第7卷 市场营销环境与作用 【考点】《现代营销基础》江苏省（职教高考）《市场营销类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：江苏省职教高考《市场营销类考纲百套卷》，依据《江苏省职教高考专业科目考纲-市场营销类》编写。本专辑涵盖五门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第7卷为考点训练卷，按《现代营销基础》范围和要求编写。具体内容为:了解市场营销环境的概念及特性，能区分宏观环境与微观环境 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第7卷 《现代营销基础》 市场营销环境与作用 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1. 企业外部一切影响营销活动的因素总和，称为（） A. 市场营销环境 B. 企业内部环境 C. 产品组合 D. 促销策略 【答案】A 【解析】 考纲明确：市场营销环境是指影响企业营销活动的所有外部因素与力量的总和，是企业不可控制的外部条件，与题干表述完全一致。 2. 市场营销环境不断变化、没有固定模式，体现其（） A. 客观性 B. 动态性 C. 差异性 D. 关联性 【答案】B 【解析】 动态性是营销环境的核心特性之一，指环境因素（如政策、技术、消费习惯）始终处于变化之中，并非静止不变，符合题干描述。 3. 市场营销环境不以企业意志为转移，企业无法改变只能主动适应，体现其（） A. 客观性 B. 动态性 C. 差异性 D. 关联性 【答案】A 【解析】 客观性是营销环境最基本的特征，环境客观存在，不受企业主观意志影响，企业只能通过调整自身策略适应环境，贴合考纲考点。 4. 不同地区、不同行业的企业面临的营销环境存在明显差异，体现环境的（） A. 客观性 B. 动态性 C. 差异性 D. 关联性 【答案】C 【解析】 差异性指营销环境在地域、行业、时间上存在区别，例如江苏电商企业与西北农业企业面临的环境不同，企业需因地制宜制定策略。 5. 营销环境中各因素相互影响、相互制约，一种因素的变化会引发其他因素的连锁反应，体现其（） A. 客观性 B. 动态性 C. 差异性 D. 关联性 【答案】D 【解析】 关联性（又称系统性）指各环境因素并非孤立存在，而是相互作用、相互影响，形成完整的环境系统，符合题干描述。 6. 下列选项中，属于。微观营销环境。的是（） A. 人口环境 B. 技术环境 C. 顾客 D. 政治法律环境 【答案】C 【解析】 微观营销环境是与企业紧密相关、直接影响其营销能力的因素，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众；A、B、D均属于宏观营销环境。 7. 下列选项中，属于。宏观营销环境。的是（） A. 供应商 B. 竞争者 C. 经济环境 D. 顾客 【答案】C 【解析】 宏观营销环境是间接影响企业、范围广泛的社会力量，包括人口、经济、政治法律、社会文化、技术、自然环境；A、B、D均属于微观营销环境。 8. 企业的供应商、经销商、顾客、竞争者等，均属于（） A. 宏观环境 B. 微观环境 C. 内部环境 D. 文化环境 【答案】B 【解析】 这些因素与企业营销活动直接相关，能够直接影响企业的产品供应、销售渠道和市场竞争，属于微观营销环境的核心组成部分。 9. 国家出台“禁塑令”“双碳政策”，对企业营销活动产生约束性影响，这属于哪种宏观环境（） A. 经济环境 B. 政治法律环境 C. 社会文化环境 D. 自然环境 【答案】B 【解析】 政治法律环境包括国家政策、法律法规、政治体制等，具有强制性，企业必须严格遵守，“禁塑令”“双碳政策”属于国家层面的政策，因此属于政治法律环境。 10. 居民收入水平、消费支出结构、通货膨胀率等，直接影响消费者的购买力，属于（） A. 人口环境 B. 经济环境 C. 技术环境 D. 自然环境 【答案】B 【解析】 经济环境是影响企业营销活动最核心的宏观环境之一，核心是影响消费者的购买力和消费意愿，题干中所列因素均属于经济环境的范畴。 11. 人工智能、大数据、直播电商、智能制造等新技术的出现，推动营销模式变革，属于（） A. 技术环境 B. 自然环境 C. 人口环境 D. 社会文化环境 【答案】A 【解析】 技术环境包括新技术、新工艺、新发明和技术革新，是推动行业变革、影响企业营销模式最活跃的因素，题干中所列均属于技术环境。 12. 企业开展一切营销活动的。出发点和前提。是（） A. 分析市场营销环境 B. 制定产品价格 C. 开展广告宣传 D. 组建销售团队 【答案】A 【解析】 企业只有先分析市场营销环境，明确自身面临的机会和威胁，才能制定出符合实际、切实可行的营销策略，因此分析环境是营销活动的前提。 13. 江苏省推行“数字经济发展规划”，为本地电商、科技企业提供政策支持和发展空间，这对企业而言属于（） A. 环境威胁 B. 市场机会 C. 内部优势 D. 内部劣势 【答案】B 【解析】 市场机会是指营销环境中对企业发展有利的外部因素，江苏数字经济政策为企业提供了政策支持，属于企业可利用的市场机会。 14. 原材料价格大幅上涨、供应链中断，导致企业生产成本增加、生产受阻，这对企业而言属于（） A. 市场机会 B. 环境威胁 C. 内部优势 D. 社会文化 【答案】B 【解析】 环境威胁是指营销环境中对企业生存和发展不利的外部因素，原材料涨价、供应链中断会给企业带来风险，属于环境威胁。 15. 宏观营销环境与微观营销环境的关系是（） A. 相互独立、毫无关系 B. 微观环境受宏观环境制约 C. 宏观环境由微观环境组成 D. 两者可以互相替代 【答案】B 【解析】 宏观环境是企业生存的大背景、大气候，间接影响所有企业；微观环境直接影响企业，但微观环境的变化会受宏观环境的制约（如经济环境不好会影响顾客购买力）。 二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分） 1. 市场营销环境的主要特性包括（） A. 客观性 B. 动态性 C. 差异性 D. 关联性 【答案】ABCD 【解析】 考纲明确要求掌握市场营销环境的四大核心特性，即客观性、动态性、差异性、关联性（又称系统性），四者均为正确选项。 2. 下列选项中，属于。微观营销环境。的有（） A. 企业自身 B. 供应商 C. 顾客 D. 竞争者 【答案】ABCD 【解析】 微观营销环境的核心构成包括：企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众，题干中四个选项均属于微观营销环境的范畴。 3. 下列选项中，属于。宏观营销环境。的有（） A. 人口环境 B. 经济环境 C. 技术环境 D. 政治法律环境 【答案】ABCD 【解析】 宏观营销环境包括六大类：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境，题干中四个选项均属于宏观营销环境。 4. 市场营销环境对企业营销活动的作用主要包括（） A. 提供市场机会 B. 形成环境威胁 C. 影响营销决策 D. 决定企业生死存亡 【答案】ABC 【解析】 营销环境的作用是为企业提供机会、带来威胁、影响企业营销策略的制定；D选项“决定企业生死存亡”表述过于绝对，企业可通过适应环境规避风险，因此D错误。 5. 下列选项中，属于。社会文化环境。的有（） A. 价值观念 B. 风俗习惯 C. 教育水平 D. 消费理念 【答案】ABCD 【解析】 社会文化环境是指影响消费者行为的社会文化因素，包括价值观念、风俗习惯、教育水平、消费理念、宗教信仰等，四者均为正确选项。 三、填空题（共10空，每空1分，共10分） 1. 影响企业营销活动的一切外部因素总和，称为________。 【答案】市场营销环境 【解析】 这是市场营销环境的核心定义，考纲明确要求掌握，是企业营销活动的外部约束与基础条件。 2. 营销环境客观存在、不以企业意志为转移，体现其________特性。 【答案】客观性 【解析】 客观性是营销环境最基本的特性，企业无法改变环境，只能主动适应环境变化。 3. 营销环境始终处于不断变化、不断发展的状态，体现其________特性。 【答案】动态性 【解析】 动态性是营销环境的重要特性，政策、技术、消费习惯等均会不断变化，企业需持续监测环境。 4. 与企业紧密相关、能够。直接影响。企业营销能力的环境，称为________环境。 【答案】微观 【解析】 微观环境与企业营销活动直接相关，如供应商、顾客等，直接影响企业的生产和销售。 5. 间接影响企业、范围广泛的社会力量，称为________环境。 【答案】宏观 【解析】 宏观环境是企业生存的大背景，如经济、技术、政治等，间接影响企业的营销决策。 6. 国家政策、法律法规、政治体制等，属于________宏观环境。 【答案】政治法律 【解析】 政治法律环境具有强制性，企业必须遵守相关政策和法规，否则会面临经营风险。 7. 居民收入水平、消费支出结构、经济周期等，属于________宏观环境。 【答案】经济 【解析】 经济环境直接决定消费者的购买力和消费意愿，是影响企业营销活动的核心宏观环境。 8. 新技术、新发明、数字化转型、技术革新等，属于________宏观环境。 【答案】技术 【解析】 技术环境是推动营销模式变革、提升企业竞争力的重要因素，是最活跃的宏观环境因素。 9. 营销环境中给企业带来的有利因素，能够为企业提供发展空间的，称为________。 【答案】市场机会 【解析】 市场机会是企业可利用的外部有利条件，如利好政策、消费需求升级等。 10. 营销环境中给企业带来的不利因素，可能给企业带来经营风险的，称为________。 【答案】环境威胁 【解析】 环境威胁是企业需要规避的外部风险，如原材料涨价、政策限制等。 四、简答题（共4题，每题3分，共12分） 1. 简述市场营销环境的概念。 【答案】 市场营销环境是指影响企业市场营销活动的所有外部因素与力量的总和，是企业不可控制的外部条件，是企业开展营销活动的前提和基础。（3分，核心定义完整、表述规范得分） 2. 简述市场营销环境的四大特性。 【答案】 市场营销环境的四大特性分别是：客观性、动态性、差异性、关联性（系统性）。（3分，答全四大特性得分，漏答1个扣0.75分） 3. 简述宏观营销环境与微观营销环境的区别。 【答案】 两者的核心区别是影响范围和关联程度不同：微观环境直接影响企业，与企业营销活动关系紧密；宏观环境间接影响企业，覆盖范围更广、层次更高，且制约着微观环境。（3分，明确区别核心、表述清晰得分） 4. 简述市场营销环境对企业营销活动的作用。 【答案】 ① 为企业提供市场机会，助力企业发展；② 给企业带来环境威胁，需企业规避风险；③ 影响企业营销决策的制定；④ 是企业开展营销活动的出发点和前提。（3分，答出3点及以上核心作用得分） 五、计算题（共2题，每题4分，共8分） 1. 某企业2024年顾客满意度为85%，2025年受营销环境变化影响，顾客满意度降至76%，求顾客满意度的下降百分点。 【答案】 下降百分点＝基期满意度－报告期满意度（2分） 85%－76%＝9个百分点（2分） 答：该企业顾客满意度下降了9个百分点。 2. 某企业受经济环境影响，一季度销售额为120万元，二季度销售额升至156万元，求该企业二季度销售额的增长率。 【答案】 销售额增长率＝（报告期销售额－基期销售额）÷基期销售额×100%（2分） （156－120）÷120×100%＝30%（2分） 答：该企业二季度销售额的增长率为30%。 六、案例分析题（共3题，每题8分，共24分） 1. 案例：江苏某食品企业在经营过程中，密切关注国家食品安全法规的更新、居民收入水平的变化、消费健康化的发展趋势，同时注重维护与原材料供应商、本地经销商、广大顾客的良好关系，及时应对同行业竞争者的市场挑战。 （1）国家食品安全法规、居民收入水平属于什么营销环境。（2分） 【答案】 宏观营销环境。（2分，答全得分，错写、漏写不得分） （2）原材料供应商、顾客、同行业竞争者属于什么营销环境。（2分） 【答案】 微观营销环境。（2分，答全得分，错写、漏写不得分） （3）结合案例，说明企业分析市场营销环境的意义是什么。（4分） 【答案】 ① 帮助企业把握市场机会（如顺应消费健康化趋势）；② 帮助企业规避环境威胁（如遵守食品安全法规）；③ 帮助企业科学制定营销决策；④ 帮助企业适应市场变化，提升竞争力。（4分，结合案例答出2点及以上核心意义，表述规范得分） 2. 案例：随着“健康中国”国家政策的推行、居民人均可支配收入的提高，消费者的消费观念发生转变，更青睐低糖、低脂、天然的健康食品；同时，直播电商、短视频营销等新技术普及，众多食品企业纷纷转型线上渠道，优化销售模式。 （1）“健康中国”政策、居民人均可支配收入分别属于什么宏观环境。（2分） 【答案】 政治法律环境、经济环境。（2分，对应正确得分，错配不得分） （2）直播电商、短视频营销技术属于什么宏观环境。（2分） 【答案】 技术环境。（2分，答全得分，错写、漏写不得分） （3）结合案例，说明该营销环境给企业带来了什么影响。（4分） 【答案】 给企业带来了市场机会：① 消费需求升级（健康食品需求增加），推动企业优化产品结构；② 技术革新（直播电商普及），推动企业转型销售渠道、创新营销模式，提升市场竞争力。（4分，结合案例说明，表述清晰得分） 3. 案例：某化工企业在经营过程中，忽视国家环保政策的要求，继续采用高污染、高耗能的生产工艺，被环保监管部门处罚，面临停产整改；同时，同行业竞争对手纷纷采用绿色生产技术，推出环保产品，抢占了大量市场份额，该企业陷入严重的经营困境。 （1）国家环保政策属于什么营销环境。（2分） 【答案】 政治法律环境、自然环境。（2分，答出1个得1分，答全得2分） （2）该化工企业面临的是营销环境带来的机会还是威胁。（2分） 【答案】 环境威胁。（2分，答全得分，错写、漏写不得分） （3）结合案例，说明企业应如何应对市场营销环境的变化。（4分） 【答案】 ① 主动适应环境变化，严格遵守国家相关政策（如环保政策），避免违规风险；② 积极进行绿色转型，采用环保生产技术，推出符合环境要求的产品；③ 关注竞争对手动态，借鉴先进经验，提升自身竞争力；④ 持续监测环境变化，及时调整营销战略，规避环境威胁。（4分，结合案例答出2点及以上，表述规范得分） 七、业务实操题（共1题，6分） 1.请从宏观、微观各列出3个影响江苏本地企业的营销环境因素。 【答案】 1. 宏观环境：① 江苏省数字经济发展规划（政治法律环境）；② 江苏居民人均可支配收入水平（经济环境）；③ 直播电商、智能制造技术（技术环境）。（3分，列出3个且对应宏观环境类别得分） 2. 微观环境：① 江苏本地原材料供应商；② 本地经销商和销售渠道；③ 江苏本地消费者（顾客）。（3分，列出3个且对应微观环境类别得分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：江苏省职教高考《市场营销类考纲百套卷》，依据《江苏省职教高考专业科目考纲-市场营销类》编写。本专辑涵盖五门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第7卷为考点训练卷，按《现代营销基础》范围和要求编写。具体内容为:了解市场营销环境的概念及特性，能区分宏观环境与微观环境 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第7卷 《现代营销基础》 市场营销环境与作用 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1. 企业外部一切影响营销活动的因素总和，称为（） A. 市场营销环境 B. 企业内部环境 C. 产品组合 D. 促销策略 2. 市场营销环境不断变化、没有固定模式，体现其（） A. 客观性 B. 动态性 C. 差异性 D. 关联性 3. 市场营销环境不以企业意志为转移，企业无法改变只能主动适应，体现其（） A. 客观性 B. 动态性 C. 差异性 D. 关联性 4. 不同地区、不同行业的企业面临的营销环境存在明显差异，体现环境的（） A. 客观性 B. 动态性 C. 差异性 D. 关联性 5. 营销环境中各因素相互影响、相互制约，一种因素的变化会引发其他因素的连锁反应，体现其（） A. 客观性 B. 动态性 C. 差异性 D. 关联性 6. 下列选项中，属于。微观营销环境。的是（） A. 人口环境 B. 技术环境 C. 顾客 D. 政治法律环境 7. 下列选项中，属于。宏观营销环境。的是（） A. 供应商 B. 竞争者 C. 经济环境 D. 顾客 8. 企业的供应商、经销商、顾客、竞争者等，均属于（） A. 宏观环境 B. 微观环境 C. 内部环境 D. 文化环境 9. 国家出台“禁塑令”“双碳政策”，对企业营销活动产生约束性影响，这属于哪种宏观环境（） A. 经济环境 B. 政治法律环境 C. 社会文化环境 D. 自然环境 10. 居民收入水平、消费支出结构、通货膨胀率等，直接影响消费者的购买力，属于（） A. 人口环境 B. 经济环境 C. 技术环境 D. 自然环境 11. 人工智能、大数据、直播电商、智能制造等新技术的出现，推动营销模式变革，属于（） A. 技术环境 B. 自然环境 C. 人口环境 D. 社会文化环境 12. 企业开展一切营销活动的。出发点和前提。是（） A. 分析市场营销环境 B. 制定产品价格 C. 开展广告宣传 D. 组建销售团队 13. 江苏省推行“数字经济发展规划”，为本地电商、科技企业提供政策支持和发展空间，这对企业而言属于（） A. 环境威胁 B. 市场机会 C. 内部优势 D. 内部劣势 14. 原材料价格大幅上涨、供应链中断，导致企业生产成本增加、生产受阻，这对企业而言属于（） A. 市场机会 B. 环境威胁 C. 内部优势 D. 社会文化 15. 宏观营销环境与微观营销环境的关系是（） A. 相互独立、毫无关系 B. 微观环境受宏观环境制约 C. 宏观环境由微观环境组成 D. 两者可以互相替代 二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分） 1. 市场营销环境的主要特性包括（） A. 客观性 B. 动态性 C. 差异性 D. 关联性 2. 下列选项中，属于。微观营销环境。的有（） A. 企业自身 B. 供应商 C. 顾客 D. 竞争者 3. 下列选项中，属于。宏观营销环境。的有（） A. 人口环境 B. 经济环境 C. 技术环境 D. 政治法律环境 4. 市场营销环境对企业营销活动的作用主要包括（） A. 提供市场机会 B. 形成环境威胁 C. 影响营销决策 D. 决定企业生死存亡 5. 下列选项中，属于。社会文化环境。的有（） A. 价值观念 B. 风俗习惯 C. 教育水平 D. 消费理念 三、填空题（共10空，每空1分，共10分） 1. 影响企业营销活动的一切外部因素总和，称为________。 2. 营销环境客观存在、不以企业意志为转移，体现其________特性。 3. 营销环境始终处于不断变化、不断发展的状态，体现其________特性。 4. 与企业紧密相关、能够。直接影响。企业营销能力的环境，称为________环境。 5. 间接影响企业、范围广泛的社会力量，称为________环境。 6. 国家政策、法律法规、政治体制等，属于________宏观环境。 7. 居民收入水平、消费支出结构、经济周期等，属于________宏观环境。 8. 新技术、新发明、数字化转型、技术革新等，属于________宏观环境。 9. 营销环境中给企业带来的有利因素，能够为企业提供发展空间的，称为________。 10. 营销环境中给企业带来的不利因素，可能给企业带来经营风险的，称为________。 四、简答题（共4题，每题3分，共12分） 1. 简述市场营销环境的概念。 2. 简述市场营销环境的四大特性。 3. 简述宏观营销环境与微观营销环境的区别。 4. 简述市场营销环境对企业营销活动的作用。 五、计算题（共2题，每题4分，共8分） 1. 某企业2024年顾客满意度为85%，2025年受营销环境变化影响，顾客满意度降至76%，求顾客满意度的下降百分点。 2. 某企业受经济环境影响，一季度销售额为120万元，二季度销售额升至156万元，求该企业二季度销售额的增长率。 六、案例分析题（共3题，每题8分，共24分） 1. 案例：江苏某食品企业在经营过程中，密切关注国家食品安全法规的更新、居民收入水平的变化、消费健康化的发展趋势，同时注重维护与原材料供应商、本地经销商、广大顾客的良好关系，及时应对同行业竞争者的市场挑战。 （1）国家食品安全法规、居民收入水平属于什么营销环境。（2分） （2）原材料供应商、顾客、同行业竞争者属于什么营销环境。（2分） （3）结合案例，说明企业分析市场营销环境的意义是什么。（4分） 2. 案例：随着“健康中国”国家政策的推行、居民人均可支配收入的提高，消费者的消费观念发生转变，更青睐低糖、低脂、天然的健康食品；同时，直播电商、短视频营销等新技术普及，众多食品企业纷纷转型线上渠道，优化销售模式。 （1）“健康中国”政策、居民人均可支配收入分别属于什么宏观环境。（2分） （2）直播电商、短视频营销技术属于什么宏观环境。（2分） （3）结合案例，说明该营销环境给企业带来了什么影响。（4分） 3. 案例：某化工企业在经营过程中，忽视国家环保政策的要求，继续采用高污染、高耗能的生产工艺，被环保监管部门处罚，面临停产整改；同时，同行业竞争对手纷纷采用绿色生产技术，推出环保产品，抢占了大量市场份额，该企业陷入严重的经营困境。 （1）国家环保政策属于什么营销环境。（2分） （2）该化工企业面临的是营销环境带来的机会还是威胁。（2分） （3）结合案例，说明企业应如何应对市场营销环境的变化。（4分） 七、业务实操题（共1题，6分） 1.请从宏观、微观各列出3个影响江苏本地企业的营销环境因素。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $