0-欢迎词和欢送词 山东省（春季高考）旅游管理类《导游实务技能》

主题一 泰安市泰山景区 《导游服务能力——山东省导游现场考试实务》 中国旅游出版社 导游欢迎词 一、精彩的欢迎词是成功的一半 精彩的欢迎词能展示导游员的风格与魅力，能迅速拉近导游与游客之间的感情距离。 欢迎词应该给游客以亲切可信之感，从而使游客进入轻松、愉快、满足的状态。 导游欢迎词内容（正式带团） 表示欢迎：即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。 介绍人员：即介绍自己，介绍参加接待的领导、司机和所有人员。 表示态度：即愿意为大家热情服务、努力工作，确保大家满意。 预祝成功：即希望得到游客支持与合作，努力使游览获得成功，祝大家愉快、健康等祝愿话语。 预告行程：即介绍城市的概况和在当地将游览的节目。 真实导游带团欢迎词赏析 尊敬的各位游客大家好！ 首先，我代表泰安市**国际旅行社欢迎大家来到美丽的山东旅游。俗语说得好：“有缘千里来相会、无缘对面不相逢”，正是这种奇妙的缘份使我们走到了一起，相信我们一定会相处得非常愉快！这里首先送上一份山东人民的祝愿，祝愿我们的行程开开心心、顺顺利利！ 请允许我做一个自我介绍，我叫***，是本次为你们服务的导游员，在我身边这位是我们的驾驶员*师傅，今后三天大家的吃、住、行、游、购、娱均由我们来安排。为各位服务是我们应尽的职责，我们会用诚心来换取大家的开心。大家有什么事，尽管来找我们商量，希望我们的服务能使大家满意。也提前预祝我们旅途愉快。 未来三天我们将携手游览山东省最为经典的“一山一水一圣人”旅游线，具体行程我们是这么安排的…… 导游欢迎词内容（考试模板-30秒-100字） 开 场 白：一句话强烈表达自己的与众不同之处，比如旅游口号、地方特色歌曲等； 表示欢迎：一句话向“特定情境”客人表达欢迎之意； 介绍人员：一句话简单介绍自己（严禁出现学校和个人真实姓名），司机也可不加； 表示态度：一句话表达愿意为大家热情服务、努力工作的愿望； 预祝成功：一句话安全提醒，比如不走回头路、紧跟*导的脚步等。 预告行程：一句话介绍本次“考试游览”的旅游景点； 学生考试欢迎词赏析 良辰美景在齐鲁，怡然自乐游山东。 各位游客朋友们大家好。很高兴能为各位本次山东之行提供导游服务，大家可以叫我张导，也可以叫我小张。同时为各位提供导游服务的，还有我们的司机王师傅，他驾驶经验十分丰富，请大家放心乘坐，希望在本次旅行能够全面的带领大家感受山东的热情与豪迈。那就预祝各位旅途愉快，期盼各位游客乘兴而来，满意而归。 今天，我们张导带领大家游览的是有着“……”之称的……。 我带团欢迎词开头 莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。 ——宋·苏轼·《定风波·莫听穿林打叶声》‌ 文化圣地，度假天堂——“好客”山东欢迎您 泰山在这里崛起 孔子在这里诞生 黄河在这里入海 奥运在这里扬帆 长城在这里始建 运河在这里重现 开好头·起好步 泉城济南·泉甲天下——“天下第一泉”景区欢迎您 海上都市·帆船之都——“海上名山第一”青岛崂山欢迎您 ——“风帆起航·海洋之韵”奥帆海洋文化旅游区欢迎您 泱泱齐风·陶韵淄博——“天下第一村”周村古商城欢迎您 江北水乡·运河古城——“天下第一庄”台儿庄欢迎您 走遍四海·还是威海——“民族觉醒地·风云刘公岛”欢迎您 ——“一步一画卷·一城览千年”华夏城欢迎您 山海仙境·葡萄酒城——“人间仙境”蓬莱阁欢迎您 ——“福如东海·寿如南山”祝福您 黄河入海·我们回家——“湿地东营”黄河入海口欢迎您 孔孟之乡，运河之都——“东方圣城”曲阜明故城欢迎您 ——“红色渔乡”微山湖欢迎您 千年古城·山水青州——“海岱惟青州”欢迎您 山水沂蒙，大美临沂——“红色圣地”沂蒙山欢迎您 ——“童话世界”萤火虫水洞·地下大峡谷欢迎您 中华泰山，天下泰安——“五岳之首”泰山欢迎您 二、导游欢送词内容（正式模板） 对整个游程做总结，包括行程的吃、住、行、游、购、娱几方面。 表示自己的依依惜别之情。 向游客表达自己的感激之情，感谢大家对导游工作的理解帮助等。 向游客虚心听取意见和建议，包括对旅行社安排线路、导游服务等的意见和建议。 期待重逢的美好祝愿，表达期待着下次再见，并对即将分手的游客真情道出美好的祝愿。 游客朋友们，在大家的盛情和通力合作下，我们在重庆两天的游览就要结束了，在此谨向各位表示深深的谢意！重庆、东京相距几千公里，但也只不过是一水相隔。我在长江头，君在长江尾。我们两国是一衣带水的友好邻邦。当年唐代诗人李白从这里去游三峡的时候，有感于亲友不能登舟同行，写下了“仍怜故乡水，万里送行舟”的诗句。今天我也不能登舟随各位远行，就让我的故乡水——长江水，送各位去三峡，经武汉、上海，回东京吧！ 在重庆的两天时间，我们一起游览了……，我们一起品尝了……，大家还给亲朋好友购买了我们重庆非常有特色的旅游纪念品。不知道大家对重庆、对我个人、对本次倾城是否满意？ （互动……签意见单等……） 中国有句古话： “物惟求新，人惟求旧。”东西是新的好，朋友还是老的好。这次我们新知，下次各位有机会再来，我们就是故交了。 祝朋友们万事如意，健康幸福，一路顺风！谢谢大家。 真实导游欢送词赏析 导游欢送词内容（考试模板-20秒-60字） 一句话表达：对游客的感激之情，感谢游客的理解帮助等。 一句话期待：重逢的美好祝愿，表达期待着下次再见，并对即将分手的游客真情道出美好的祝愿。 “好花不常开，好景不常在。今宵离别后，何日君在来。”邓丽君女士的这首《何日君奔来》是我们常唱的一首歌。 时光飞逝，到了和各位游客朋友们说再见的时候了，非常感谢各位朋支们对小白工作的配合与支持，大家也将会回到自己甜密而又温暖的家里，柴米油盐，粗茶淡饭，大家又要忙忙碌碌，各奔东西，小白希望大家能把最好的留给自己和家人，不好的全都抛之于脑后，最后小白祝各位身体健康万事如意，谢谢大家！ 学生考试欢送词赏析 我带团欢送词开头 徐行不记山深浅，一路莺花送到家。 ——明·杨基·‌《天平山中》‌ 我带团欢迎词和欢送词 徐行不记山深浅，一路莺花送到家。 ——明·杨基·‌《天平山中》‌ 莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。 ——宋·苏轼·《定风波·莫听穿林打叶声》‌ 让心灵去旅行——价值观很重要 绿色：绿水青山 泰安泰山——挑山工精神 青岛崂山——海纳百川 威海华夏城——绿水青山就是金山银山 济南天下第一泉——爱泉护泉、节约水资源 东营黄河入海口——黄河文化·黄河故事 青岛奥帆海洋文化旅游区——活力·魅力 红色：革命圣地 临沂沂蒙山——红嫂精神 威海刘公岛——刘公岛·不仅仅是个岛 济宁微山湖——出淤泥而不染 枣庄台儿庄古城——历史沧桑与绽放 蓝色：传统文化 烟台南山——福如东海·寿如南山 烟台蓬莱阁——八仙过海·各显神通 潍坊青州古城——古九州的气魄 淄博周村古商城——儒商精神 济宁曲阜明故城——诗礼传家 临沂萤火虫水洞·地下大峡谷——亲子陪伴·快乐成长 三、四分钟时间分配 欢迎词：30秒 景点概况：2分钟 小景点：1分钟 欢送词：20秒 四、学习要求 提前准备：个人相对统一的欢迎词和欢送词（1分钟内） 提前准备：16篇景点概况导游词（2分钟） 提前准备：…篇小景点导游词（1分钟） 谢谢大家 THANK YOU 21 $