模块一 项目一 任务一 布置办公室（课件）-《办公室事务管理》（高等教育出版社 第二版）上好课

《办公室事务管理》高等教育出版社（第二版） 模块一 日常事务处理 项目一 办公环境事务处理 任务一 布置办公室 1 目录 05 课堂练习 03 知识讲授 01 学习目标 06 课堂小结 04 师生互动 02 教学引入 2 学习目标 1.知识目标：了解办公室布置的类型、原则和要求。 2.技能目标：能够合理布置办公室。 3.素养目标：强化劳动意识，培养细致严谨的工作作风。 3 第一课时 4 教学引入 任务情境 天骄办公设备公司新成立了“智能设备大师工作室”，设有研发、设计、展示、销售、直播5个部门，团队共23人。公司领导决定，将3号厂房一间20米×20米的包装间改造成智能设备大师工作室，由你负责新办公室的设计布置。 5 思考：你将如何布置办公室？ 请动手画一画，合理设置5个部门的办公室分布及门、窗、过道基本设计。 教学引入 6 观看办公室设计集锦视频，初步了解办公室的类型。 教学引入 7 知识讲授 开放式办公室 大空间内包含多个工作单元，分为全开放式与半开放式。每个单元配备工位、电脑、电话及文件柜等设备，空间共享程度高，便于团队协作交流，是现代企业常见布局形式。 封闭式办公室 以墙壁分隔成独立房间，设有门窗，私密性强、安静无干扰，适合需要高度专注或涉及保密工作的岗位，是传统办公空间的典型代表。 8 师生互动 思考： 研发部需要安静专注，销售部需要接待客户，应选择哪一类型的办公室？ 研发部——封闭式 销售部——开放式 9 开放式与封闭式办公室的优点 知识讲授 开放式办公室的优点： 1.降低建筑成本和能源成本。 2.提高了办公空间的利用率。 3.强化公司员工间的凝聚力。 4.易于管理者对员工进行监督和指导。 5.可以共享办公设备，形成集中化的管理和服务。 封闭式办公室的优点： 1.可满足单独办公和无噪音办公环境的要求。 2.易于员工集中精力，避免受到外界干扰。 3.易于保证工作的秘密性和个人隐私。 10 开放式与封闭式办公室的缺点 开放式办公室的缺点： 1.缺少单独办公的机会 2.难于集中工作的注意力 3.办公区域噪音较大 4.难于保密 封闭式办公室的缺点： 1.建筑成本和能源成本高 2.难以有效监督管理员工 3.影响同事间的沟通交流 11 知识讲授 1.协调、舒适 ①物质环境与工作要求的协调（办公室内设备的空间分布、墙壁的颜色、室内光线、空间大小等与工作特点性质相协调） ②人与工作安排的协调 ③人与人之间的协调（工作人员个体、志趣、利益的协调及上级与下级的工作协调等） ④协调是舒适的前提，只有协调，才会舒适。 办公室布置的基本原则 12 知识讲授 2.有利于沟通 办公室作为一个工作系统，必须保证工作人员之间的充分沟通，才能实现信息及时有效地流转，系统内各环节也才能协调地运行。 办公室布置的基本原则 3.便于监督 办公室的布置必须有利于监督，既要有利于员工的自我监督与内部监督，又要有利于在工作中相互监督、相互提醒，从而把工作中的失误减少到最低限度。 13 知识讲授 1.组织的规模和员工人数 2.组织的机构设置 3.组织的经营特性、 业务部门的职能特点 办公室布置应考虑的主要因素 4.彰显企业文化 5.确保组织部门之间的联系， 科学有效地设计工作流程 14 师生互动 布置天骄办公设备公司“智能设备大师工作室”时，应考虑哪些布置要点？ 1.选择合适的布置类型 2.遵循布置的基本原则 （协调舒适、有利于沟通、便于监督） 3.考虑员工人数、确保部门之间的联系 4.以人为本 5.提高工作效率 …… 15 背诵记忆 开放式办公室和封闭式办公室的优点、缺点 开放式办公室的优点： 1.降低建筑成本和能源成本。 2.提高了办公空间的利用率。 3.强化公司员工间的凝聚力。 4.易于管理者对员工进行监督和指导。 5.可以共享办公设备，形成集中化的管理和服务。 封闭式办公室的优点： 1.可满足单独办公和无噪音办公环境的要求。 2.易于员工集中精力，避免受到外界干扰。 3.易于保证工作的秘密性和个人隐私。 16 背诵记忆 开放式办公室和封闭式办公室的优点、缺点 开放式办公室的缺点： 1.