第6练《职场应用写作与交流（一）——洽谈、协商、打商务电话》语文职业模块（高教版）内蒙古《课前一练》（原卷版+解析版）

**基本信息** 中职语文职业模块第二单元课前同步练，以“基础-理解-应用”分层设计，通过填空、选择到情境写作的梯度进阶，巩固洽谈流程与技巧，提升职场语言运用能力。 **分层设计** |层次|知识覆盖|设计特色| |----|----------|----------| |基础层|洽谈流程、原则与技巧|填空题（1-5题）夯实流程环节，选择题（6-10题）强化原则应用，聚焦单一知识点记忆| |理解层|洽谈策略、错误处理|补充练习（13-14题）深化策略认知与问题应对，培养逻辑思维| |应用层|宣传标语、邀请函拟写|情境写作（11-12题）结合校园活动，提升语言运用与审美创造，实现综合能力迁移|

编写说明：本专辑依托三阶支架资源体系精心编撰。编写团队深度梳理2025年内蒙古对口招生真题命题规律与考查趋势，明确基础层具象化支架的核心功能定位。作为课堂教学同步配套资源，本专辑内容与日常教学深度契合，量身打造适配高教版教材版本与内蒙古对口招生语文命题特色的专项练习，助力学生课前预习。 本卷为《语文》职业模块（高教版）第二单元《职场应用写作与交流（一）——洽谈、协商、打商务电话》的课前预习。 《语文》职业模块（高教版） 内蒙古《课前一练》 第 6 练 第二单元 第6课 《职场应用写作与交流（一）——洽谈、协商、打商务电话》 （一）洽谈的基本流程（填空题） 1. 洽谈的完整流程一般包括：______、______、______、______、______、______等环节。 2. 洽谈开始前，双方应就洽谈的______和______达成共识。 3. 在洽谈中，陈述己方立场后，要善于倾听对方意见，这是______的基本要求。 4. 洽谈结束时，通常应______洽谈的主要内容，明确达成的共识和待解决的问题。 5. 正式洽谈前，应做好______和______两方面的准备。 （二）洽谈原则与技巧（选择题） 6. 商务洽谈中最基本的原则是______。 A. 你赢我输 B. 我赢你输 C. 双赢 D. 两败俱伤 7. 当对方提出不合理要求时，最恰当的处理方式是______。 A. 直接拒绝，结束洽谈 B. 用“如果……那么……”句式提出替代方案 C. 默默接受 D. 拍桌子发脾气 8. 在洽谈中，下列哪种倾听方式最有效______。 A. 一言不发，面无表情 B. 边听边玩手机 C. 适时点头或简短回应“我明白了”，并用笔记下要点 D. 不断打断对方发言 9. 洽谈陷入僵局时，正确的做法是______。 A. 直接离场 B. 提议暂时休会，各自冷静思考 C. 大吵一架 D. 放弃洽谈 10. 洽谈中，为了获得对方真实意图，应多使用______。 A. 封闭式问题 B. 开放式问题 C. 反问句 D. 感叹句 （三）拟写宣传标语 11. 学校商务礼仪社团要举办一次“模拟商务洽谈大赛”，请你为本次活动拟写一条宣传标语，要求简洁有力，富有感染力。（不超过20字） （四）拟写邀请函 12. 学校商务礼仪社团将于5月20日下午2点在实训楼301教室举办“模拟商务洽谈大赛”决赛，准备邀请经济管理系王教授担任评委。请你以社团的名义，拟写一份邀请函。要求：内容完整，语言得体，格式规范。 （五）补充练习 13. 列出三种常见的商务洽谈策略：______、______、______。 14. 如果你在洽谈中犯了错误，正确的做法是什么？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本专辑依托三阶支架资源体系精心编撰。编写团队深度梳理2025年内蒙古对口招生真题命题规律与考查趋势，明确基础层具象化支架的核心功能定位。作为课堂教学同步配套资源，本专辑内容与日常教学深度契合，量身打造适配高教版教材版本与内蒙古对口招生语文命题特色的专项练习，助力学生课前预习。 本卷为《语文》职业模块（高教版）第二单元《职场应用写作与交流（一）——洽谈、协商、打商务电话》的课前预习。 《语文》职业模块（高教版） 内蒙古《课前一练》 第 6 练 第二单元 第6课 《职场应用写作与交流（一）——洽谈、协商、打商务电话》 （一）洽谈的基本流程（填空题） 1. 洽谈的完整流程一般包括：______、______、______、______、______、______等环节。 【答案】准备、陈述、交换意见、反驳、让步、达成协议 【解析】这是商务洽谈的常规六步流程，各环节缺一不可。 2. 洽谈开始前，双方应就洽谈的______和______达成共识。 【答案】目标；议程 【解析】明确目标和议程能保证洽谈有序进行，避免分歧。 3. 在洽谈中，陈述己方立场后，要善于倾听对方意见，这是______的基本要求。 【答案】尊重对方 【解析】倾听体现尊重，有助于理解对方需求和建立信任。 4. 洽谈结束时，通常应______洽谈的主要内容，明确达成的共识和待解决的问题。 【答案】总结 【解析】总结能巩固成果，避免误解，为后续合作打基础。 5. 正式洽谈前，应做好______和______两方面的准备。 【答案】资料；心理 【解析】资料准备包括市场数据、己方方案等；心理准备包括调整心态、设定底线。 （二）洽谈原则与技巧（选择题） 6. 商务洽谈中最基本的原则是______。 A. 你赢我输 B. 我赢你输 C. 双赢 D. 两败俱伤 【答案】C 【解析】双赢原则追求双方利益最大化，是长期合作的基础。 7. 当对方提出不合理要求时，最恰当的处理方式是______。 A. 直接拒绝，结束洽谈 B. 用“如果……那么……”句式提出替代方案 C. 默默接受 D. 拍桌子发脾气 【答案】B 【解析】用条件句提出替代方案，既表达立场，又保留协商余地。 8. 在洽谈中，下列哪种倾听方式最有效______。 A. 一言不发，面无表情 B. 边听边玩手机 C. 适时点头或简短回应“我明白了”，并用笔记下要点 D. 不断打断对方发言 【答案】C 【解析】积极倾听（点头、记录、回应）能准确理解对方，展现尊重。 9. 洽谈陷入僵局时，正确的做法是______。 A. 直接离场 B. 提议暂时休会，各自冷静思考 C. 大吵一架 D. 放弃洽谈 【答案】B 【解析】休会可缓解情绪，给双方时间重新思考，打破僵局。 10. 洽谈中，为了获得对方真实意图，应多使用______。 A. 封闭式问题 B. 开放式问题 C. 反问句 D. 感叹句 【答案】B 【解析】开放式问题（如“您怎么看？”）能引导对方表达更多信息。 （三）拟写宣传标语 11. 学校商务礼仪社团要举办一次“模拟商务洽谈大赛”，请你为本次活动拟写一条宣传标语，要求简洁有力，富有感染力。（不超过20字） 【答案】示例：①唇枪舌剑展风采，合作共赢创未来。②模拟洽谈，练就职场精英！ 【解析】标语需体现洽谈的竞争性与合作性，富有号召力。 （四）拟写邀请函 12. 学校商务礼仪社团将于5月20日下午2点在实训楼301教室举办“模拟商务洽谈大赛”决赛，准备邀请经济管理系王教授担任评委。请你以社团的名义，拟写一份邀请函。要求：内容完整，语言得体，格式规范。 【答案】示例： 邀请函 尊敬的王教授： 您好！为提升同学们商务洽谈实践能力，我社团定于5月20日下午2点在实训楼301教室举办“模拟商务洽谈大赛”决赛。您长期从事商务礼仪教学，经验丰富，我们诚挚邀请您担任评委。期待您的莅临指导！ 此致 敬礼 商务礼仪社团 2025年4月20日 【解析】邀请函需包含称呼、活动信息、邀请理由、落款，语言恭敬。 （五）补充练习 13. 列出三种常见的商务洽谈策略：______、______、______。 【答案】竞争策略；合作策略；妥协策略 【解析】常见策略包括竞争（争取最大利益）、合作（共同获益）、妥协（各让一步）。 14. 如果你在洽谈中犯了错误，正确的做法是什么？ 【答案】诚恳道歉，及时纠正，提出补救措施 【解析】诚实面对错误，积极补救，能赢得对方信任，维护合作关系。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $