第5卷 电子商务发展与交易模式【考点】《现代营销基础》江苏省（职教高考）《市场营销类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：江苏省职教高考《市场营销类考纲百套卷》，依据《江苏省职教高考专业科目考纲-市场营销类》编写。本专辑涵盖五门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第5卷为考点训练卷，按《现代营销基础》范围和要求编写。具体内容为:了解电子商务交易模式与及其产生、发展 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第5卷 《现代营销基础》 电子商务发展与交易模式 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1. 直播电商、社区团购、即时零售等新业态快速普及，配套的支付、物流、信用体系日趋完善，表明我国电子商务已进入（） A. 萌芽期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. 2025年政府工作报告提出“深化数字商务发展，推动线上线下深度融合”，其中线上引流、线下消费、即时履约的典型模式是（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 3. 某江苏农产品企业通过1688平台，向全国商超、餐饮企业批量供应生鲜食材，签订长期供货合同，该交易模式属于（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 4. 抖音、快手等平台上，江苏农户通过直播带货，直接向全国消费者销售自产水蜜桃、大闸蟹等特色农产品，这种“产地直达消费者”的模式属于（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 5. 消费者在闲鱼、转转等平台，转卖个人闲置的江苏非遗手工艺品、二手家电，交易双方均为普通个人，无企业参与，该模式是（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 6. 数字经济时代，我国电子商务持续快速发展的核心驱动力是（） A. 实体店铺扩张 B. 信息技术与网络普及 C. 人工成本上升 D. 传统批发业衰退 7. 京东小时购、美团闪购等“30分钟送达”的即时零售新业态，依托线上平台整合线下门店资源，线上下单、就近门店配送，该模式属于（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 8. 我国跨境电商综试区持续扩围，江苏南京、苏州等多地加快海外仓建设，助力企业“出海”，这表明我国电子商务发展呈现（） A. 区域化 B. 全球化 C. 单一化 D. 线下化 9. 江苏企业开展电子商务活动，必须依托的三大核心支撑体系是（） A. 实体店、人工、柜台 B. 支付、物流、信用 C. 厂房、设备、原料 D. 广告、促销、人员 10. 乡村振兴背景下，江苏“电商助农、产地直供”模式中，农户通过电商平台对接全国消费者，主要体现电子商务的哪一核心优势（） A. 增加流通环节 B. 突破时空限制 C. 必须面对面交易 D. 提高运营成本 11. 电子商务发展初期（萌芽期），受技术条件限制，其主要功能是（） A. 信息展示与查询 B. 在线支付 C. 智能物流 D. 跨境交易 12. 某江苏本土家电品牌，推出“线上下单、就近门店自提、线下体验售后”的服务模式，兼顾线上便捷性和线下体验感，该模式最符合（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 13. 区别B2B、B2C、C2C、O2O四种电商模式的最关键依据是（） A. 交易主体与交易场景 B. 商品价格高低 C. 包装是否精美 D. 广告投放多少 14. “双十一”“618”等网络购物节，江苏电商平台依托大数据精准推送商品、实现线上即时成交、智能分拣配送，这体现电子商务的特征是（） A. 效率低、周期长 B. 信息化程度高、交易快捷 C. 