2021年 湖南省（对口招生）商贸类 第二次联考

2021年湖南省跨地区普通高等学校对口招生考试二轮联考 商贸类专业综合知识试题 参考答案 一、单选题（本大题共20小题，每小题4分，共80分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B A C C C A B B D D 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 B B A C B D B D B A 2、 多选题（本大题共15小题，每小题4分，共60分）、 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 ABCDE ACE ACD ABCDE ADE CD CD ABCDE BC CDE 31 32 33 34 35 BE ABCE ABCE ACDE BCDE 三、情景分析题（本大题共74分） 情景一 36. C（4分） 37. 该企业实行了“拉式策略”。（4分） 促销的作用： （1）传递信息，沟通情报。（3分） （2）诱导消费，创造需求。（3分） （3）突出产品特点，提高竞争力。（3分） （4）强化企业形象，巩固市场地位。（3分） 情景二 38. 节假日民众对高速公路的需求属于“过度的需求”。（4分） 面对这种需求，要具体分析： （1）若是由于产需脱节而造成的供不应求，就该扩大生产以保证供应。（3分） （2）若是由于不正常的需求而造成供应的暂时性短缺，则应寻找暂时或永久地抑制需求的办法，如采取提价、减少促销或服务等措施设法控制需求的增长。（3分） 39. 若从全年来看，民众对高速公路的需求属于“不规则需求”。（4分） 对此，企业应该采取同步性营销策略，一方面要有合理的储备，以保证旺季的销售；另一方面可采取调整季节差价等方式促进淡季的销售。（6分） 情景三 40. 《经济学人》杂志细分市场的依据是人口因素。（4分） 41. 《经济学人》杂志的目标市场是高收入、高学历、富有独立见解和批判精神的社会精英群体。（6分） 在评估细分市场时必须要考虑以下因素： （1）细分市场的规模和增长程度。（3分） （2）细分市场结构的吸引力。（3分） （3）企业的目标和资源。（3分） 情景四 42. 材料中的推销人员采用接近顾客的方法依次为利益接近法（3分）、问题接近法（3分）、好奇接近法（3分）。 43. 推销人员在使用材料三中的接近法时，需要注意以下问题： （1）唤起好奇心的方式要与推销活动有关。（2分） （2）唤起好奇心的方法要真正做到出奇制胜。（2分） （3）唤起好奇心的手段要合情合理，奇妙而不荒诞。（2分） 四、案例分析题（本大题共120分） 案例一 44. C（4分） 45. 在怡宝拓展业务领域之前，怡宝的产品为包装饮用水，消费者对包装饮用水的需求大致相同，公司在促销、价格、渠道等方面无需采取特殊策略，因此采用“无差异市场营销策略”更为适合。（8分，无分析过程扣4分） 无差异市场营销策略具有以下优点： （1）产品单一，易于实行大批量生产，提高生产效率。（2分） （2）有助于争创名牌，提高产品市场声誉。（2分） （3）简化经营方式，节约营销费用。（2分） 缺点如下： （1）单一产品难以满足消费者日益增加的多样化需要。（2分） （2）不易明确目标市场，容易忽视有特定需要的市场机会。（2分） （3）经营风险大，产品一旦滞销，转产困难。（2分） 46. 怡宝饮用水属于“便利品”，为了方便消费者购买，需要提高产品的市场覆盖率，因此怡宝采用“密集分销策略”更为适合。（8分，无分析过程扣4分） 采用“密集分销策略”的好处：有利于广泛占领市场，方便购买，及时销售产品。（4分） 47. A（4分） 案例二 48. 产品整体概念分为以下三个层次： （1）产品核心层主要是指向购买者提供的基本效用和利益，是整体概念的基础层次，也是产品整体概念中最主要的部分。（3分） （2）产品有形层是指在产品组成中消费者可以直接观察和感受到的那一部分。它是产品核心所展示的外部特征。（3分） （3）产品延伸层是指消费者购买某种产品时所获得的附加服务和利益的总和。（3分） A公司“送油网”属于产品整体概念中的“延伸层”。（4分） 49. C（4分） 50. A公司使用了密集单一市场模式。（4分） （1）优点：使用该模式，公司能更清楚地了解细分市场的需求，从而树立良好的信誉，在细分市场建立稳固的地位；（2分）同时公司通过生成、销售和促销的专业分工，可以实现规模经济效益。（2分） （2）缺点：市场风险比较大，一旦所选择的市场需求发生变化，企业可能会面临倒闭的危险。（2分） 51. A公司的产品此时处于衰退期。（4分）该阶段具有以下特点： （1）产品销售总量急剧下降，产品出现积压，价格下跌，利润剧减。（3分） （2）产品的弱点和不足已经显露，市场上出现了性能更好的替代产品。（3分） （3）企业过大的生产能力与萎缩的市场需求之间的矛盾突出，竞争者相继退出市场。（3分） 案例三 52. 推销人员使用了演示法（3分）中的证明演示（3分）。 推销人员在使用这种方法时必须注意以下问题： （1）准备很充分的证明资料和证明表演。（3分） （2）演示的推销证明材料必须是真实可靠的。（3分） （3）选择恰当的时机和方法进行证明演示。（3分） 53. 成交的信号主要有语言信号、表情信号、行为信号和事态信号。（每点2分，共8分） 张女士透露的是行为信号（3分）和语言信号（3分）。 54. 推销人员使用了“假定成交法”（3分）。 使用假定成交法时，要注意以下几点： （1）要有针对性地使用假定成交法。（2分） （2）适时地使用假定成交法。（2分） （3）要善于创造成交气氛。（2分） （4）要有充足的成交信心。（2分） 五、会计实务题（本大题共56分） 55. 借：在途物资 100 000 （3分） 应交税费——应交增值税（进项税额） 13 000 贷：银行存款 113 000 56. 借：固定资产 250 000 （3分） 应交税费——应交增值税（进项税额） 32 500 贷：银行存款 282 500 57. 借：银行存款 30 000 （3分） 贷：预收账款 30 000 58. 借：生产成本 600 000 （3分） 制造费用 4 000 管理费用 1 000 贷：原材料 605 000 59. 借：生产成本 300 000 （3分） 制造费用 60 000 管理费用 40 000 贷：应付职工薪酬 400 000 60. 借：制造费用 80 000 管理费用 20 000 （3分） 贷：累计折旧 100 000 61. 借：制造费用 12 000 （3分） 管理费用 3 000 贷：银行存款 15 000 62. 借：库存现金 100 （4分） 贷：待处理财产损溢 100 63. 借：生产成本 156 000 （5分） 贷：制造费用 156 000 64. 借：库存商品 1056000 （6分） 贷：生产成本 1056000 65. （1）借：主营业务收入 900 000 （3分） 其他业务收入 2 0000 营业外收入 53 000 贷：本年利润 973 000 （2）借：本年利润 778 000 （3分） 贷：主营业务成本 461 000 税金及附加 12 000 其他业务成本 15 000 销售费用 87 000 管理费用 128 000 财务费用 6 700 营业外支出 3 300 所得税费用 65 000 66.（每空1分，共14分） 利润表 编制单位：大宏公司 2020年9月 单位：元 项 目 本月数 本年累计数 一、营业收入 920 000 （略） 减：营业成本 476 000 税金及附加 12 000 销售费用 87 000 管理费用 128 000 财务费用 6 700 资产减值损失 加：公允价值变动收益 投资收益 二、营业利润 210 300 加：营业外收入 53 000 减：营业外支出 3 300 三、利润总额 260 000 减：所得税费用 65 000 四、净利润 195 000 1 学科网（北京）股份有限公司 $2021年湖南省跨地区普通高等学校对口招生二轮联考 科目：商贸类综合 (试题卷) 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号写在答题卡 和本试题卷的封面上，并认真核对答题卡条形码上的姓名、准 考证号和科目。 2.选择题和非选择题均须在答题卡上作答，在本试题卷 和草稿纸上作答无效。考生在答题卡上按如下要求答题： (1)选择题部分请用2B铅笔将答案填涂在题号下选项所 对应的方框内，修改时用橡皮擦干净，不留痕迹。 (2)非选择题部分请按题号用0.5毫米黑色墨水签字笔书 写，否则作答无效。 (3)请勿折叠答题卡，并保持字体工整、笔迹清晰、卡面 清洁。 3.本试题卷共10页，如缺页，考生请及时报告监考老师， 否则后果自负。 4.考试结束时，将本试题卷和答题卡一并交回。 姓 名 准考证号 祝你考试顺利！ 机密★启用前 2021年湖南省跨地区普通高等学校对口招生二轮联考 商贸类专业综合知识试题 本试题卷共五大题，66道小题，共10页。时量150分钟，满分390分。 一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，本大题共20小题，每 小题4分，共80分) 1.致力于制造优良产品并不断改进的企业，其持有的营销观念的致命之处在于 A.轻视顾客 B.把产品看成是需求的化身 C.舍本逐末 D.忽视消费者与社会的长期利益 2.“民族不同，其生活习性、文化传统也不同”，这反映了市场营销宏观环境中的 A.人口环境 B.经济环境 C技术环境 D.社会文化环境 3.韩国某知名狗肉餐饮连锁店在上海开业之际，受到了当地“流浪动物救助协会”组织 爱狗人士的抗议，不得不推迟开业时间。“流浪动物救助协会”属于 A.地方公众 B.一般公众 C.民间团体 D.内部公众 4.从企业营销的角度来看，下列不属于市场构成三要素的是 A.人口 B.购买力 C.资信情况 D.购买欲望 5.要求企业在商品的品种、款式、功能、造型等方面都不断地创新，体现出消费者市场的 特点是 A.购买者的分散性 B.购买行为的差异性 C.需求的易变性 D.购买行为的非专业性 6.永久牌自行车深受喜好耐用品的消费者青睐，其在设计品牌和商标时，遵循了 A.满足需要的原则 B.尊重风俗的原则 C.简易明朗的原则 D.新颖别致的原则 7.下列关于新产品上市时机的说法中，错误的是 A.季节性强的商品应当季上市 B.新产品替代老产品时，应在老产品销售完以后上市 C.尚需改进的新产品，不要仓促上市，待改进完善后再投放市场 D.有性能缺陷、安全缺陷的新产品，不能上市 8.小王发现这样一件有趣的事情：将原价10元的酱油，降价1分钱，销量增加了20%。 这属于采用了 A.渗透定价策略 B.尾数定价策略 C.整数定价策略 D.低价策略 商贸类专业综合知识试题第1页（共10页） 9.下列各项中，与其他三项不属于同一类的是 A.制造代理商B.经纪人 C.批发商 D.供应商 10.对广告发布前后的销售额进行比较，得出广告的促销效果的方法是 A.模拟销售检验 B.消费者试用 C.调查检验 D.售后检验 11.“我们是天然护肤品第一品牌，产品所有原材料均源自天然，这是其他护肤品做不到 的。”这句话传递的是商品的 A.一般信息B.差别优势 C.发展信息 D.经营信息 12.王阿姨经常在推销人员的劝说下买下一些自己不需要的东西，面对子女的质疑，王 阿姨常常说：“那些卖东西的姑娘也不容易”在顾客方格理论中，王阿姨属于 A.1.1型 B.1.9型 C.5.5型 D.9.1型 13.张霞将面膜推销给自己的妹妹，这种寻找顾客的方法是 A.缘故法 B.连锁介绍法 C.竞争替代法 D.随机寻找法 14.推销洽谈的第一步是 A.寻找顾客B.顾客资格鉴定 C.接近顾客 D.约见顾客 15.下列关于推销洽谈特点的说法中，错误的是 A.是推销人员主动围绕顾客需求、顾客利益的中心展开的 B.是信息单向传递的过程 C.推销洽谈的方式、方法、手段和形式灵活多样 D.是买卖双方合作与冲突的统一 16.下列导致顾客异议的原因中，不属于推销人员方面的是 A.推销人员的推销礼仪不当，其仪表、形象不符合顾客预期 B.推销人员缺乏自信心，知识面窄，业务不精，推销技艺不熟练 C.推销人员的服务不到位 D.产品质量不稳定 17.顾客说：“我同事说，贵公司送货慢得很…”这体现出影响产品成交的因素是 A.企业因素B.产品因素 C.推销员因素 D.顾客因素 18.不必在日记账和分类账中记录的经济业务或事项，需要设置相应的账簿进行登记。 该账簿称为 A.序时账簿 B.活页式账簿 C.分类账簿 D.备查账簿 19.下列属于发生额试额平衡编制依据的是 A.会计恒等式B.借贷记账规则 C.权责发生制 D.收付实现制 20.会计人员过账时，误将记账凭证中的920元记为9200元。更正此错账应采用的方 法是 A.画线更正法B.红字更正法 C.补充登记法 D.平行登记法 商贸类专业综合知识试题第2页（共10页） 二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，有两个或两个以上答案是正确的，多选、少选 不给分。本大题共15小题，每小题4分，共60分) 21.下列属于政治法律环境的有 A.中东战乱 B.美国反种族暴动 C.法国工人大罢工 D.提高奢侈品的税率 E.中澳日益紧张的贸易关系 22.下列属于同一类型的有 A.金融市场 B.国内市场 C.技术市场 D.期货市场 E.信息市场 23.影响消费者心理和购买行为的因素有 A.文化因素 B.地理因素 C.社会因素 D.个人因素 E.行为因素 24.下列关于市场细分作用的说法中，正确的有 A.为企业确定目标市场提供依据 B.有利于分析市场机会，开拓新市场 C.有利于制订和调整市场营销策略 D.有利于提高生产效率，降低成本 E.有利于企业依据子市场的特点，调整自身资源，生产适销对路的产品 25.下列关于商标的说法中，正确的有 A.商标属于无形资产，具有一定的专用性B.商标主要表明产品的生产和销售单位 C.商标具有比品牌更广的内涵 D.商标是法律概念，需要注册 E.所有的商标都是品牌，但并非所有的品牌都是商标 26.扩充产品组合策略的具体方法有 A.产品进行标准化、专业化生产 B.找出顾客的特殊要求，在产品组合中突出产品的特殊性 C.增加同一产品的款式与规格 D.投资不相关的产品线 E停止生产，购入同类产品继续销售 27.下列关于广告目标的说法中，正确的有 A.通知型广告，其目的在于促使消费者连续购买 B.说服型广告，主要用于新产品的入市阶段 C.提醒型广告，其目的是唤起消费者对产品的记忆 D.说服型广告，其目的是培养消费者对某品牌的需求 E.提醒型广告，在产品进入旺销后特别重要 28.寻找顾客的必要性有 A.有利于保证基本顾客队伍的稳定 B.有利于明确推销活动的目标 C.有利于提高推销工作的效率 D.有利于发展基本顾客队伍 E.有利于节省推销人员的时间和精力 商贸类专业综合知识试题第3页（共10页） 29.迪伯达模式主要适用于 A.有着明确购买愿望和购买目的的顾客 B.对老顾客及熟悉顾客的推销 C.生产资料的推销 D.上门推销 E.店堂推销 30.中国和英国企业的谈判团就为英国修建核电站的价格、运营支持等方面进行了洽谈，这 种洽谈属于 A.“一对一”推销洽谈 B.单一型推销洽谈 C.小组推销洽谈 D.综合型推销洽谈 E.面对面直接推销洽谈 31.下列属于价格异议的有 A.价格比较高，我做不了主 B.太贵了，其他品牌的产品都可以买两个了 C.我这个年纪了，还买这么贵的化妆品干嘛 D.太贵了，我买不起 E.太贵了，能便宜点吗 32.处理顾客异议的时机有 A.在顾客提出异议之前，及时阐述 B.立即回答顾客的异议 C.推迟回答顾客的异议 D.请求上级回答顾客的异议 E.对顾客的某些异议不予解答 33.下列属于对外财务报表的有 A.利润表 B.资产负债表 C.现金流量表 D.销售费用明细表 E.所有者权益变动表 34.在计算营业利润时，下列项目中，会影响营业利润的有 A.销售费用 B.营业收入 C.营业外收入 D.投资收益 E.公允价值变动损益 35.限额领料单不属于 A.累计凭证 B.一次性凭证 C.汇总原始凭证 D.记账编制凭证 E.外来原始凭证 商贸类专业综合知识试题第4页（共10页） 三、情景分析题（仔细阅读所给材料，回答其后所列问题。本大题共8小题，每小题分数见各 题后括号内标示，共74分) 情景一 在今年的进口博览会上，一个面积不大、装潢简单的展台吸引了各方媒体和商家的 眼光。展台的背景图片展示的是工人们在被战火部分损坏的制皂厂里面勤奋工作的景 象。展台上摆放着各种各样的肥皂，展台前的工作人员衣着质朴，一面用不熟练的汉语 讲解，一面演示着手中的产品。只见他将手中的肥皂在温水中稍稍浸润20一30秒，然后 用湿润的双手摩擦肥皂，当出现厚厚的皂液的时候，轻轻拍打就能看到拉丝的效果。这 是鉴定高级肥皂的一种方法。原来，这种名为“叙利亚古皂”的产品是使用纯橄榄油和纯 月桂油作为原料，经过工人独特的技艺，纯手工制造出来的，对皮肤和头发有着意想不到 的保养功效。这种优质的产品以及叙利亚人民对未来充满希望、顽强不屈的精神无不感 染着驻足的人们。经过媒体报道后，很多商家接到了消费者对叙利亚古皂的询问，纷纷 发出采购订单。 请根据以上材料回答下列问题： 36.材料体现了该企业使用的促销组合中的要素是(4分) A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.公共关系 37.从促销运作的方向来看，该企业实行了何种促销策略？(4分)促销有哪些作用？ (12分) 情景二 高速公路节假日免费政策逐步在各省推开。这项惠民政策在受到人民群众广泛好 评的同时，有趣的事情也随之发生，那就是节假日各种被堵在高速公路上的民众自娱自 乐的照片，频频刷爆网络。照片中被堵的民众在高速路上有一起跳广场舞的、打麻将的、 健身的，甚至还有打坐的。 请根据以上材料回答下列问题： 38.节假日民众对高速公路的需求属于哪种类型的需求？(4分)面对这种需求，可以采 取哪些措施？(6分) 39.若从全年来看，民众对高速公路的需求属于哪种类型的需求？(4分)面对这种需求， 生产企业该如何应对？(6分) 情景三 《经济学人》杂志是拥有170年历史的经济学人集团旗下唯一的出版物，每月订阅量 为印刷版150万份，数字版12.3万份。在其他百年老报、老刊纷纷濒临破产窘境的背景 下，为何《经济学人》能够屹立不倒并且订阅量还在稳步增长？这与该杂志准确的定位分 不开：《经济学人》将其读者定位为高收入、高学历、富有独立见解和批判精神的社会精 商贸类专业综合知识试题第5页（共10页） 英。这群消费者通常对价格不敏感，钟爱具有开拓性视野和前瞻性的观点。为了满足这 群读者的需要，《经济学人》杂志高薪聘请相关行业最前沿的专家、学者为编辑或撰稿人， 其中不乏诺贝尔奖获得者，以至于杂志的文章从选题、观点的确定到成稿都有非常高质 量的保证。 请根据以上材料回答下列问题： 40.《经济学人》杂志采用的市场细分标准是什么？(4分) 41.《经济学人》杂志的目标市场是什么？(6分)在评估细分市场时必须要考虑哪些因 素？(9分) 情景四 材料一 “您知道平均每100平方米一天只需花几毛钱，就可以防止鼠患吗？”推销人员询问 某农产品仓储公司的负责人。 材料二 “李总，您认为影响贵公司服务质量的主要原因是什么？”推销人员询问某公司负 责人。 材料三 推销人员手持一个信封对顾客这样说：“我这里有一份小小的备忘录，它可以告诉 您，上个月贵公司损失了236位顾客。” 请根据以上材料回答下列问题： 42.上述材料中的推销人员分别采用了哪种接近顾客的方法？(9分) 43.推销人员在使用材料三中的方法时，需要注意哪些问题？(6分) 四、案例分析题（仔细阅读以下案例，回答其后所列问题。本大题共11小题，每小题分数见 各题括号后内标示，共120分) 案例一 20世纪90年代初期，华涧怡宝在全国推出纯净水，是国内早期专业化生产包装饮 用水的企业之一，主营“怡宝”牌系列包装饮用水。作为瓶装饮用纯净水国家标准的主要 发起和起草单位之一，华润怡宝始终以优于“国标”的生产标准，为消费者提供健康满意 的优质产品，并通过良好的服务，赢得消费者的认同。发展至今，华润怡宝已经发展成为 我国包装饮用水领域的龙头企业，2020年市场占有率超过20%。为了保证为消费者提 供优质的产品和服务，华润怡宝下设8家分公司、9家自有工厂，31家OEM工厂，其销 售网络遍布全国，几乎做到了有商店的地方就有怡宝出售，给消费者带来了极大的便利。 借助自己在销售网络上的优势，华润怡宝逐渐将业务拓展到了奶茶、咖啡、功能性饮 料、乳酸饮料、水果饮料等领域。2017年4月，为强化饮料业务，梳理饮料业务流程及职 责分工，华润怡宝特成立饮料开发部、饮料生产部。旗下拥有自有品牌“怡宝（纯净水）” “魔力（功能性饮料）”“蜜水柠檬（水果饮料）”“小主菌（乳酸饮料）”及日方授权的“午后奶 商贸类专业综合知识试题第6页（共10页） 茶（奶茶类）”“火咖（咖啡类）”等系列品牌。2018年，华润怡宝推出了“蜜水柠檬”“小主 菌”“Bottle-Can冷萃黑咖啡”3款新品，同时储备“魔力”新口味，初步形成了饮料产品储 备库。 请根据以上材料回答下列问题： 44.消费者购买怡宝包装饮用水的行为通常属于(4分) A.复杂型购买行为 B.和谐型购买行为 C.习惯型购买行为 D.多变型购买行为 45.在拓展业务领域之前，怡宝适合哪种目标市场策略？(8分)这种策略具有哪些优缺 点？(12分) 46.怡宝适合采用哪种分销策略？(8分)采用这种策略的好处是什么？(4分) 47.怡宝在拓展业务领域之后，采用的品牌统分策略是(4分) A.个别品牌策略 B.品牌扩展策略 C.多种商标策略 D.主副品牌并用策略 案例二 电视广告中，工作人员顶着暴雨，骑着自行车经过曲曲折折的小路来到顾客家，轻轻 敲开门送上“油网”的画面曾触动了众多家庭主妇，也使得A公司生产的抽油烟机脱颖 而出，成为销量冠军。抽油烟机是通过过滤装置，在油烟进入抽油烟机内部之前，将油烟 进行分离，并将分离后的烟排出室外，以保障室内环境的清洁，延长抽油烟机的使用寿 命。然而每隔一段时间，黏腻的油污总会积满油网，不仅严重破坏了吸收油烟的效果，更 让分离油脂的功能大打折扣。为了让消费者永久享受“免拆洗”的轻松愉悦，A公司推出 “永久免费送油网”的服务，每年将6只新油网如约送到用户的家中。经过十多年的坚 持，消费者对“永久免费送油网”的服务赞许有加。由于对公司的服务很满意，消费者还 经常向身边的人推荐。对公司而言，“永久免费送油网”已经超越了商业领域的范畴，代 表了一份温情和永久承诺。 随着技术的发展，其竞争对手B公司生产出了可“自洁”的抽油烟机，并注册了一系 列技术发明专利，封堵了各种实现抽油烟机“自洁”的技术路线，使得“自洁”抽油烟机成 为其独家产品。这种抽油烟机只需轻轻一触“自洁”开关，短短5分钟即可完成抽油烟机 内部整体的清洗工作，更环保，更便捷，得到了消费者的认可和喜爱，迅速占领了市场。 面对这样的现实，生产传统抽油烟机的A公司库存压力越来越大，不得不降价促 销。由于抽油烟机是A公司唯一的产品，在技术一直无法突破、转型尝试屡屡失败的情 况下，A公司被B公司收购，成为B公司旗下的一个生产基地。 请根据以上材料回答下列问题： 48.产品整体概念是指什么？(9分)A公司“送油网”属于产品整体概念中的哪个层次？ (4分) 49.传统抽油烟机与“自洁”抽油烟机之间属于(4分) A.愿望竞争者B.普通竞争者 C.产品形式竞争者D.品牌竞争者 商贸类专业综合知识试题第7页（共10页） 50.A公司使用了何种目标市场模式？(4分)这种模式的优缺点是什么？(6分) 51.随着“自洁”抽油烟机逐步占领市场，A公司的产品处于生命周期的哪个阶段？ (4分)该阶段具有哪些特点？(9分) 案例三 张女士的孩子刚刚学会自己吃饭，可令她烦恼的是，孩子经常把餐具摔碎在地上。 于是来她到商场为孩子重新选购餐具。 推销人员：您想要点什么？ 张女士：我家孩子经常把碗摔碎，贵商场可有摔不碎的专门给幼儿用的餐具？ 推销人员：这个是有的，您跟我来…这款无铅钢化玻璃碗应该非常适合您的孩子， 比起塑料制品和木制品，这款产品完全不含任何有害物质。 张女士：哪有不怕碎的玻璃碗啊！？ 推销人员：这个玻璃碗经过特殊设计，使用的是高级钢化玻璃，非常坚固，同时造型 符合力学原理，不管是哪个部位先着地，力都会被分散掉… 张女士：真的吗？ 推销人员：要不我给您试试… 推销人员将碗高高举起，用力往下一摔，只听见清脆的声响，碗却完好无损。 张女士露出吃惊的表情，拿起碗轻轻敲了敲，反复端详，然后说道：确实不错，使用和 保养方法与其他餐具是一样的吗？ 推销人员：嗯嗯，一样的呢。您看您要哪种颜色？我给您包装好。 请根据以上材料回答下列问题： 52.材料中，推销人员使用了哪种推销洽谈方法中的哪种具体方法？(6分)在使用这种 方法的过程中，应注意哪些问题？(9分) 53.成交的信号主要有哪几类？(8分)张女士透露的是什么类型的成交信号？(6分) 54.推销人员使用了哪种成交方法？(3分)使用这种方法时，需要注意哪些事项？(8分) 五、会计实务题（本大题共12小题，共56分） (一)根据某公司2020年2月份发生的部分经济业务编制会计分录（共36分，应交增值 税应写明专栏) 55.采购材料一批，价款100000元，取得增值税专用发票，注明税额为13000元，以银 行存款支付，材料尚未到达。 商贸类专业综合知识试题第8页（共10页） 56.购入不需要安装的设备一台，价款250000元，取得增值税专用发票，注明税额为 32500元，以银行存款支付。 57.预收销货款30000元，存入银行。 58.发出材料605000元，其中生产产品领用600000元，车间一般耗用4000元，行政管 理部门领用1000元。 59.分配本月职工薪酬400000元，其中生产工人薪酬300000元，车间管理人员薪酬 60000元，行政管理人员薪酬40000元。 60.计提本月固定资产折旧100000元，其中生产车间80000元，行政管理部门 20000元。 61.以银行存款支付本月水电费15000元，其中生产车间12000元，行政管理部门 3000元. 62.盘点现金溢余100元，原因待查。 63.结转本月制造费用。 64.结转本月完工产品成本。 (二)2020年9月，大宏公司有关损益类账户的本期净发生额如下表所示： 损益类账户发生额表 2020年9月 单位：元 账户名称 借方净发生额 贷方净发生额 主营业务收人 900000 其他业务收入 20000 营业外收入 53000 主营业务成本 461000 税金及附加 12000 其他业务成本 15000 销售费用 87000 管理费用 128000 财务费用 6700 营业外支出 3300 所得税费用 65000 65.根据上述资料，分别编制结转本月收入、成本费用的会计分录。(6分) 66.编制该公司9月份的利润表，格式如下。(14分) 商贸类专业综合知识试题第9页（共10页） 利润表 编制单位： 年月 单位：元 项目 本月数 本年累计数 一、营业收入 减：营业成本 税金及附加 销售费用 管理费用 财务费用 资产减值损失 加：公允价值变动收益 (略) 投资收益 二、营业利润 加：营业外收入 减：营业外支出 三、利润总额 减：所得税费用 四、净利润 商贸类专业综合知识试题第10页（共10页）