专题5 公共关系工作的手段-传播 2027版四川省《公共管理类（公共关系基础）45分钟训练卷》（原卷版+解析版）

2027版四川省（高职单招）公共管理类《公共关系基础》45分钟训练卷专辑，由28份专题训练卷与5份综合训练卷组成。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强调知识应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配公共管理类高职单招学生的备考需求。与本专辑配套的还有四川省《文书拟写与档案管理》《秘书实务》、《应用文写作基础》45分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《公共关系基础》 三、信息交流与传播 专题5 公共关系工作的手段-传播 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单项选择题（共15题，每题4分，共60分） 1. 公共关系学中，“传播”是指（　） A. 组织单方面向公众发布信息 B. 人与人之间信息的传递与分享 C. 组织内部的行政命令传达 D. 企业产品广告的投放活动 2. 根据传播的组织形式和范围，公共关系传播的类型主要分为（　） A. 人际传播、群体传播、大众传播 B. 面对面传播和非面对面传播 C. 内部传播和外部传播 D. 语言传播和非语言传播 3. 人际传播又叫人际沟通，它是指（　） A. 组织与公众之间的信息交流 B. 个人与个人的信息沟通 C. 通过大众媒介向社会大众传播 D. 通过一定组织形式进行的传播活动 4. 关于人际传播的特点，下列说法正确的是（　） A. 传播面广，能够同时覆盖大量公众 B. 传播周期不规律，传受双方角色可以灵活转换 C. 必须依赖大众传播媒介才能进行 D. 信息传播必须通过职业传播者完成 5. 群体传播是通过一定的组织形式进行的传播活动，其基本形式中不包括（　） A. 小团体传播 B. 组织内传播 C. 面对面人际交谈 D. 公众传播 6. 大众传播是（　）通过现代传播媒介，向社会大众提供信息的传播形式。 A. 普通公众 B. 组织内部员工 C. 职业传播者 D. 政府机构 7. 关于大众传播的特点，以下说法不正确的是（　） A. 传播者通常是专门从事信息传播的职业人员 B. 传播对象是规模庞大、成分复杂的社会大众 C. 信息反馈及时、充分，互动性强 D. 采用现代化的传播技术和手段 8. 在常用的大众传播媒介中，属于印刷媒介的是（　） A. 广播和电视 B. 报纸和杂志 C. 电视和网络 D. 广播和网络 9. 报纸作为大众传播媒介，其优势不包括（　） A. 便于选择和保存 B. 信息量大，经济实惠 C. 生动性强，及时性高 D. 文字表现力强 10. 杂志作为大众传播媒介，其局限性主要表现为（　） A. 信息量小，保存不便 B. 对读者文化水平要求高，出版周期较长 C. 传播迅速，覆盖面广 D. 成本低廉，普及率高 11. 广播媒介的优势不包括（　） A. 传播迅速，覆盖面广 B. 成本低廉，普及率高 C. 便于保存和检索 D. 机动性强，鼓动性大 12. 电视作为大众传播媒介，其局限性主要表现为（　） A. 受众只能按一定顺序收听节目，选择性差 B. 对读者文化水平要求高 C. 节目制作成本昂贵 D. 阅读受到文化水平的限制 13. 新型媒介技术（互联网）在传播方面的重要特点是（　） A. 传播方向单一，接受者无法反馈 B. 实现传播者与接受者的无差别化，达到双向沟通 C. 信息传播速度慢，质量低 D. 只能进行文字传播，无法兼容其他形式 14. 在公共关系工作中，传播对于组织和公众的作用，相当于（　） A. 主体与客体之间的纽带和桥梁 B. 组织内部的行政管理制度 C. 产品质量的检验标准 D. 市场竞争对手的分析工具 15. 根据公共关系工作需要，组织进行信息收集时，外部公众的信息不包括（　） A. 公众需求信息 B. 公众对产品评价的信息 C. 员工对组织管理的各种要求和建议 D. 公众对组织形象评价的信息 二、判断题（共10题，每题2分，共20分） 1. 公共关系工作中的传播，只需要将组织的信息传递出去，不需要考虑公众的反馈。（　） 2. 人际传播的规模小、覆盖面小，但其传受角色转换灵活，反馈容易。（　） 3. 大众传播的对象是规模庞大的社会公众，反馈及时、互动性强是其显著特点。（　） 4. 广播媒介的传播迅速、覆盖面广，但存在稍纵即逝、不便保存的局限性。（　） 5. 报纸的生动性和及时性优于广播和电视。（　） 6. 杂志的出版周期较长、时效性差，是其主要局限性之一。（　） 7. 新型媒介技术（如互联网）只能进行文字传播，无法兼容图像、声音、视频等多种形式。（　） 8. 组织与公众之间的误解，往往是由于信息传播不畅造成的。（　） 9. 公共关系人员只需要从组织内部信息渠道收集信息，无需关注外部信息渠道。（　） 10. 群体传播是通过一定的组织形式进行的传播活动，其基本形式包括小团体传播、组织内传播和公众传播。（　） 三、简答题（共1题，共8分） 1. 请简述公共关系传播中三种主要传播类型（人际传播、群体传播、大众传播）的含义及其各自的主要特点。 四、综合应用题（共1题，共12分） 1. 阅读材料，回答问题。 某市一家新成立的中等职业培训学校，主要面向高中毕业生和在职人员开展技能培训。学校办学条件优良、师资力量雄厚，但成立半年来招生情况很不理想。通过调查，学校发现社会公众对该校的办学资质、专业设置、就业前景等信息了解甚少，部分潜在学员甚至不知道有这所学校存在。学校领导决定开展公共关系传播活动，向社会公众传递学校信息，提升学校知名度。 （1） 从公共关系传播的角度分析，该校招生不理想的主要原因是什么？（4分） （2） 学校计划通过大众传播媒介向公众传递信息。请结合大众传播媒介的特点，为该校选择两种最合适的传播媒介，并分别说明选用的理由。（8分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 2027版四川省（高职单招）公共管理类《公共关系基础》45分钟训练卷专辑，由28份专题训练卷与5份综合训练卷组成。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强调知识应用，从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力，全方位适配公共管理类高职单招学生的备考需求。与本专辑配套的还有四川省《文书拟写与档案管理》《秘书实务》、《应用文写作基础》45分钟训练卷专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《公共关系基础》 三、信息交流与传播 专题5 公共关系工作的手段-传播 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单项选择题（共15题，每题4分，共60分） 1. 公共关系学中，“传播”是指（　） A. 组织单方面向公众发布信息 B. 人与人之间信息的传递与分享 C. 组织内部的行政命令传达 D. 企业产品广告的投放活动 【答案】B 【解析】传播是指人与人之间信息的传递与分享，是人们制作、传递、储存信息的过程，是公共关系工作的主要方式和手段，也是公共关系工作的基本内容。 2. 根据传播的组织形式和范围，公共关系传播的类型主要分为（　） A. 人际传播、群体传播、大众传播 B. 面对面传播和非面对面传播 C. 内部传播和外部传播 D. 语言传播和非语言传播 【答案】A 【解析】传播的类型主要有以下三种：人际传播、群体传播和大众传播。这一分类依据传播的组织形式和范围进行划分。 3. 人际传播又叫人际沟通，它是指（　） A. 组织与公众之间的信息交流 B. 个人与个人的信息沟通 C. 通过大众媒介向社会大众传播 D. 通过一定组织形式进行的传播活动 【答案】B 【解析】人际传播又叫人际沟通，它是指个人与个人的信息沟通，包括面对面的传播和非面对面的传播两种情况。 4. 关于人际传播的特点，下列说法正确的是（　） A. 传播面广，能够同时覆盖大量公众 B. 传播周期不规律，传受双方角色可以灵活转换 C. 必须依赖大众传播媒介才能进行 D. 信息传播必须通过职业传播者完成 【答案】B 【解析】人际传播通常指两人间私人化的信息交流，以人自身为媒介，规模小，覆盖面小，传播周期不规律，传受角色转换灵活，反馈容易，信息较私密。 5. 群体传播是通过一定的组织形式进行的传播活动，其基本形式中不包括（　） A. 小团体传播 B. 组织内传播 C. 面对面人际交谈 D. 公众传播 【答案】C 【解析】群体传播是通过一定的组织形式进行的传播活动，其基本形式包括小团体传播、组织内传播、公众传播等。面对面人际交谈属于人际传播的范畴。 6. 大众传播是（　）通过现代传播媒介，向社会大众提供信息的传播形式。 A. 普通公众 B. 组织内部员工 C. 职业传播者 D. 政府机构 【答案】C 【解析】大众传播是职业传播者通过现代传播媒介，向社会大众提供信息的传播形式。 7. 关于大众传播的特点，以下说法不正确的是（　） A. 传播者通常是专门从事信息传播的职业人员 B. 传播对象是规模庞大、成分复杂的社会大众 C. 信息反馈及时、充分，互动性强 D. 采用现代化的传播技术和手段 【答案】C 【解析】大众传播的传播对象是规模庞大、成分复杂的社会大众，信息反馈相对滞后、不够充分，互动性较弱。反馈及时、互动性强主要是人际传播的特点。 8. 在常用的大众传播媒介中，属于印刷媒介的是（　） A. 广播和电视 B. 报纸和杂志 C. 电视和网络 D. 广播和网络 【答案】B 【解析】常用的大众传播媒介主要分为印刷媒介和电子媒介两大类。印刷媒介主要包括报纸和杂志；电子媒介主要包括广播、电视以及新型媒介技术（如互联网）。 9. 报纸作为大众传播媒介，其优势不包括（　） A. 便于选择和保存 B. 信息量大，经济实惠 C. 生动性强，及时性高 D. 文字表现力强 【答案】C 【解析】报纸的优势包括：便于选择、便于保存、信息量大、经济实惠、文字表现力强等。其局限性在于生动性和及时性不如广播和电视。 10. 杂志作为大众传播媒介，其局限性主要表现为（　） A. 信息量小，保存不便 B. 对读者文化水平要求高，出版周期较长 C. 传播迅速，覆盖面广 D. 成本低廉，普及率高 【答案】B 【解析】杂志的优势包括种类繁多、内容丰富、印刷精良等，但局限性主要表现为对读者文化水平的要求比报纸更高，出版周期较长，时效性差。 11. 广播媒介的优势不包括（　） A. 传播迅速，覆盖面广 B. 成本低廉，普及率高 C. 便于保存和检索 D. 机动性强，鼓动性大 【答案】C 【解析】广播的优势包括：传播迅速、覆盖面广、机动性强、鼓动性大、成本低廉、普及率高。其局限性主要为稍纵即逝，不便保存和检索。 12. 电视作为大众传播媒介，其局限性主要表现为（　） A. 受众只能按一定顺序收听节目，选择性差 B. 对读者文化水平要求高 C. 节目制作成本昂贵 D. 阅读受到文化水平的限制 【答案】C 【解析】电视的优势包括真实感强、娱乐性强、前途广阔等，但其局限性主要是节目制作成本昂贵。 13. 新型媒介技术（互联网）在传播方面的重要特点是（　） A. 传播方向单一，接受者无法反馈 B. 实现传播者与接受者的无差别化，达到双向沟通 C. 信息传播速度慢，质量低 D. 只能进行文字传播，无法兼容其他形式 【答案】B 【解析】新型媒介技术的优势之一是实现传播者与接受者的无差别化，达到信息真正的双向沟通传播，使信息传播具有高速、高质、超量、多样化和范围广的特征。 14. 在公共关系工作中，传播对于组织和公众的作用，相当于（　） A. 主体与客体之间的纽带和桥梁 B. 组织内部的行政管理制度 C. 产品质量的检验标准 D. 市场竞争对手的分析工具 【答案】A 【解析】传播是组织与公众之间相互联系的纽带和桥梁。组织与公众的沟通，在很大程度上依靠信息传播。 15. 根据公共关系工作需要，组织进行信息收集时，外部公众的信息不包括（　） A. 公众需求信息 B. 公众对产品评价的信息 C. 员工对组织管理的各种要求和建议 D. 公众对组织形象评价的信息 【答案】C 【解析】外部公众的信息主要包括：公众需求信息、公众对产品评价的信息、公众对组织形象评价的信息、竞争对手的信息等。员工对组织管理的各种要求和建议属于内部员工的信息，不属于外部公众信息范畴。 二、判断题（共10题，每题2分，共20分） 1. 公共关系工作中的传播，只需要将组织的信息传递出去，不需要考虑公众的反馈。（　） 【答案】× 【解析】公共关系传播强调双向信息交流，既要将信息传递给公众，也要收集公众的反馈和意见，而不是单向的信息输出。 2. 人际传播的规模小、覆盖面小，但其传受角色转换灵活，反馈容易。（　） 【答案】√ 【解析】人际传播通常指两个人间私人化的信息交流，规模小、覆盖面小，但传受角色转换灵活，反馈容易，信息较私密。 3. 大众传播的对象是规模庞大的社会公众，反馈及时、互动性强是其显著特点。（　） 【答案】× 【解析】大众传播的对象是规模庞大、成分复杂的社会大众，信息反馈相对滞后、不够充分，互动性较弱。反馈及时、互动性强主要是人际传播的特点。 4. 广播媒介的传播迅速、覆盖面广，但存在稍纵即逝、不便保存的局限性。（　） 【答案】√ 【解析】广播的优势包括传播迅速、覆盖面广、成本低廉等，局限性是稍纵即逝，不便保存、检索，选择性差，听众只能按一定的顺序收听节目。 5. 报纸的生动性和及时性优于广播和电视。（　） 【答案】× 【解析】报纸的优势在于便于选择、便于保存、信息量大，但其生动性和及时性不如广播和电视。 6. 杂志的出版周期较长、时效性差，是其主要局限性之一。（　） 【答案】√ 【解析】杂志的局限性主要包括对读者文化水平的要求比报纸高、出版周期较长、时效性差。 7. 新型媒介技术（如互联网）只能进行文字传播，无法兼容图像、声音、视频等多种形式。（　） 【答案】× 【解析】新型媒介技术（如互联网）的优势在于能够兼容多种传播形式，实现多媒体传播，把人际传播、群体传播、大众传播兼容起来。 8. 组织与公众之间的误解，往往是由于信息传播不畅造成的。（　） 【答案】√ 【解析】组织与公众的沟通在很大程度上依靠信息传播，组织与公众之间的误解，也往往是由于信息不畅造成的。因此，社会组织要充分利用传播手段开展公关活动。 9. 公共关系人员只需要从组织内部信息渠道收集信息，无需关注外部信息渠道。（　） 【答案】× 【解析】公共关系人员既要通过组织内部信息渠道收集信息，也要通过组织外部信息渠道收集信息，包括直接信息渠道和间接信息渠道。 10. 群体传播是通过一定的组织形式进行的传播活动，其基本形式包括小团体传播、组织内传播和公众传播。（　） 【答案】√ 【解析】群体传播是通过一定的组织形式进行的传播活动，其基本形式包括小团体传播、组织内传播和公众传播。 三、简答题（共1题，共8分） 1. 请简述公共关系传播中三种主要传播类型（人际传播、群体传播、大众传播）的含义及其各自的主要特点。 【答案】 ① 人际传播：又叫人际沟通，是指个人与个人的信息沟通，包括面对面的传播和非面对面的传播两种情况。（1分）其主要特点是：传受双方直接沟通、反馈及时、互动性强、信息针对性强。（1分） ② 群体传播：是通过一定的组织形式进行的传播活动，其基本形式有小团体传播、组织内传播、公众传播等。（1分）其主要特点是：具有一定的组织性、传播对象相对明确、能够在群体内部形成舆论影响。（1分） ③ 大众传播：是职业传播者通过现代传播媒介，向社会大众提供信息的传播形式。（1分）其主要特点是：传播者专业化、传播对象规模庞大、采用现代化技术手段、信息反馈相对滞后。（1分）常用的大众传播媒介主要有印刷媒介（报纸、杂志）和电子媒介（广播、电视、互联网）。（1分） 【解析】本题要求考生完整掌握公共关系工作中三种主要传播类型的基本含义和特征。人际传播强调个人之间的直接沟通；群体传播基于一定的组织形式展开；大众传播则以职业传播者通过现代媒介向不特定社会公众传递信息。答题时应准确区分三者的不同层次和适用范围。（每缺一个核心要点适当扣分，语言表达占1分） 四、综合应用题（共1题，共12分） 1. 阅读材料，回答问题。 某市一家新成立的中等职业培训学校，主要面向高中毕业生和在职人员开展技能培训。学校办学条件优良、师资力量雄厚，但成立半年来招生情况很不理想。通过调查，学校发现社会公众对该校的办学资质、专业设置、就业前景等信息了解甚少，部分潜在学员甚至不知道有这所学校存在。学校领导决定开展公共关系传播活动，向社会公众传递学校信息，提升学校知名度。 （1） 从公共关系传播的角度分析，该校招生不理想的主要原因是什么？（4分） （2） 学校计划通过大众传播媒介向公众传递信息。请结合大众传播媒介的特点，为该校选择两种最合适的传播媒介，并分别说明选用的理由。（8分） 【答案】 （1）原因分析（4分） 从公共关系传播角度看，该校招生不理想的主要原因是学校与目标公众（潜在学员及其家长）之间缺乏有效的信息传播沟通。（2分）学校成立半年来，未能主动向公众传递自身办学资质、专业设置、就业前景等信息，导致公众对学校认知不足，“不知晓”直接影响“不选择”。传播是连接组织与公众的纽带和桥梁，缺乏有效传播，就无法与公众建立认知和信任关系。（2分） （2）媒介选择与理由说明（8分） 选择媒介一：当地报纸（或地方主流报纸） （1分） 选用理由：报纸具有传播面广、传播准确、文字表现力强、便于保存和查找、费用相对低廉等优点。（1分）学校可通过报纸刊登招生简章、学校简介，读者可以反复阅读、便于保存和比较，适合传递办学资质、专业设置等需要详细说明的信息。（2分） 选择媒介二：新型媒介技术（如学校官网、微信公众号、短视频平台等） （1分） 选用理由：互联网具有把多种传播方式兼容起来、提高信息传递效率、实现传播者与接受者的双向沟通、信息传播具有高速、高质、超量、多样化等特征。（1分）学校可以通过网站和社交媒体平台展示校园环境、教学活动、就业案例，同时接受用户在线咨询，实现与潜在学员的互动沟通，有利于建立更深入的信任关系。（2分） （其他媒介组合如“广播+网络”“电视+网络”等，只要结合媒介特点说明理由充分，也可酌情给分。） 【解析】本题考查公共关系传播在组织现实问题中的应用能力。第（1）问要求从“传播是组织与公众的纽带”这一核心角度进行分析；第（2）问要求考生熟悉各种大众传播媒介的特点，并能结合实际场景做出合理选择并说明理由。答题时应紧扣媒介特点，选择要有依据，分析要有逻辑。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $