第28卷 掌握生产资料市场与消费品市场的区别，掌握购买类型【考点】《市场营销基础》四川省（高职单招）《财经商贸类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：四川省高职单招《财经商贸类考纲百套卷》，依据《四川省普通高校招生职业技能考试大纲——财经商贸类》编写。本专辑涵盖四门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第28卷，按《市场营销基础》范围和要求编写。具体内容为:掌握生产资料市场与消费品市场的区别，掌握购买类型。 掌握市场营销的宏观环境。 四川省《财经商贸类考纲百套卷》 第28卷 《市场营销基础》 掌握生产资料市场与消费品市场的区别，掌握购买类型 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（本大题共20小题，每小题3分，共60分） 1.消费者购买过程中，最先建议或想到购买某种产品或服务的人，称为（） A. 影响者 B. 发起者 C. 决策者 D. 购买者 【答案】：B 【解析】：发起者是消费者购买过程中最先建议或想到购买某种产品或服务的人，与题干表述完全一致；A项影响者是影响购买决定的人，C项决策者是有权做购买决定的人，D项购买者是实际执行购买的人 2. 其看法和建议对最终购买决定有相当影响的参与者，是（） A. 使用者 B. 购买者 C. 影响者 D. 发起者 【答案】：C 【解析】：影响者是其看法和建议对最终购买决定有相当影响的人，与题干描述一致；A项使用者是直接使用商品的人，B项购买者是实际购买的人，D项发起者是最先建议购买的人 3. 在部分或整个购买决策中有权做出决定的人，称为（） A. 决策者 B. 影响者 C. 购买者 D. 使用者 【答案】：A 【解析】：决策者的核心特征是有权做出购买决策，与题干描述一致；B项无决策权，C项负责实际购买，D项负责使用商品 4. 下列关于消费者购买过程参与者的说法，正确的是（） A. 一个人只能担任一个参与者角色 B. 购买者一定是使用者 C. 发起者可能同时是决策者 D. 影响者有权做出购买决定 【答案】：C 【解析】：消费者购买过程中，一个人可能担任多个角色，因此发起者可能同时是决策者，C项正确；A项错误，一个人可担任多个角色；B项错误，购买者不一定是使用者；D项错误，影响者无购买决策权 5. 按消费者购买的态度和要求划分，根据以往经验和使用习惯进行购买的行为类型是（） A. 理智型 B. 习惯型 C. 经济型 D. 冲动型 【答案】：B 【解析】：习惯型消费者是根据以往的经验和使用习惯来进行购买，与题干描述一致；A项理智型主动性强，C项经济型注重性价比，D项冲动型易受外界刺激 6. 对商品的价值非常敏感，注重物美价廉、物超所值的消费者，其购买行为类型属于（） A. 情感型 B. 经济型 C. 疑虑型 D. 不定型 【答案】：B 【解析】：经济型消费者对商品的价值非常敏感，营销者应强调商品物美价廉、物超所值，与题干描述一致；A项情感型注重情感体验，C项疑虑型小心谨慎，D项不定型缺乏购买经验 7. 容易受外界刺激影响，情绪易冲动的消费者，对应的购买行为类型是（） A. 冲动型 B. 情感型 C. 理智型 D. 习惯型 【答案】：A 【解析】：冲动型消费者容易受外界刺激的影响，情绪容易冲动，营销者应利用商品外观和广告引导购买，与题干描述一致；B项情感型注重情感体验，C项理智型主动性强，D项习惯型依赖过往经验 8. 缺乏商品知识和购买经验，没有固定偏爱，需要营销者热情帮助的消费者，其购买行为类型是（） A. 疑虑型 B. 半确定型 C. 不定型 D. 全确定型 【答案】：C 【解析】：不定型（随意型）消费者缺乏商品知识和购买经验，没有固定的偏爱，营销者应热情给予帮助，与题干描述一致；A项疑虑型小心谨慎，B、D项是按购买目标选定程度划分的类型 9. 按消费者对购买目标的选定程度划分，购买前已有明确购买目标的类型是（） A. 半确定型 B. 不确定型 C. 全确定型 D. 沉实型 【答案】：C 【解析】：按购买目标选定程度划分，全确定型消费者在购买商品前已有明确的购买目标，与题干描述一致；A项有大致目标，B项无明确目标，D项是按购买现场情感反应划分的类型 10. 购买前已有大致购买目标，但需营销者引导才能做出决定的消费者，属于（） A. 全确定型 B. 半确定型 C. 不确定型 D. 傲慢型 【答案】：B 【解析】：半确定型消费者在购买商品前已有大致的购买目标，需要营销者耐心介绍、引导才能做出购买决定，与题干描述一致；A项有明确目标，C项无明确目标，D项是按购买现场情感反应划分的类型 11. 消费者购买决策过程的起点是（） A. 收集信息 B. 认知需要 C. 评价选择 D. 购买决策 【答案】：B 【解析】：认知需要是消费者购买决策过程的起点，即消费者首先意识到自身的需求，才会启动后续的购买流程，与题干表述一致 12. 消费者从家庭成员、朋友、同事等那里获得的购买信息，属于（） A. 商业来源 B. 公共来源 C. 个人来源 D. 经验来源 【答案】：C 【解析】：个人来源是指家庭成员、朋友、邻居、同事等提供的信息，与题干描述一致；A项商业来源来自推销员、广告等，B项公共来源来自大众传媒等，D项经验来源来自亲自使用体验 13. 消费者从推销员、零售商、广告等获得的信息，属于信息来源中的（） A. 个人来源 B. 商业来源 C. 经验来源 D. 公共来源 【答案】：B 【解析】：商业来源是指从推销员、零售商、广告、展销会、商品包装等获得的信息，与题干描述一致；A项来自亲友，C项来自亲自使用，D项来自大众传媒 14. 消费者从亲自接触、使用商品的过程中获得的信息，是（） A. 公共来源 B. 商业来源 C. 个人来源 D. 经验来源 【答案】：D 【解析】：经验来源是消费者从亲自接触、使用商品的过程中获得的信息，与题干描述一致；A、B、C项均为外部信息来源，经验来源是内部来源 15. 下列属于生产资料市场与消费品市场主要区别的是（） A. 生产资料市场需求复杂多变 B. 消费品市场购买量较大 C. 生产资料市场为满足生产需求 D. 消费品市场进出频率低 【答案】：C 【解析】：生产资料市场的目的是满足企业生产需求，消费品市场是满足个人或家庭生活需求，这是两者的主要区别，C项正确；A、B、D项表述错误，消费品市场需求复杂多变、进出频率高，生产资料市场购买量较大 16. 按消费者在购买现场的情感反应划分，沉默寡言、感情不外露、态度持重的类型是（） A. 温顺型 B. 沉实型 C. 健谈型 D. 反感型 【答案】：B 【解析】：沉实型消费者沉默寡言，感情不外露，态度持重，营销者应端庄有礼、言行适度，与题干描述一致；A项温顺型遵从营销者意见，C项健谈型言语较多，D项反感型对营销者有戒心 17. 购买时往往遵从营销者介绍和意见，较快做出购买决定的消费者，属于（） A. 傲慢型 B. 温顺型 C. 健谈型 D. 沉实型 【答案】：B 【解析】：温顺型消费者购买时往往遵从营销者的介绍和意见，较快地做出购买决定，营销者应诚恳介绍适合的商品，与题干描述一致；A项傲慢型态度傲慢，C项健谈型言语多，D项沉实型沉默寡言 18. 消费者购买决策过程中，在收集信息之后、购买决策之前的环节是（） A. 认知需要 B. 购后评价 C. 评价选择 D. 确定目标 【答案】：C 【解析】：，消费者购买决策过程的顺序是：认知需要→收集信息→评价选择→购买决策→购后评价，因此收集信息之后、购买决策之前的环节是评价选择，C项正确 19. 对营销者抱有戒心、持不信任态度，不能接受别人意见的消费者，属于（） A. 反感型 B. 傲慢型 C. 疑虑型 D. 不定型 【答案】：A 【解析】：反感型消费者购买时不能接受别人的意见，对营销者抱有戒心，持不信任态度，营销者应实事求是介绍商品，与题干描述一致；B项傲慢型态度傲慢，C项疑虑型小心谨慎，D项不定型缺乏购买经验 20. 下列关于生产资料市场的描述，正确的是（） A. 主要满足个人或家庭生活需求 B. 购买者多为个人消费者 C. 与消费品市场相比，购买频率更低 D. 需求呈多样化、多变性特征 【答案】：C 【解析】：生产资料市场的购买者主要是企业，购买目的是满足生产需求，购买频率低于消费品市场，C项正确；A、B项是消费品市场的特点，D项是消费品市场的需求特征，均不符合生产资料市场的描述 二、判断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分，正确的打“√”，错误的打“×”） 1. 消费者购买过程的参与者中，发起者一定是购买者。（） 【答案】：× 【解析】：消费者购买过程中，一个人可能担任多个角色，但发起者不一定是购买者，例如孩子发起购买玩具的建议，由家长担任购买者，题干表述错误 2. 影响者的看法和建议会对最终购买决定产生相当影响，但无权做出购买决策。（） 【答案】：√ 【解析】：影响者的核心作用是其看法和建议对最终购买决定有相当影响，但没有做出购买决策的权力，决策权属于决策者，题干表述正确 3. 习惯型消费者根据以往经验和使用习惯购买，营销者无需过多干预，帮助其实现购买即可。（） 【答案】：√ 【解析】：习惯型消费者的购买行为基于以往经验和使用习惯，营销者的对策是想办法帮助其实现购买，无需过多干预，题干表述正确 4. 理智型消费者购买主动性强，营销者应主动干预，帮其做出购买决定。（） 【答案】：× 【解析】：理智型消费者购买的主动性和主观性较强，营销者的对策是尊重其选择，适时赞许和肯定，不要过多参与意见，而非主动干预，题干表述错误 5. 按消费者对购买目标的选定程度，可分为全确定型、半确定型和不确定型三类。（） 【答案】：√ 【解析】：按消费者对购买目标的选定程度划分，消费者购买行为可分为全确定型、半确定型和不确定型三类，题干表述正确 6. 消费者购买决策过程的起点是收集信息，终点是购买决策。（） 【答案】：× 【解析】：消费者购买决策过程的起点是认知需要，终点是购后评价，收集信息是第二个环节，购买决策是第四个环节，题干表述错误 7. 商业来源是消费者获得购买信息最主要、最可靠的来源。（） 【答案】：× 【解析】：经验来源是消费者获得购买信息最可靠的来源，商业来源是最主要的信息来源但并非最可靠，题干表述错误 8. 生产资料市场的购买者主要是企业，目的是满足生产需求。（） 【答案】：√ 【解析】：生产资料市场是为满足企业生产需求提供商品或服务的市场，购买者主要是企业，与消费品市场的个人消费者形成区别，题干表述正确 9. 沉实型消费者购买时言语较多，营销者应让其畅所欲言，引导至购买商品上。（） 【答案】：× 【解析】：沉实型消费者沉默寡言、感情不外露，营销者应端庄有礼、言行适度；言语较多的是健谈型消费者，题干混淆了两类消费者的特征，表述错误 10. 购后评价是消费者购买决策过程的最后一个环节，会影响后续购买行为。（） 【答案】：√ 【解析】：购后评价是消费者购买决策过程的最后一个环节，消费者会根据使用体验评价商品好坏，进而影响其后续的购买选择和行为，题干表述正确 三、综合题（本大题共1题，共10分。其中简答题6分，填空题4分） 某家电电商平台发现，消费者购买家电时，多由家庭主妇发起购买建议，家人的意见会影响最终决定，丈夫通常负责做出购买决策并完成付款，最终由全家共同使用。购买中，部分消费者会提前查询家电评测（公共来源）和朋友推荐（个人来源），多数消费者注重家电性价比，属于经济型购买行为，购买后会根据使用体验评价家电好坏。 1. 结合案例，分析该家电购买过程中的参与者及消费者的购买行为类型、信息来源，各举1个具体体现。 【答案】：① 购买过程参与者（2分）：发起者（1分），案例中家庭主妇发起购买建议属于此类（1分）；② 购买行为类型（2分）：经济型（1分），案例中多数消费者注重家电性价比属于此类（1分）；③ 信息来源（2分）：个人来源（1分），案例中消费者参考朋友推荐属于此类（1分）。 2. 案例中“家庭主妇发起购买建议”属于购买过程参与者中的________；消费者购买决策过程的起点是________。 【答案】发起者（2分）；认知需要（2分）。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：四川省高职单招《财经商贸类考纲百套卷》，依据《四川省普通高校招生职业技能考试大纲——财经商贸类》编写。本专辑涵盖四门课程，且每门课程均采用三阶递进式训练体系：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第28卷，按《市场营销基础》范围和要求编写。具体内容为:掌握生产资料市场与消费品市场的区别，掌握购买类型。 四川省《财经商贸类考纲百套卷》 第28卷 《市场营销基础》 掌握生产资料市场与消费品市场的区别，掌握购买类型 考点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（本大题共20小题，每小题3分，共60分） 1.消费者购买过程中，最先建议或想到购买某种产品或服务的人，称为（） A. 影响者 B. 发起者 C. 决策者 D. 购买者 2. 其看法和建议对最终购买决定有相当影响的参与者，是（） A. 使用者 B. 购买者 C. 影响者 D. 发起者 3. 在部分或整个购买决策中有权做出决定的人，称为（） A. 决策者 B. 影响者 C. 购买者 D. 使用者 4. 下列关于消费者购买过程参与者的说法，正确的是（） A. 一个人只能担任一个参与者角色 B. 购买者一定是使用者 C. 发起者可能同时是决策者 D. 影响者有权做出购买决定 5. 按消费者购买的态度和要求划分，根据以往经验和使用习惯进行购买的行为类型是（） A. 理智型 B. 习惯型 C. 经济型 D. 冲动型 6. 对商品的价值非常敏感，注重物美价廉、物超所值的消费者，其购买行为类型属于（） A. 情感型 B. 经济型 C. 疑虑型 D. 不定型 7. 容易受外界刺激影响，情绪易冲动的消费者，对应的购买行为类型是（） A. 冲动型 B. 情感型 C. 理智型 D. 习惯型 8. 缺乏商品知识和购买经验，没有固定偏爱，需要营销者热情帮助的消费者，其购买行为类型是（） A. 疑虑型 B. 半确定型 C. 不定型 D. 全确定型 9. 按消费者对购买目标的选定程度划分，购买前已有明确购买目标的类型是（） A. 半确定型 B. 不确定型 C. 全确定型 D. 沉实型 10. 购买前已有大致购买目标，但需营销者引导才能做出决定的消费者，属于（） A. 全确定型 B. 半确定型 C. 不确定型 D. 傲慢型 11. 消费者购买决策过程的起点是（） A. 收集信息 B. 认知需要 C. 评价选择 D. 购买决策 12. 消费者从家庭成员、朋友、同事等那里获得的购买信息，属于（） A. 商业来源 B. 公共来源 C. 个人来源 D. 经验来源 13. 消费者从推销员、零售商、广告等获得的信息，属于信息来源中的（） A. 个人来源 B. 商业来源 C. 经验来源 D. 公共来源 14. 消费者从亲自接触、使用商品的过程中获得的信息，是（） A. 公共来源 B. 商业来源 C. 个人来源 D. 经验来源 15. 下列属于生产资料市场与消费品市场主要区别的是（） A. 生产资料市场需求复杂多变 B. 消费品市场购买量较大 C. 生产资料市场为满足生产需求 D. 消费品市场进出频率低 16. 按消费者在购买现场的情感反应划分，沉默寡言、感情不外露、态度持重的类型是（） A. 温顺型 B. 沉实型 C. 健谈型 D. 反感型 17. 购买时往往遵从营销者介绍和意见，较快做出购买决定的消费者，属于（） A. 傲慢型 B. 温顺型 C. 健谈型 D. 沉实型 18. 消费者购买决策过程中，在收集信息之后、购买决策之前的环节是（） A. 认知需要 B. 购后评价 C. 评价选择 D. 确定目标 19. 对营销者抱有戒心、持不信任态度，不能接受别人意见的消费者，属于（） A. 反感型 B. 傲慢型 C. 疑虑型 D. 不定型 20. 下列关于生产资料市场的描述，正确的是（） A. 主要满足个人或家庭生活需求 B. 购买者多为个人消费者 C. 与消费品市场相比，购买频率更低 D. 需求呈多样化、多变性特征 二、判断题（本大题共10小题，每小题3分，共30分，正确的打“√”，错误的打“×”） 1. 消费者购买过程的参与者中，发起者一定是购买者。（） 2. 影响者的看法和建议会对最终购买决定产生相当影响，但无权做出购买决策。（） 3. 习惯型消费者根据以往经验和使用习惯购买，营销者无需过多干预，帮助其实现购买即可。（） 4. 理智型消费者购买主动性强，营销者应主动干预，帮其做出购买决定。（） 5. 按消费者对购买目标的选定程度，可分为全确定型、半确定型和不确定型三类。（） 6. 消费者购买决策过程的起点是收集信息，终点是购买决策。（） 7. 商业来源是消费者获得购买信息最主要、最可靠的来源。（） 8. 生产资料市场的购买者主要是企业，目的是满足生产需求。（） 9. 沉实型消费者购买时言语较多，营销者应让其畅所欲言，引导至购买商品上。（） 10. 购后评价是消费者购买决策过程的最后一个环节，会影响后续购买行为。（） 三、综合题（本大题共1题，共10分。其中简答题6分，填空题4分） 某家电电商平台发现，消费者购买家电时，多由家庭主妇发起购买建议，家人的意见会影响最终决定，丈夫通常负责做出购买决策并完成付款，最终由全家共同使用。购买中，部分消费者会提前查询家电评测（公共来源）和朋友推荐（个人来源），多数消费者注重家电性价比，属于经济型购买行为，购买后会根据使用体验评价家电好坏。 1. 结合案例，分析该家电购买过程中的参与者及消费者的购买行为类型、信息来源，各举1个具体体现。 2. 案例中“家庭主妇发起购买建议”属于购买过程参与者中的________；消费者购买决策过程的起点是________。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $