第95卷 市场调查认知 【专题】《市场调查》山东省（春季高考）《市场营销类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《市场营销类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生市场营销类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编写专题训练；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合。 本试卷是第95卷，按《市场调查》范围和要求编写。具体内容为:1.市场调查认知。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第95卷 《市场调查》 市场调查认知 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1. 护肤品企业仅收集消费者对其面霜的购买动机、使用感受、满意度等资料，用于优化产品营销策略，该调研属于（ ） A. 广义市场调查 B. 狭义市场调查 C. 市场供给调查 D. 市场环境调查 2. 奶茶企业为制定2026年新品上市策略，专门开展市场调研，明确新品口味、定价和推广方向，这体现市场调查的（ ）特征 A. 社会性 B. 目的性 C. 全程性 D. 多样性 3. 家电企业在新品研发阶段（事前）调研市场需求，上市阶段（事中）跟踪销量反馈，售后阶段（事后）收集用户投诉与建议，连续开展调研，体现（ ） A. 全程性 B. 广泛性 C. 科学性 D. 约束性 4. 制造企业通过市场调研，了解到同行业的先进生产工艺和管理模式，随后升级自身生产线、优化管理制度，这体现市场调查的（ ）作用 A. 提供决策依据 B. 改进技术、提高管理水平 C. 增强竞争力 D. 开拓新市场 5. 母婴企业通过市场调研，发现农村地区母婴用品市场空白，随即布局乡镇门店，开拓新的消费市场，体现（ ） A. 提供决策依据 B. 发现市场机会、开拓新市场 C. 精准市场定位 D. 宣传品牌 6. 手机企业调研消费者年龄、收入、使用需求，锁定年轻学生群体，推出性价比高、外观时尚的机型，属于（ ） A. 精准市场定位 B. 完善策划信息系统 C. 挖潜现有市场 D. 宣传品牌 7. 连锁企业长期开展市场调研，收集整理消费者数据、竞品信息、渠道反馈，搭建内部营销数据库，体现（ ） A. 补充市场机会 B. 完善市场营销信息系统 C. 完善企业形象 D. 提高生产技术 8. 新品牌开展市场调研时，通过线下走访、线上问卷、短视频宣传等方式，让更多消费者了解该品牌，体现（ ） A. 提供决策依据 B. 宣传品牌 C. 精准定位 D. 开拓新市场 9. 超市调研当地人均可支配收入、就业率、消费结构，分析市场容量和消费需求变化，属于（ ） A. 政治环境调查 B. 经济环境调查 C. 社会文化环境调查 D. 气候环境调查 10. 餐饮企业进入新区域前，调研当地的民俗习惯、宗教信仰、饮食偏好，避免推出触犯当地习俗的菜品，属于（ ） A. 社会文化环境调查 B. 科学环境调查 C. 政治环境调查 D. 地理环境调查 11. 空调企业调研南方湿热地区和北方寒冷地区的消费需求，发现南方更注重除湿功能，北方更 A. 社会民俗环境调查 B. 气候、地理环境调查 C. 经济环境调查 D. 市场需求调查 12. 化妆品企业调研消费者购买化妆品的动机、购买频率、购买渠道、售后评价，属于（ ） A. 消费者结构调查 B. 消费者行为调查 C. 市场供给调查 D. 产品调查 13. 农产品企业调研国内种植产量、进口农产品数量、国家储备拨付量、期初结余数量，属于（ ） A. 商品供给来源调查 B. 商品供应能力调查 C. 商品供应范围调查 D. 市场需求调查 14. 汽车企业调研自身生产线产能、仓储周转能力、货物调配效率，属于（ ） A. 商品销售来源调查 B. 商品供应能力调查 C. 商品售后范围调查 D. 渠道调查 15. 零食企业调研自身产品销售覆盖的省份、区域占比，以及市场辐射范围的变化，属于（ ） A. 商品供应范围调查 B. 商品销售调查 C. 渠道调查 D. 竞争调查 16. 服装企业调研消费者对新款服装的价格接受范围、对打折促销的反应，属于（ ） A. 产品调查 B. 价格调查 C. 渠道调查 D. 促销调查 17. 家电企业调研经销商布局、中间商服务质量、消费者对中间商的满意度，属于（ ） A. 文化调查 B. 企业调查 C. 渠道调查 D. 竞争调查 18. 饮料企业调研自身广告投放效果、线下促销活动转化率、人员推销的成交情况，属于（ ） A. 价格调查 B. 员工调查 C. 促销调查 D. 竞争调查 19. 白酒企业通过竞品的经销商，了解竞品的拿货价格、经销政策、产品优势，这属于竞争调查的（ ）途径 A. 调研终端管理 B. 走访经销商 C. 收集广告资料 D. 大数据分析 20. 护肤品企业收集竞品的短视频广告、户外广告，了解其广告发布频率、宣传卖点，属于竞争调查的（ ）途径 A. 终端调研 B. 广告资料收集 C. 经销商访谈 D. 价格调研 21. 玩具企业仅调研儿童家长对玩具的购买偏好、使用反馈，用于制定产品营销策略，属于（ ） A. 狭义市场调查 B. 广义市场调查 C. 市场供给调查 D. 环境调查 22. 企业因调研时间紧张，只能缩短调研周期、减少样本量，体现市场调查的（ ） A. 局限性 B. 约束性 C. 科学性 D. 社会性 23. 羽绒服企业调研北方冬季严寒天数、南方冬季湿冷程度，调整产品保暖性设计，属于（ ） A. 社会文化环境调查 B. 气候、地理环境调查 C. 经济环境调查 D. 市场需求调查 24. 超市调研当地人口数量，分析日常食品的需求量，因为人口数量越多，日常食品需求越大，这体现（ ） A. 消费者收入影响需求量 B. 人口数量影响需求量 C. 消费者行为影响需求量 D. 气候影响需求量 25. 化妆品企业调研消费者追求“颜值”“性价比”的心理，优化产品外观设计和定价，促进产品销售，这体现调研（ ） A. 消费者心理需要 B. 消费者收入 C. 地理因素 D. 政策因素 二、简答题（共8题，每题5分，共40分） 1. 简述市场调查的狭义定义和广义定义的核心区别。 2. 简述市场调查的特征。 3. 简述市场调查的主要作用。 4. 简述市场调查的附加作用。 5. 简述市场调查内容广泛的原因。 6. 简述市场环境调查的主要内容。 7.简述经济环境调查的核心内容及对市场的影响。 8. 简述市场需求调查的核心内容。 三、案例分析题（10分） 国产运动品牌计划拓展新区域市场，为制定精准的营销策略，开展了全面的市场调查。调研前明确目的是了解新区域的市场环境、消费者需求和竞品情况，受调研经费和时间约束，调研范围聚焦该区域3个核心城市。调研过程中，采用线上问卷、线下访谈、实地观察三种方式，收集了大量数据。 环境调研方面，了解到该区域经济发展水平较高，居民可支配收入充足，体育健身氛围浓厚（社会文化环境），政府出台了体育产业扶持政策（政治环境）。需求调研方面，发现当地消费者更注重产品舒适度和性价比，以20-35岁年轻群体为主，购买渠道偏好线上电商和线下体验店。竞争调研方面，通过竞品经销商了解到当地现有竞品的定价策略和经销政策，通过终端调研了解到竞品的门店陈列和促销活动，通过收集竞品广告了解其宣传卖点。 基于调研结果，该品牌调整了产品定价，推出高性价比系列，优化线上线下渠道布局，针对性开展促销活动，成功打开新区域市场。 1. 分析该品牌市场调查体现了哪些市场调查的特征？ 2.说明该品牌的市场调查包含了哪些核心内容？请分别对应案例具体表现。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《市场营销类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生市场营销类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编写专题训练；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合。 本试卷是第95卷，按《市场调查》范围和要求编写。具体内容为:1.市场调查认知。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第95卷 《市场调查》 市场调查认知 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1. 护肤品企业仅收集消费者对其面霜的购买动机、使用感受、满意度等资料，用于优化产品营销策略，该调研属于（ ） A. 广义市场调查 B. 狭义市场调查 C. 市场供给调查 D. 市场环境调查 【答案】B 【解析】狭义市场调查从市场营销角度，仅收集消费者对产品购买、使用、动机等资料，满足营销策略制定需求，题干场景完全匹配，故选B。 2. 奶茶企业为制定2026年新品上市策略，专门开展市场调研，明确新品口味、定价和推广方向，这体现市场调查的（ ）特征 A. 社会性 B. 目的性 C. 全程性 D. 多样性 【答案】B 【解析】目的性是指市场调查为企业制定战略、策略、经营决策提供信息支持，题干调研目的是制定新品策略，体现目的性，故选B。 3. 家电企业在新品研发阶段（事前）调研市场需求，上市阶段（事中）跟踪销量反馈，售后阶段（事后）收集用户投诉与建议，连续开展调研，体现（ ） A. 全程性 B. 广泛性 C. 科学性 D. 约束性 【答案】A 【解析】全程性特征包含事前、事中和事后的市场调查研究，题干涵盖新品全生命周期调研，符合全程性定义，故选A。 4. 制造企业通过市场调研，了解到同行业的先进生产工艺和管理模式，随后升级自身生产线、优化管理制度，这体现市场调查的（ ）作用 A. 提供决策依据 B. 改进技术、提高管理水平 C. 增强竞争力 D. 开拓新市场 【答案】B 【解析】市场调查有助于吸收先进经验和最新技术，改进生产技术、提高管理水平，题干场景完全匹配，故选B。 5. 母婴企业通过市场调研，发现农村地区母婴用品市场空白，随即布局乡镇门店，开拓新的消费市场，体现（ ） A. 提供决策依据 B. 发现市场机会、开拓新市场 C. 精准市场定位 D. 宣传品牌 【答案】B 【解析】市场调查的附加作用之一是帮助企业发现市场机会、开拓新市场，题干挖掘农村空白市场，符合该作用，故选B。 6. 手机企业调研消费者年龄、收入、使用需求，锁定年轻学生群体，推出性价比高、外观时尚的机型，属于（ ） A. 精准市场定位 B. 完善策划信息系统 C. 挖潜现有市场 D. 宣传品牌 【答案】A 【解析】市场调查有助于企业作出准确的市场定位，更好地满足顾客需求，题干锁定目标客群、推出适配产品，体现精准定位，故选A。 7. 连锁企业长期开展市场调研，收集整理消费者数据、竞品信息、渠道反馈，搭建内部营销数据库，体现（ ） A. 补充市场机会 B. 完善市场营销信息系统 C. 完善企业形象 D. 提高生产技术 【答案】B 【解析】市场调查可帮助企业建立和完善市场营销信息系统，提高经营能力，题干搭建营销数据库，符合该作用，故选B。 8. 新品牌开展市场调研时，通过线下走访、线上问卷、短视频宣传等方式，让更多消费者了解该品牌，体现（ ） A. 提供决策依据 B. 宣传品牌 C. 精准定位 D. 开拓新市场 【答案】B 【解析】市场调查是企业宣传品牌的一种方式，题干调研过程中提升品牌曝光度，符合该作用，故选B。 9. 超市调研当地人均可支配收入、就业率、消费结构，分析市场容量和消费需求变化，属于（ ） A. 政治环境调查 B. 经济环境调查 C. 社会文化环境调查 D. 气候环境调查 【答案】B 【解析】经济环境主要指当地的经济发展水平，影响市场容量和需求结构，题干调研的收入、就业率、消费结构均属于经济环境，故选B。 10. 餐饮企业进入新区域前，调研当地的民俗习惯、宗教信仰、饮食偏好，避免推出触犯当地习俗的菜品，属于（ ） A. 社会文化环境调查 B. 科学环境调查 C. 政治环境调查 D. 地理环境调查 【答案】A 【解析】社会文化环境调查包含文化结构、宗教信仰、传统风俗习惯等，题干调研民俗、宗教、饮食偏好，属于社会文化环境调查，故选A。 11. 空调企业调研南方湿热地区和北方寒冷地区的消费需求，发现南方更注重除湿功能，北方更 A. 社会民俗环境调查 B. 气候、地理环境调查 C. 经济环境调查 D. 市场需求调查 【答案】B 【解析】消费者需求量调查主要了解消费者的购买总量、潜在需求量等，题干调研食品购买总量和潜在人群，属于该调查内容，故选B。 12. 化妆品企业调研消费者购买化妆品的动机、购买频率、购买渠道、售后评价，属于（ ） A. 消费者结构调查 B. 消费者行为调查 C. 市场供给调查 D. 产品调查 【答案】B 【解析】消费者行为调查包括消费者为什么购买、购买频率、渠道、评价等，题干调研内容完全匹配，故选B。 13. 农产品企业调研国内种植产量、进口农产品数量、国家储备拨付量、期初结余数量，属于（ ） A. 商品供给来源调查 B. 商品供应能力调查 C. 商品供应范围调查 D. 市场需求调查 【答案】A 【解析】商品供给来源调查涵盖国内生产、进口、国家储备、期初结余等供应量来源，题干调研内容符合该定义，故选A。 14. 汽车企业调研自身生产线产能、仓储周转能力、货物调配效率，属于（ ） A. 商品销售来源调查 B. 商品供应能力调查 C. 商品售后范围调查 D. 渠道调查 【答案】B 【解析】商品供应能力调查是对企业的商品生产能力和商品流转能力进行调查，题干调研的产能、仓储、调配能力均属于该范畴，故选B。 15. 零食企业调研自身产品销售覆盖的省份、区域占比，以及市场辐射范围的变化，属于（ ） A. 商品供应范围调查 B. 商品销售调查 C. 渠道调查 D. 竞争调查 【答案】A 【解析】商品供应范围调查关注销售市场的区域变化及所占比例，题干调研销售覆盖区域和辐射范围，符合该调查内容，故选A。 16. 服装企业调研消费者对新款服装的价格接受范围、对打折促销的反应，属于（ ） A. 产品调查 B. 价格调查 C. 渠道调查 D. 促销调查 【答案】B 【解析】价格调查主要了解消费者对价格的接受情况、对价格策略的反应等，题干调研价格接受范围和打折反应，属于价格调查，故选B。 17. 家电企业调研经销商布局、中间商服务质量、消费者对中间商的满意度，属于（ ） A. 文化调查 B. 企业调查 C. 渠道调查 D. 竞争调查 【答案】C 【解析】渠道调查包括渠道结构、中间商情况、消费者对中间商的满意情况等，题干调研内容符合该定义，故选C。 18. 饮料企业调研自身广告投放效果、线下促销活动转化率、人员推销的成交情况，属于（ ） A. 价格调查 B. 员工调查 C. 促销调查 D. 竞争调查 【答案】C 【解析】促销调查包括广告、人员推销、营业推广等促销活动的效果，题干调研的各类促销效果均属于该范畴，故选C。 19. 白酒企业通过竞品的经销商，了解竞品的拿货价格、经销政策、产品优势，这属于竞争调查的（ ）途径 A. 调研终端管理 B. 走访经销商 C. 收集广告资料 D. 大数据分析 【答案】B 【解析】竞争调查可通过竞争对手的经销商了解其渠道策略、价格、政策等，题干场景符合该途径，故选B。 20. 护肤品企业收集竞品的短视频广告、户外广告，了解其广告发布频率、宣传卖点，属于竞争调查的（ ）途径 A. 终端调研 B. 广告资料收集 C. 经销商访谈 D. 价格调研 【答案】B 【解析】通过收集竞争对手发布的广告，可了解其广告策略、诉求、发布频率等，题干场景符合该途径，故选B。 21. 玩具企业仅调研儿童家长对玩具的购买偏好、使用反馈，用于制定产品营销策略，属于（ ） A. 狭义市场调查 B. 广义市场调查 C. 市场供给调查 D. 环境调查 【答案】A 【解析】狭义市场调查聚焦消费者对产品购买、使用相关资料，满足营销策略需求，题干仅调研消费者端，符合狭义定义，故选A。 22. 企业因调研时间紧张，只能缩短调研周期、减少样本量，体现市场调查的（ ） A. 局限性 B. 约束性 C. 科学性 D. 社会性 【答案】B 【解析】约束性受时间、经费等因素限制，题干因时间紧张调整调研方案，体现约束性，故选B。 23. 羽绒服企业调研北方冬季严寒天数、南方冬季湿冷程度，调整产品保暖性设计，属于（ ） A. 社会文化环境调查 B. 气候、地理环境调查 C. 经济环境调查 D. 市场需求调查 【答案】B 【解析】气候环境影响消费者对产品的需求，题干调研不同地区气候，调整产品设计，属于气候、地理环境调查，故选B。 24. 超市调研当地人口数量，分析日常食品的需求量，因为人口数量越多，日常食品需求越大，这体现（ ） A. 消费者收入影响需求量 B. 人口数量影响需求量 C. 消费者行为影响需求量 D. 气候影响需求量 【答案】B 【解析】人口数量是计算需求量时必须考虑的因素，人口数量多，对商品的需求量大，题干场景符合该表述，故选B。 25. 化妆品企业调研消费者追求“颜值”“性价比”的心理，优化产品外观设计和定价，促进产品销售，这体现调研（ ） A. 消费者心理需要 B. 消费者收入 C. 地理因素 D. 政策因素 【答案】A 【解析】消费者心理需要是影响购买行为的重要因素，抓住关键心理因素可促进购买，题干调研消费者心理并优化产品，符合该内容，故选A。 二、简答题（共8题，每题5分，共40分） 1. 简述市场调查的狭义定义和广义定义的核心区别。 【答案】核心区别在于调研范围和目的不同：① 狭义市场调查：从市场营销角度，仅收集消费者对产品购买、使用、动机等资料，满足营销策略制定需求；② 广义市场调查：从整个市场角度，收集产品从生产者到消费者全流程所有市场活动相关资料，满足管理决策需求。 2. 简述市场调查的特征。 【答案】 目的性、全程性、 社会性、④广泛性、多样性、 约束性、科学性、局限性。 3. 简述市场调查的主要作用。 【答案】① 有助于吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业生产技术，提高管理水平，增强企业竞争力；② 为企业管理部门和负责人提供决策依据，帮助企业针对性制定营销策略和经营发展策略；③ 增强企业的竞争力和生存能力，帮助企业及时了解市场变化，调整策略应对竞争。 4. 简述市场调查的附加作用。 【答案】① 为企业决策和调整策略提供客观依据；② 帮助企业发现市场机会，开拓新市场；③ 帮助企业作出准确的市场定位，更好满足顾客需求；④ 帮助企业建立和完善市场营销信息系统，提高经营能力；⑤ 是企业宣传品牌的一种方式。 5. 简述市场调查内容广泛的原因。 【答案】因为影响市场供求关系及企业营销决策的因素错综复杂：大到国家政治、法律、人口、社会文化、自然地理、科技等社会力量，小到消费者个体特征、购买行为，都会对市场供求和企业营销产生重大影响，因此市场调查内容十分广泛。 6. 简述市场环境调查的主要内容。 【答案】① 政治环境调查：主要调研政府的经济政策；② 经济环境调查：调研当地经济发展水平、市场容量、消费结构等；③ 社会文化环境调查：调研文化结构、宗教信仰、传统风俗习惯等；④ 气候、地理环境调查：调研气候、地理对消费需求、销售的影响。 7. 简述经济环境调查的核心内容及对市场的影响。 【答案】① 核心内容：主要调研当地的经济发展水平，包括人均收入、就业率、消费结构等；② 影响：经济发展水平增长快，就业率高，会引起消费需求增加和消费结构改变；反之，需求量会减少，直接影响市场容量和需求结构。 8. 简述市场需求调查的核心内容。 【答案】市场需求调查主要包括4个方面：① 消费者需求量调查：了解购买总量、潜在需求量等；② 消费者收入调查：了解各类货币收入来源；③ 消费者结构调查：了解人口年龄、家庭、教育、民族等结构；④ 消费者行为调查：了解购买动机、频率、渠道、偏好、售后评价等。 三、案例分析题（10分） 国产运动品牌计划拓展新区域市场，为制定精准的营销策略，开展了全面的市场调查。调研前明确目的是了解新区域的市场环境、消费者需求和竞品情况，受调研经费和时间约束，调研范围聚焦该区域3个核心城市。调研过程中，采用线上问卷、线下访谈、实地观察三种方式，收集了大量数据。 环境调研方面，了解到该区域经济发展水平较高，居民可支配收入充足，体育健身氛围浓厚（社会文化环境），政府出台了体育产业扶持政策（政治环境）。需求调研方面，发现当地消费者更注重产品舒适度和性价比，以20-35岁年轻群体为主，购买渠道偏好线上电商和线下体验店。竞争调研方面，通过竞品经销商了解到当地现有竞品的定价策略和经销政策，通过终端调研了解到竞品的门店陈列和促销活动，通过收集竞品广告了解其宣传卖点。 基于调研结果，该品牌调整了产品定价，推出高性价比系列，优化线上线下渠道布局，针对性开展促销活动，成功打开新区域市场。 1.分析该品牌市场调查体现了哪些市场调查的特征？ 【答案】体现了5个核心特征：① 目的性：调研目的明确，为拓展新区域、制定营销策略提供信息支持；② 约束性：受调研经费和时间约束，调研范围聚焦3个核心城市；③ 多样性：采用线上问卷、线下访谈、实地观察三种调研方式；④ 广泛性：调研内容涵盖市场环境、消费者需求、竞品情况等多个方面；⑤ 社会性：调研面向新区域居民，涉及当地经济、社会文化等领域。 2.说明该品牌的市场调查包含了哪些核心内容？请分别对应案例具体表现。 【答案】包含3类核心内容，具体对应如下：① 市场环境调查：包括政治环境（当地政府体育产业扶持政策）、经济环境（经济发展水平高、居民可支配收入充足）、社会文化环境（体育健身氛围浓厚）；② 市场需求调查：包括消费者结构（20-35岁年轻群体为主）、消费者偏好（注重舒适度和性价比）、消费者行为（购买渠道偏好线上电商和线下体验店）；③ 市场竞争情况调查：通过竞品经销商、终端调研、广告收集，了解竞品的定价、经销政策、终端陈列、促销活动和宣传卖点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $