第15练 竞争者《市场营销知识》（高教版第四版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销知识》（高教版第四版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销知识》（高教版第四版）一课一练中第15练，练习内容为竞争者。 《市场营销知识》（高教版第四版） 第2单元 市场营销环境分析 主题2.3 微观市场营销环境 第15练 竞争者 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1. 两家家电企业产品性能、定价、技术工艺基本一致，产品同质化严重，其中一家企业凭借覆盖全国的售后网点、快速上门检修、完善的配件供应体系抢占大量市场份额。该案例中企业核心竞争焦点是（） A. 产品技术 B. 售后服务 C. 生产成本 D. 采购渠道 2. 新能源企业调研竞品时，重点研究对手的原材料进货渠道、批量采购模式、原料议价策略，以此优化自身采购方案、降低原材料成本。该企业重点分析的竞争者维度是（） A. 生产过程 B. 采购环节 C. 销售渠道 D. 财务状况 3. 竞品企业资产雄厚、现金流充足，偿债能力、获利能力、存货周转效率行业领先，能够持续投入资金研发新品、开展市场促销，市场竞争力极强。该企业分析竞品的核心维度是（） A. 财务状况 B. 综合实力 C. 目标市场 D. 产品策略 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 1. 企业为精准制定竞争策略，全方位调研头部竞品的生产环节情况。属于竞争者生产过程分析内容的有（） A. 竞品的终端销售渠道与促销方式 B. 竞品生产工艺水平与产品检验标准 C. 竞品生产人员专业素质与包装工艺 D. 竞品生产成本与生产设备先进程度 2. 企业在研究竞争对手目标市场竞争情况时，需要重点分析的内容有（） A. 竞品锁定的目标客群及顾客消费特点 B. 竞品在目标市场的销量与产品组合布局 C. 竞品的市场促销手段与营销费用投入 D. 竞品的上游原材料采购合作模式 3. 企业分析竞争对手综合实力，是判断竞品长期竞争能力的关键，下列属于竞争者综合实力分析范畴的有（） A. 企业人、财、物整体资源条件 B. 购、销、存、运全链条运营能力 C. 企业管理水平、营销策略与企业文化 D. 核心管理者素质、经营理念与决策能力 三、判断题 1. 当不同企业产品质量、性能、价格趋于同质化时，售后服务水平会成为企业重要的竞争优势。（） 2. 分析竞争对手只需研究其产品、价格、渠道等表层数据，无需关注企业文化、管理水平、管理者素质等综合实力因素。（） 四、简答题 1. 企业分析竞争对手产品、生产、采购三大维度的主要内容是什么？ 2.企业可从哪些维度全面分析竞争对手的营销与运营能力？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《市场营销知识》（高教版第四版）一课一练。专辑中每1份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销知识》（高教版第四版）一课一练中第15练，练习内容为竞争者。 《市场营销知识》（高教版第四版） 第2单元 市场营销环境分析 主题2.3 微观市场营销环境 第15练 竞争者 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1. 两家家电企业产品性能、定价、技术工艺基本一致，产品同质化严重，其中一家企业凭借覆盖全国的售后网点、快速上门检修、完善的配件供应体系抢占大量市场份额。该案例中企业核心竞争焦点是（） A. 产品技术 B. 售后服务 C. 生产成本 D. 采购渠道 【答案】B 【解析】当企业产品质量、性能、价格差异较小时，市场竞争的核心焦点会转移到服务层面。题干中企业依靠完善的售后网络、服务体系赢得竞争，体现了服务维度的核心竞争价值，符合竞争者服务分析知识点。 2. 新能源企业调研竞品时，重点研究对手的原材料进货渠道、批量采购模式、原料议价策略，以此优化自身采购方案、降低原材料成本。该企业重点分析的竞争者维度是（） A. 生产过程 B. 采购环节 C. 销售渠道 D. 财务状况 【答案】B 【解析】竞争者采购分析主要包含采购渠道、采购方式、采购成本、采购策略等内容。企业研究竞品进货渠道与采购模式，属于典型的竞争者采购维度分析，能够帮助企业优化成本、提升竞争优势。 3. 竞品企业资产雄厚、现金流充足，偿债能力、获利能力、存货周转效率行业领先，能够持续投入资金研发新品、开展市场促销，市场竞争力极强。该企业分析竞品的核心维度是（） A. 财务状况 B. 综合实力 C. 目标市场 D. 产品策略 【答案】A 【解析】竞争者财务状况分析涵盖资产负债、现金流、偿债能力、获利能力、存货周转率等多项财务指标，可直观判断竞品资金实力与竞争潜力。题干内容完全对应竞争者财务状况分析维度。 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 1. 企业为精准制定竞争策略，全方位调研头部竞品的生产环节情况。属于竞争者生产过程分析内容的有（） A. 竞品的终端销售渠道与促销方式 B. 竞品生产工艺水平与产品检验标准 C. 竞品生产人员专业素质与包装工艺 D. 竞品生产成本与生产设备先进程度 【答案】BCD 【解析】竞争者生产过程分析包含生产成本、设备状况、生产工艺、员工素质、检验标准、包装工艺等内容。A选项销售渠道、促销方式属于销售与市场维度分析，不属于生产过程范畴，故排除。 2. 企业在研究竞争对手目标市场竞争情况时，需要重点分析的内容有（） A. 竞品锁定的目标客群及顾客消费特点 B. 竞品在目标市场的销量与产品组合布局 C. 竞品的市场促销手段与营销费用投入 D. 竞品的上游原材料采购合作模式 【答案】ABC 【解析】竞争者目标市场分析涵盖目标客群特点、市场销量、产品组合、促销手段、营销费用等市场运营内容。D选项原材料采购模式属于采购维度分析，与目标市场无关，表述错误。 3. 企业分析竞争对手综合实力，是判断竞品长期竞争能力的关键，下列属于竞争者综合实力分析范畴的有（） A. 企业人、财、物整体资源条件 B. 购、销、存、运全链条运营能力 C. 企业管理水平、营销策略与企业文化 D. 核心管理者素质、经营理念与决策能力 【答案】ABCD 【解析】竞争者综合实力是全方位能力的集合，包含企业资源条件、全流程运营能力、内部管理水平、营销体系、企业文化、核心管理层能力等，以上四项均属于综合实力的核心分析内容。 三、判断题 1. 当不同企业产品质量、性能、价格趋于同质化时，售后服务水平会成为企业重要的竞争优势。（） 【答案】正确 【解析】在产品硬件条件差异较小的市场环境中，服务网络、服务质量、售后保障、配件供应等服务体系优势，能够极大提升消费者好感度，成为企业差异化竞争的核心武器。 2. 分析竞争对手只需研究其产品、价格、渠道等表层数据，无需关注企业文化、管理水平、管理者素质等综合实力因素。（） 【答案】错误 【解析】企业的竞争能力不仅体现在表层经营数据，企业文化、管理水平、核心管理者素质、企业精神等综合实力因素，直接决定企业决策水平、团队凝聚力和长期发展潜力，是分析竞品核心竞争力的关键内容。四、简答题 1. 企业分析竞争对手产品、生产、采购三大维度的主要内容是什么？ 【答案】（1）产品维度：重点分析竞争者产品性能、效用、技术特点、产品先进性、研发策略及费用投入情况。（2）生产过程维度：调研竞争者生产成本、生产设备条件、生产工艺水平、员工素质、产品检验标准与包装工艺。（3）采购维度：研究竞争者的采购渠道、采购方式、采购成本以及采购策略，通过对比优化自身采购模式，降低经营成本。 2.企业可从哪些维度全面分析竞争对手的营销与运营能力？ 【答案】企业可从八大核心维度全面分析竞争对手：一是产品维度，研究竞品性能、技术、研发策略与投入成本；二是生产维度，分析对方生产成本、设备工艺、人员素质与检验包装标准；三是采购维度，调研其采购渠道、方式、成本和采购策略；四是目标市场维度，掌握竞品目标客群、市场销量、产品组合、促销及营销费用情况；五是销售维度，了解其销售渠道、中间商资源、销售成本等；六是服务维度，分析竞品售后网络、服务人员、服务项目与配件供应能力；七是财务维度，研判对方偿债、盈利、资金周转、资产负债等财务实力；八是综合实力维度，考察企业资源、全链运营、管理水平、企业文化及管理者能力，全方位评估竞品核心竞争力。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $