华指当个体遭受挫折后，将不为社会认可的动机和不良情绪转移到有意义的活动中去，变压力为动力，使其上升到有益社会的高度。孙膑遭膑刑后将精力投入著书立说，正是升华的典范。”化悲痛为力量”也是升华。 4. 有的员工为了一点小事暴跳如雷，甚至挥动拳头。从心理防御机制的角度看，这种表现属于（ ） A. 压抑 B. 退行 C. 合理化 D. 否认 【答案】B 【详解】退行不仅有”号啕大哭”的表现，还有”为小事暴跳如雷甚至挥动拳头”的形式，都是遭受挫折后表现出与其年龄不符的幼稚行为。这是一种反成熟的倒退现象，属于逃避性防御机制。 5. 在技能比赛中未能获得理想成绩，进入不到更高级别的比赛时，自己安慰自己：“这样就不用每天辛苦训练了，可以放松下来做其他事情。”这种心理防御机制属于（ ） A. 压抑 B. 退行 C. 合理化 D. 升华 【答案】C 【详解】合理化是用似乎合理的解释来为难以接受的结果辩护，以使其可以接受。”不用辛苦训练了”就是对比赛中失利的自我安慰式合理化，属于自骗性防御机制。当面对不可变更的挫败结果时，合理性能起到缓解压力的作用。 6. 有的服务员被经理批评后，不敢对经理表达不满，却将怒气发泄到客人身上，对客人百般刁难。这种心理防御机制属于（ ） A. 投射 B. 转移 C. 反向 D. 补偿 【答案】B 【详解】转移指原先对某些对象的情感因某种原因无法直接表现，而将其转移到一个较安全、能被接受的对象身上以减轻焦虑。被经理批评后不敢直接回应，转而向客人发泄，正是攻击性防御机制中转移的典型表现。 二、判断题 7. 消极的心理防御机制大多是一种负面情绪定向的应付方式，不但不能有效帮助克服挫折，反而可能对自己或他人造成更进一步的伤害。（ ） 【答案】正确 【详解】消极的心理防御机制如逃避性、自骗性和攻击性防御机制，大多是以负面情绪定向的应付方式，不能有效帮助克服挫折，反而可能造成更进一步伤害。因此受挫后应运用合理的防御机制，正确认识挫折原因。 8. “酸葡萄效应”和”甜柠檬效应”都属于建设性防御机制中的升华方式，因为它们帮助人们将消极情绪转化为积极的行动动力。（ ） 【答案】错误 【详解】“酸葡萄效应”和”甜柠檬效应”属于自骗性防御机制中的合理化，而非建设性防御机制中的升华。合理化是为难以接受的结果找合理理由辩护；升华则是将不良情绪转移到有意义的积极活动中去。两者有本质区别。 9. 建设性防御机制是五种防御机制中比较积极的一类，包括认同、幽默和升华三种方式，有助于在受挫后维持心理平衡并推动个人成长。（ ） 【答案】正确 【详解】建设性防御机制是比较积极的心理防御机制，包括认同（向比自己成就高的人认同以消除焦虑）、幽默（用幽默缓解紧张维持心理平衡）和升华（变压力为动力使其上升到有益社会的高度）。题干准确概括了三种方式。 三、简答题 10. 某酒店一名连续三年被评为优秀员工的前台接待员，在年度晋升考核中意外落选。她先是极力否认考核结果的公正性，随后又自我安慰”不当主管反而更轻松”，但内心仍十分痛苦。请分析她先后运用了哪两种防御机制，并说明这两种机制的类型和利弊。 【答案】她先运用了否认机制——借扭曲想法来逃避心理痛苦，将不愉快事件当作没发生，属于逃避性防御机制。后运用了合理化机制——用看似合理的解释为失败辩护，属于自骗性防御机制。两者均为消极防御机制，虽能暂时缓解痛苦，但不能从根本上解决问题，长期使用可能阻碍成长。建议转向升华等建设性防御机制。 【详解】需识别两种防御机制并区分类型。否认属于逃避性（否定事实），合理化属于自骗性（找理由辩护）。分析时注意先后顺序的对应，并指出消极防御机制的局限——只能暂时缓解不能根本解决。最后提出建设性替代方案。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《旅游心理学》（高教版第六版）一课一练的第20练，练习内容为任务二 受挫后的心理防御机制。 《旅游心理学》（高教版第六版） 模块四 我的心理健康我做主——旅游服务人员的心理保健 项目二 正确认识挫折 第20练 任务二 受挫后的心理防御机制 一、选择题 1. 一位成年旅游者在旅游时钱包被偷，竟然像小孩一样坐在地上号啕大哭。这种表现属于受挫后的（ ） A. 压抑 B. 否认 C. 退行 D. 合理化 2. 在老人的寿宴上，有人不小心打碎了碗，本会令人感觉不吉利，但服务员说了一句”岁岁（碎碎）平安，大吉大利”，就消除了尴尬不悦。这种心理防御机制属于（ ） A. 抵消 B. 反向 C. 转移 D. 补偿 3. 战国时期孙膑遭受膑刑后，依然奋发图强，在监狱中著下《孙膑兵法》，成为一代伟大军事家。他采用的是一种积极的防御机制，属于（ ） A. 补偿 B. 幽默 C. 转移 D. 升华 4. 有的员工为了一点小事暴跳如雷，甚至挥动拳头。从心理防御机制的角度看，这种表现属于（ ） A. 压抑 B. 退行 C. 合理化 D. 否认 5. 在技能比赛中未能获得理想成绩，进入不到更高级别的比赛时，自己安慰自己：“这样就不用每天辛苦训练了，可以放松下来做其他事情。”这种心理防御机制属于（ ） A. 压抑 B. 退行 C. 合理化 D. 升华 6. 有的服务员被经理批评后，不敢对经理表达不满，却将怒气发泄到客人身上，对客人百般刁难。这种心理防御机制属于（ ） A. 投射 B. 转移 C. 反向 D. 补偿 二、判断题 7. 消极的心理防御机制大多是一种负面情绪定向的应付方式，不但不能有效帮助克服挫折，反而可能对自己或他人造成更进一步的伤害。（ ） 8. “酸葡萄效应”和”甜柠檬效应”都属于建设性防御机制中的升华方式，因为它们帮助人们将消极情绪转化为积极的行动动力。（ ） 9. 建设性防御机制是五种防御机制中比较积极的一类，包括认同、幽默和升华三种方式，有助于在受挫后维持心理平衡并推动个人成长。（ ） 三、简答题 10. 某酒店一名连续三年被评为优秀员工的前台接待员，在年度晋升考核中意外落选。她先是极力否认考核结果的公正性，随后又自我安慰”不当主管反而更轻松”，但内心仍十分痛苦。请分析她先后运用了哪两种防御机制，并说明这两种机制的类型和利弊。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $