第96卷 市场调查方案设计 【专题】《市场调查》山东省（春季高考）《市场营销类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《市场营销类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生市场营销类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编写专题训练；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合。 本试卷是第96卷，按《市场调查》范围和要求编写。具体内容为:2.市场调查方案设计。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第96卷 《市场调查》 市场调查方案设计 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1.企业发现近期产品销量下滑，但不清楚具体原因，决定开展市场调查，第一步应做的工作是（ ） A. 确定调查对象 B. 确定调查主题 C. 选择调查方法 D. 编制费用预算 2. 家电企业明确调查主题为“探究产品销量下滑的核心原因”，随后细化调研内容，包括消费者偏好变化、竞品价格调整、渠道覆盖不足等，这一操作属于调查前准备的（ ） A. 确定调查对象 B. 确定调查内容 C. 选择调查方式 D. 确定调查时间 3. 调研公司承接一项全国性食品消费调查，因调查范围广、样本量大，选择随机抽取部分城市开展调研，这种调查方式属于（ ） A. 普查 B. 抽样调查 C. 典型调查 D. 重点调查 4. 企业开展市场调查时，既安排调查人员上门访谈消费者，又通过线上问卷收集数据，同时观察线下门店的消费行为，这体现了调查方法的（ ） A. 单一性 B. 多样性 C. 局限性 D. 约束性 5. 调研项目需组建10人调研团队，要求成员具备市场分析基础，同时预算调研费用5万元，涵盖问卷印刷、人员补贴等，这一操作属于调查前准备的（ ） A. 确定调查主题 B. 确定调查时间和地点 C. 确定调查人员和费用 D. 选择调查方法 6. 调研团队按照调查方案，在指定地点、规定时间内，通过访谈、问卷等方式向被调查者收集第一手资料，这一阶段属于市场调查的（ ） A. 调查前准备 B. 实施市场调查 C. 资料整理与分析 D. 撰写调查报告 7. 调研团队完成数据整理分析后，结合调查目的，作出判断性结论并提出建设性建议，形成书面报告提交给企业，这一工作是（ ） A. 撰写调查报告 B. 预测市场趋势 C. 实施市场调查 D. 资料审核 8. 调研方案中明确，调查对象为“20-45岁有购车意愿的消费者”，其中每个有购车意愿的消费者即为（ ） A. 调查主题 B. 调查内容 C. 调查单位 D. 调查范围 9. 企业设计调查方案时，明确采用“审核-编码-录入-汇总”的流程整理资料，运用统计分析法分析数据，这是在（ ） A. 确定调查内容 B. 确定资料整理和分析方法 C. 确定调查方式 D. 组织调查工作 10. 企业为确保调研工作有序开展，成立专门的调研领导小组，配置15名调研人员，负责指挥、协调调研工作，这是在（ ） A. 确定调查人员 B. 组织调查工作 C. 编制费用预算 D. 选择调查方法 11. 调研人员上门访问被调查者，由调研人员读出问题，被调查者口头回答，调研人员代为填写答案，这种问卷属于（ ） A. 自填问卷 B. 访问问卷 C. 甄别问卷 D. 回访问卷 12. 企业通过邮件将问卷发送给被调查者，由被调查者自行填写后邮寄回调查单位，这种问卷属于自填问卷中的（ ） A. 发送问卷 B. 邮寄问卷 C. 网上问卷 D. 报刊问卷 13. 卷中，部分问题提供固定答案供选择，部分问题不设固定答案，允许被调查者自由回答，这种问卷属于（ ） A. 开放式问卷 B. 半封闭式问卷 C. 封闭式问卷 D. 访问问卷 14. 企业通过互联网制作问卷，邀请网友填写并提交，这种问卷发放方式属于（ ） A. 报刊式问卷 B. 人员访问式问卷 C. 网上访问式问卷 D. 邮寄式问卷 15. 问卷的开头部分包含“尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解您对XX产品的使用体验，所有回答将严格保密，感谢您的配合！”，这部分内容属于（ ） A. 标题 B. 问卷编号 C. 问候语 D. 填写说明 16. 问卷中明确写明“请在符合您情况的选项前打√，可多选；开放性问题请在横线处简要作答”，这部分内容属于（ ） A. 问候语 B. 填写说明 C. 正文问题 D. 附录 17. 问卷的核心部分，包含一系列针对调查主题设计的问题及备选答案，这部分内容属于问卷的（ ） A. 开头部分 B. 正文部分 C. 附录部分 D. 填写说明 18.问卷中提出“请您根据重要程度，对XX产品的以下特性排序（1为最不重要，5为最重要）：A. 质量 B. 价格 C. 外观”，这种提问方式属于（ ） A. 排序法 B. 程度评定法 C. 两项选择法 D. 双向列表法 19. 问卷中提出“您对XX产品的满意度如何？A. 非常满意 B. 满意 C. 一般 D. 不满意 E. 非常不满意”，这种提问方式属于（ ） A. 排序法 B. 程度评定法 C. 多项选择法 D. 自由回答法 20. 问卷中提出“当提到‘健康’，您首先想到的词语是______”，这种开放式提问方式属于（ ） A. 自由回答法 B. 文字联想法 C. 语句完成法 D. 故事完成法 21 问卷的最后部分，包含“您的性别：A. 男 B. 女；您的年龄：A. 18岁以下 B. 18-25岁……”等内容，这部分属于问卷的（ ） A. 开头部分 B. 正文部分 C. 附录部分 D. 填写说明 22. 问卷设计时，将简单易答的问题放在前面，复杂、敏感的问题放在后面，这体现了问卷设计的（ ）原则 A. 内容科学 B. 结构合理 C. 问题安排合理 D. 问句通俗易懂 23. 问卷中提出“您是否认为XX产品的价格过高且质量不好？”，这种问句存在的问题是（ ） A. 语句冗长 B. 引导性提问 C. 用词晦涩 D. 问题重复 24. 问卷设计时，确保所有问题的备选答案包含了所有可能情况，且不重复，这体现了答案设计的（ ） A. 客观性 B. 简洁性 C. 穷尽性和互斥性 D. 通俗性 25. 调研团队设计问卷后，确保问卷可直接被计算机读入处理，这是为了（ ） A. 提高问卷回收率 B. 降低调研成本、提高统计准确性 C. 便于被调查者填写 D. 体现问卷专业性 二、简答题（共8题，每题5分，共40分） 1. 简述市场调查的基本程序。 2. 简述调查前准备阶段中“确定调查主题”的核心要求。 3. 简述市场调查中常用的调查方式。 4. 简述设计市场调查方案的步骤。 5. 简述调查问卷的含义及核心作用。 6. 按调查方式划分，调查问卷可分为哪两类？各自的核心特点是什么？ 7. 按问卷用途划分，调查问卷可分为哪三类？各自的核心功能是什么？ 8. 简述封闭式问卷和开放式问卷的核心区别及各自的优缺点。 三、案例分析题（10分） 连锁便利店计划在新城区开设门店，为制定精准的选址和产品布局策略，开展了全面的市场调查。调研前，企业明确调查目的为“了解新城区居民的消费习惯、购买力及现有便利店分布情况”，随后确定调查对象为新城区18-60岁常住居民，调查范围覆盖新城区3个核心商圈和5个大型社区。 调查前准备阶段，企业确定调查内容包括居民日常消费时段、偏好商品类型、消费预算、对便利店的服务需求，以及现有便利店的位置、产品种类和定价；选择抽样调查方式，采用线上问卷和线下访问相结合的方法；明确调研时间为1个月，调查地点为核心商圈和社区出入口；组建8人调研团队，开展为期2天的培训，编制调研费用预算3万元。实施阶段，调研团队按方案开展工作，收集到800份有效问卷和50份线下访谈记录。随后对数据进行审核、编码和录入，运用统计方法分析居民消费规律和现有便利店的竞争优势；结合分析结果，预测新城区便利店的市场需求趋势，最终撰写调查报告，提出门店选址建议和产品布局方案，为企业决策提供支撑。 1. 分析该企业的市场调查过程，体现了市场调查的哪些基本程序？ 2.说明该企业在调查前准备阶段，重点完成了哪些工作？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《市场营销类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生市场营销类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编写专题训练；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合。 本试卷是第96卷，按《市场调查》范围和要求编写。具体内容为:2.市场调查方案设计。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第96卷 《市场调查》 市场调查方案设计 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1.企业发现近期产品销量下滑，但不清楚具体原因，决定开展市场调查，第一步应做的工作是（ ） A. 确定调查对象 B. 确定调查主题 C. 选择调查方法 D. 编制费用预算 【答案】B 【解析】市场调查程序中，调查前的准备第一步是确定调查主题，这是整个调查工作的关键性工作，需先明确调查要解决的问题、提出调查目的，再开展后续工作，题干企业未明确调查核心问题，第一步应确定调查主题，故选B。 2. 家电企业明确调查主题为“探究产品销量下滑的核心原因”，随后细化调研内容，包括消费者偏好变化、竞品价格调整、渠道覆盖不足等，这一操作属于调查前准备的（ ） A. 确定调查对象 B. 确定调查内容 C. 选择调查方式 D. 确定调查时间 【答案】B 【解析】确定调查主题后，需进一步明确调查内容，将主题细化为具体可调研的项目，题干中企业在明确主题后细化调研内容，属于调查前准备中的确定调查内容环节，故选B。 3. 调研公司承接一项全国性食品消费调查，因调查范围广、样本量大，选择随机抽取部分城市开展调研，这种调查方式属于（ ） A. 普查 B. 抽样调查 C. 典型调查 D. 重点调查 【答案】B 【解析】抽样调查是从调查总体中随机抽取部分样本进行调研，适用于调查范围广、样本量大的场景，题干中全国性调查选择抽取部分城市，符合抽样调查的特点，故选B。 4. 企业开展市场调查时，既安排调查人员上门访谈消费者，又通过线上问卷收集数据，同时观察线下门店的消费行为，这体现了调查方法的（ ） A. 单一性 B. 多样性 C. 局限性 D. 约束性 【答案】B 【解析】调查方法可灵活选用多种，访问法、问卷法、观察法等可结合使用，题干中企业同时采用多种调查方法，体现了调查方法的多样性，故选B。 5. 调研项目需组建10人调研团队，要求成员具备市场分析基础，同时预算调研费用5万元，涵盖问卷印刷、人员补贴等，这一操作属于调查前准备的（ ） A. 确定调查主题 B. 确定调查时间和地点 C. 确定调查人员和费用 D. 选择调查方法 【答案】C 【解析】确定调查人员包括明确调查人员的条件和人数、开展培训；确定费用需编制预算，合理估计各项开支，题干中组建团队、明确人员要求并制定费用预算，属于确定调查人员和费用，故选C。 6. 调研团队按照调查方案，在指定地点、规定时间内，通过访谈、问卷等方式向被调查者收集第一手资料，这一阶段属于市场调查的（ ） A. 调查前准备 B. 实施市场调查 C. 资料整理与分析 D. 撰写调查报告 【答案】B 【解析】实施市场调查是收集市场信息、获取第一手资料的现场实施阶段，是决定调查结果的关键阶段，题干中调研团队现场收集资料，属于该阶段，故选B。 7. 调研团队完成数据整理分析后，结合调查目的，作出判断性结论并提出建设性建议，形成书面报告提交给企业，这一工作是（ ） A. 撰写调查报告 B. 预测市场趋势 C. 实施市场调查 D. 资料审核 【答案】A 【解析】撰写调查报告是市场调查的最终成果，需结合调查目的、数据资料，作出结论、提出建议，形成书面报告，题干中团队形成书面报告并提交，属于撰写调查报告，故选A。 8. 调研方案中明确，调查对象为“20-45岁有购车意愿的消费者”，其中每个有购车意愿的消费者即为（ ） A. 调查主题 B. 调查内容 C. 调查单位 D. 调查范围 【答案】C 【解析】调查单位是调查总体中的个体，是调查项目的具体承担者，题干中调查对象是有购车意愿的消费者群体，每个消费者即为调查单位，故选C。 9. 企业设计调查方案时，明确采用“审核-编码-录入-汇总”的流程整理资料，运用统计分析法分析数据，这是在（ ） A. 确定调查内容 B. 确定资料整理和分析方法 C. 确定调查方式 D. 组织调查工作 【答案】B 【解析】确定资料整理和分析方法，需明确资料审核、编码、汇总的流程，以及数据分析的方法，题干中企业明确资料整理和分析的具体方式，属于该环节，故选B。 10. 企业为确保调研工作有序开展，成立专门的调研领导小组，配置15名调研人员，负责指挥、协调调研工作，这是在（ ） A. 确定调查人员 B. 组织调查工作 C. 编制费用预算 D. 选择调查方法 【答案】B 【解析】确定调查工作的组织，需成立领导机构、配置工作人员，组织协调调研工作，题干中企业成立领导小组、配置人员，属于组织调查工作，故选B。 11. 调研人员上门访问被调查者，由调研人员读出问题，被调查者口头回答，调研人员代为填写答案，这种问卷属于（ ） A. 自填问卷 B. 访问问卷 C. 甄别问卷 D. 回访问卷 【答案】B 【解析】访问问卷（代填式问卷）是由访问者读出题目，被访问者回答，访问者代为填写答案的问卷，题干描述符合访问问卷的特点，故选B。 12. 企业通过邮件将问卷发送给被调查者，由被调查者自行填写后邮寄回调查单位，这种问卷属于自填问卷中的（ ） A. 发送问卷 B. 邮寄问卷 C. 网上问卷 D. 报刊问卷 【答案】B 【解析】自填问卷分为发送问卷和邮寄问卷，邮寄问卷是通过邮局或快递将问卷邮寄给被调查者，填写后回寄，题干描述符合邮寄问卷的定义，故选B。 13. 卷中，部分问题提供固定答案供选择，部分问题不设固定答案，允许被调查者自由回答，这种问卷属于（ ） A. 开放式问卷 B. 半封闭式问卷 C. 封闭式问卷 D. 访问问卷 【答案】B 【解析】半封闭式问卷介于封闭式和开放式之间，既有固定答案，也允许被调查者自由发挥，吸取两者长处，题干描述符合半封闭式问卷的特点，故选B。 14. 企业通过互联网制作问卷，邀请网友填写并提交，这种问卷发放方式属于（ ） A. 报刊式问卷 B. 人员访问式问卷 C. 网上访问式问卷 D. 邮寄式问卷 【答案】C 【解析】网上访问式问卷是在互联网上制作，通过互联网开展调查的问卷，不受时间、空间限制，题干描述符合网上访问式问卷的特点，故选C。 15. 问卷的开头部分包含“尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解您对XX产品的使用体验，所有回答将严格保密，感谢您的配合！”，这部分内容属于（ ） A. 标题 B. 问卷编号 C. 问候语 D. 填写说明 【答案】C 【解析】问候语是问卷开头的重要组成部分，包括问好、自我介绍、调查目的、保密说明及致谢，题干内容符合问候语的特点，故选C。 16. 问卷中明确写明“请在符合您情况的选项前打√，可多选；开放性问题请在横线处简要作答”，这部分内容属于（ ） A. 问候语 B. 填写说明 C. 正文问题 D. 附录 【答案】B 【解析】填写说明是向被调查者介绍问卷的填写方法、要求和注意事项，题干内容明确了填写规则，属于填写说明，故选B。 17. 问卷的核心部分，包含一系列针对调查主题设计的问题及备选答案，这部分内容属于问卷的（ ） A. 开头部分 B. 正文部分 C. 附录部分 D. 填写说明 【答案】B 【解析】正文部分是问卷的核心，由一系列调查问题及备选答案组成，是收集信息的主要部分，题干描述符合正文部分的定义，故选B。 18.问卷中提出“请您根据重要程度，对XX产品的以下特性排序（1为最不重要，5为最重要）：A. 质量 B. 价格 C. 外观”，这种提问方式属于（ ） A. 排序法 B. 程度评定法 C. 两项选择法 D. 双向列表法 【答案】A 【解析】排序法是让被调查者根据自身认知，对备选答案按重要程度、偏好等进行排序，题干提问方式符合排序法的特点，故选A。 19. 问卷中提出“您对XX产品的满意度如何？A. 非常满意 B. 满意 C. 一般 D. 不满意 E. 非常不满意”，这种提问方式属于（ ） A. 排序法 B. 程度评定法 C. 多项选择法 D. 自由回答法 【答案】B 【解析】程度评定法是列出几个程度不同的答案，供被调查者选择，以反映其感受程度，题干中满意度的选项的是程度不同的答案，属于程度评定法，故选B。 20. 问卷中提出“当提到‘健康’，您首先想到的词语是______”，这种开放式提问方式属于（ ） A. 自由回答法 B. 文字联想法 C. 语句完成法 D. 故事完成法 【答案】B 【解析】文字联想法是设计概括性文字，让被调查者说出脑海中第一个想到的词语，题干提问方式符合文字联想法的定义，故选B。 21 问卷的最后部分，包含“您的性别：A. 男 B. 女；您的年龄：A. 18岁以下 B. 18-25岁……”等内容，这部分属于问卷的（ ） A. 开头部分 B. 正文部分 C. 附录部分 D. 填写说明 【答案】C 【解析】附录部分是问卷的背景部分，主要包含被调查者的基本情况，如性别、年龄、职业等，题干内容属于被调查者基本信息，属于附录部分，故选C。 22. 问卷设计时，将简单易答的问题放在前面，复杂、敏感的问题放在后面，这体现了问卷设计的（ ）原则 A. 内容科学 B. 结构合理 C. 问题安排合理 D. 问句通俗易懂 【答案】C 【解析】问卷问题安排应遵循“先易后难、逐步深入”的原则，敏感、复杂问题放后面，避免被调查者拒绝回答，题干描述符合问题安排合理的原则，故选C。 23. 问卷中提出“您是否认为XX产品的价格过高且质量不好？”，这种问句存在的问题是（ ） A. 语句冗长 B. 引导性提问 C. 用词晦涩 D. 问题重复 【答案】B 【解析】问卷问句应保持客观性，避免引导性提问，题干中问句暗示产品“价格高、质量不好”，具有倾向性，属于引导性提问，故选B。 24. 问卷设计时，确保所有问题的备选答案包含了所有可能情况，且不重复，这体现了答案设计的（ ） A. 客观性 B. 简洁性 C. 穷尽性和互斥性 D. 通俗性 【答案】C 【解析】问卷答案设计应遵循穷尽性（包含所有可能答案）和互斥性（答案不重复）原则，题干描述符合该原则，故选C。 25. 调研团队设计问卷后，确保问卷可直接被计算机读入处理，这是为了（ ） A. 提高问卷回收率 B. 降低调研成本、提高统计准确性 C. 便于被调查者填写 D. 体现问卷专业性 【答案】B 【解析】问卷设计应便于计算机数据处理，可节约时间和成本，提高统计的准确性和工作效率，题干中团队的操作目的正是如此，故选B。 二、简答题（共8题，每题5分，共40分） 1. 简述市场调查的基本程序。 【答案】① 调查前的准备：包括确定调查主题、内容、对象、方式方法、时间地点、人员和费用；② 实施市场调查：现场收集第一手资料；③ 调查资料的整理与分析：审核、编码、录入、统计分析，使资料系统化；④ 预测市场发展趋势：运用科学方法预判未来市场走向；⑤ 撰写调查报告：形成最终成果，提出结论和建议。 2. 简述调查前准备阶段中“确定调查主题”的核心要求。 【答案】确定调查主题是调查工作的第一步和关键，核心要求：① 结合企业生产经营中出现的问题，明确调查要解决的核心问题；② 基于核心问题，提出明确的调查目的；③ 由调查目的进一步明确调查任务，为后续调研工作奠定基础。 3. 简述市场调查中常用的调查方式。 【答案】① 普查：对调查总体中所有个体进行全面调查；② 抽样调查：随机抽取部分样本进行调研，适用于范围广、样本量大的场景；③ 典型调查：选择具有代表性的个体进行深入调查；④ 重点调查：选择总体中起决定性作用的重点个体进行调查。 4. 简述设计市场调查方案的步骤。 【答案】① 确定调查目的；② 确定调查对象和单位；③ 确定调查内容和调查表；④ 确定调查方式和方法；⑤ 确定调查项目的费用和预算；⑥ 确定调查资料的整理和分析方法；⑦ 确定调查工作的组织。 5. 简述调查问卷的含义及核心作用。 【答案】① 含义：调查问卷是调查者根据调查目的设计，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明组成，用于向被调查者收集资料的工具；② 核心作用：可同时对多个调查对象进行调查，在短期内收集大量信息，是简单易行、经济实用的调查工具。 6. 按调查方式划分，调查问卷可分为哪两类？各自的核心特点是什么？ 【答案】分为访问问卷和自填问卷两类：① 访问问卷（代填式）：由访问者读出题目、被调查者回答、访问者代为填写，特点是回收率高、结果可靠，但成本高、费时长；② 自填问卷：由被调查者自行填写，分为发送和邮寄两种，特点是成本低、效率高，但回收率可能较低。 7. 按问卷用途划分，调查问卷可分为哪三类？各自的核心功能是什么？ 【答案】分为三类：① 甄别问卷：正式调查前筛选被调查者，剔除不合格人群，保证调查对象符合要求；② 调查问卷：调查的主体形式，是数据分析的基础，任何调查都必须具备；③ 回访问卷（复核问卷）：监督调查员工作，检查其是否按要求开展调查。 8. 简述封闭式问卷和开放式问卷的核心区别及各自的优缺点。 【答案】① 核心区别：封闭式问卷提供固定备选答案，被调查者选择作答；开放式问卷不设固定答案，被调查者自由回答。② 优缺点：封闭式问卷便于数据整理和统计，适用范围广，但无法收集个性化意见；开放式问卷可收集丰富、深入的信息，但答案杂乱，不便于整理。 三、案例分析题（10分） 连锁便利店计划在新城区开设门店，为制定精准的选址和产品布局策略，开展了全面的市场调查。调研前，企业明确调查目的为“了解新城区居民的消费习惯、购买力及现有便利店分布情况”，随后确定调查对象为新城区18-60岁常住居民，调查范围覆盖新城区3个核心商圈和5个大型社区。 调查前准备阶段，企业确定调查内容包括居民日常消费时段、偏好商品类型、消费预算、对便利店的服务需求，以及现有便利店的位置、产品种类和定价；选择抽样调查方式，采用线上问卷和线下访问相结合的方法；明确调研时间为1个月，调查地点为核心商圈和社区出入口；组建8人调研团队，开展为期2天的培训，编制调研费用预算3万元。实施阶段，调研团队按方案开展工作，收集到800份有效问卷和50份线下访谈记录。随后对数据进行审核、编码和录入，运用统计方法分析居民消费规律和现有便利店的竞争优势；结合分析结果，预测新城区便利店的市场需求趋势，最终撰写调查报告，提出门店选址建议和产品布局方案，为企业决策提供支撑。 1.分析该企业的市场调查过程，体现了市场调查的哪些基本程序？ 【答案】① 调查前的准备：明确调查目的、对象、内容、方式方法、时间地点、人员和费用；② 实施市场调查：调研团队通过线上问卷、线下访问收集有效问卷和访谈记录；③ 资料整理与分析：对数据进行审核、编码、录入和统计分析，挖掘消费规律和竞争优势；④ 预测市场发展趋势：结合分析结果，预测新城区便利店的市场需求趋势；⑤ 撰写调查报告：形成报告并提出选址和产品布局建议，为决策提供支撑。 2.说明该企业在调查前准备阶段，重点完成了哪些工作？ 【答案】重点完成了6项调查前准备工作① 确定调查主题和目的：明确调研目的为了解新城区居民消费习惯、购买力及现有便利店分布，为选址和产品布局提供依据；② 确定调查对象：新城区18-60岁常住居民，范围覆盖3个核心商圈和5个大型社区；③ 确定调查内容：居民消费时段、偏好商品、消费预算、服务需求，以及现有便利店情况；④ 选择调查方式和方法：抽样调查方式，线上问卷+线下访问结合；⑤ 确定调查时间和地点：时间1个月，地点为核心商圈和社区出入口；⑥ 确定调查人员和费用：组建8人团队并培训，编制预算3万元。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $