内容正文:
8.2 诚信经营 依法纳税
目录
01
02
诚信经营 保护消费者
依法纳税是义务
政治认同:认同我国保护消费者、规范市场的法律制度,理解税收取之于民、用之于民,增强国家认同与社会责任感。
科学精神:理性认识诚信经营与依法纳税的重要意义,辩证看待经营者、消费者与国家之间的关系。
法治意识:树立诚信经营、依法纳税的法治观念,明确权利与义务相统一,自觉遵法学法守法用法。
公共参与:主动依法维护消费权益,自觉履行纳税义务,积极参与维护市场秩序与法治社会建设。
素养目标
网红餐厅预制菜冒充现做
直播间虚假宣传、货不对板
主播隐匿收入偷逃税款
思考:
商家为什么要诚信经营?消费者被侵权该如何依法维权?企业和个人为什么必须依法纳税?
壹
诚信经营 保护消费者
探究与分享
当你在超市面对琳琅满目的货物时,当你在电商平台上浏览商品网页时,你会……
看销售数量
看口碑和
买家评论
看产品
合格证
看产品介绍和说明书
看是否属于名牌产品
思考:消费者可以用哪些方法来判断产品质量?经营者如何让消费者放心购买自己的产品?
消费者来判断产品质量的方法
经营者如何让消费者放心购买自己的产品
查资质凭证:查看产品合格证、质量认证标志、生产日期、保质期、生产厂家等,拒绝 “三无” 产品。
看口碑评价:参考销量、买家真实评论、专业测评,了解产品实际使用效果。
读详细说明:认真阅读产品说明书、成分、参数、功能介绍,核对是否与宣传一致。
选正规渠道:在正规超市、品牌旗舰店、授权商家购买,降低购假风险。
验实物状态:检查包装、做工、外观,有无破损、异味、瑕疵等直观质量问题。
严把质量关:依法生产经营,产品符合国家质量标准,不生产销售假冒伪劣商品。
信息真实透明:不虚假宣传,主动公示产品资质、成分、售后等真实信息。
完善售后服务:提供质保、退换货、维修等服务,及时妥善处理消费纠纷。
诚信守法经营:遵守《消费者权益保护法》《产品质量法》,恪守商业道德。
主动接受监督:重视消费者评价与建议,自觉接受社会与监管部门监督。
1.保护消费者合法权益的原因
(1)原因:
①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。③我国制定了《产品质量法》、《消费者权益保护法》等一系列法律法规,要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。
(2)意义:
保护消费者的合法权益,不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系,而且有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉。
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产品质量法和消费者权益保护法的宗旨都在于保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,合法从事生产经营活动;消费者可以借助多种法律手段,维护自身合法权益。
案例分析——销售过期食品构成 "明知" 的惩罚性赔偿案
案情:2018 年 10 月,李某在某购物广场购买一袋已过保质期的 "呛面馒头",食用后出现不适。李某诉至法院要求退货并十倍赔偿。
裁判要点:食品已过标明保质期仍销售,应认定经营者 "明知" 不符合食品安全标准,支持消费者十倍惩罚性赔偿请求。
典型意义:明确经营者对食品保质期负有严格审查义务,不得以 "疏忽" 为由免除责任,筑牢食品安全底线。
经营者应当保证消费者安全消费的权利
2.如何维护消费者的合法权益?
①对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。
(1)经营者应当保证消费者安全消费的权利
案例分析——销手串材质虚假宣传案(最高法 2025 年网络消费典型案例)
案情:张某某网络店铺主播将黑酸枝木手串宣称 “正宗小叶紫檀”,承诺 “保真”“假一赔十”,侯某购买后送检发现材质不符。
裁判要点:主播宣传构成买卖合同内容,虚假宣传构成欺诈,应按承诺假一赔十。
典型意义:网络直播中,经营者对商品核心材质、品质的宣传必须真实,“保真” 等承诺具有法律效力,不得虚假误导。
经营者应当保障消费者的知情权
(2)经营者应当保障消费者的知情权
①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。(真实信息)
②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。
③经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。
案例分析——牛肉馆强制搭售案(贵州盘州 2024 年行政处罚案例)
案情:某牛肉馆未以显著方式提醒消费者,通过捆绑销售蔬菜拼盘、纸巾及包装餐具等方式获取违法所得 2454 元,消费者无法单独选择牛肉火锅,必须同时购买搭售商品。
处罚结果:市场监管局对经营者处以警告,没收违法所得 2454 元,并处罚款 9816 元(按违法所得 4 倍计算)。
典型意义:明确餐饮经营者不得通过强制捆绑方式剥夺消费者对配套商品的选择权,即使是低价商品也必须尊重消费者意愿,搭售需以消费者自愿选择为前提。
经营者应当尊重消费者的自主选择权
(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权
①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。
②消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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第二十五条关于“网购商品七天无理由退货”的规定,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
①可以与经营者协商和解;
②可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
③可以向有关行政部门投诉;
④可以通过仲裁(不是必经途径,和劳动争议不同)或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。
3.消费者的维权途径
贰
依法纳税是义务
探究与分享
结合视频,谈谈你对依法纳税的认识。
(1)税收是国家财政的重要来源(地位),取之于民,用之于民。
(2)纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。
(3)企业依法诚信纳税,既是企业信用的最好体现,也是企业最好的市场名片。
1.依法纳税的原因
2.我国的主要税种
我国的主要税种
增值税
个人所得税
企业所得税
(1)增值税
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①含义:以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。
②征税对象:增值额。增值额就是生产经营者在一定期间的生产经营过程中新创造的价值。
③作用:增值税的最大特点是减少重复征税,有利于减轻企业税收负担。
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根据经济社会发展新形势,从深化改革的总体部署出发,作出“营改增”的重要性决策。2016年5月1日起,营业税退出历史舞台。
“营改增”的目的是加快财税体制改革、进一步显著减轻企业负担、调动各方发展积极性、促进服务业尤其是高端服务业的发展、促进产业和消费升级、培育新动能、深化供给侧结构性改革。
(1)含义:是对我国境内的企业和其他取得收入的组织的生产经营所得和其他所得征收的一种税。
(2)适用范围:除个人独资企业与合伙企业(无法人,征收个人所得税)外,其他企业统一适用《中华人民共和国企业所得税法》。
(2)企业所得税
【特别提醒】为避免重复征税,国家取消对个人独资企业和合伙企业征收企业所得税,对这些企业投资者的生产经营所得征收个人所得税。
(3)个人所得税
①含义:个人所得税是针对居民个人在境内外取得的收入或者非居民个人从境内取得的收入而依法征收的一种税。
②新个税法的特点:
A.个人所得税法律制度改革由最初的注重效率转变为更加关注公平。
B.不仅提高了基本减除费用标准(即起征点),增加了与民众生活密切相关的专项附加扣除,而且采用综合征收的方式。
个人所得税法律制度的完善有利于增强公民的纳税意识和法治观念,而且在筹集财政收入、调节收入分配方面发挥着重要作用。
③意义:
知识拓展
《中华人民共和国个人所得税法》第四条,下列各项个人所得,免征个人所得税:
(一)省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位,以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金;
(二)国债和国家发行的金融债券利息;
(三)按照国家统一规定发给的补贴、津贴;
(四)福利费、抚恤金、救济金;
(五)保险赔款;
(六)军人的转业费、复员费、退役金;
(七)按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、基本养老金或者退休费、离休费、离休生活补助费;
课堂小结
诚信经营
依法纳税
诚信经营
保护消费者
依法纳税是义务
保护消费者合法权益的原因
保护消费者合法权益的法律措施
消费者的合法权益
维护消费者权益的途径
依法纳税的原因
我国的主要税种
练一练
1.当前APP会员订阅页面自动续费方式提供服务的,默认勾选的情况依然较为严重,86.53%的人表示在订阅时遇到过页面默认勾选。对此理解正确的是( )
①该行为侵犯了消费者的知情权和自主选择权
②该行为侵犯消费者安全消费的权利,损害商业信誉
③该行为为强迫消费者接受该商品或服务,是违法行为
④消费者可以向消费者协会投诉或者向行政部门起诉
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
B
练一练
2.个体工商户张某销售的脐橙包装箱上标有“脐橙的功效:防癌抗癌、延年益寿、降低胆固醇、分解脂肪、清火养颜、软化血管”等宣传语。张某的宣传( )
①侵害了消费者安全消费的权利
②利用虚假广告蒙骗消费者
③没有向消费者提供商品的真实信息
④侵犯了消费者的自主选择权
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
C
练一练
3.纳税,即税收中的纳税人的执行过程,就是根据国家各种税法的规定,按照一定的比率,把集体或个人收入的一部分缴纳给国家。企业需要及时纳税是因为( )
①依法纳税是企业的基本义务
②企业需要依法纳税,个人不需要
③税收是国家财政的重要来源
④及时纳税的企业生产的产品才是合格的
A.①③ B.③④ C.①② D.②④
A
练一练
4.网络主播马某某夫妇在2020年至2022年期间通过隐匿直播带货佣金收入、转换收入性质等手段,少缴个人所得税、增值税等。某市税务局稽查局对二人依法查处,追缴少缴税费、加收滞纳金并处罚款,共计317万元。对此,下列说法正确的是( )
①依法纳税是义务,个人或企业应当依法诚信纳税
②依法查处偷税行为有利于规范税收经济秩序
③税务稽查部门应适当提高违反税法成本,维护社会公平
④纳税人应该意识到个人信用与经营风险呈正相关关系
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
A
练一练
5.增值税是以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。从计税原理上说,增值税是对商品生产、流通、劳务服务中多个环节的新增价值或商品的附加值征收的一种流转税。征收增值税( )
①不受企业盈亏影响,能防止进货商品的偷漏税行为
②能减少对营业税的重复征税,减轻企业的负担
③可以降低企业用人成本,有利于增加就业岗位
④将创造更加公平的税收环境,增强企业活力
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
C
谢 谢 观 看
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