第61卷 网络商务信息整理与加工【考点】《数字商务信息技术》江苏省（职教高考）《市场营销类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：江苏省职教高考《市场营销类考纲百套卷》，依据《江苏省职教高考专业科目考纲-市场营销类》编写。本专辑涵盖五门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第61卷为考点训练卷，按《数字商务信息技术》和要求编写。具体内容为:1.熟悉网络商务信息的储存方式、整理流程与加工处理方法，具备信息实操应用能力。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第61卷 《数字商务信息技术》 网络商务信息整理与加工 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共10小题，每小题2分，共20分） 1. 无锡某电商运营将一周内的客户咨询、竞品报价、行业动态按业务模块分区归档，该操作属于信息处理环节中的（） A. 初步整理 B. 深度加工 C. 对外发布 D. 数据研判 2. 为满足外勤人员办公需求，企业把非涉密行业资料上传至专属企业网盘，该网盘对应的存储类型是（） A. 本地硬件存储 B. 云端存储 C. 临时缓存 D. 纸质存储 3. 多渠道采集的市场资讯存在大量重复段落与数据错误，运营人员逐一清理修正，此举主要解决原始信息的哪类问题（） A. 形式单一 B. 内容冗余、数据失准 C. 传播范围窄 D. 阅读体验差 4. 下列存储方式中，兼顾远程调取与基础保密要求，适合存放企业常规运营数据的是（） A. 公开论坛附件 B. 个人本地硬盘 C. 企业专属云端 D. 网页临时缓存 5. 在标准信息处理流程里，必须先完成哪项工作，才能开展分类、汇总与加工（） A.转发共享内容 B. 制作统计图表 C. 撰写分析报告 D. 筛选甄别信息 6. 苏州某商贸公司将分散的日销数据、客流数据整合，制作月度趋势图并附上文字解读，该工作属于（） A. 简单分类 B. 原文转载 C. 深度加工 D. 离线查阅 7. 涉及企业定价策略、核心供应商名单等绝密资料，从安全角度优先选择的存储方式是（） A. 内部加密硬盘 B. 免费公共网盘 C. 短视频素材库 D. 社群共享文件 8. 对比三家同行的促销方案时，团队统一表格样式、统计口径与评价维度，核心目的是（） A. 美化文档排版 B. 便于横向对比分析 C. 加快文件传输 D. 增加文档篇幅 9. 常州网店开展临时市场问卷调研，问卷草稿、临时测算数据仅短期使用，适宜存放在（） A. 年度纸质档案柜 B. 软件临时文件夹 C. 官网公开专区 D. 团队永久共享库 10. 面对万字行业调研报告，运营只摘取核心结论与关键数据、精简文本，该加工方式称为（） A. 信息扩充 B. 信息拼接 C. 信息浓缩 D. 数据篡改 二、多项选择题（共5小题，每小题2分，共10分） 1. 中大型电商为实现资料安全、调取便捷、可溯源，组合使用的合规商务信息存储方式有（） A. 内部加密本地硬盘 B. 企业专属云端空间 C. 纸质实体档案 D. 内部团队共享库 2. 对大批量网络商务信息做基础整理，标准工作内容包含（） A. 逐条筛选无效、虚假信息 B. 按时间、品类分类归档 C. 清理重复的文本与数据 D. 随意改动原始调研数据 3. 下列操作中，属于对商务信息开展深度加工的有（） A. 多组数据交叉比对分析 B. 绘制可视化统计图表 C. 撰写市场趋势分析报告 D. 原文复制后直接存档 4. 全团队统一数据格式、统计口径与文档标准，给企业信息管理带来的积极作用有（） A. 提高跨岗位协作沟通成本 B. 提升数据分析与研判效率 C. 统一内部工作规范 D. 打乱原有数据内在逻辑 5. 对原始信息去重、纠错之后，可以有效规避哪些工作问题（） A. 依据错误数据做出经营误判 B. 重复内容占用存储空间 C. 冗余信息拉长资料查阅时间 D. 提升网络内容传播热度 三、填空题（共10空，每空1分，共10分） 1. 依托电脑、移动硬盘等实体硬件存放资料，该存储方式统一称作__________存储。 2. 依托网络服务器搭建存储空间，支持异地、跨设备访问的存储方式是__________存储。 3. 辨别信息真伪、判断使用价值，是整套网络商务信息整理流程的__________环节。 4. 整合零散数据、制作图表并撰写分析内容，这类高于基础分类的处理工作，属于信息__________加工。 5. 按照时间、品类、客户群体等维度对资料分组存放，这一基础操作是信息__________。 6. 提炼长篇文档核心内容、精简文字篇幅，这种优化信息呈现形式的方法叫作信息__________。 7. 统一文档样式、数据统计标准与填报口径，这项工作要求称为格式__________。 8. 短期使用、不做长期归档的临时调研数据，通常存放于软件自带的__________文件夹。 9. 为实现双重备份与纸质凭证留存，重要商务资料一般采用电子存档加__________存档的组合模式。 10. 去除重复内容、修正错误数据，能够显著提升信息的__________与整体可信度。 四、简答题（共4小题，每小题3分，共12分） 1. 简述本地硬件存储商务信息的优缺点。 2. 简述网络商务信息基础整理的主要工作内容。 3. 列举两种网络商务信息深度加工的常见形式。 4. 企业为何要对长篇商务资讯做浓缩处理？ 五、案例分析题（共3小题，每小题12分，共36分） 1.无锡一家中小型电商店铺，运营团队每日采集大量行业资讯、竞品数据，但未建立规范流程。资料直接堆砌在电脑文件夹内，重复内容多、部分数据存在明显错误；员工查找资料耗时久，曾因错误数据制定促销方案，造成亏损。店铺仅使用单机本地硬盘存储所有资料，外勤人员外出时完全无法查阅内部数据。 请结合所学知识作答： （1）该店铺在信息整理环节存在哪些典型问题？（4分） （2）分析单一使用本地硬件存储模式的短板。（4分） （3）简述规范信息整理工作，能为店铺运营带来哪些实际价值？（4分） 2.苏州某食品商贸公司市场部制定了标准化信息处理流程：每日先筛选收集的信息，剔除虚假、无效内容；再按业务线完成分类归档；常规资讯做精简浓缩，核心经营数据整合为图表并撰写分析报告。企业采用本地加密硬盘+专属云端双重存储模式管理资料。 请回答： （1）结合流程，依次写出该公司完成的信息整理与加工环节。（6分） （2）分析本地+云端双存储模式的综合优势。（6分） 3.常州一家初创网店运营团队处理信息时乱象较多：整理数据不做纠错、去重，擅自删减部分参考数据，全店数据格式、统计口径不统一；所有运营资料统一存放在免费公共网盘，多次出现外部人员查看、信息泄露的情况。 请回答： （1）分别指出该网店在信息加工、资料存储两方面存在的漏洞。（6分） （2）结合岗位要求，给出可落地的整改建议。（6分） 六、业务实操题（本题12分） 1.南京一家日用百货小型电商企业，团队共3人，运营预算有限。目前信息管理问题突出：采集的商务信息杂乱堆积，重复、错误内容频发，无标准化整理流程；全公司数据格式不统一，难以开展对比分析；所有资料存放于公共网盘，无安全防护与数据备份。请你先梳理现存问题，再结合企业人员少、预算低的现状，设计一套低成本、易执行的标准化优化方案。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：江苏省职教高考《市场营销类考纲百套卷》，依据《江苏省职教高考专业科目考纲-市场营销类》编写。本专辑涵盖五门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第61卷为考点训练卷，按《数字商务信息技术》和要求编写。具体内容为:1.熟悉网络商务信息的储存方式、整理流程与加工处理方法，具备信息实操应用能力。 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 61卷 《数字商务信息技术》 网络商务信息整理与加工 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共10小题，每小题2分，共20分） 1. 无锡某电商运营将一周内的客户咨询、竞品报价、行业动态按业务模块分区归档，该操作属于信息处理环节中的（） A. 初步整理 B. 深度加工 C. 对外发布 D. 数据研判 【答案】A 【解析】按模块归档属于分类管理，是信息初步整理工作；深度加工、数据研判侧重分析产出成果。 2. 为满足外勤人员办公需求，企业把非涉密行业资料上传至专属企业网盘，该网盘对应的存储类型是（） A. 本地硬件存储 B. 云端存储 C. 临时缓存 D. 纸质存储 【答案】B 【解析】依托网络服务器的网盘属于云端存储，可实现跨设备远程访问。 3. 多渠道采集的市场资讯存在大量重复段落与数据错误，运营人员逐一清理修正，此举主要解决原始信息的哪类问题（） A. 形式单一 B. 内容冗余、数据失准 C. 传播范围窄 D. 阅读体验差 【答案】B 【解析】去重对应内容冗余，纠错针对数据不准确，与展示形式、传播效果无关。 4. 下列存储方式中，兼顾远程调取与基础保密要求，适合存放企业常规运营数据的是（） A. 公开论坛附件 B. 个人本地硬盘 C. 企业专属云端 D. 网页临时缓存 【答案】C 【解析】公开平台无保密性，缓存仅临时使用，专属云端兼顾远程访问与安全管控。 5. 在标准信息处理流程里，必须先完成哪项工作，才能开展分类、汇总与加工（） A.转发共享内容 B. 制作统计图表 C. 撰写分析报告 D. 筛选甄别信息 【答案】D 【解析】整理加工前需先辨别信息真伪、剔除无效内容，筛选是前置核心环节。 6. 苏州某商贸公司将分散的日销数据、客流数据整合，制作月度趋势图并附上文字解读，该工作属于（） A. 简单分类 B. 原文转载 C. 深度加工 D. 离线查阅 【答案】C 【解析】数据整合、可视化呈现+解读，是在原始信息基础上的深度加工。 7. 涉及企业定价策略、核心供应商名单等绝密资料，从安全角度优先选择的存储方式是（） A. 内部加密硬盘 B. 免费公共网盘 C. 短视频素材库 D. 社群共享文件 【答案】A 【解析】公共网络平台泄露风险高，内部加密硬盘权限封闭，是涉密资料首选存储方式。 8. 对比三家同行的促销方案时，团队统一表格样式、统计口径与评价维度，核心目的是（） A. 美化文档排版 B. 便于横向对比分析 C. 加快文件传输 D. 增加文档篇幅 【答案】B 【解析】格式与标准统一是数据分析的基础，核心作用为对比研判，并非单纯排版美化。 9. 常州网店开展临时市场问卷调研，问卷草稿、临时测算数据仅短期使用，适宜存放在（） A. 年度纸质档案柜 B. 软件临时文件夹 C. 官网公开专区 D. 团队永久共享库 【答案】B 【解析】临时文件夹专为短期、无需长期归档的资料设计，其余选项适用于永久留存场景。 10. 面对万字行业调研报告，运营只摘取核心结论与关键数据、精简文本，该加工方式称为（） A. 信息扩充 B. 信息拼接 C. 信息浓缩 D. 数据篡改 【答案】C 【解析】提炼要点、压缩篇幅属于信息浓缩，篡改、拼接、扩充均不符合规范操作。 二、多项选择题（共5小题，每小题2分，共10分） 1. 中大型电商为实现资料安全、调取便捷、可溯源，组合使用的合规商务信息存储方式有（） A. 内部加密本地硬盘 B. 企业专属云端空间 C. 纸质实体档案 D. 内部团队共享库 【答案】ABCD 【解析】以上四种均为企业正规存储形式，可根据资料密级、使用场景搭配使用。 2. 对大批量网络商务信息做基础整理，标准工作内容包含（） A. 逐条筛选无效、虚假信息 B. 按时间、品类分类归档 C. 清理重复的文本与数据 D. 随意改动原始调研数据 【答案】ABC 【解析】擅自修改原始数据会破坏信息真实性，属于违规操作，排除D。 3. 下列操作中，属于对商务信息开展深度加工的有（） A. 多组数据交叉比对分析 B. 绘制可视化统计图表 C. 撰写市场趋势分析报告 D. 原文复制后直接存档 【答案】ABC 【解析】单纯复制存档未对信息做二次处理，仅为基础存储，不属于深度加工，排除D。 4. 全团队统一数据格式、统计口径与文档标准，给企业信息管理带来的积极作用有（） A. 提高跨岗位协作沟通成本 B. 提升数据分析与研判效率 C. 统一内部工作规范 D. 打乱原有数据内在逻辑 【答案】BC 【解析】规范格式只会优化管理，不会破坏数据逻辑，且降低跨岗位协作沟通成本AD表述错误，予以排除。 5. 对原始信息去重、纠错之后，可以有效规避哪些工作问题（） A. 依据错误数据做出经营误判 B. 重复内容占用存储空间 C. 冗余信息拉长资料查阅时间 D. 提升网络内容传播热度 【答案】ABC 【解析】商务信息整理服务于内部运营，不以提升外网传播热度为目标，排除D。 三、填空题（共10空，每空1分，共10分） 1. 依托电脑、移动硬盘等实体硬件存放资料，该存储方式统一称作__________存储。 【答案】本地硬件 【解析】本地硬件存储依靠物理设备，是最基础的电子存储形式。 2. 依托网络服务器搭建存储空间，支持异地、跨设备访问的存储方式是__________存储。 【答案】云端 【解析】云端存储突破地域限制，是外勤、远程办公的常用选择。 3. 辨别信息真伪、判断使用价值，是整套网络商务信息整理流程的__________环节。 【答案】首要 【解析】筛选甄别是后续分类、加工工作的必要前提。 4. 整合零散数据、制作图表并撰写分析内容，这类高于基础分类的处理工作，属于信息__________加工。 【答案】深度 【解析】数据分析、报告产出是区别于基础整理的深度加工工作。 5. 按照时间、品类、客户群体等维度对资料分组存放，这一基础操作是信息__________。 【答案】分类 【解析】分类归档是信息初步整理的核心动作。 6. 提炼长篇文档核心内容、精简文字篇幅，这种优化信息呈现形式的方法叫作信息__________。 【答案】浓缩 【解析】信息浓缩能够帮助工作人员快速抓取关键内容。 7. 统一文档样式、数据统计标准与填报口径，这项工作要求称为格式__________。 【答案】规范化 【解析】格式规范是团队协同处理信息的基本要求。 8. 短期使用、不做长期归档的临时调研数据，通常存放于软件自带的__________文件夹。 【答案】临时 【解析】临时文件夹专门用于存放临时性、非永久留存的资料。 9. 为实现双重备份与纸质凭证留存，重要商务资料一般采用电子存档加__________存档的组合模式。 【答案】纸质 【解析】纸质档案可作为电子资料的实物备份，便于后续溯源核查。 10. 去除重复内容、修正错误数据，能够显著提升信息的__________与整体可信度。 【答案】准确性 【解析】去重、纠错是保障数据精准有效的核心手段。 四、简答题（共4小题，每小题3分，共12分） 1. 简述本地硬件存储商务信息的优缺点。 【答案】优点是保密性强、不依赖网络；缺点是受设备和地点限制，无法远程调取。 2. 简述网络商务信息基础整理的主要工作内容。 【答案】主要包括信息筛选、分类归档、剔除冗余内容、修正错误数据。 3. 列举两种网络商务信息深度加工的常见形式。 【答案】制作统计图表、撰写市场分析报告。 4. 企业为何要对长篇商务资讯做浓缩处理？ 【答案】提炼核心内容，缩短查阅时间，提升内部信息使用效率。 五、案例分析题（共3小题，每小题12分，共36分） 1.无锡一家中小型电商店铺，运营团队每日采集大量行业资讯、竞品数据，但未建立规范流程。资料直接堆砌在电脑文件夹内，重复内容多、部分数据存在明显错误；员工查找资料耗时久，曾因错误数据制定促销方案，造成亏损。店铺仅使用单机本地硬盘存储所有资料，外勤人员外出时完全无法查阅内部数据。 请结合所学知识作答： （1）该店铺在信息整理环节存在哪些典型问题？（4分） （2）分析单一使用本地硬件存储模式的短板。（4分） （3）简述规范信息整理工作，能为店铺运营带来哪些实际价值？（4分） 【答案】 （1）未开展筛选、去重、纠错工作，也未分类归档，资料管理混乱。 （2）受设备与地域限制，无法远程访问，异地办公便利性不足。 （3）提升数据准确性与查阅效率，降低决策失误风险，优化整体办公效率。 2.苏州某食品商贸公司市场部制定了标准化信息处理流程：每日先筛选收集的信息，剔除虚假、无效内容；再按业务线完成分类归档；常规资讯做精简浓缩，核心经营数据整合为图表并撰写分析报告。企业采用本地加密硬盘+专属云端双重存储模式管理资料。 请回答： （1）结合流程，依次写出该公司完成的信息整理与加工环节。（6分） （2）分析本地+云端双存储模式的综合优势。（6分） 【答案】 （1）筛选甄别、分类归档、信息浓缩、数据深度加工。 （2）本地硬盘安全性高，云端支持远程访问；双重存储互为备份，有效降低资料丢失风险。 3.常州一家初创网店运营团队处理信息时乱象较多：整理数据不做纠错、去重，擅自删减部分参考数据，全店数据格式、统计口径不统一；所有运营资料统一存放在免费公共网盘，多次出现外部人员查看、信息泄露的情况。 请回答： （1）分别指出该网店在信息加工、资料存储两方面存在的漏洞。（6分） （2）结合岗位要求，给出可落地的整改建议。（6分） 【答案】 （1） 加工上：未完成去重纠错，格式不规范，随意删减关键数据；存储上：公共网盘保密性差，存在信息泄露风险。 （2）统一数据格式，落实去重纠错工作，严禁删减核心内容；更换为内部硬盘+专属云端存储，保障信息安全。 六、业务实操题（本题12分） 1.南京一家日用百货小型电商企业，团队共3人，运营预算有限。目前信息管理问题突出：采集的商务信息杂乱堆积，重复、错误内容频发，无标准化整理流程；全公司数据格式不统一，难以开展对比分析；所有资料存放于公共网盘，无安全防护与数据备份。请你先梳理现存问题，再结合企业人员少、预算低的现状，设计一套低成本、易执行的标准化优化方案。 【答案】 现存问题：缺少固定整理流程，信息未筛选、去重、纠错，质量偏低；数据格式不统一，不利于数据分析；公共网盘安全性差，无备份机制。 优化方案： （1）制定简易工作流程，先筛选甄别信息，完成去重纠错，再按类别、时间分类归档。 （2）统一文档与数据格式，常规资讯做浓缩处理，重要数据制作简易图表。 （3）改用内部本地硬盘+免费专属云端双存储，实现数据双重备份，控制使用成本。 （4）区分临时资料与永久档案，临时内容存入临时文件夹，核心资料同步纸质备份。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 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