缺少单独办公的机会。 2.难于集中工作的注意力。 3.办公区域噪音较大。 4.难于保密。 封闭式办公室的缺点： 1.建筑成本和能源成本高 2.难以有效监督管理员工 3.影响同事间的沟通交流 17 背诵记忆 办公室布置的基本原则 1.协调、舒适 2.有利于沟通 3.便于监督 18 背诵记忆 办公室布置应考虑的主要因素 1.组织的规模和人数 2.组织的机构设置 3.组织的经营特性、业务部门的职能特点 4.彰显企业文化 5.确保组织部门之间的联系，科学有效地设计工作流程 19 课堂练习 1. 一般用高低不等的软包装隔板区分开不同的工作单元的布局属于（ ）。 A. 全开放式办公室 B. 封闭式办公室 C. 半开放式办公室 D. 传统办公室 正确答案：C 20 2. 下列属于开放式办公室优点的是（ ）。 A. 易于集中精力，避免受到外界干扰 B. 易于保证工作的秘密性 C. 可满足无噪音办公环境的要求 D. 降低建筑成本和能源成本 正确答案：D 课堂练习 21 3. 下列不属于封闭式办公室缺点的是（ ）。 A. 建筑成本和能源成本高 B. 难以有效监督管理员工 C. 影响同事间的沟通交流 D. 难于集中工作注意力 正确答案：D 课堂练习 22 4. 下列属于办公室布置的基本原则的是（ ）。（多选） A. 协调、舒适 B. 有利于沟通 C. 便于监督 D. 利于保密 正确答案：ABC 课堂练习 23 第二课时 24 知识讲授 1. 采用一大间办公室，对于光线、通风、监督、沟通，比采用同样大小若干办公室为优。 2. 办公桌的排列应按照直线对称的原则和工作程序的顺序，其线路以最接近直线为佳，防止逆流与交叉现象。 3. 使用同样大小的桌子，可增进美观，并促进员工的相互平等感。 办公室布置的基本要求 25 知识讲授 4. 各座位间通道要适宜，应以事就人，不以人就事，以免往返浪费时间。 5. 使同一区域档案柜与其他柜子高度一致，增进美观。 6. 将通常有许多外宾来访的部门置于入口处或制订来客须知。 办公室布置的基本要求 26 知识讲授 7. 将自动售货机、公告板等置于不致引起职员分散精力及造成拥挤之处。 8. 预留充分空间，以备最大工作负荷的需要。 9. 主管座位应位于员工座位的后方，使主管易于观察工作地点发生的事情。 办公室布置的基本要求 27 知识讲授 10. 自然光应从自桌子的左上方或斜后上方。 11. 装设充足的电源插座 12. 常用的设备与档案应置于使用者附近，切勿将所有的档案置于靠墙之处，档案柜应背对背放置。 办公室布置的基本要求 28 师生互动 看到这样的办公桌，你有什么感受？ 杂乱 影响心情 影响工作效率 29 放置办公物品的要求 恰当放置个人物品： 1.自用的办公文具、零散物件等有序放在抽屉里，按使用频率及使用习惯安排。 2.常用文件夹应整齐叠放在桌边或直立在文件架上，并贴有标识予以区分，取用有序，保密文件和不常用的文件应存放在文件柜里。 知识讲授 30 放置办公物品的要求 恰当放置个人物品： 3.专用的电话应放在左手边方便拿到的位置，右手记录留言。 4.计算机、打印机等用电设备宜放置在一起，便于电源接线和管理。 知识讲授 31 放置办公物品的要求 恰当放置公用物品： 1.公用文件夹应整齐有序地摆放，取用后放回原位，方便他人再用。 2.公用办公用品柜的物品也要放置规范，通常大的、重的放下面，小的、轻的放上面。 知识讲授 32 放置办公物品的要求 恰当放置公用物品： 3.一些常用的公用物品，如电话号码本、航班表、火车时刻表、字典等，按要求放在柜子里或书架上，用后放回原位。 4.接待区供访客阅览的宣传品、资料以及报纸杂志，应整齐地摆放或码放，并经常整理，保持接待窗口的良好对外形象。 知识讲授 33 师生互动 请观察图片，并思考应如何放置办公物品。 34 整理办公桌的技巧： 1.转移不常用的东西 2.及时清理文件 3.巧放计算机显示器 4.充分利用空间 5.定期整理 知识讲授 办公设备的保养和维护： 1.硬件维护保养： ①专人负责，专人专用 ②工作台放置平衡，做好防尘防潮、防压等 ③发现异常联系专人维护处理 2.系统软件及数据维护： ①严禁透露自己的账号、密码 ②对重要数据进行备份加密 ③定期杀毒 ④工作期间禁止使用办公计算机从事与工作无关的活动 35 师生互动 任务情境 天骄办公设备公司新成立了“智能设备大师工作室”，设有研发、设计、展示、销售、直播5个部门，团队共23人。公司领导决定，将3号厂房一间20米×20米的包装间改造成智能设备大师工作室，由你负责新办公室的设计布置。 请以小组合作的形式，利用平板电脑， 借助AI绘图工具制作办公室布置图。 36 师生互动 小组成果展示 37 背诵记忆 办公室布置的基本要求 1. 采用一大间办公室，对于光线、通风、监督、沟通，比采用同样大小若干办公室为优。 2. 办公桌的排列应按照直线对称的原则和工作程序的顺序，其线路以最接近直线为佳，防止逆流与交叉现象。 3. 使用同样大小的桌子，可增进美观，并促进员工的相互平等感。 38 背诵记忆 办公室布置的基本要求 4. 各座位间通道要适宜，应以事就人，不以人就事，以免往返浪费时间。 5. 使同一区域档案柜与其他柜子高度一致，增进美观。 6. 将通常有许多外宾来访的部门置于入口处或制订来客须知。 39 背诵记忆 办公室布置的基本要求 7. 将自动售货机、公告板等置于不致引起职员分散精力及造成拥挤之处。 8. 预留充分空间，以备最大工作负荷的需要。 9. 主管座位应位于员工座位的后方，使主管易于观察工作地点发生的事情。 40 背诵记忆 办公室布置的基本要求 10. 自然光应从自桌子的左上方或斜后上方。 11. 装设充足的电源插座 12. 常用的设备与档案应置于使用者附近，切勿将所有的档案置于靠墙之处，档案柜应背对背放置。 41 背诵记忆 放置办公物品的要求 个人物品： 1.自用的办公文具、零散物件等有序放在抽屉里，按使用频率及使用习惯安排。 2.常用文件夹应整齐叠放在桌边或直立在文件架上，并贴有标识予以区分，取用有序，保密文件和不常用的文件应存放在文件柜里。 3.专用的电话应放在左手边方便拿到的位置，右手记录留言。 4.计算机、打印机等用电设备宜放置在一起，便于电源接线和管理。 42 背诵记忆 放置办公物品的要求 公用物品： 1.公用文件夹应整齐有序地摆放，取用后放回原位，方便他人再用。 2.公用办公用品柜的物品也要放置规范，通常大的、重的放下面，小的、轻的放上面。 3.一些常用的公用物品，如电话号码本、航班表、火车时刻表、字典等，按要求放在柜子里或书架上，用后放回原位。 4.接待区供访客阅览的宣传品、资料以及报纸杂志，应整齐地摆放或码放，并经常整理，保持接待窗口的良好对外形象。 43 背诵记忆 整理办公桌的技巧 1.转移不常用的东西 2.及时清理文件 3.巧放计算机显示器 4.充分利用空间 5.定期整理 44 课堂练习 1.自然光应来自桌子的右上方或斜后上方。 正确答案：√ 45 2. 下列关于办公室布置说法错误的是（ ）。 A. 将所有的档案柜置于靠墙之处 B. 配备充足的电源插座 C. 可在办公区旁设置休息处 D. 将通常有许多访客的部门置于入口处 正确答案：A 课堂练习 46 3. 下列关于个人办公用品放置不规范的是（ ）。 A. 自用办公文具放在抽屉里 B. 用电设备宜放置在一起 C. 专用的电话放在右手边 D. 常用文件夹放在文件架上 正确答案：C 课堂练习 47 4. 下列关于整理办公桌的技巧，不正确的是（ ）。 A. 常用的文件资料分类存放在档案柜中 B. 无用的文件及时处理或销毁 C. 经常对过期文件加以清理 D. 计算机显示器应放在阳光直射的地方，光线好 正确答案：D 课堂练习 48 课堂小结 布 置 办 公 室 布置的类型 布置的基本原则 考虑的主要因素 布置的基本要求 放置办公物品的要求 开放式办公室 封闭式办公室 协调、舒适 有利于沟通 便于监督 恰当放置个人物品 恰当放置公用物品 49 课后作业 1.完善本节课小组平面图方案。 2.实地观察学校行政楼的一间办公室，参照本节课知识指出2处布置亮点与1处待改进点，并撰写200字调研小报告。 50 感谢观看 51 Lavf58.46.101 $