内容正文:
编写说明: 安徽省分类招生和对口招生旅游大类(旅游类)专业考试《旅游概论考点双析卷》专辑,依据《安徽省旅游大类(旅游类)专业知识考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点,一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷,助力师生构建“讲练结合”的学习闭环,特别适用于安徽省分类招生和对口招生第一轮复习教学。
本专辑第17、18卷精准对标安徽省考纲,考试内容及范围【旅行社、旅游交通、旅游饭店】:
(一)旅行社
认识旅行社的概念,理解我国旅行社类型,掌握旅行社的职能和业务,掌握旅行社质量保证金,掌握旅行社的作用。
(二)旅游交通
理解旅游交通的概念及特点,掌握旅游者对旅游交通的选择,掌握旅游交通的作用。
(三)旅游饭店
认识旅游饭店的概念,认识旅游饭店的等级,理解旅游饭店的类型,综合运用旅游者对饭店的要求。
安徽省(分类招生和对口招生) 旅游大类(旅游类)
《旅游概论 考点双析卷》 第17卷
旅行社、旅游交通、旅游饭店 老师讲解卷
一、单项选择题(本大题共20小题,每题2分,共40分)
1.我国旅行社发展过程中的第三阶段,国际旅行社的经营范围是( )
A.入境旅游业务和出境旅游业务
B.国内旅游业务和入境旅游业务
C.入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务
D.国内旅游业务和出境旅游业务
【答案】C
【详解】第三阶段,1996年10月15日国务院颁布的《旅行社管理条例》把我国旅行社分为国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。
2. 既是旅游产品的组合者,又是旅游产品的销售者( )
A.旅游者 B.旅行社 C.旅游景区 D.旅游饭店
【答案】B
【解析】略
3.中华人民共和国成立至 ,我国先后成立了中国国际旅行社、中国华侨旅行社和中国旅行社(后合并为中国旅行社)、中国青年旅行社三类四大旅行社。( )
A.20世纪50年代中期 B.20世纪70年代中期
C.20世纪80年代中期 D.20世纪90年代中期
【答案】C
【详解】中华人民共和国成立至20世纪80年代中期,我国先后成立了中国国际旅行社、中国华侨旅行社和中国旅行社(后合并为中国旅行社)、中国青年旅行社三类四大旅行社。
4.托马斯·库克于 年创办世界上第一家商业性旅行社( )
A.1841年 B.1845年 C.1850年 D.1851年
【答案】B
【详解】托马斯•库克于1845年创办世界上第一家商业性旅行社。
5.旅游保险中,“旅游意外险” 主要保障的是( )
A.意外事故导致的伤害 B.游客的财产损失
C.旅游产品的质量问题 D.交通延误的损失
【答案】A
【详解】旅游意外险针对行程中意外受伤、突发疾病等风险;财产损失、产品质量、交通延误需对应专项保险,故 A 正确。
6.导游和领队不得私自( )
A.佩戴导游证 B.承揽导游业务
C.执行旅游行程 D.向旅游者解释文明规范
【答案】B
【详解】《旅游法》规定,导游和领队需接受旅行社委派,不得私自承揽业务。
7.旅游保险中,游客自主购买的 “旅游意外险” 与企业购买的 “旅游责任险” 的主要区别是( )
A.投保主体不同 B.保障范围完全一致
C.均由企业投保 D.均由游客投保
【答案】A
【详解】旅游意外险投保主体是游客,保障自身风险;旅游责任险投保主体是旅游企业,保障企业责任,二者投保主体与保障范围均不同,故 A 正确。
8.水上交通的快速发展使邮轮旅游成为一种受欢迎的新型旅游方式。这种旅行方式兴盛于( )
A.20世纪40年代 B.20世纪50年代
C.20世纪60年代 D.20世纪70年代
【答案】C
【详解】水上交通的快速发展使邮轮旅游成为一种受欢迎的新型旅游方式。这种旅行方式始于18世纪末,兴盛于20世纪60年代。
9. 文化和旅游部批复上海创建中国首个邮轮旅游发展示范区。( )
A.2013年 B.2017年 C.2019年 D.2022年
【答案】C
【解析】略
10.“旅游,一个迅速缩小的世界”指的是交通工具中 发展带来的影响。( )
A.城际列车 B.高铁 C.飞机 D.地铁
【答案】C
【详解】飞机是世界上远程旅游中最主要的交通工具,它使旅游者的空间移动变得既快捷又方便。快捷的航空交通创造了旅游界的一句名言——旅游:一个迅速缩小的世界。
11.出于经济、审美、时间等各种原因,旅游交通的 也显而易见。( )
A.季节性 B.替代性 C.区域性 D.综合性
【答案】B
【解析】略
12.以下因素中,对旅游者选择旅游交通方式影响最小的是( )
A.个人喜好 B.交通费用 C.天气状况 D.旅游目的地距离
【答案】C
【详解】个人喜好、交通费用和旅游目的地距离通常对旅游者选择交通方式有较大影响,而天气状况相对来说影响较小,除非是极端恶劣天气。
13.旅游业发展的前提和基础是( )
A.建筑业 B.商业 C.服务业 D.交通
【答案】D
【详解】交通是旅游业发展的前提和基础,故选D。
14.旅游业的三大支柱是( )
A.旅行社、旅游饭店、旅游交通
B.旅行社、旅游景区、旅游交通
C.旅游饭店、旅游交通、旅游购物
D.旅行社、旅游饭店、旅游购物
【答案】A
【解析】略
15.旅游交通由公共交通和专业性交通共同构成,呈现明显的( )
A.综合性 B.区域性 C.季节性 D.替代性
【答案】A
【解析】略
16.邮轮旅游始 ,它的精髓在于旅游者借助浩瀚的海洋去寻访历史,是种优雅、闲适、自由的旅行。( )
A.17世纪末 B.18世纪末
C.20世纪30年代 D.20世纪60年代
【答案】B
【解析】略
17. 的经营难点是难以避免的季节性和时间性。( )
A.长住型旅游饭店 B.度假型旅游饭店
C.会议型旅游饭店 D.观光型旅游饭店
【答案】B
【解析】略
18.旅游饭店星级的有效期和标志的使用权为( )
A.两年 B.三年 C.五年 D.七年
【答案】B
【详解】旅游饭店星级的有效期和标志的使用权为三年。
19.下列属于 “会议型旅游饭店” 必备设施的是( )
A.大型会议室、同声传译设备
B.温泉疗养设施
C.儿童游乐区
D.滑雪场地
【答案】A
【详解】会议型饭店需满足大型会议需求,会议室与传译设备是核心;B(度假型设施)、C(家庭友好型设施)、D(专项度假设施)均错误。
20.__________旅游饭店的服务质量和服务水平比较高,讲求服务效率,强调餐饮和康乐的服务产品质量( )
A.商务型
B.会议型
C.度假型
D.长住型
【答案】A
【解析】略
二、判断题(本大题共10小题,每题2分,共20分)
21.旅行社的产生既是旅游活动商品化的结果,又是旅游活动商品化的要求。( )
【答案】正确
【解析】略
22.旅游代理商既组织和批发包价旅游,又经营旅游产品零售业务。( )
【答案】错误
【详解】旅游经营商既组织和批发包价旅游,又经营旅游产品零售业务。
23.计调业务是旅游接待工作的工作环节。( )
【答案】错误
【详解】导游业务是旅游接待工作的工作环节。
24.旅行社的利润主要来源于旅游产品的销售。( )
【答案】正确
【详解】旅行社通过销售旅游产品获得收入,从中获取利润。
25.旅行社的核心业务是设计旅游线路。( )
【答案】错误
【详解】组织客源、整合资源、票务住宿、导游服务等协同,线路设计是关键一环,非孤立核心,所以错误。
26.要顺利完成旅游地各景点之间、城市内购物和娱乐等各种活动还必须依赖市内交通工具。( )
【答案】正确
【解析】略
27.选择旅游交通工具时,老年人一定比年轻人更注重价格因素。( )
【答案】错误
【详解】虽老年人相对节俭,但个体差异大,部分追求舒适品质,愿为高端交通付费;年轻人也因预算限制或性价比考量,优先选经济交通,不能一概而论。
28.世界上第一条载客高速公路于1964年开始运营。( )
【答案】错误
【详解】世界上第一条载客高速铁路于1964年开始运营。
29.商务型旅游饭店内一般采用家庭式的布局,客房以套房为主。( )
【答案】错误
【详解】长住型旅游饭店内一般采用家庭式的布局,客房以套房为主。
30.汽车旅游饭店以接待驾车旅行者为主,多建于省级公路干线旁和交通要道上。( )
【答案】错误
【详解】汽车旅游饭店以接待驾车旅行者为主,多建于国家级公路干线旁和交通要道上。
三、简答题(本大题共5小题,每题4分,共20分)
31.简述欧美国家旅行社的类型。
【答案】(1)旅游批发商。
(2)旅游经营商。
(3)旅游零售商或者旅游代理商。
【分析】考查旅行社的类型。
【详解】欧美国家旅行社的类型包括旅游批发商,旅游经营商,旅游零售商或者旅游代理商。
【点睛】旅游批发商,组织并批发包价旅游业务,一般不从事旅游产品的零售业务。
旅游经营商,既组织和批发包价旅游,又兼营旅游产品零售业务。
旅游零售商,也称旅游代理商,是当前全世界范围内的主要旅游中间商。
32.简述旅游交通的类型。
【答案】(1)航空运输。
(2)铁路运输。
(3)公路运输。
(4)水上运输。
(5)市内交通工具。
(6)辅助性交通工具。
【解析】略
33.简述旅游交通的特点。
【答案】(1)综合性。
(2)区域性。
(3)季节性。
(4)替代性。
【分析】考查旅游交通的特点。
【详解】旅游交通的特点:综合性、区域性、季节性、替代性。
34.旅行社招徕、组织及接待旅游者提供的旅游服务有哪些。
【答案】安排交通、住宿、餐饮、观光游览、休闲度假等服务;安排导游、领队、旅游咨询、旅游活动设计服务。
【解析】略
35.简述旅行社产生的物质基础与前提条件。
【答案】物质基础是交通运输业的成功发展,使大规模、远距离旅游成为可能;前提条件是旅游活动的商品化,即旅游需求从自发转向有组织的商业服务,旅行社既是旅游商品化的结果,也是其进一步发展的要求。
【详解】明确两者的逻辑关系,交通为旅游提供可能性,商品化需求催生旅行社。
四、综述题(本大题共2小题,每题10分,共20分)
36.结合世界饭店业的实际,谈谈你对饭店连锁集团的看法
【答案】(1)饭店连锁集团的定义及概念
(2)饭店连锁集团由于规模经济带来的优势
(3)饭店连锁集团的成员情况及其优势
(4)自己的发挥部分
【解析】略
37.论述旅游饭店如何提高自身的竞争力。
【答案】旅游饭店可以从以下几个方面提高自身竞争力。一是提升服务质量,加强员工培训,提高服务的专业化和个性化水平,关注细节,满足游客多样化的需求。二是优化硬件设施,定期更新和维护客房、餐饮、会议等设施设备,提供舒适、便捷的环境。三是打造特色产品,如特色餐饮、主题客房、特色活动等,突出与其他饭店的差异。四是加强市场营销,利用网络、社交媒体等渠道进行宣传推广,提高饭店的知名度和美誉度。五是控制成本,优化管理流程,提高运营效率,实现成本效益最大化。六是加强与旅行社、旅游景区等相关企业的合作,实现资源共享、互利共赢。七是注重品牌建设,树立良好的品牌形象,提高品牌忠诚度。八是关注市场动态和游客需求变化,及时调整经营策略和产品服务。
【详解】论述时要详细阐述每个方面的具体措施和方法,结合实际案例进行分析,体现系统性和可行性。
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编写说明: 安徽省分类招生和对口招生旅游大类(旅游类)专业考试《旅游概论考点双析卷》专辑,依据《安徽省旅游大类(旅游类)专业知识考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点,一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷,助力师生构建“讲练结合”的学习闭环,特别适用于安徽省分类招生和对口招生第一轮复习教学。
本专辑第17、18卷精准对标安徽省考纲,考试内容及范围【旅行社、旅游交通、旅游饭店】:
(一)旅行社
认识旅行社的概念,理解我国旅行社类型,掌握旅行社的职能和业务,掌握旅行社质量保证金,掌握旅行社的作用。
(二)旅游交通
理解旅游交通的概念及特点,掌握旅游者对旅游交通的选择,掌握旅游交通的作用。
(三)旅游饭店
认识旅游饭店的概念,认识旅游饭店的等级,理解旅游饭店的类型,综合运用旅游者对饭店的要求。
安徽省(分类招生和对口招生) 旅游大类(旅游类)
《旅游概论 考点双析卷》 第17卷
旅行社、旅游交通、旅游饭店 老师讲解卷
一、单项选择题(本大题共20小题,每题2分,共40分)
1.我国旅行社发展过程中的第三阶段,国际旅行社的经营范围是( )
A.入境旅游业务和出境旅游业务
B.国内旅游业务和入境旅游业务
C.入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务
D.国内旅游业务和出境旅游业务
2. 既是旅游产品的组合者,又是旅游产品的销售者( )
A.旅游者 B.旅行社 C.旅游景区 D.旅游饭店
3.中华人民共和国成立至 ,我国先后成立了中国国际旅行社、中国华侨旅行社和中国旅行社(后合并为中国旅行社)、中国青年旅行社三类四大旅行社。( )
A.20世纪50年代中期 B.20世纪70年代中期
C.20世纪80年代中期 D.20世纪90年代中期
4.托马斯·库克于 年创办世界上第一家商业性旅行社( )
A.1841年 B.1845年 C.1850年 D.1851年
5.旅游保险中,“旅游意外险” 主要保障的是( )
A.意外事故导致的伤害 B.游客的财产损失
C.旅游产品的质量问题 D.交通延误的损失
6.导游和领队不得私自( )
A.佩戴导游证 B.承揽导游业务
C.执行旅游行程 D.向旅游者解释文明规范
7.旅游保险中,游客自主购买的 “旅游意外险” 与企业购买的 “旅游责任险” 的主要区别是( )
A.投保主体不同 B.保障范围完全一致
C.均由企业投保 D.均由游客投保
8.水上交通的快速发展使邮轮旅游成为一种受欢迎的新型旅游方式。这种旅行方式兴盛于( )
A.20世纪40年代 B.20世纪50年代
C.20世纪60年代 D.20世纪70年代
9. 文化和旅游部批复上海创建中国首个邮轮旅游发展示范区。( )
A.2013年 B.2017年 C.2019年 D.2022年
10.“旅游,一个迅速缩小的世界”指的是交通工具中 发展带来的影响。( )
A.城际列车 B.高铁 C.飞机 D.地铁
11.出于经济、审美、时间等各种原因,旅游交通的 也显而易见。( )
A.季节性 B.替代性 C.区域性 D.综合性
12.以下因素中,对旅游者选择旅游交通方式影响最小的是( )
A.个人喜好 B.交通费用 C.天气状况 D.旅游目的地距离
13.旅游业发展的前提和基础是( )
A.建筑业 B.商业 C.服务业 D.交通
14.旅游业的三大支柱是( )
A.旅行社、旅游饭店、旅游交通
B.旅行社、旅游景区、旅游交通
C.旅游饭店、旅游交通、旅游购物
D.旅行社、旅游饭店、旅游购物
15.旅游交通由公共交通和专业性交通共同构成,呈现明显的( )
A.综合性 B.区域性 C.季节性 D.替代性
16.邮轮旅游始 ,它的精髓在于旅游者借助浩瀚的海洋去寻访历史,是种优雅、闲适、自由的旅行。( )
A.17世纪末 B.18世纪末
C.20世纪30年代 D.20世纪60年代
17. 的经营难点是难以避免的季节性和时间性。( )
A.长住型旅游饭店 B.度假型旅游饭店
C.会议型旅游饭店 D.观光型旅游饭店
18.旅游饭店星级的有效期和标志的使用权为( )
A.两年 B.三年 C.五年 D.七年
19.下列属于 “会议型旅游饭店” 必备设施的是( )
A.大型会议室、同声传译设备
B.温泉疗养设施
C.儿童游乐区
D.滑雪场地
20.__________旅游饭店的服务质量和服务水平比较高,讲求服务效率,强调餐饮和康乐的服务产品质量( )
A.商务型
B.会议型
C.度假型
D.长住型
二、判断题(本大题共10小题,每题2分,共20分)
21.旅行社的产生既是旅游活动商品化的结果,又是旅游活动商品化的要求。( )
22.旅游代理商既组织和批发包价旅游,又经营旅游产品零售业务。( )
23.计调业务是旅游接待工作的工作环节。( )
24.旅行社的利润主要来源于旅游产品的销售。( )
25.旅行社的核心业务是设计旅游线路。( )
26.要顺利完成旅游地各景点之间、城市内购物和娱乐等各种活动还必须依赖市内交通工具。( )
27.选择旅游交通工具时,老年人一定比年轻人更注重价格因素。( )
28.世界上第一条载客高速公路于1964年开始运营。( )
29.商务型旅游饭店内一般采用家庭式的布局,客房以套房为主。( )
30.汽车旅游饭店以接待驾车旅行者为主,多建于省级公路干线旁和交通要道上。( )
三、简答题(本大题共5小题,每题4分,共20分)
31.简述欧美国家旅行社的类型。
32.简述旅游交通的类型。
33.简述旅游交通的特点。
34.旅行社招徕、组织及接待旅游者提供的旅游服务有哪些。
35.简述旅行社产生的物质基础与前提条件。
四、综述题(本大题共2小题,每题10分,共20分)
36.结合世界饭店业的实际,谈谈你对饭店连锁集团的看法
37.论述旅游饭店如何提高自身的竞争力。
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