第5练 电子商务的概念、功能、性质和特点《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据教学理念，精心编制了《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教）的“一课一练”。专辑中每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教）模块一单元一“一课一练”中第5练，练习内容为电子商务的概念、功能、性质和特点。 《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教） 模块一 现代营销认知 单元一 基本认知 第5练 电子商务的概念、功能、性质和特点 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.从狭义的角度看，电子商务主要利用的是（ ） A. 电话和传真 B. 电视购物频道 C. 互联网 D. 实体门店 【答案】C 【解析】狭义的电子商务是指主要利用互联网从事的商务活动。广义的电子商务则使用各种电子工具。 2.根据国际商会对电子商务的定义，从技术方面看，电子商务是（ ） A. 仅指电子数据交换 B. 一种多技术的集合体 C. 仅指电子邮件 D. 仅指共享数据库 【答案】B 【解析】国际商会从技术方面将电子商务定义为一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等多种技术。 3.在电子商务的性质中，企业必须考虑的核心问题是（ ） A. 商务性 B. 集成性 C. 可扩展性 D. 安全性 【答案】D 【解析】安全性是电子商务中企业必须考虑的核心问题，因为客户若对交易安全缺乏信任，就不会进行网上交易。 4.电子商务通过计算机网络完成贸易全过程，无须当面进行，这体现了电子商务的（ ） A. 交易成本低 B. 交易虚拟化 C. 交易效率高 D. 交易透明化 【答案】B 【解析】交易虚拟化是指贸易双方从磋商、签订合同到支付货款，都无须当面进行，通过计算机网络即可完成。 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 1.电子商务的功能包括（ ） A. 广告宣传 B. 网上支付 C. 物流传递 D. 售后服务上门 【答案】ABC 【解析】电子商务的功能包括广告宣传、调查洽谈、网上交易、网上支付、物流传递、服务征询、交易管理等。售后服务上门不是表中列出的功能。 2.电子商务的性质包括（ ） A. 商务性 B. 服务性 C. 集成性 D. 封闭性 【答案】ABC 【解析】电子商务的性质可归纳为商务性、服务性、集成性、可扩展性、安全性和协调性。封闭性不是其性质。 3.与传统商务相比，电子商务的特点有（ ） A. 交易虚拟化 B. 交易成本高 C. 交易效率高 D. 交易透明化 【答案】ACD 【解析】电子商务的特点是交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。交易成本高是传统商务的特点。 三、判断题 1.电子商务离不开网络，没有网络就不能称为电子商务。（ ） 【答案】正确 【解析】无论是广义还是狭义的电子商务，都是通过互联网或网络完成的一种商务活动，没有网络就称不上电子商务。 2.在电子商务环境下，服务质量在某种意义上成为商务活动的关键。（ ） 【答案】正确 【解析】电子商务的服务性体现在客户不再仅关注最低价格，服务质量成为关键。 3.电子商务的可扩展性是指企业可以随意增加服务器数量，无需考虑访问量变化。（ ） 【答案】错误 【解析】可扩展性要求企业根据访问量变化及时配备扩展服务器，否则会影响响应速度甚至拒绝客户访问。 4、 简答题 电子商务具有哪些主要特点？请至少列出三点。 【答案】 （1）交易虚拟化：贸易双方无须当面进行，通过网络完成全过程； （2）交易成本低：减少交易环节，实现无纸贸易和无纸办公； （3）交易效率高：克服传统贸易费用高、速度慢等缺点； （4）交易透明化：整个过程在网上进行，信息可互相核对。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据教学理念，精心编制了《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教）的“一课一练”。专辑中每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教）模块一单元一“一课一练”中第5练，练习内容为电子商务的概念、功能、性质和特点。 《现代营销基础》（苏教版·凤凰职教） 模块一 现代营销认知 单元一 基本认知 第5练 电子商务的概念、功能、性质和特点 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.从狭义的角度看，电子商务主要利用的是（ ） A. 电话和传真 B. 电视购物频道 C. 互联网 D. 实体门店 2.根据国际商会对电子商务的定义，从技术方面看，电子商务是（ ） A. 仅指电子数据交换 B. 一种多技术的集合体 C. 仅指电子邮件 D. 仅指共享数据库 3.在电子商务的性质中，企业必须考虑的核心问题是（ ） A. 商务性 B. 集成性 C. 可扩展性 D. 安全性 4.电子商务通过计算机网络完成贸易全过程，无须当面进行，这体现了电子商务的（ ） A. 交易成本低 B. 交易虚拟化 C. 交易效率高 D. 交易透明化 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 1.电子商务的功能包括（ ） A. 广告宣传 B. 网上支付 C. 物流传递 D. 售后服务上门 2.电子商务的性质包括（ ） A. 商务性 B. 服务性 C. 集成性 D. 封闭性 3.与传统商务相比，电子商务的特点有（ ） A. 交易虚拟化 B. 交易成本高 C. 交易效率高 D. 交易透明化 三、判断题 1.电子商务离不开网络，没有网络就不能称为电子商务。（ ） 2.在电子商务环境下，服务质量在某种意义上成为商务活动的关键。（ ） 3.电子商务的可扩展性是指企业可以随意增加服务器数量，无需考虑访问量变化。（ ） 4、 简答题 电子商务具有哪些主要特点？请至少列出三点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $