第97卷 旅游业的形成【专题】《旅游概论》内蒙古对口招生《旅游类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：内蒙古对口招生《旅游类考纲百套卷》，依据《2020年内蒙古自治区高等职业院校对口招收中等职业学校毕业生旅游类专业课综合考试指导纲要》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第97卷，按《旅游概论》范围和要求编写。具体内容为(一)旅行社(二)旅游交通(三)旅游饭店(四)旅游景区(五)旅游商场(六)旅游娱乐 内蒙古《旅游类考纲百套卷》 第97卷 《旅游概论》 旅游业的形成 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15个小题，每题2分，总分30分） 1. 旅行社在将旅游产品销售给旅游者后，需要按照各旅游供应商提供服务的实际数量和质量，在它们之间合理分配总收入，这体现了旅行社的（   ）职能。     A. 生产     B. 销售     C. 组织协调     D. 经济利益的分配     【答案】D     【解析】经济利益的分配是旅行社的重要职能。旅游者将全部费用支付给旅行社，旅行社需在交通、住宿、餐饮、景区等各旅游供应商之间，根据其提供的服务进行收入分配，确保各方获得合理收益。 2. 在旅游业的构成中，（   ）是介于旅游产品和旅游者之间，为旅游者提供服务的中介机构。     A. 旅游交通     B. 旅行社     C. 旅游饭店     D. 旅游景区     【答案】B     【解析】旅行社是组织和接待旅游者的中介组织，它参与旅游产品的销售活动，是连接旅游产品生产者与旅游消费者的桥梁。 3. 根据《旅行社条例》规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（   ）万元。     A. 20     B. 30     C. 120     D. 140     【答案】A     【解析】教材明确指出，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元。这是保障旅游者权益的重要制度。 4. 旅游交通的（   ）特点，使得旅游者在一次旅游中，往往需要交替使用多种交通工具，以完成从常住地到目的地，以及在目的地内部的移动。     A. 综合性     B. 区域性     C. 季节性     D. 替代性     【答案】A     【解析】旅游交通的综合性体现在，一次完整的旅游行程，通常需要公共交通和专业旅游交通相互配合，飞机、火车、汽车、轮船等多种交通工具交替使用，才能实现全程的空间转移。 5. 旅游交通是实现旅游活动的必要手段，是旅游业发展的命脉。这主要强调了旅游交通的（   ）。     A. 经济作用     B. 前提作用     C. 带动作用     D. 娱乐作用     【答案】B     【解析】旅游交通是实现旅游者空间移动的前提。没有交通，旅游者无法从客源地到达目的地，后续的游览、住宿、娱乐等活动都无从谈起，因此交通是旅游业发展的基础和命脉。 6. 旅游者驾乘私人小汽车进行短途旅游，灵活方便，行止自由，这种旅游交通形式属于（   ）。     A. 航空运输     B. 铁路运输     C. 公路运输     D. 水上运输     【答案】C     【解析】公路运输包括乘公共客运汽车和驾乘私人小汽车两种形式。自驾游属于公路运输范畴，因其灵活、方便、自由度高的特点，成为短途度假旅游的普遍方式。 7. 旅游饭店出售的主要产品是（   ），服务质量是其成功的基础。     A. 设施设备     B. 服务     C. 餐饮     D. 客房     【答案】B     【解析】旅游饭店属于服务行业，其通过向客人提供住宿、餐饮、会议、康乐等各类服务来获取经济效益。设施设备是提供服务的载体，但客人最终购买和评价的是“服务”本身。 8. 在旅游饭店的类型中，主要接待各种会议团体，通常配备有先进的会议设备和同声传译系统的是（   ）。     A. 观光型旅游饭店     B. 商务型旅游饭店     C. 会议型旅游饭店     D. 度假型旅游饭店     【答案】C     【解析】会议型旅游饭店以接待会议团体为主要功能，其设施和服务都围绕会议需求展开，如配备各种规格的会议室、多功能厅、投影、同声传译等专业设备，并提供专业的会议接待服务。 9. 根据国际通用标准，客房数在300间以下的旅游饭店属于（   ）。     A. 小型旅游饭店     B. 中型旅游饭店     C. 大型旅游饭店     D. 特大型旅游饭店     【答案】A     【解析】旅游饭店按规模划分，300间客房以下为小型，300-600间为中型，600间以上为大型。这是国际通用的划分标准。 10. 旅游景区是经县级以上行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，并提供相应旅游服务设施的（   ）。     A. 地域综合体     B. 商业场所     C. 独立单位     D. 游览点     【答案】C     【解析】这是教材中给出的旅游景区的定义。强调其是一个具有独立管理职能、提供综合性旅游服务的单位，而不仅仅是一个地理区域或商业点。 11. 一个地区要成为吸引旅游者的旅游景区，首先必须具有（   ）。     A. 便利的交通     B. 观赏、文化或科学价值     C. 齐全的服务设施     D. 统一的管理机构     【答案】B     【解析】具有观赏、文化或科学价值是旅游景区存在的内在依据和核心吸引力。没有价值，就失去了对旅游者的吸引力，其他条件（交通、设施、管理）也就失去了意义。 12. 我国的旅游景区等级划分为五级，最高等级是（   ）。     A. AAAAA级     B. AAAA级     C. AAA级     D. 一级     【答案】A     【解析】根据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，旅游景区从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级。AAAAA（5A）是最高等级。 13. 下列旅游商品中，最直接体现旅游活动纪念性特点的是（   ）。     A. 旅游日用品     B. 名贵饰品     C. 旅游纪念品     D. 风味土特产品     【答案】C     【解析】旅游纪念品通常以旅游景点的文化古迹或自然风光为题材，利用当地原料，体现当地工艺，并常常标上产地地名，是旅游者用以怀念旅游经历的最具代表性的商品。 14. 旅游娱乐业是地区经济发展水平的标志，当该地区经济衰退时，人们首先压缩的往往是（   ）。     A. 基本生活消费     B. 教育医疗支出     C. 娱乐消费     D. 交通通讯费用     【答案】C     【解析】旅游娱乐属于非必需性享受消费，弹性较大。当经济不景气、个人收入减少时，人们通常会首先减少或取消这类消费，导致娱乐行业需求下降。 15. 在旅游娱乐设施的分类中，电影院、游乐场、公园等主要属于（   ）。     A. 文化类     B. 消闲类     C. 体育类     D. 娱乐类     【答案】B     【解析】消闲类旅游娱乐设施具有参与性、趣味性的特点，消费水平适中，主要为人们提供日常休闲、放松和娱乐的场所，电影院、游乐场、公园是其典型代表。 二、多项选择题（本大题共5个小题，每题3分，总分15分） 16. 下列属于旅行社基本业务的有（   ）。     A. 销售业务     B. 计调业务     C. 导游业务     D. 财务业务     【答案】ABC     【解析】销售、计调、导游是旅行社直接服务于旅游者的三大核心业务。财务业务属于企业内部管理职能，并非直接面向旅游者的基本业务。 17. 旅游者对旅游交通的要求包括（   ）。     A. 安全     B. 便利     C. 高效     D. 经济     【答案】ABCD     【解析】安全是首要前提，便利、高效是现代生活的普遍要求，经济则是多数旅游者会考虑的因素。这四点共同构成了旅游者选择交通工具的基本要求。 18. 下列对旅游饭店“舒适”要求的理解，正确的有（   ）。     A. 主要指设施设备的豪华程度     B. 包括宽敞、优雅、卫生的环境     C. 热情、周到的服务是重要组成部分     D. 职业微笑和职业用语是关键     【答案】BCD     【解析】舒适是综合感受，B、C、D三项分别从硬件环境、服务态度和服务规范层面阐述了构成“舒适”体验的要素。A项过于片面，设施设备的适宜性、完好性比单纯的“豪华”更重要。 19. 旅游商品的特点主要包括（   ）。     A. 纪念性     B. 针对性     C. 艺术性     D. 礼品性     【答案】ABCD     【解析】教材明确指出了旅游商品的四个基本特点：纪念性（唤起回忆）、针对性（目标明确为旅游者）、艺术性（具有审美价值）、礼品性（适于馈赠）。 20. 旅游娱乐业对地区经济发展的作用体现在（   ）。     A. 为生产和销售娱乐设备的厂商带来商机     B. 为娱乐企业带来直接经济效益     C. 带动相关第一、二产业发展     D. 为国家带来更多税收     【答案】ABCD     【解析】A、B两项是直接的经济带动作用；C项是产业关联的间接带动作用；D项是宏观财政贡献。四个方面共同说明了旅游娱乐业对地区经济的综合推动作用。 三、判断题（本大题共10个小题，每题2分，总分20分） 21. 旅行社的计调业务主要负责为业务决策提供信息、进行调查研究，以及为实现计划目标而进行统筹安排和组织落实。（   ）     【答案】√     【解析】计调业务是旅行社的核心业务之一，兼具参谋性（信息、调研、计划）和业务性（安排、落实、协调、监督）工作，确保旅游接待计划顺利实施。 22. 经营出境旅游业务的旅行社，只需在原有质量保证金基础上增存120万元即可。（   ）     【答案】×     【解析】根据规定，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。这意味着经营出境游的旅行社，其质量保证金总额为国内和入境游的20万元加上出境游的120万元，共计140万元。 23. 旅游交通的季节性特点，意味着在旅游淡季，所有的交通工具和线路都会减少或停止运营。（   ）     【答案】×     【解析】季节性导致旅游交通需求在时间上分布不均，客运量呈现波动。但这并不意味着所有交通都会停运，公共交通仍会维持基本班次，只是旅游专线、包机等专门服务于旅游的交通项目可能会减少或暂停。 24. 旅游者对旅游饭店的“方便”要求，最主要体现在饭店拥有完善的服务项目和清晰的服务指示标志。（   ）     【答案】√     【解析】“方便”的核心是高效。完善的服务项目和清晰的指示标志，能帮助旅游者迅速找到所需服务，减少等候和寻找时间，是满足其“方便”要求的重要措施。 25. 旅游景区的“可控性”特点，意味着旅游景区必须对游人的出入进行收费管理。（   ）     【答案】×     【解析】“可控性”指旅游景区有专门的管理，能对游人出入行使有效控制，以保障景区资源、设施和游人安全。控制的手段包括设置出入口、查验门票、进行安检等，收费只是控制手段之一，并非所有景区都收费（如城市公园、博物馆等）。 26. 旅游商场的所有商品，因其销售对象是旅游者，所以都可以被称为旅游商品。（   ）     【答案】×     【解析】旅游商品特指对旅游者具有强烈吸引力，具有纪念性、针对性、艺术性和礼品性的物质产品。旅游商场销售的一般日用品、普通消费品，如果不具备这些特点，则不属于严格意义上的旅游商品。 27. 免税商店是旅游购物场所的一种重要类型，主要设在国际机场、港口、车站等地，向国际旅游者销售商品。（   ）     【答案】√     【解析】免税商店利用国际旅行者的便利条件和优惠政策，销售进口商品，是国际旅游者喜爱的购物场所，是旅游购物体系的重要组成部分。 28. 旅游娱乐的概念与日常休闲活动完全相同，都是指非工作性的、旨在获得欢乐的活动。（   ）     【答案】×     【解析】旅游娱乐特指旅游者在异地旅游过程中寻求精神愉悦、身体放松的活动，以及为此提供的服务。它虽然与日常休闲有联系，但具有“异地性”和“旅游情境”的特殊性，是其区别于一般日常休闲的关键。 29. 主题公园、KTV等娱乐类设施，其项目更新快、产品档次高，对经营管理的专业化水平要求也更高。（   ）     【答案】√     【解析】娱乐类设施市场竞争激烈，旅游者求新求异心理强。为了保持吸引力，必须快速更新项目、提升品质，这必然对策划、组织、服务、管理等各环节的专业化水平提出更高要求。 30. 旅游娱乐业的发展只会带来经济效益，对社会文化没有负面影响。（   ）     【答案】×     【解析】任何行业发展都具有双重性。旅游娱乐业在带来经济效益的同时，如果管理不善，也可能产生诸如盲目追求感官刺激、传播不良文化、影响社会治安等社会文化方面的负面影响，需要加以规范和引导。 四、简答题（本大题共3个小题，每题7分，总分21分） 31. 简述旅行社的作用。 【答案】 旅行社在旅游业中发挥着至关重要的作用，主要体现在以下四个方面： （1）中介作用：旅行社是旅游者和旅游产品之间的桥梁和纽带。它既是旅游产品的组合者，将交通、住宿、游览等要素组合成完整产品；又是销售者，将产品推向市场，招徕旅游者。 （2）为旅游者提供服务：提供信息和咨询服务；提供包括旅行前、中、后全过程的综合服务；提供办理护照签证、兑换货币、旅游保险等相关服务。 （3）为旅游产品供应者提供销售业务：旅行社组成庞大的销售网络，为各类旅游企业（交通、饭店、景区等）代理销售产品，招徕大量客源。 （4）组织协调作用：作为旅游活动的组织者，旅行社负责协调旅游过程中食、住、行、游、购、娱各环节的衔接，处理各种联系和应变，确保旅游活动顺利进行。 【解析】本题考察对旅行社行业功能的系统理解。需从其在旅游业中的位置（中介）、对客服务、对供应商服务以及内部运营协调四个维度展开阐述，说明其不可或缺的地位。 32. 旅游交通有哪些主要类型？并简述航空运输的主要优缺点。 【答案】 旅游交通的主要类型包括：航空运输、铁路运输、公路运输、水上运输，以及市内的地铁、公共汽车、出租汽车和各类辅助性交通工具。 航空运输的主要优点： （1）速度快：适合中远程旅行，大大缩短旅途时间。 （2）舒适、安全：现代客机设施完善，事故率相对较低。 （3）灵活性大：航线开辟相对灵活，可到达偏远地区。 航空运输的主要缺点： （1）投资大，运载量小，票价高。 （2）受天气状况影响大，易导致航班延误或取消。 （3）只能完成点到点的旅行，不适合短途旅游，需与其他交通方式衔接。 【解析】本题为复合型简答题。第一问需列举主要交通类型。第二问是重点，需从速度、舒适性、安全性、灵活性等方面阐述航空运输的优点，同时从经济性、可靠性、通达性等方面分析其局限性，体现辩证思维。 33. 简述旅游者对旅游饭店的基本要求。 【答案】 旅游者对旅游饭店主要有以下四方面基本要求： （1）舒适：要求有宽敞、优雅、卫生的环境和热情、周到的服务。其中，职业微笑、职业用语和主动周到的服务是营造舒适感的关键。 （2）方便：要求有比较高的服务效率，各项服务能够及时、有效地提供，避免客人长时间的等候或寻找。这有赖于完善的服务项目、清晰的指示标志和严格的服务规程。 （3）安全：这是最基本的要求。旅游饭店必须确保住店客人的人身和财产安全，需有严格的安全保卫制度、设施维护保养和应急措施。 （4）经济：在市场经济条件下，旅游者期望以有竞争力的价格获得最佳的饭店服务产品，即追求较高的性价比。 【解析】本题考察对饭店服务核心诉求的掌握。需从客人的心理感受（舒适）、时间效率（方便）、基本保障（安全）和经济付出（经济）四个层面，系统阐述旅游者的普遍期望。回答时需结合饭店服务产品的特点。 五、论述题（本大题共2个小题，每题7分，总分14分） 34. 比较观光型、商务型、度假型三种旅游饭店在“主要接待对象”、“地理位置选择”和“服务设施侧重点”上的主要差异。 【答案】 观光型、商务型、度假型是三种常见的旅游饭店类型，它们在市场定位和运营上存在显著差异： （1）主要接待对象： •   观光型饭店：主要接待以游览观光为目的的旅游团队和散客。 •   商务型饭店：主要接待从事商务活动的旅游者，如商人、企业管理人员、专业技术人员等。 •   度假型饭店：主要接待以休闲、疗养、度假为主要目的的旅游者，如家庭、情侣、康体疗养者。 （2）地理位置选择： •   观光型饭店：多建于旅游观光城市和著名风景名胜区附近，便于客人前往景点。 •   商务型饭店：多建于大、中城市的中心商业区（CBD）、金融区或交通枢纽附近，便于客人进行商务活动和交通往来。 •   度假型饭店：多建于海滨、湖畔、山区、温泉、森林等自然环境优美、气候宜人的旅游度假地，远离城市喧嚣。 （3）服务设施侧重点： •   观光型饭店：设施和服务需突出经济、实用、整洁，并富有地方或民族特色。对团队接待效率、餐饮的地方风味有一定要求。 •   商务型饭店：设施豪华，服务讲求效率和规格。侧重配备完善的商务设施，如行政楼层、商务中心、各类会议厅、高速互联网、先进的通信设备等。餐饮、康乐设施也要求较高档次。 •   度假型饭店：注重营造悠闲、放松的氛围。侧重开发与度假休闲相关的设施，如游泳池、沙滩、温泉、高尔夫球场、网球馆、水疗中心（SPA）、儿童俱乐部以及丰富的娱乐活动项目。 结论：三种饭店类型的差异源于其目标客群需求的不同。观光饭店追求便捷与特色，商务饭店追求效率与档次，度假饭店追求环境与体验。明确自身类型定位，是饭店成功经营的前提。 【解析】本题考察对不同类型旅游饭店特征的辨析能力。需从客源、区位、设施三个核心维度进行系统对比。论述时需紧扣每种类型饭店的核心功能（观光、商务、度假），分析其差异的必然性，最后总结定位的重要性。 35. 论述旅游娱乐业在旅游业发展中的综合作用。 【答案】 旅游娱乐业作为旅游业的重要组成部分，其发展对旅游业的整体繁荣和目的地建设具有多方面的综合作用： （1）完善旅游产业结构，丰富旅游产品内涵：传统的观光旅游产品结构单一。旅游娱乐业的发展，提供了诸如主题公园、演艺秀、体育赛事、文化节庆、休闲疗养等多种娱乐产品，极大地丰富了旅游活动的内容，延长了游客停留时间，使旅游产业结构从单一的观光型向观光、度假、休闲、娱乐等复合型转变，增强了旅游业的综合吸引力和竞争力。 （2）发挥行业带动作用，产生显著经济效益：     ◦   直接效益：旅游娱乐企业（如主题公园、剧院、游乐场）通过门票、服务获得直接收入。     ◦   关联带动：带动娱乐设备制造、演艺经纪、服装道具、广告传媒等一系列相关行业发展。     ◦   衍生消费：刺激旅游者在住宿、餐饮、购物、市内交通等方面的额外消费，提高旅游综合收入。 （3）提升旅游目的地形象，增强文化吸引力：独具特色的高质量旅游娱乐项目，如“印象”系列实景演出、地方特色节庆、国际性体育赛事等，能够成为旅游目的地的文化名片和核心吸引物，显著提升其知名度和美誉度。它使静态的自然资源和人文遗迹“活”起来，让游客更深入、生动地体验目的地文化。 （4）满足旅游者多元化、深层次需求，实现劳动力再生产：现代旅游者的需求日益从“走马观花”向“深度体验”和“自我实现”转变。参与性、知识性、趣味性强的娱乐活动，能满足人们放松身心、寻求刺激、社交交往、文化熏陶、学习技能等多元需求，帮助人们消除疲劳、恢复精力、激发灵感，从而实现积极的“劳动力再生产”。 （5）是地区经济和社会发展的标志与助推器：旅游娱乐业的繁荣程度，往往是地区经济活力、开放程度和人民生活水平的体现。一个拥有发达旅游娱乐业的城市或地区，通常更具活力和吸引力，能吸引投资、人才和游客，进一步促进当地经济社会全面发展。 结论：旅游娱乐业已不再是旅游业的附属品，而是推动其转型升级、提质增效的关键动力。发展健康、特色、优质的旅游娱乐业，对于实现旅游业的可持续发展具有重要意义。 【解析】本题考察对旅游娱乐业产业功能的宏观分析。需跳出单一的经济视角，从产业结构、经济效益、目的地营销、旅游者需求、社会发展等多个层面，系统论述其综合作用。论述需有逻辑层次，从产业内部到外部关联，从经济功能到社会文化功能，最后总结其战略地位。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：内蒙古对口招生《旅游类考纲百套卷》，依据《2020年内蒙古自治区高等职业院校对口招收中等职业学校毕业生旅游类专业课综合考试指导纲要》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第97卷，按《旅游概论》范围和要求编写。具体内容为(一)旅行社(二)旅游交通(三)旅游饭店(四)旅游景区(五)旅游商场(六)旅游娱乐 内蒙古《旅游类考纲百套卷》 第97卷 《旅游概论》 旅游业的形成 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15个小题，每题2分，总分30分） 1. 旅行社在将旅游产品销售给旅游者后，需要按照各旅游供应商提供服务的实际数量和质量，在它们之间合理分配总收入，这体现了旅行社的（   ）职能。     A. 生产     B. 销售     C. 组织协调     D. 经济利益的分配 2. 在旅游业的构成中，（   ）是介于旅游产品和旅游者之间，为旅游者提供服务的中介机构。     A. 旅游交通     B. 旅行社     C. 旅游饭店     D. 旅游景区 3. 根据《旅行社条例》规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金（   ）万元。     A. 20     B. 30     C. 120     D. 140 4. 旅游交通的（   ）特点，使得旅游者在一次旅游中，往往需要交替使用多种交通工具，以完成从常住地到目的地，以及在目的地内部的移动。     A. 综合性     B. 区域性     C. 季节性     D. 替代性 5. 旅游交通是实现旅游活动的必要手段，是旅游业发展的命脉。这主要强调了旅游交通的（   ）。     A. 经济作用     B. 前提作用     C. 带动作用     D. 娱乐作用 6. 旅游者驾乘私人小汽车进行短途旅游，灵活方便，行止自由，这种旅游交通形式属于（   ）。     A. 航空运输     B. 铁路运输     C. 公路运输     D. 水上运输 7. 旅游饭店出售的主要产品是（   ），服务质量是其成功的基础。     A. 设施设备     B. 服务     C. 餐饮     D. 客房 8. 在旅游饭店的类型中，主要接待各种会议团体，通常配备有先进的会议设备和同声传译系统的是（   ）。     A. 观光型旅游饭店     B. 商务型旅游饭店     C. 会议型旅游饭店     D. 度假型旅游饭店 9. 根据国际通用标准，客房数在300间以下的旅游饭店属于（   ）。     A. 小型旅游饭店     B. 中型旅游饭店     C. 大型旅游饭店     D. 特大型旅游饭店 10. 旅游景区是经县级以上行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，并提供相应旅游服务设施的（   ）。     A. 地域综合体     B. 商业场所     C. 独立单位     D. 游览点 11. 一个地区要成为吸引旅游者的旅游景区，首先必须具有（   ）。     A. 便利的交通     B. 观赏、文化或科学价值     C. 齐全的服务设施     D. 统一的管理机构 12. 我国的旅游景区等级划分为五级，最高等级是（   ）。     A. AAAAA级     B. AAAA级     C. AAA级     D. 一级 13. 下列旅游商品中，最直接体现旅游活动纪念性特点的是（   ）。     A. 旅游日用品     B. 名贵饰品     C. 旅游纪念品     D. 风味土特产品 14. 旅游娱乐业是地区经济发展水平的标志，当该地区经济衰退时，人们首先压缩的往往是（   ）。     A. 基本生活消费     B. 教育医疗支出     C. 娱乐消费     D. 交通通讯费用 15. 在旅游娱乐设施的分类中，电影院、游乐场、公园等主要属于（   ）。     A. 文化类     B. 消闲类     C. 体育类     D. 娱乐类 二、多项选择题（本大题共5个小题，每题3分，总分15分） 16. 下列属于旅行社基本业务的有（   ）。     A. 销售业务     B. 计调业务     C. 导游业务     D. 财务业务 17. 旅游者对旅游交通的要求包括（   ）。     A. 安全     B. 便利     C. 高效     D. 经济 18. 下列对旅游饭店“舒适”要求的理解，正确的有（   ）。     A. 主要指设施设备的豪华程度     B. 包括宽敞、优雅、卫生的环境     C. 热情、周到的服务是重要组成部分     D. 职业微笑和职业用语是关键 19. 旅游商品的特点主要包括（   ）。     A. 纪念性     B. 针对性     C. 艺术性     D. 礼品性 20. 旅游娱乐业对地区经济发展的作用体现在（   ）。     A. 为生产和销售娱乐设备的厂商带来商机     B. 为娱乐企业带来直接经济效益     C. 带动相关第一、二产业发展     D. 为国家带来更多税收 三、判断题（本大题共10个小题，每题2分，总分20分） 21. 旅行社的计调业务主要负责为业务决策提供信息、进行调查研究，以及为实现计划目标而进行统筹安排和组织落实。（   ） 22. 经营出境旅游业务的旅行社，只需在原有质量保证金基础上增存120万元即可。（   ） 23. 旅游交通的季节性特点，意味着在旅游淡季，所有的交通工具和线路都会减少或停止运营。（   ） 24. 旅游者对旅游饭店的“方便”要求，最主要体现在饭店拥有完善的服务项目和清晰的服务指示标志。（   ） 25. 旅游景区的“可控性”特点，意味着旅游景区必须对游人的出入进行收费管理。（   ） 26. 旅游商场的所有商品，因其销售对象是旅游者，所以都可以被称为旅游商品。（   ） 27. 免税商店是旅游购物场所的一种重要类型，主要设在国际机场、港口、车站等地，向国际旅游者销售商品。（   ） 28. 旅游娱乐的概念与日常休闲活动完全相同，都是指非工作性的、旨在获得欢乐的活动。（   ） 29. 主题公园、KTV等娱乐类设施，其项目更新快、产品档次高，对经营管理的专业化水平要求也更高。（   ） 30. 旅游娱乐业的发展只会带来经济效益，对社会文化没有负面影响。（   ） 四、简答题（本大题共3个小题，每题7分，总分21分） 31. 简述旅行社的作用。 32. 旅游交通有哪些主要类型？并简述航空运输的主要优缺点。 33. 简述旅游者对旅游饭店的基本要求。 五、论述题（本大题共2个小题，每题7分，总分14分） 34. 比较观光型、商务型、度假型三种旅游饭店在“主要接待对象”、“地理位置选择”和“服务设施侧重点”上的主要差异。 35. 论述旅游娱乐业在旅游业发展中的综合作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $