第59卷 第三方支付的概念特征、电话银行、自助银行、网上银行、手机银行【考点】《电子商务基础知识》四川省（高职单招）《财经商贸类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：四川省高职单招《财经商贸类考纲百套卷》，依据《四川省普通高校招生职业技能考试大纲——财经商贸类》编写。本专辑涵盖四门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第59卷，按《电子商务基础知识》范围和要求编写。具体内容为:第三方支付的概念特征、电话银行、自助银行、网上银行、手机银行。 能够合理判断调研方式，运用调研方法完成调研任务，进行市场预测。 掌握市场营销的宏观环境。 四川省《财经商贸类考纲百套卷》 第59卷 《电子商务基础知识》 第三方支付的概念特征、电话银行、自助银行、网上银行、手机银行 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（本大题共20小题，每小题3分，共60分） 1.下列选项中，不属于第三方支付平台核心特征的是（） A. 独立机构 B. 仅具备资金传递功能 C. 支付手段灵活 D. 依托银行信用 【答案】：B 【解析】：第三方支付平台的核心特征包括：为网络交易提供保障的独立机构、兼具资金传递与交易双方约束监督功能、支付手段多样灵活、操作简单易接受、依托银行信用。B选项“仅具备资金传递功能”表述错误，符合题意；A、C、D均是其核心特征，不符合题意 2. 电话银行的核心作用是（） A. 需到银行柜台办理业务 B. 通过电话连接用户与银行提供服务 C. 只能查询利率 D. 无法提升银行经济效益 【答案】：B 【解析】：电话银行是通过电话将用户与银行相连，用户无需到银行，即可享受交易查询、利率查询等服务，核心作用是通过电话连接用户与银行提供服务；A错误，无需到柜台；C错误，服务不止利率查询；D错误，电话银行可提升银行经济效益，B表述正确，符合题意 3. 第三方支付模式的交易流程中，买方付款后下一步操作是（） A. 商家发货 B. 第三方通知商家发货 C. 买方验货 D. 第三方付款给商家 【答案】：B 【解析】：第三方支付交易流程为：①选购商品；②付款到第三方；③通知商家发货；④发货给顾客；⑤验货后通知付款；⑥付款给商家。买方付款（步骤②）后，下一步是第三方通知商家发货（步骤③），B符合题意；A、C、D均为后续步骤，不符合题意 4. 下列属于隔离式自助银行特点的是（） A. 依附银行分支机构大厅 B. 仅白天开放 C. 与银行网点完全独立 D. 无自助电子设备 【答案】：C 【解析】：隔离式自助银行（全自动自助银行）是与银行分支机构、网点完全独立，设立在商业中心、人口密集区或高级住宅区内，全天候开放；A是混合式自助银行的特点，B、D表述错误，C表述正确，符合题意 5. 第三方支付平台实现支付功能的核心前提是（） A. 无需与银行签约 B. 与各大银行签订协议 C. 依附个人信用 D. 仅支持网络支付 【答案】：B 【解析】：第三方支付的实现原理是平台与各主要银行签订协议，实现持卡人/消费者与银行、最终收款人/商家之间的支付流程，核心前提是与各大银行签订协议；A、C、D表述错误，B符合题意 6. 网上银行作为银行的虚拟柜台，不能提供的服务是（） A. 账户查询 B. 行内转账 C. 线下现金存取 D. 投资理财 【答案】：C 【解析】：网上银行通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、转账、信贷、投资理财等服务，无需亲临柜台；线下现金存取需到银行柜台或自助设备办理，不属于网上银行服务；A、B、D均是网上银行可提供的服务，C符合题意 7. 下列关于第三方支付交易流程的说法，正确的是（） A. 买方先验货再付款给第三方 B. 商家先发货再收到付款通知 C. 第三方先转款给商家再通知发货 D. 买方验货后通知第三方付款给商家 【答案】：D 【解析】：第三方支付交易流程中，买方验货（步骤④后），需通知第三方付款（步骤⑤），第三方再将款项转至商家账户（步骤⑥）；A、B、C表述均与流程不符，D表述正确，符合题意 8. 手机银行的载体是（） A. 固定电话 B. 智能手机 C. 自助终端 D. 电脑终端 【答案】：B 【解析】：手机银行是银行以智能手机为载体，为客户提供银行服务的渠道模式；A是电话银行的载体，C是自助银行的载体，D是网上银行的常用终端，B符合题意 9. 第三方支付平台的主要作用是（） A. 替代银行功能 B. 为网络交易提供保障和支付支持 C. 仅负责资金存储 D. 无法约束交易双方 【答案】：B 【解析】：第三方支付平台的核心作用是为网络交易提供保障和支付支持，解决网上交易信用问题，兼具资金传递和约束监督功能；A错误，不能替代银行功能；C错误，不止负责资金存储；D错误，可约束交易双方，B表述正确，符合题意 10. 混合式自助银行的服务时间是（） A. 仅银行营业时间 B. 24小时服务 C. 仅夜间开放 D. 无固定服务时间 【答案】：B 【解析】：混合式自助银行是在银行分支机构营业大厅内划分区域，放置自助电子设备，提供24小时服务；A、C、D表述错误，B符合题意 11. 第三方支付与SSL、SET等支付协议相比，其优势在于（） A. 操作更复杂 B. 操作更简单易接受 C. 安全性更低 D. 仅支持单一支付方式 【答案】：B 【解析】：第三方支付的操作比SSL、SET等支付协议更简单易接受，这是其核心优势之一；A、C、D表述均与教材不符，B符合题意 12. 电子银行发展的核心趋势不包括（） A. 渠道一体化 B. 产品场景化 C. 资源整合化 D. 仅依赖线下柜台 【答案】：D 【解析】：电子银行的发展趋势是渠道一体化、产品场景化、资源整合化，实现从传统银行向网络银行的转变；D选项“仅依赖线下柜台”是传统银行的特点，不属于电子银行发展趋势，符合题意；A、B、C均是其发展趋势，不符合题意 13. 下列属于电话银行服务内容的是（） A. 现金存取 B. 交易查询 C. 商品购买 D. 物流配送 【答案】：B 【解析】：电话银行可向用户提供交易查询、利率查询、申请服务等内容；A需到柜台或自助设备，C、D与电话银行无关，B符合题意 14. 第三方支付平台在交易中，承担的角色是（） A. 仅买方代表 B. 仅卖方代表 C. 独立的交易支持和监督者 D. 银行代理机构 【答案】：C 【解析】： 第三方支付平台是独立的第三方机构，在交易中承担交易支持和监督者的角色，兼具资金传递和约束监督功能，既不代表买方也不代表卖方，也不是银行代理机构；A、B、D表述错误，C符合题意 15. 网上银行的核心优势是（） A. 需亲临柜台办理 B. 安全便捷、足不出户 C. 服务时间有限 D. 仅支持单一转账业务 【答案】：B 【解析】：网上银行作为银行的虚拟柜台，核心优势是安全便捷，客户足不出户即可办理各类金融业务；A、C、D表述均与网上银行特点不符，B符合题意 16. 下列关于手机银行特点的说法，错误的是（） A. 功能丰富 B. 方便灵活 C. 实时性强 D. 使用区域受限 【答案】：D 【解析】：手机银行的特点是功能丰富、方便灵活、使用区域广泛、实时性强；D选项“使用区域受限”表述错误，符合题意；A、B、C均是其特点，不符合题意 17. 第三方支付平台的支付手段不包括（） A. 网络支付 B. 电话支付 C. 现金支付 D. 手机短信支付 【答案】：C 【解析】：第三方支付平台的支付手段多样灵活，包括网络支付、电话支付、手机短信支付等；现金支付是传统支付方式，不属于第三方支付的支付手段，C符合题意；A、B、D均属于其支付手段，不符合题意 18. 自助银行的核心特点是（） A. 需银行职员全程协助 B. 无需银行职员帮助，自我服务 C. 仅支持查询业务 D. 无法24小时服务 【答案】：B 【解析】：自助银行是顾客无需银行职员帮助，通过电子计算机设备实现自我服务；A、C、D表述错误，B表述正确，符合题意 19. 电子银行发展的第一个阶段是（） A. 独立虚拟银行 B. 传统补充性服务渠道 C. 虚拟分支机构 D. 网上金融门户 【答案】：B 【解析】：电子银行的发展经历了从传统补充性服务渠道，到虚拟分支机构、独立虚拟银行、网上金融门户的阶段，第一个阶段是传统补充性服务渠道；A、C、D均为后续阶段，B符合题意 20. 第三方支付平台突破网上交易的核心问题是（） A. 物流配送问题 B. 商品质量问题 C. 交易信用问题 D. 价格问题 【答案】：C 【解析】：第三方支付平台以合作银行信用为依托，突破了网上交易信用问题，推动电子商务发展；A、B、D均不是其突破的核心问题，C符合题意 二、判断题（本大题共15小题，每小题4分，共60分，正确的打“√”，错误的打“×”） 1. 第三方支付平台是与国内外各大银行签约，具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构。（） 【答案】：√ 【解析】：第三方支付平台的核心定位是与国内外各大银行签约，具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构，为网络交易提供支付支持，题干表述正确 2. 电话银行需要用户亲临银行柜台，才能享受相关服务。（） 【答案】：× 【解析】：电话银行通过电话将用户与银行相连，用户无需到银行柜台，即可享受各类服务，题干表述与教材不符，错误 3. 第三方支付模式的交易流程中，买方检验物品后，直接将款项转至卖家账户。（） 【答案】：× 【解析】：第三方支付流程中，买方检验物品后，需通知第三方平台，由第三方将款项转至卖家账户，而非买方直接转款，题干表述错误 4. 混合式自助银行与银行分支机构完全独立，设立在商业中心等区域。（） 【答案】：× 【解析】：混合式自助银行是在现有银行分支机构营业大厅内划分区域，放置自助电子设备；与银行网点完全独立的是隔离式自助银行，题干表述错误 5. 第三方支付平台的实现原理是与各主要银行签订协议，实现支付流程衔接。（） 【答案】：√ 【解析】：第三方支付的实现原理是平台与各主要银行签订协议，实现持卡人/消费者与银行、最终收款人/商家之间的支付流程，题干表述正确 6. 网上银行作为虚拟柜台，可向客户提供开户、销户、信贷等多种服务。（） 【答案】：√ 【解析】：网上银行通过互联网向客户提供开户、销户、查询、转账、信贷、投资理财等多种服务，题干表述正确 7. 第三方支付平台仅具备资金传递功能，无约束监督交易双方的作用。（） 【答案】：× 【解析】： 第三方支付平台兼具资金传递与交易双方约束监督功能，可保障网络交易安全，题干表述与教材不符，错误 8. 手机银行属于电子银行范畴，既是产品也是渠道。（） 【答案】：√ 【解析】：手机银行属于电子银行范畴，以智能手机为载体，既是银行提供的服务产品，也是服务渠道，题干表述正确 9. 隔离式自助银行依附银行分支机构营业大厅，提供24小时服务。（） 【答案】：× 【解析】： 隔离式自助银行与银行分支机构、网点完全独立，而非依附营业大厅；依附大厅的是混合式自助银行，题干表述错误 10. 第三方支付的操作比SSL、SET等支付协议更简单易接受。（） 【答案】：√ 【解析】：第三方支付的核心优势之一是操作比SSL、SET等支付协议更简单易接受，适合大众使用，题干表述正确 11. 电子银行业务模式允许客户不亲临银行柜台，通过电子渠道办理金融交易。（） 【答案】：√ 【解析】：电子银行业务模式（电话银行、自助银行、网上银行、手机银行等）的核心优势的是允许客户不亲临柜台，通过电子渠道办理金融交易，题干表述正确 12. 电话银行不能提高银行服务质量，也无法增加银行客户。（） 【答案】：× 【解析】：电话银行可提高银行服务质量、增加客户、提升经济效益，题干表述与教材不符，错误 13. 第三方支付平台依附大型门户网站，以合作银行信用为依托。（） 【答案】：√ 【解析】：第三方支付平台依附大型门户网站，以合作银行信用为依托，突破网上交易信用问题，题干表述正确 14. 手机银行的业务功能固定不变，不受通信与互联网技术影响。（） 【答案】：× 【解析】：手机银行的业务功能随通信与互联网技术进步不断更新完善，并非固定不变，题干表述错误 15. 电子银行的发展实现了从传统银行向网络银行的转变。（） 【答案】：√ 【解析】： 电子银行的发展经历了多个阶段，最终实现了从传统银行向网络银行的转变，题干表述正确 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：四川省高职单招《财经商贸类考纲百套卷》，依据《四川省普通高校招生职业技能考试大纲——财经商贸类》编写。本专辑涵盖四门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第59卷，按《电子商务基础知识》范围和要求编写。具体内容为:第三方支付的概念特征、电话银行、自助银行、网上银行、手机银行。 掌握影响分销渠道选择的因素。 四川省《财经商贸类考纲百套卷》 第59卷 《电子商务基础知识》 第三方支付的概念特征、电话银行、自助银行、网上银行、手机银行 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1.下列选项中，不属于第三方支付平台核心特征的是（） A. 独立机构 B. 仅具备资金传递功能 C. 支付手段灵活 D. 依托银行信用 2. 电话银行的核心作用是（） A. 需到银行柜台办理业务 B. 通过电话连接用户与银行提供服务 C. 只能查询利率 D. 无法提升银行经济效益 3. 第三方支付模式的交易流程中，买方付款后下一步操作是（） A. 商家发货 B. 第三方通知商家发货 C. 买方验货 D. 第三方付款给商家 4. 下列属于隔离式自助银行特点的是（） A. 依附银行分支机构大厅 B. 仅白天开放 C. 与银行网点完全独立 D. 无自助电子设备 5. 第三方支付平台实现支付功能的核心前提是（） A. 无需与银行签约 B. 与各大银行签订协议 C. 依附个人信用 D. 仅支持网络支付 6. 网上银行作为银行的虚拟柜台，不能提供的服务是（） A. 账户查询 B. 行内转账 C. 线下现金存取 D. 投资理财 7. 下列关于第三方支付交易流程的说法，正确的是（） A. 买方先验货再付款给第三方 B. 商家先发货再收到付款通知 C. 第三方先转款给商家再通知发货 D. 买方验货后通知第三方付款给商家 8. 手机银行的载体是（） A. 固定电话 B. 智能手机 C. 自助终端 D. 电脑终端 9. 第三方支付平台的主要作用是（） A. 替代银行功能 B. 为网络交易提供保障和支付支持 C. 仅负责资金存储 D. 无法约束交易双方 10. 混合式自助银行的服务时间是（） A. 仅银行营业时间 B. 24小时服务 C. 仅夜间开放 D. 无固定服务时间 11. 第三方支付与SSL、SET等支付协议相比，其优势在于（） A. 操作更复杂 B. 操作更简单易接受 C. 安全性更低 D. 仅支持单一支付方式 12. 电子银行发展的核心趋势不包括（） A. 渠道一体化 B. 产品场景化 C. 资源整合化 D. 仅依赖线下柜台 13. 下列属于电话银行服务内容的是（） A. 现金存取 B. 交易查询 C. 商品购买 D. 物流配送 14. 第三方支付平台在交易中，承担的角色是（） A. 仅买方代表 B. 仅卖方代表 C. 独立的交易支持和监督者 D. 银行代理机构 15. 网上银行的核心优势是（） A. 需亲临柜台办理 B. 安全便捷、足不出户 C. 服务时间有限 D. 仅支持单一转账业务 16. 下列关于手机银行特点的说法，错误的是（） A. 功能丰富 B. 方便灵活 C. 实时性强 D. 使用区域受限 17. 第三方支付平台的支付手段不包括（） A. 网络支付 B. 电话支付 C. 现金支付 D. 手机短信支付 18. 自助银行的核心特点是（） A. 需银行职员全程协助 B. 无需银行职员帮助，自我服务 C. 仅支持查询业务 D. 无法24小时服务 19. 电子银行发展的第一个阶段是（） A. 独立虚拟银行 B. 传统补充性服务渠道 C. 虚拟分支机构 D. 网上金融门户 20. 第三方支付平台突破网上交易的核心问题是（） A. 物流配送问题 B. 商品质量问题 C. 交易信用问题 D. 价格问题 二、判断题（本大题共15小题，每小题4分，共60分，正确的打“√”，错误的打“×”） 1. 第三方支付平台是与国内外各大银行签约，具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构。（） 2. 电话银行需要用户亲临银行柜台，才能享受相关服务。（） 3. 第三方支付模式的交易流程中，买方检验物品后，直接将款项转至卖家账户。（） 4. 混合式自助银行与银行分支机构完全独立，设立在商业中心等区域。（） 5. 第三方支付平台的实现原理是与各主要银行签订协议，实现支付流程衔接。（） 6. 网上银行作为虚拟柜台，可向客户提供开户、销户、信贷等多种服务。（） 7. 第三方支付平台仅具备资金传递功能，无约束监督交易双方的作用。（） 8. 手机银行属于电子银行范畴，既是产品也是渠道。（） 9. 隔离式自助银行依附银行分支机构营业大厅，提供24小时服务。（） 10. 第三方支付的操作比SSL、SET等支付协议更简单易接受。（） 11. 电子银行业务模式允许客户不亲临银行柜台，通过电子渠道办理金融交易。（） 12. 电话银行不能提高银行服务质量，也无法增加银行客户。（） 13. 第三方支付平台依附大型门户网站，以合作银行信用为依托。（） 14. 手机银行的业务功能固定不变，不受通信与互联网技术影响。（） 15. 电子银行的发展实现了从传统银行向网络银行的转变。（） 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $