2.2.3排除网络故障 同步练习 2025-2026学年高教版中职信息技术基础模块（上册）

**基本信息** 以"基础认知-理解应用-综合实践"分层设计，通过填空、选择等基础题型巩固网络故障排除核心概念，以简答题深化实际场景应用，适配中职信息技术新授课知识内化需求。 **分层设计** |层次|知识覆盖|设计特色| |----|----------|----------| |基础认知层|网络故障定义、排除原则、常用工具（如ping命令）|填空题（20分）直接考查核心术语，选择题（30分）辨析基础概念，强化信息意识| |理解应用层|故障类型判断、排查步骤逻辑|判断题（20分）纠正认知误区，培养计算思维中的问题分解能力| |综合实践层|多场景故障处理、中职机房问题解决|简答题（30分）要求设计排查方案，体现数字化学习与创新的实际应用|

2.2.3排除网络故障 同步练习 一、填空题（每空2分，共20分） 1. 网络故障是指网络无法正常连接、数据传输异常或__________无法正常使用的现象。 2. 排除网络故障应遵循“从简单到复杂、从__________到设备”的原则，逐步排查。 3. 网络连接失败时，首先应检查网络__________是否插紧、网络设备是否正常通电。 4. 若WiFi连接失败，常见原因之一是__________输入错误，需重新核对后输入。 5. 使用__________命令可以检测计算机与目标网络的连通性，排查网络故障。 6. 网络设备故障主要包括路由器、交换机、__________等设备无法正常工作。 7. 若所有设备都无法上网，大概率是__________或调制解调器出现故障，可尝试重启设备。 8. 排除网络故障时，可通过__________网络设备（如重启路由器），解决临时故障。 9. 有线网络故障可能是网线损坏、__________接口松动或网卡故障导致的。 10. 掌握基本的网络故障排除方法，能快速恢复网络正常使用，保障学习和__________效率。 二、单项选择题（每题3分，共30分） 1. 下列不属于常见网络故障类型的是（） A. 网络无法连接 B. 网络速度缓慢 C. 文档无法编辑 D. 数据传输中断 2. 排除网络故障的基本原则是（） A. 从复杂到简单 B. 从线路到设备 C. 先排查软件再排查硬件 D. 随意排查 3. 若计算机无法连接有线网络，首先应检查（） A. 计算机是否安装办公软件 B. 网线是否插紧、设备是否通电 C. 路由器是否开启WiFi D. 密码是否正确 4. 用于检测网络连通性、排查简单网络故障的命令是（） A. copy B. ping C. delete D. save 5. 若只有一台计算机无法上网，其他设备正常，故障原因可能是（） A. 路由器故障 B. 该计算机的网卡或网线故障 C. 调制解调器故障 D. 网络中断 6. 下列哪种方法不能解决临时网络故障（） A. 重启路由器 B. 重新插拔网线 C. 重启计算机 D. 删除文档 7. 关于WiFi连接失败的排查方法，错误的是（） A. 检查WiFi密码是否正确 B. 重启无线路由器 C. 拔掉网线 D. 检查无线网卡是否开启 8. 若网络速度缓慢，下列排查方法合理的是（） A. 关闭多余联网软件 B. 重启打印机 C. 更改桌面壁纸 D. 卸载办公软件 9. 下列属于网络设备故障的是（） A. 网线损坏 B. 路由器无法正常启动 C. 密码输入错误 D. 网卡接口松动 10. 关于网络故障排除的说法，正确的是（） A. 所有网络故障都能自行解决 B. 应先排查硬件故障，再排查软件故障 C. 无需遵循任何原则，随意排查即可 D. 网络故障只能找专业人员解决 三、判断题（每题2分，共20分，对的打√，错的打×） 1. 网络故障只会由硬件损坏导致，与软件无关。（） 2. 排除网络故障时，应先检查简单问题（如网线、电源），再排查复杂问题。（） 3. ping命令可以检测网络是否连通，若 ping 不通，说明网络一定是硬件故障。（） 4. 重启路由器和调制解调器，能解决大部分临时网络故障。（） 5. 若所有设备都无法上网，大概率是单台计算机的网卡故障。（） 6. 网线损坏、接口松动，会导致有线网络无法正常连接。（） 7. WiFi密码输入错误，是无线连接失败的常见原因之一。（） 8. 网络速度缓慢，一定是网络设备故障导致的。（） 9. 掌握基本的网络故障排除方法，能提升自主解决问题的能力。（） 10. 排查网络故障时，无需关闭设备，可直接插拔网线。（） 四、简答题（每题10分，共30分） 1. 简述排除网络故障的基本原则和基本步骤。 2. 列举三种常见的网络故障，并分别说明对应的排查和解决方法。 3. 结合中职机房学习场景，说说遇到网络连接失败时，你会如何逐步排查并解决故障。 参考答案 一、填空题 1. 网络服务 2. 线路 3. 网线 4. WiFi密码 5. ping 6. 调制解调器（或网卡） 7. 路由器 8. 重启 9. 网卡 10. 工作 二、单项选择题 1.C 2.B 3.B 4.B 5.B 6.D 7.C 8.A 9.B 10.B 三、判断题 1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.√ 8.× 9.√ 10.× 四、简答题 1. 基本原则：遵循“从简单到复杂、从线路到设备、从硬件到软件”的原则，先排查容易解决的简单问题，再处理复杂故障，避免盲目操作。基本步骤：①检查基础连接：查看网线是否插紧、网络设备（路由器、交换机）是否正常通电；②测试网络连通性：使用ping命令检测网络是否连通；③排查设备故障：若基础连接正常，重启路由器、交换机等设备，排查设备临时故障；④排查终端故障：检查计算机网卡是否正常、网络设置是否正确；⑤寻求专业帮助：若以上步骤无法解决，联系网络管理员或专业人员处理。 2. ①故障一：有线网络无法连接。排查解决方法：检查网线是否插紧、网线是否损坏，更换网线重新插入；检查交换机、路由器是否通电，重启设备；检查计算机网卡接口是否正常。②故障二：WiFi连接失败。排查解决方法：核对WiFi密码是否输入正确，区分大小写；检查无线路由器是否通电、正常工作，重启路由器；检查计算机无线网卡是否开启，距离路由器不宜过远。③故障三：网络速度缓慢。排查解决方法：关闭计算机中多余的联网软件，减少网络占用；检查路由器是否被过多设备连接，断开闲置设备；重启路由器，排查临时故障。（其他合理答案也可） 3. 机房网络连接失败的排查步骤：①第一步，检查基础连接：确认计算机的网线是否插紧网卡接口和交换机接口，查看网线是否有破损、松动，若有问题，重新插拔或更换网线；②第二步，检查设备状态：查看机房的交换机、路由器是否正常通电，指示灯是否正常，若设备未通电或指示灯异常，告知老师重启设备；③第三步，测试连通性：打开计算机的命令提示符，输入ping命令检测网络，若ping不通，说明网络未连通；④第四步，排查终端设置：检查计算机的网卡是否正常开启，网络设置是否符合机房要求，若设置异常，联系老师调整；⑤第五步，汇总反馈：若以上步骤均无法解决，及时告知机房老师，由老师排查机房主干网络或联系专业人员处理，确保不影响学习。 学科网（北京）股份有限公司 $