第13课 学会依法维权 课件-2025-2026学年中职政治高教版（2023）职业道德与法治

该中职思想政治课件围绕“学会依法维权”，通过实习劳动权益受损、消费欺诈等真实案例导入，引导学生从认知受教育权、劳动报酬权等法定权利，到掌握和解、调解等四大维权途径，再通过实战案例提升证据保留等技能，构建完整维权认知体系。 其亮点在于立足中职生实习、消费、网络生活实际，以案例教学和实战演练为核心，通过“权利清单+途径详解+技能提升”培养法治观念和责任意识。例如实习维权案例中强调保留考勤记录和仲裁流程，帮助学生将法律知识转化为行动能力，教师可直接利用案例和流程指导开展教学，提升课堂实效。

第13课 学会依法维权 中职政治高教版（2023）职业道德与法治 · 运用法律武器，守护合法权益 1.7.2013 同学们好！当我们的合法权益受到侵害时，是忍气吞声，还是冲动行事？都不是！正确的做法是——学会依法维权。今天，我们就来学习如何运用法律武器，保护自己的合法权益。 ‹#› 开篇引言：身边的法律问题 01 实习劳动权益受损 顶岗实习期间，每天被迫工作超10小时，周末无休，却遭遇工资无故克扣。面对企业的不合理要求，实习生往往不知如何维权。 02 消费欺诈维权艰难 网购全新手机，签收后发现是翻新机，联系卖家却遭推诿扯皮，平台客服处理流程漫长，个人消费者在维权中处于弱势地位。 03 网络隐私与信息泄露 因网络口角发生争执，被对方非法曝光手机号、住址等个人信息，并持续遭受电话和信息骚扰，正常生活受到严重干扰。 这些问题可能就发生在我们身边。当合法权益受到侵害时，我们该忍气吞声，还是拿起法律武器维护自身权益？ 1.7.2013 让我们来看几个可能发生在身边的场景：实习被克扣工资、网购遇到假货、上网被恶意曝光信息。这些问题看似遥远，实则可能随时发生。面对这些情况，我们不能忍气吞声，更不能冲动行事。 ‹#› 本课学习目标 通过本课系统的学习与案例分析，我们将帮助大家建立完整的法律维权认知体系，具体达成以下三个核心目标： 01 认知权利 清晰界定中职生在实习实践、日常消费以及网络社交生活中的法定权利边界，深刻理解法律赋予我们的基本保障，做权利的明白人。 02 掌握途径 系统学习和解、调解、仲裁、诉讼这四大纠纷解决途径的适用场景与流程，能够根据实际情况，理性选择合法、高效的方式化解矛盾。 03 学会维权 掌握保留证据、咨询求助、撰写文书等实用维权技能，树立法治思维，不仅要懂法守法，更要善于运用法律武器保护自身合法权益。 “知法于心，守法于行，维权于理”，让我们共同努力，成为新时代懂法、守法、用法的智慧青年。 1.7.2013 通过今天的学习，我们希望大家能达到三个目标：认知自己的权利，掌握维权的途径，学会实用的维权技能。让我们一起成为懂法、守法、用法的智慧青年。 ‹#› 我们拥有哪些权利？——中职生的权利清单 受教育权 享有平等接受职业教育的机会，按照教学计划使用教学设施、设备和图书资料，完成规定学业后获得相应证书。 发展培训权 有权参加学校组织的各类技能竞赛、创新创业培训和社会实践活动，获得职业指导和就业创业服务的权利。 公正评价权 在学业成绩和品行上获得公正评价，完成规定的学业后获得相应的学历证书、学位证书及职业资格证书。 民主申诉权 对学校给予的处分或处理有异议，可向学校或教育行政部门提出申诉；对学校、教师侵犯人身权等，可提出申诉或依法提起诉讼。 明确自身权利是维护权益的前提，中职生在享受权利的同时，也应履行相应义务，做到权利与义务相统一，在法治轨道上健康成长。 1.7.2013 维权的第一步，是了解自己有哪些权利。接下来，我们进入第一部分，为大家梳理一份中职生的权利清单。 ‹#› 劳动权益：实习与就业的“护身符” 劳动防护是安全的基础保障。作为实习生，主动确认并使用合规的劳保用品，是维护自身安全卫生保护权的关键第一步。 获得劳动报酬权 实习期间的劳动报酬受法律保护，其标准不得低于当地最低工资标准，用人单位不得无故克扣或拖欠。 安全卫生保护权 有权要求用人单位提供必要的劳动防护用品，并参加岗前及在岗期间的安全生产教育培训，保障工作环境安全。 休息休假权 顶岗实习每日工作时间不得超过8小时。法律明确禁止安排未成年实习生加班，这是不可触碰的法律红线。 人身损害赔偿权 实习期间因工作原因受到事故伤害或患职业病，有权依法要求实习单位和学校承担相应的赔偿责任。 法律依据：《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《职业学校学生实习管理规定》 1.7.2013 首先是劳动权益。大家在实习期间，同样享有获得劳动报酬、安全卫生保护、休息休假等权利。特别是，法律明确禁止安排未成年实习生加班，这是大家必须牢记的红线。 ‹#› 2. 消费权益：做聪明的消费者 中国消费者协会（CCA）是维护消费者合法权益的核心机构，通过普法宣传、纠纷调解等方式，为消费者构筑坚实的权益保护防线，助力营造安全放心的消费环境。 核心权利一：知情权 消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况，包括价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分等关键信息。 核心权利二：公平交易权 在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为，确保交易过程公正透明。 核心权利三：七日无理由退货 除消费者定作的、鲜活易腐的等特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内，消费者可无需说明理由申请退货，保障线上购物的售后体验。 核心权利四：获得赔偿权 购买到假冒伪劣商品，可依法要求“退一赔三”；若主播或商家承诺“假一赔十”，该约定具有法律效力，消费者可据此主张更高赔偿。 1.7.2013 其次是消费权益。作为消费者，我们享有知情权、公平交易权，以及大家非常熟悉的“七日无理由退货”权。如果遭遇欺诈，我们有权要求“退一赔三”，甚至更高的赔偿。 ‹#› 3. 个人信息权益：守护我们的“数字身份证” 信息决定权 APP收集、使用个人信息时，必须以清晰、易懂的方式向我们告知并取得明确同意，我们拥有自主选择是否授权的权利，这是权益的核心基石。 信息安全权 信息处理者负有采取技术措施和其他必要措施的法定义务，确保个人信息在存储、传输、使用过程中的安全，严防信息泄露、篡改或丢失。 拒绝过度收集权 APP不得收集与提供服务无关的个人信息。如词典工具无权索要手机号、地图软件不应读取通讯录，我们有权明确拒绝此类不合理的授权要求。 根本遵循：《中华人民共和国个人信息保护法》 该法是我国首部个人信息保护专门法律，自2021年11月1日起施行，系统构建了个人信息保护的法律制度体系，为维护个人信息权益提供了坚实法律保障。 宣传海报以直观形式梳理了法律核心条款，帮助公众快速理解自身权利与信息处理者的法定义务。 1.7.2013 最后是个人信息权益。在数字时代，我们的个人信息就是“数字身份证”。法律赋予我们信息决定权、安全权和拒绝过度收集权。任何APP都不能随意收集我们与服务无关的信息。 ‹#› 02 权利受到侵害怎么办？——四大维权途径详解 当合法权益遭受侵犯时，掌握正确的维权渠道是关键。本部分将系统梳理协商、调解、仲裁、诉讼四大核心路径，为您提供清晰的行动指南。 1.7.2013 了解了自己的权利，那么当权利受到侵害时，我们该怎么办呢？接下来，我们进入第二部分，详细介绍四大维权途径。 ‹#› 途径一：和解（私了）——最便捷的方式 核心定义 双方当事人在纠纷发生后，不通过第三方介入，直接进行沟通协商，基于自愿、平等的原则，自行达成和解协议，解决争议问题。 显著优势 这是解决纠纷成本最低、效率最高的方式，无需耗费时间和金钱在程序流程上；同时能最大程度维系双方关系，避免矛盾激化，不伤和气。 关键操作要点 1. 保持冷静 理性沟通是协商的基础，情绪激动易导致沟通破裂，不利于达成一致意见。 2. 明确诉求 清晰、具体地表达自身主张与法律/事实依据，让对方清楚知晓你的核心诉求。 3. 保留证据 提前梳理并准备好合同、聊天记录、转账凭证等关键证据，为协商提供有力支撑。 4. 书面确认 口头约定易反悔，务必签订书面和解协议，明确权利义务，确保协议具有可执行性。 1.7.2013 第一种途径是和解，也就是“私了”。这是最便捷的方式，成本低、效率高。但要注意，和解前要保持冷静，明确诉求，准备好证据，并最好签订书面协议。 ‹#› 途径二：调解（第三方介入）——高效的润滑剂 在专业的第三方调解场景中，双方通过平等沟通与协商，在中立者的引导下寻求共赢的解决方案，是化解纠纷的高效方式。 核心定义 在中立的第三方（调解人或专业组织）主持下，通过劝说、引导，促使争议双方平等协商，自愿达成和解协议，解决纠纷。 突出优势 相较于私下和解更具权威性，协议履行度更高；对比仲裁和诉讼，流程更灵活简便、耗时更短、成本更低，能最大程度维护双方关系。 消费者协会 维权首选渠道，可直接拨打全国热线 12315 寻求帮助。 劳动争议调解 企业劳动争议调解委员会或地方劳动人事争议调解中心。 校园调解渠道 学生处、就业指导中心等校内职能部门负责协调解决。 1.7.2013 如果和解不成，可以寻求第三方介入进行调解。这是一种高效的润滑剂。我们可以向消费者协会、劳动争议调解组织，或者学校的相关部门寻求帮助。 ‹#› 途径三：仲裁（准司法程序）——劳动争议的“快车道” 图示为上海市虹口区劳动人事争议仲裁院。劳动仲裁作为一种准司法程序，为劳动者和用人单位提供了高效、专业的争议解决渠道。 01. 核心定义 指双方当事人在争议发生前后达成协议，自愿将争议提交给中立的第三方（仲裁机构），由其依法作出具有法律约束力裁决的一种争议解决方式。 02. 关键适用范围 主要适用于劳动争议和经济合同纠纷。特别注意：劳动争议仲裁是提起劳动诉讼的法定前置程序，未经仲裁，人民法院一般不予受理。 01 申请 向劳动争议仲裁委员会提交书面仲裁申请书及相关证据材料。 02 受理 仲裁委在收到申请后5个工作日内，审查并决定是否立案受理。 03 准备 仲裁委员会组成仲裁庭，向双方送达开庭通知，准备庭审。 04 审理 开庭审理案件，先行调解；若调解不成，依法作出仲裁裁决。 1.7.2013 第三种途径是仲裁，尤其适用于劳动争议。它是一种准司法程序，被誉为劳动争议的“快车道”。对于劳动争议，仲裁是向法院起诉前必须经过的步骤。 ‹#› 途径四：诉讼（打官司）——最终的司法保障 诉讼是解决纠纷的最后一道防线，其判决具有国家强制力，能够有效保障当事人的合法权益得到最终实现。 核心定义：纠纷当事人通过向具有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院依照法定程序对案件进行审理，查明事实并依法作出具有法律约束力的判决。 优势：权威且强制 以国家公权力为后盾，判决结果具有最高的权威性和终局性，可申请法院强制执行。 局限：成本与耗时 法律程序相对严格复杂，审理周期较长，且需承担诉讼费、律师费等相关经济成本。 01 起诉 提交诉状与证据，启动程序 02 立案 法院审查受理，正式立案 03 审理 开庭调查辩论，查明事实 04 判决/执行 依法作出裁判，强制执行 1.7.2013 最后一种途径是诉讼，也就是“打官司”。这是我们维权的最终司法保障。它的判决具有强制执行力，但程序相对复杂，耗时较长。 ‹#› 03 维权实战演练——案例分析与技能提升 告别纸上谈兵，深入实习、消费、网络等真实场景，通过案例复盘掌握核心维权策略与实操技巧。 1.7.2013 理论学习完了，我们来进行实战演练。第三部分，我们将通过一系列案例，学习如何在实习、消费、网络等场景中具体维权。 ‹#› 实习就业维权案例 01. 实习遭遇强制加班、克扣工资 保留关键证据：务必留存考勤记录、加班通知、工作沟通记录及工资条，这是维权的核心依据。 校内反映与投诉举报：先向学校实习指导老师或就业办求助；同时向劳动监察部门投诉，或拨打12345政务服务热线。 申请劳动仲裁：若涉及劳动报酬争议且协商无果，可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，维护自身合法权益。 02. 求职陷阱——“培训费”与“押金” 警惕违法收费，筑牢防范意识 法律明确规定，任何招聘单位以“培训费”“押金”“服装费”“资料费”等名义向求职者收取费用的行为均属违法，遇到此类要求应立即拒绝并远离。 留存完整证据，及时果断维权 若不慎缴纳费用，务必保留好转账凭证、聊天记录、合同协议等证据，第一时间向当地劳动监察部门举报，涉及诈骗的，应向公安机关报案处理。 1.7.2013 在实习就业中，如果遇到强制加班、克扣工资，要记得保留证据，先向学校反映，再向劳动监察部门投诉。对于要求缴纳“培训费”或“押金”的求职陷阱，一定要警惕，任何收费都是违法的。 ‹#› 消费维权案例 案例一：网购商品与描述不符 1 协商退货：首先与卖家沟通，出示商品与描述不符的证据，要求退货退款，这是最直接高效的第一步。 2 平台投诉：若协商无果，向购物平台提交申诉，利用平台规则施压，平台通常会介入调解处理。 3 12315举报：保留证据向12315平台举报，若认定为欺诈行为，可依法主张“退一赔三”的赔偿权利。 案例二：校园内办卡后商家跑路 1 联合维权：联系其他办卡同学，集中受损信息与证据，形成集体维权力量，避免个人势单力薄。 2 寻求校方帮助：向学校学生会权益部、保卫处反映情况，借助学校的管理资源和公信力协助追查商家信息。 3 市场监管投诉：携带证据向商家注册地或经营地的市场监督管理部门投诉，由执法机关介入调查处理。 维权提示：维权的核心在于保留证据，无论是网购截图、聊天记录，还是办卡收据、合同，完整的证据链是维权成功的关键。 1.7.2013 在消费中，如果网购商品与描述不符，可以先协商，再向平台投诉，最后向12315举报。如果遇到校园周边商家跑路，可以联合其他同学，寻求校方帮助，并向市场监管部门投诉。 ‹#› 网络维权与证据保留 01 遭遇网络“开盒”：标准维权步骤 第一步：保留证据 第一时间截图保存侵权信息、骚扰记录、个人信息泄露页面，确保数据完整、未被篡改，为后续维权提供基础支撑。 第二步：平台举报 向涉事网络平台提交举报申请，明确要求删除违规信息、封禁侵权账号，并务必留存举报受理与处理结果的反馈凭证。 第三步：报警追责 整理好所有证据材料，向当地公安机关报案，追究侵权方的行政或刑事责任，运用法律武器维护自身合法权益。 02 核心关键：如何有效保留证据？ “维权成败，七分靠证据。”证据的完整性、真实性与有效性，直接决定了维权的最终走向与结果。 交易类证据 留存购物小票、电子发票、合同协议、订单截图及支付记录，确保清晰显示交易主体、金额和时间节点。 沟通类证据 保存完整的聊天记录（截图+导出备份）、电话录音、邮件往来等，关键是确认对话主体身份与沟通内容的关联性。 实物与服务过程证据：对商品瑕疵、服务场景进行多角度、清晰的照片或视频拍摄，务必保留原始文件，不进行剪辑，确保证据未被改动。 1.7.2013 在网络上，如果遭遇“开盒”等侵权行为，要立即保留证据，向平台举报，并向公安机关报警。请大家务必记住，维权成功的关键在于保留证据，养成保存各类记录的好习惯。 ‹#› 04 获得专业帮助——法律“武器”库 当个人力量难以应对复杂挑战时，法律与专业服务将成为最坚实的后盾，为权益保驾护航。 1.7.2013 当我们自己难以应对时，别忘了还有强大的专业力量可以求助。第四部分，我们来了解一下可以获得哪些专业帮助。 ‹#› 免费法律咨询与援助 公共法律服务中心为群众提供“一站式”法律服务，是法律援助、法律咨询的重要线下实体平台。 12348 法律服务热线 全国统一的免费法律咨询专线，提供24小时或人工坐席服务，为群众解答各类法律问题，指引维权路径。 经济困难 法律援助 进城务工人员（含实习生）申请支付劳动报酬或工伤赔偿，无需提供经济困难证明，可直接申请援助。 12315 平台 专门处理各类消费者投诉、举报，保障消费权益。 12345 热线 政务服务便民热线，受理各类社会问题的投诉与建议。 12355 服务台 面向青少年，提供心理咨询、法律援助及权益保护服务。 1.7.2013 我们可以拨打12348法律服务热线获得免费咨询。如果经济困难，还可以申请法律援助，特别是实习生申请劳动报酬时，无需提供经济困难证明。此外，还有12315、12345、12355等多个投诉举报渠道可以利用。 ‹#› 课堂总结：理性、合法维权 01 / 坚守维权“三不”底线 面对权益受损，坚决做到“不冲动、不违法、不放弃”。不被情绪左右，不采取过激手段，在法律框架内坚定地捍卫自身正当利益，是维权的首要前提。 02 / 践行维权“三要”准则 在维权过程中，始终牢记“要冷静、要守法、要坚持”。保持清醒头脑收集证据，严格遵守法律法规程序，持之以恒跟进诉求，让维权之路行稳致远。 依法维权不仅是保护个人合法权益的有力武器，更是维护社会公平正义的重要基石。希望同学们内化于心、外化于行，以理性之姿、合法之径，做新时代知法、守法、用法的合格公民。 1.7.2013 课程接近尾声，我们来总结一下。维权的核心原则是理性和合法，要做到“三不”和“三要”。依法维权，既是保护自己，也是维护社会的公平正义。希望大家能将所学付诸行动。 ‹#› 谢谢观看 理性维权，守护未来 1.7.2013 希望同学们在未来的学习和工作中，既能遵守法律，又能运用法律武器保护自己，理性维权，守护我们美好的未来。今天的课就到这里，谢谢大家！ ‹#› $