山东省 2024年 职业中专 电商类《电子商务基础》期末考试试题

职业学校电子商务基础期末试卷

(满分100分，考试时间60分钟)

一、     单项选择题(共25个小题，每小题2分，共50分)

1.企业可以向在线消费者销售特定的商品，企业可以到拓宽销售渠道降低渠道成本的目的，其指的是哪家企业的特点（  ）

A.京东商城  B.天猫国际  C.唯品国际  D.小米商城

2.(　　)是阿里巴巴旗下的支付工具，是国内领先的第三方支付平台。

A. 支付宝     B. 交易宝     C.PayPal    D. 财付通

3.客户可以开箱验货，先查看购买的货物与货物描述有无差别，检验货物的真实性、质量情况及运送损伤等情况，然后再签单。此种方式为(　　)。

A. 货到付款     B. 邮局支付       C.线下支付       D. 网银支付

4.国庆节放假期间张明去龙门石窟游玩,使用手机微信扫码支付买票,这种支付方式属于(   )

A.网银支付   B.银行卡支付   C.电子支票   D.移动支付

5.互联网为满足“个性化定制服务”提供了最为便捷的平台，企业也开始进行许多“消费时尚”和“个性需求”生产，体现了（   ）

A.电子商务改变了电子商务活动的方式   B.电子商务改变了企业的生产方式

C.电子商务改变了人们的消费方式   D.电子商务改变了政府的行为

6. 认证中心的功能有发放和（  ）证书。

A.管理   B.撤销   C.监督   D.删除

7.网上银行又称网络银行，在线银行，下列对于网上银行说法错误的是(  )

A.银行通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账等服务

B.世界上第一家网上银行诞生于美国

C.网上银行只能办理个人业务，不能办理公司业务

D.网上银行是互联网上的虚拟银行柜台

8.小张一家人在接受采访时发出感叹说，以前出门害怕钱包被偷、银行卡丢失，现在有了网络支付，只需要保管好自己的账户和密码就可以保障自己的财产安全，这体现的是网络支付的(  )优势。

A.方便      B.安全     C.快速     D.经济

9. 从苹果公司推出iPhone4到推出iPhone14，苹果系列手机经历了一系列的更新换代,体现了苹果公司新产品开发策略中的(  )策略。

A.产品增加   B.全新产品   D.产品更替   C.产品改良

10. 某汽车公司为了调研新款汽车的驾驶体验感,利用互联网收集了大量汽车用户的调查问卷结果63%的用户认为座椅舒适度需要进一步提升。这体现了网络营销（    ）的特点。

A.跨时空      B.多媒体     C.互动性    D.人性化

11.傍晚小丽在公园散步的时候,在自助贩卖机利用手机扫码购买了一瓶矿泉水。这体现了移动支付的（    ）特点。

A.移动性    B.及时性    C.定制化   D.集成性

12.基于账户体系搭建起来的新一代无线支付方案的支付方式是（   ）。

A.短信支付   B.指纹支付   C.扫码支付    D.NFC支付

13.以下不属于 B2C 电子商务买家交易流程的是( )

A. 生成订单B.支付结算C.收取商品D.售后处理

14. 下列关于网民、网络用户、网络消费者说法正确的是（   ）

A.网络用户分为网络法人用户和自然人用户   B.网络用户范围小于网民范围   

C.网络用户是网络消费者的一部分     D.网民范围大于网络消费者的范围

15. 小龙使用“得物”APP 进行下单一双在外国的篮球鞋，其流程不会包括( )

A.境外采购B.国际空运C.保税清关D.报关放行

16. 货到付款是充满中国特色的支付方式,其主要分为两种方式,一是现金支付，二是(  )

A. 微信支付B.支付宝支付C.POS 机刷卡支付D.承兑支付

17.关于支付宝个人实名认证，下列说法正确的是(  )

A.需要上传法人授权委托书    B.不需要核实银行卡账户信息

C.只需要提供与支付宝合作银行的账户即可 D.身份证明有效期不可小于3个月

18.报纸广告基本是一对一的传播，而互联网广告是多对多传播，这体现了网络广告的(  )特性。

A.高效传播   B.互动性强   C.覆盖面广  D.信息量大

19.各大电商平台纷纷推出活动，其中天猫“双十一”影响面最广。天猫“双十一”采用的促销策略是(  )。

A.购物送券   B.网上折扣  C.积分促销  D.买就送

20.某公司在游戏领域首发一款3D全息游戏，深受消费者喜爱。这采用了(  )策略。

A.全新产品策略 B.产品改良策略  C.产品增加策略 D.产品定位策略

21.酷我音乐和QQ音乐等软件最终目的都是为了收费，他们采用的是(   )策略。

A.低价渗透策略B.免费价格策略C.差别定价策略D.会员定价策略

22.一个完整的网上渠道应该有三大功能：订货功能、(  )、配送功能。

A.平台功能 B.客服功能   C.结算功能   D.售后功能

23.区分一封电子邮件是否为垃圾邮件，只需要看（   ）。

A．是否可以传递信息     B.传递的价值是否有价值

C.用户是否许可   D.发送时间是否合适

24.利用消费者受商家信息刺激自愿参与到后续的传播过程中的营销方式是（   ）。

A.事件营销   B.网络广告营销   C.核爆式营销  D.整合营销

25.在支付宝的使用步骤中，最后一步是（   ）

A.付款   B.确定收货   C.订单评价  D.客户收货

将选择题的答案填到下列答案选区，一个题对应一个答案。

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25

二、简答题(每小题5分，共30分)

1.请写出马斯洛需求层次理论

 

 

 

 

 

 

 

2.C2C电子商务模式的构成要素有哪些？它的应用有哪些？