依赖人工议价 D. 交易风险不可控 15. 从传统商务到电子商务，最本质的变化是（） A. 商品质量提升 B. 交易载体从线下转向网络 C. 售后服务减少 D. 物流速度变慢 二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分） 1. 立足数字经济发展背景，当前我国电子商务呈现的主流发展趋势有（） A. 线上线下深度融合 B. 社交电商、直播电商兴起 C. 全球化与跨境发展 D. 智能化、数据化运营 2. 下列属于O2O模式在江苏本地生活中的应用场景的有（） A. 线上购电影票→线下观影 B. 线上点外卖→门店配送 C. 线上团购餐饮→到店消费 D. 线上购衣服→快递到家 3. 电子商务得以健康、有序发展的重要保障条件包括（） A. 安全电子支付 B. 高效物流配送 C. 完善信用体系 D. 网络信息技术 4. 下列关于B2B模式特点的说法，正确的有（） A. 交易双方多为企业 B. 交易批量大、金额高 C. 合作相对稳定长期 D. 主要面向零散个人消费者 5. 江苏推进电商助农、发展乡村电商，其核心优势体现在（） A. 拓宽农产品销售渠道 B. 减少中间流通环节 C. 助力农民增收 D. 打破地域销售限制 三、填空题（共10空，每空1分，共10分） 1.企业对企业的电子商务模式简写为________。 2. 线上引流、线下消费，实现线上线下融合的电商模式称为________。 3. 电子商务产生与发展的核心技术是________技术。 4. 个人对个人通过第三方平台完成交易的电商模式是________。 5. 电子商务发展依次经历：萌芽期、成长期、________。 6. 当前数字经济背景下，电商发展趋势强调线上线下________发展。 7. 电商交易中，负责实现资金转移与结算的是________。 8. 直播电商、社区团购、即时零售均属于________商务新业态。 9. 区分不同电商模式的关键是________不同。 10. 农产品电商直达消费者，主要突破________限制，拓宽销售范围。 四、简答题（共4题，每题3分，共12分） 1. 写出电子商务的四大交易模式。 2. 简述O2O模式的核心含义。 3. 简述电子商务发展的三个阶段及其核心特征。 4. 简述B2C模式的典型特征。 五、计算题（共2题，每题4分，共8分） 1. 某江苏助农电商平台，上线农产品订单1000笔，其中成功发货970笔，未发货30笔（均为消费者取消订单），求该平台的订单履约率。 2. 传统农产品流通模式中，流通成本占商品售价的40%，电商助农模式下，流通成本仅占商品售价的12%，求流通成本降低的百分点。 六、案例分析题（共3题，每题8分，共24分） 1. 案例：2025年江苏多地推进“数字乡村”建设，农户通过抖音、视频号直播带货，向全国消费者销售大米、果蔬、畜禽等农产品，实现“产地直达餐桌”；同时与本地苏果、大润发等超市合作，推出“线上下单、就近门店自提”服务，兼顾便捷性与体验感。 （1）农户直播卖货属于哪种电商模式。（2分） （2）线上下单、门店自提属于哪种电商模式。（2分） （3）结合案例，说明电子商务对江苏乡村发展的意义。（4分） 2. 案例：某江苏制造企业，通过阿里巴巴国际站对接海外采购商，批量出口机械设备、五金配件，签订长期供货合同，线上完成洽谈、签约、支付与发货；同时在天猫、京东开设官方旗舰店，面向国内消费者销售家用小型设备，提供线上下单、物流配送、线下售后体验服务。 （1）企业通过阿里巴巴国际站出口海外，属于哪种电商模式。（2分） （2）企业在天猫、京东开设旗舰店，面向国内消费者销售，属于哪种电商模式。（2分） （3）该企业的运营模式，体现了我国电子商务的哪些发展趋势。（4分） 3. 案例：某江苏连锁餐饮品牌（如南京大牌档），推出线上小程序点餐服务，消费者可提前预约、线上核销就餐，也可线上下单、由骑手配送到家；同时线下门店提供堂食体验、菜品试吃、售后咨询等服务，实现“线上引流、线下履约”的联动运营。 （1）该餐饮品牌主要采用的电商模式是什么。（2分） （2）指出该模式包含的电子商务“四个流”。（4分） （3）该模式的核心优势是什么？（2分） 七、业务实操题（共1题，6分） 1.结合数字经济、电商助农、即时零售的时事背景，分别为B2C、C2C、O2O三种电商模式，各举1个江苏本地真实场景案例。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：江苏省职教高考《市场营销类考纲百套卷》，依据《江苏省职教高考专业科目考纲-市场营销类》编写。本专辑涵盖五门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第5卷为考点训练卷，按《现代营销基础》范围和要求编写。具体内容为:了解电子商务交易模式与及其产生、发展 江苏省《市场营销类考纲百套卷》 第5卷 《现代营销基础》 电子商务发展与交易模式 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分） 1. 直播电商、社区团购、即时零售等新业态快速普及，配套的支付、物流、信用体系日趋完善，表明我国电子商务已进入（） A. 萌芽期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 【答案】C 【解析】 我国电子商务已形成完善的网络、支付、物流、信用支撑体系，各类新业态持续涌现，交易模式多元化，符合成熟期的核心特征，贴合江苏职教高考对电商发展阶段的考纲要求。 2. 2025年政府工作报告提出“深化数字商务发展，推动线上线下深度融合”，其中线上引流、线下消费、即时履约的典型模式是（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 【答案】D 【解析】 O2O模式的核心是“线上引流、线下体验消费”，依托线上平台聚集流量，线下完成消费履约，是当前政策重点鼓励的线上线下融合模式，符合考纲对O2O模式的定义。 3. 某江苏农产品企业通过1688平台，向全国商超、餐饮企业批量供应生鲜食材，签订长期供货合同，该交易模式属于（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 【答案】A 【解析】 B2B模式的核心是企业与企业之间的批量交易，交易金额大、周期长，该案例中农产品企业与商超、餐饮企业（均为企业主体）的批量供货，属于典型B2B模式，贴合考纲考点。 4. 抖音、快手等平台上，江苏农户通过直播带货，直接向全国消费者销售自产水蜜桃、大闸蟹等特色农产品，这种“产地直达消费者”的模式属于（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 【答案】B 【解析】 B2C模式是企业（或个体经营主体）直接面向个人消费者销售商品，农户作为经营主体，通过直播向个人消费者销售农产品，属于B2C模式，贴合电商助农的时事背景和考纲要求。 5. 消费者在闲鱼、转转等平台，转卖个人闲置的江苏非遗手工艺品、二手家电，交易双方均为普通个人，无企业参与，该模式是（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 【答案】C 【解析】 C2C模式的核心是个人与个人之间通过第三方平台完成交易，交易双方均为个人，无企业主体参与，二手闲置转卖是典型C2C场景，符合考纲对该模式的定义。 6. 数字经济时代，我国电子商务持续快速发展的核心驱动力是（） A. 实体店铺扩张 B. 信息技术与网络普及 C. 人工成本上升 D. 传统批发业衰退 【答案】B 【解析】 信息技术与网络的普及是电子商务产生与发展的核心基础，也是数字经济背景下电商持续发展的核心驱动力，其余选项均为辅助因素，不符合考纲核心考点。 7. 京东小时购、美团闪购等“30分钟送达”的即时零售新业态，依托线上平台整合线下门店资源，线上下单、就近门店配送，该模式属于（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 【答案】D 【解析】 该模式核心是“线上引流、线下履约”，线上完成下单支付，线下门店完成配送，属于O2O模式的深度融合形态，贴合当前即时零售的时事热点，符合考纲要求。 8. 我国跨境电商综试区持续扩围，江苏南京、苏州等多地加快海外仓建设，助力企业“出海”，这表明我国电子商务发展呈现（） A. 区域化 B. 全球化 C. 单一化 D. 线下化 【答案】B 【解析】 跨境电商、海外仓建设均体现了我国电子商务突破国内市场限制，对接全球供应链、拓展国际市场的全球化发展趋势，贴合时事背景和考纲对电商发展趋势的要求。 9. 江苏企业开展电子商务活动，必须依托的三大核心支撑体系是（） A. 实体店、人工、柜台 B. 支付、物流、信用 C. 厂房、设备、原料 D. 广告、促销、人员 【答案】B 【解析】 考纲明确要求掌握：电子支付、高效物流、完善信用体系是电子商务健康发展的三大核心支撑条件，其余选项均为传统商务的必备要素，与电商无关。 10. 乡村振兴背景下，江苏“电商助农、产地直供”模式中，农户通过电商平台对接全国消费者，主要体现电子商务的哪一核心优势（） A. 增加流通环节 B. 突破时空限制 C. 必须面对面交易 D. 提高运营成本 【答案】B 【解析】 电子商务的核心优势之一是突破地域和时间限制，农户通过电商平台，可将农产品销往全国，打破了传统农产品销售的地域局限，贴合电商助农的时事背景和考纲要求。 11. 电子商务发展初期（萌芽期），受技术条件限制，其主要功能是（） A. 信息展示与查询 B. 在线支付 C. 智能物流 D. 跨境交易 【答案】A 【解析】 电子商务萌芽期，网络技术尚未成熟，电子支付、物流体系未完善，仅能完成简单的信息发布、展示与查询，无法实现完整交易闭环，符合考纲对电商发展阶段的划分。 12. 某江苏本土家电品牌，推出“线上下单、就近门店自提、线下体验售后”的服务模式，兼顾线上便捷性和线下体验感，该模式最符合（） A. B2B B. B2C C. C2C D. O2O 【答案】D 【解析】 该模式实现了线上引流下单与线下体验、自提、售后的联动，核心是“线上+线下融合”，符合O2O模式的核心特征，贴合本地企业运营实际和考纲要求。 13. 区别B2B、B2C、C2C、O2O四种电商模式的最关键依据是（） A. 交易主体与交易场景 B. 商品价格高低 C. 包装是否精美 D. 广告投放多少 【答案】A 【解析】 考纲明确：电商模式的分类核心的是交易双方的主体（企业/个人）和交易场景（线上/线下融合），与商品价格、包装、广告投放无关。 14. “双十一”“618”等网络购物节，江苏电商平台依托大数据精准推送商品、实现线上即时成交、智能分拣配送，这体现电子商务的特征是（） A. 效率低、周期长 B. 信息化程度高、交易快捷 C. 依赖人工议价 D. 交易风险不可控 【答案】B 【解析】 大数据精准推送、线上即时成交、智能分拣，体现了电子商务信息化程度高、交易效率高、操作便捷的特征，其余选项均为错误表述，贴合时事热点和考纲要求。 15. 从传统商务到电子商务，最本质的变化是（） A. 商品质量提升 B. 交易载体从线下转向网络 C. 售后服务减少 D. 物流速度变慢 【答案】B 【解析】 传统商务以线下实体店为交易载体，电子商务以网络为交易载体，这是两者最本质的区别，其余选项均不符合实际，贴合考纲对电商与传统商务区别的考点。 二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分） 1. 立足数字经济发展背景，当前我国电子商务呈现的主流发展趋势有（） A. 线上线下深度融合 B. 社交电商、直播电商兴起 C. 全球化与跨境发展 D. 智能化、数据化运营 【答案】ABCD 【解析】 结合当前时事背景和考纲要求，线上线下融合、社交/直播电商兴起、全球化跨境发展、智能化数据化运营，均是我国电子商务的主流发展趋势，四项表述均正确。 2. 下列属于O2O模式在江苏本地生活中的应用场景的有（） A. 线上购电影票→线下观影 B. 线上点外卖→门店配送 C. 线上团购餐饮→到店消费 D. 线上购衣服→快递到家 【答案】ABC 【解析】 O2O模式的核心是“线上引流、线下消费/履约”，ABC均符合这一特征；D是纯线上交易，无线下履约环节，属于B2C模式，不符合O2O定义。 3. 电子商务得以健康、有序发展的重要保障条件包括（） A. 安全电子支付 B. 高效物流配送 C. 完善信用体系 D. 网络信息技术 【答案】ABCD 【解析】 考纲明确规定，网络信息技术是电商发展的基础，安全电子支付、高效物流配送、完善信用体系是电商健康发展的重要保障，四项均为核心支撑要素。 4. 下列关于B2B模式特点的说法，正确的有（） A. 交易双方多为企业 B. 交易批量大、金额高 C. 合作相对稳定长期 D. 主要面向零散个人消费者 【答案】ABC 【解析】 B2B模式是企业与企业之间的交易，具有交易批量大、金额高、合作稳定长期的特点；D是B2C模式的特征，不符合B2B模式定义。 5. 江苏推进电商助农、发展乡村电商，其核心优势体现在（） A. 拓宽农产品销售渠道 B. 减少中间流通环节 C. 助力农民增收 D. 打破地域销售限制 【答案】ABCD 【解析】 电商助农的核心优势的是打破地域限制、拓宽销售渠道、减少中间流通环节、降低销售成本，最终助力农民增收，贴合乡村振兴时事背景和考纲要求，四项表述均正确。 三、填空题（共10空，每空1分，共10分） 1.企业对企业的电子商务模式简写为________。 【答案】B2B 【解析】B2B 即 Business to Business，指企业与企业之间通过网络开展的电子商务交易活动。 2. 线上引流、线下消费，实现线上线下融合的电商模式称为________。 【答案】O2O 【解析】O2O 即线上到线下，核心是线上平台引流、线下实体店完成消费与体验，是典型的融合模式。 3. 电子商务产生与发展的核心技术是________技术。 【答案】网络 【解析】网络技术是电子商务产生、运行与发展的最核心基础，没有网络就无法实现线上交易。 4. 个人对个人通过第三方平台完成交易的电商模式是________。 【答案】C2C 【解析】C2C 即 Consumer to Consumer，指消费者与消费者之间通过平台开展的个人交易，如二手物品转卖。 5. 电子商务发展依次经历：萌芽期、成长期、________。 【答案】成熟期 【解析】依据考纲，电子商务发展三阶段为：萌芽期、成长期、成熟期，目前我国电商已进入成熟期。 6. 当前数字经济背景下，电商发展趋势强调线上线下________发展。 【答案】融合 【解析】线上线下深度融合是当前电子商务发展的主流趋势，也是政策重点支持方向。 7. 电商交易中，负责实现资金转移与结算的是________。 【答案】资金流 【解析】资金流是电子商务 “四个流” 之一，主要完成货款支付、转账与结算，保障交易资金闭环。 8. 直播电商、社区团购、即时零售均属于________商务新业态。 【答案】电子 【解析】直播电商、社区团购、即时零售均依托网络开展，属于电子商务的新型业态。 9. 区分不同电商模式的关键是________不同。 【答案】交易主体 【解析】电子商务模式的划分依据是交易双方主体不同（企业 / 个人），是判断模式的核心标准。 10. 农产品电商直达消费者，主要突破________限制，拓宽销售范围。 【答案】时空 【解析】电子商务不受时间与地域限制，能帮助农产品突破传统销售的时空局限，销往全国。 四、简答题（共4题，每题3分，共12分） 1. 写出电子商务的四大交易模式。 【答案】 B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）、O2O（线上到线下）。（3分，答全得分，漏答1个扣0.75分） 2. 简述O2O模式的核心含义。 【答案】 O2O即线上到线下，是指依托线上平台完成引流、下单、支付，线下实体店完成消费体验、履约或售后，实现线上线下资源深度融合的电商模式。（3分，核心要素齐全得分） 3. 简述电子商务发展的三个阶段及其核心特征。 【答案】 ① 萌芽期：技术不成熟，核心功能是信息展示与查询，无完整交易闭环；② 成长期：支付、物流体系逐步完善，形成完整线上交易流程；③ 成熟期：体系完善，线上线下融合，新业态不断涌现。（3分，每点1分，核心特征表述清晰得分） 4. 简述B2C模式的典型特征。 【答案】 ① 交易主体为企业与个人消费者；② 交易以零售为主，批量小、金额低、交易零散；③ 操作便捷，可实现线上下单、支付、物流配送，是最普及的电商模式。（3分，答出3点得分） 五、计算题（共2题，每题4分，共8分） 1. 某江苏助农电商平台，上线农产品订单1000笔，其中成功发货970笔，未发货30笔（均为消费者取消订单），求该平台的订单履约率。 【答案】 订单履约率＝成功发货笔数÷总订单笔数×100%（2分） 970÷1000×100%＝97%（2分） 2. 传统农产品流通模式中，流通成本占商品售价的40%，电商助农模式下，流通成本仅占商品售价的12%，求流通成本降低的百分点。 【答案】 流通成本降低百分点＝传统流通成本占比－电商模式流通成本占比（2分） 40%－12%＝28个百分点（2分） 六、案例分析题（共3题，每题8分，共24分） 1. 案例：2025年江苏多地推进“数字乡村”建设，农户通过抖音、视频号直播带货，向全国消费者销售大米、果蔬、畜禽等农产品，实现“产地直达餐桌”；同时与本地苏果、大润发等超市合作，推出“线上下单、就近门店自提”服务，兼顾便捷性与体验感。 （1）农户直播卖货属于哪种电商模式。（2分） 【答案】 B2C模式。（2分，答全得分，漏写或错写不得分） （2）线上下单、门店自提属于哪种电商模式。（2分） 【答案】 O2O模式。（2分，答全得分，漏写或错写不得分） （3）结合案例，说明电子商务对江苏乡村发展的意义。（4分） 【答案】 ① 拓宽农产品销售渠道，打破地域限制，让江苏乡村农产品直达全国市场；② 减少中间流通环节，降低销售成本，助力农民增收；③ 推动“数字乡村”建设，带动乡村产业数字化转型；④ 提升江苏乡村农产品的知名度和影响力，助力乡村振兴。（4分，答出4点得满分，答出2-3点得2-3分） 2. 案例：某江苏制造企业，通过阿里巴巴国际站对接海外采购商，批量出口机械设备、五金配件，签订长期供货合同，线上完成洽谈、签约、支付与发货；同时在天猫、京东开设官方旗舰店，面向国内消费者销售家用小型设备，提供线上下单、物流配送、线下售后体验服务。 （1）企业通过阿里巴巴国际站出口海外，属于哪种电商模式。（2分） 【答案】 B2B模式。（2分，答全得分，漏写或错写不得分） （2）企业在天猫、京东开设旗舰店，面向国内消费者销售，属于哪种电商模式。（2分） 【答案】 B2C模式。（2分，答全得分，漏写或错写不得分） （3）该企业的运营模式，体现了我国电子商务的哪些发展趋势。（4分） 【答案】 ① 全球化趋势：通过跨境电商对接海外市场，实现“出海”发展；② 内外贸一体化趋势：兼顾海外B2B出口和国内B2C零售；③ 线上线下融合趋势：线下提供售后体验，线上完成交易；④ 数字化运营趋势：线上完成洽谈、签约、支付等全流程。（4分，答出4点得满分，答出2-3点得2-3分） 3. 案例：某江苏连锁餐饮品牌（如南京大牌档），推出线上小程序点餐服务，消费者可提前预约、线上核销就餐，也可线上下单、由骑手配送到家；同时线下门店提供堂食体验、菜品试吃、售后咨询等服务，实现“线上引流、线下履约”的联动运营。 （1）该餐饮品牌主要采用的电商模式是什么。（2分） 【答案】 O2O模式。（2分，答全得分，漏写或错写不得分） （2）指出该模式包含的电子商务“四个流”。（4分） 【答案】 ① 信息流：消费者浏览小程序、查看菜品、预约点餐；② 商流：消费者下单确认，餐饮品牌确认订单（商品所有权/服务权转移）；③ 资金流：消费者线上支付餐费；④ 物流：骑手将菜品配送到家（或消费者到店核销就餐的线下履约）。（4分，每点1分，对应正确得分） （3）该模式的核心优势是什么？（2分） 【答案】 实现线上便捷性与线下体验感的融合，提升消费者就餐便捷性，扩大品牌客源，优化门店运营效率，降低线下引流成本。（2分，答出2点核心优势得分） 七、业务实操题（共1题，6分） 1.结合数字经济、电商助农、即时零售的时事背景，分别为B2C、C2C、O2O三种电商模式，各举1个江苏本地真实场景案例。 【答案】 1. B2C：苏果超市线上商城，消费者线上下单购买日用品、生鲜，由超市物流配送到家；（2分） 2. C2C：个人在闲鱼平台转卖江苏非遗手工艺品（如宜兴紫砂小件、苏绣挂件）；（2分） 3. O2O：南京大牌档线上取号、线下就餐，或线上团购餐饮套餐，到店核销消费。（2分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $