第98卷 旅游业的形成【专题】《旅游概论》内蒙古对口招生《旅游类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：内蒙古对口招生《旅游类考纲百套卷》，依据《2020年内蒙古自治区高等职业院校对口招收中等职业学校毕业生旅游类专业课综合考试指导纲要》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第98卷，按《旅游概论》范围和要求编写。具体内容为(一)旅行社(二)旅游交通(三)旅游饭店(四)旅游景区(五)旅游商场(六)旅游娱乐 内蒙古《旅游类考纲百套卷》 第98卷 《旅游概论》 旅游业的形成 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15个小题，每题2分，总分30分） 1. 根据《旅行社条例》规定，旅行社从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务的（   ）。     A. 政府机构     B. 企业法人     C. 事业单位     D. 社会团体     【答案】B     【解析】《旅行社条例》明确将旅行社界定为“企业法人”，即依法设立、以营利为目的、独立承担民事责任的经济组织。 2. 在旅行社的诸多职能中，（   ）是实现销售、组织接待和提供服务等一系列经营活动的前提和基础。     A. 生产职能     B. 销售职能     C. 组织协调职能     D. 提供信息职能     【答案】A     【解析】旅行社的生产职能指其对交通、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等要素进行设计、组合，制订出整体的旅游计划，这是其后续一切销售、组织和协调工作的基础。 3. 根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社，质量保证金总额应为（   ）万元。     A. 20     B. 120     C. 140     D. 160     【答案】C     【解析】经营国内和入境旅游业务需存入质量保证金20万元。经营出境旅游业务需增存120万元，因此总金额为20+120=140万元。 4. 旅游交通的（   ）特点，意味着旅游经营者可以根据不同的目标市场，设计并提供不同类型的交通工具和交通线路。     A. 区域性     B. 季节性     C. 替代性     D. 综合性     【答案】C     【解析】旅游交通的替代性既表现为不同交通工具（如飞机、火车、汽车）之间的替代，也表现为同种交通工具不同档次之间的替代。这为经营者根据市场细分和需求设计多样化产品提供了可能。 5. 被称为旅游业的“命脉”，意味着它是实现旅游活动的必要手段，是旅游业发展的基础和前提。这体现了旅游交通的（   ）。     A. 带动作用     B. 娱乐作用     C. 创收作用     D. 前提作用     【答案】D     【解析】“前提作用”强调旅游交通是实现旅游者空间移动的先决条件。没有便捷的交通，旅游者无法从客源地到达目的地，后续的游览、住宿、消费等均无法实现。 6. 在旅游交通类型中，具有运载量大、长途运输成本低、远距离持续行驶能力强、可完成“点到面”旅行等优点的交通方式是（   ）。     A. 航空运输     B. 铁路运输     C. 公路运输     D. 水上运输     【答案】B     【解析】铁路运输在运能、成本、持续行驶能力方面优势明显，且铁路网覆盖广泛，适合完成从中心城市（点）到沿线各地（面）的旅行，符合上述描述。 7. 旅游饭店出售的主要产品是“服务”，而营造舒适感的关键在于（   ）。     A. 豪华的设施设备     B. 职业微笑和职业用语     C. 齐全的娱乐项目     D. 低廉的住宿价格     【答案】B     【解析】教材明确指出，使旅游者感到满意的服务态度主要包括职业微笑和职业用语两个方面。因此，职业微笑和职业用语是营造饭店“舒适”感的关键技术。 8. 以接待各种会议团体为主要功能，配备先进会议设备和同声传译系统的旅游饭店属于（   ）。     A. 观光型旅游饭店     B. 商务型旅游饭店     C. 会议型旅游饭店     D. 度假型旅游饭店     【答案】C     【解析】会议型旅游饭店专门以接待各类会议团体为目标市场，其核心设施和服务都围绕会议需求配置，如多种规格会议室、同声传译设备、专业会议接待等。 9. 根据国家标准，我国旅游饭店星级标志的有效期和标志的使用权为（   ）年。     A. 3     B. 5     C. 10     D. 永久     【答案】A     【解析】根据我国旅游饭店星级评定规定，星级的有效期和标志的使用权为三年，到期需重新评定，以确保饭店服务与设施水平持续达标。 10. 旅游景区必须具备的，是其存在的内在依据和核心吸引力，指的是（   ）。     A. 统一的管理机构     B. 范围明确的地域     C. 相应的旅游服务设施     D. 具有观赏、文化或科学价值     【答案】D     【解析】具有观赏、文化或科学价值是旅游景区的灵魂。没有价值，就失去了对旅游者的根本吸引力，其他条件（管理、范围、设施）都失去了意义。 11. 在旅游景区的诸多特点中，（   ）是指旅游景区必须由相关部门、人员进行专门管理，能够对游人的出入行使有效控制。     A. 专用性     B. 可控性     C. 长久性     D. 地域性     【答案】B     【解析】“可控性”是旅游景区的重要管理特征。它意味着景区有专门的管理机构，能通过设置出入口、查票、安检等方式对游客流量和活动进行有效管理，以保障资源、设施和游客安全。 12. 旅游商品最核心的特点，也是其区别于一般商品的首要特征是（   ）。     A. 针对性     B. 纪念性     C. 艺术性     D. 礼品性     【答案】B     【解析】纪念性是旅游者购买旅游商品的最基本要求。旅游商品是旅游经历的物化，用以“睹物思景”，唤起美好回忆，因此纪念性是其首要的、核心的特征。 13. 在旅游购物场所的类型中，（   ）凭借其便利的区位和免税政策，成为国际旅游者购买进口商品和世界特色商品的重要选择。     A. 旅游定点商场     B. 旅游商品一条街     C. 机场免税商店     D. 旅游饭店内商场     【答案】C     【解析】机场、码头、车站的免税商店利用国际旅行者的出入境便利和免税优惠政策，主要销售来自世界各地的特色商品，是国际旅客喜爱的购物场所。 14. 旅游娱乐在满足人们寻求欢乐、增长知识的同时，还能够帮助人们消除疲劳、恢复精力、激发灵感。这体现了旅游娱乐业在（   ）方面的作用。     A. 实现劳动力再生产     B. 完善旅游产业结构     C. 发挥行业带动作用     D. 推动地区经济发展     【答案】A     【解析】实现劳动力再生产，是强调旅游娱乐活动能使人们恢复体力、精力，提高后续工作效率，甚至获得新的知识和创造力，从而促进劳动者素质的提升和发展。 15. 主题公园、KTV等娱乐类设施，因其项目更新快、产品档次高、专业技术性强，对经营管理的（   ）水平要求也更高。     A. 标准化     B. 国际化     C. 现代化     D. 专业化     【答案】D     【解析】娱乐类设施市场竞争激烈，产品生命周期短。为了保持吸引力和竞争力，必须在策划、技术、服务、营销等各个环节都追求高度的“专业化”，这是其成功运营的关键。 二、多项选择题（本大题共5个小题，每题3分，总分15分） 16. 根据《旅行社条例实施细则》，“相关旅游服务”主要包括（   ）。     A. 安排交通、住宿、餐饮服务     B. 安排观光游览、休闲度假等服务     C. 提供导游、领队服务     D. 提供旅游咨询和旅游活动设计服务     【答案】ABCD     【解析】A、B、C、D四项完整涵盖了《旅行社条例实施细则》中明确的旅行社可以为旅游者提供的主要“相关旅游服务”内容。 17. 旅游交通的“区域性”特点表现为（   ）。     A. 旅游交通线路根据旅游者的流向、流量而形成     B. 旅游活动本身具有区域性     C. 不同的旅游区域会形成不同的主要交通方式     D. 旅游者的流动受国界和行政区划的严格限制     【答案】ABC     【解析】A、B、C三项分别从线路形成原因、根源（旅游活动的区域性）、表现形式（交通方式差异）解释了旅游交通的区域性。D项表述过于绝对，旅游者的流动虽受国界影响，但并非“严格限制”，且区域性主要指受旅游资源分布和旅游活动规律影响，不完全是行政区划的限制。 18. 旅游者对旅游饭店“经济”的要求，应理解为（   ）。     A. 价格越低越好     B. 追求较高的性价比     C. 以有竞争力的价格获得最佳服务产品     D. 是吸引旅游者的主要手段     【答案】BCD     【解析】B、C两项准确阐述了“经济”要求在市场经济条件下的内涵，即价值与价格相匹配。D项说明了“经济”要求对饭店经营的意义。A项“价格越低越好”是片面理解，忽略了服务质量和价值。 19. 一个地区要成为旅游景区，必须具备的条件包括（   ）。     A. 具有观赏、文化或科学价值     B. 环境优美，景物集中     C. 能够满足旅游者参观、游览、度假、求知等不同需要     D. 必须是自然风光优美的地区     【答案】ABC     【解析】A、B、C三项是教材中列出的旅游景区必须具备的三个基本条件。D项错误，旅游景区既可以是自然风光优美的地区，也可以是人文景观丰富或具有科学考察价值的地区。 20. 旅游娱乐业在完善旅游产业结构方面的作用主要表现在（   ）。     A. 使旅游产业结构从单一的观光型向复合型转变     B. 为旅游者提供了观光、度假、休闲、娱乐等多种选择     C. 延长了游客在目的地的停留时间     D. 增强了旅游目的地的综合吸引力和竞争力     【答案】ABCD     【解析】A、B、C、D四项从结构转型、产品丰富、停留时间延长、竞争力提升四个层面，系统阐述了旅游娱乐业对完善和优化旅游产业结构的综合作用。 三、判断题（本大题共10个小题，每题2分，总分20分） 21. 我国旅行社可经营的出境旅游业务，包括组织中国内地居民赴香港、澳门、台湾地区旅游。（   ）     【答案】√     【解析】根据《旅行社条例》，出境旅游业务包括组织中国内地居民出国旅游，以及赴香港、澳门、台湾地区旅游。 22. 旅行社的财务业务是其直接面向旅游者、提供接待服务的核心业务之一。（   ）     【答案】×     【解析】财务业务是旅行社内部的管理职能，主要负责资金核算、成本控制等。直接面向旅游者的核心业务是外联（销售）、计调和导游业务。 23. 旅游交通的季节性意味着在旅游淡季，所有的旅游交通需求都会消失。（   ）     【答案】×     【解析】季节性导致需求波动，呈现淡季、平季、旺季的差异。但淡季仍存在基本的商务、探亲等交通需求，只是以观光旅游为目的的交通需求会大幅减少，并非完全消失。 24. 旅游饭店的“舒适”要求，核心在于设施设备的豪华与昂贵。（   ）     【答案】×     【解析】“舒适”是一种综合感受，包括宽敞、优雅、卫生的环境和热情、周到的服务。设施设备的适宜性、完好性和卫生状况比单纯的“豪华”更重要。服务态度（职业微笑、用语）是营造舒适感的关键。 25. 旅游景区的“专用性”特点，是指其专门为满足旅游者需求而设立，不承担其他社会功能。（   ）     【答案】×     【解析】“专用性”指旅游景区是专门供游人开展各类休闲活动的场所。但这并不完全排斥其承担其他有限的社会功能（如部分城市公园兼有市民休闲功能），但其主要职能不会改变。 26. 所有在旅游地销售的商品，包括普通的日用品，都属于旅游商品。（   ）     【答案】×     【解析】旅游商品特指对旅游者具有强烈吸引力，具有纪念性、针对性、艺术性和礼品性的物质产品。旅游地销售的一般日用品，如果不具备这些特性，则不属于严格意义上的旅游商品。 27. 旅游购物一条街的主要优势在于能够将游览和购物活动有机结合，方便旅游者集中挑选商品。（   ）     【答案】√     【解析】这是旅游商品一条街的典型功能和优势。它将具有地方特色的商业店铺集中布局，形成浓厚的商业和文化氛围，让旅游者在游览中方便购物，在购物中体验文化。 28. 旅游娱乐与日常休闲活动完全相同，都是指工作之余的消遣活动。（   ）     【答案】×     【解析】旅游娱乐特指旅游者在“异地旅游过程中”寻求精神愉悦的活动。其关键在于“异地性”和“旅游情境”，这与在常住地进行的日常休闲活动在空间和情境上有本质区别。 29. 旅游娱乐业的发展水平是地区经济和社会发展的晴雨表，经济好则娱乐消费增加，反之则首先压缩。（   ）     【答案】√     【解析】旅游娱乐属于非必需性享受消费，需求弹性大。其繁荣程度直接反映地区经济活力和居民消费信心，经济上行时增长快，经济下行时萎缩也快。 30. 发展旅游娱乐业只会带来经济效益，对社会文化没有影响。（   ）     【答案】×     【解析】任何行业发展都具有双重性。旅游娱乐业在带来经济效益的同时，如果管理不善，也可能产生诸如助长奢靡之风、传播不良文化、影响社会治安等社会文化方面的负面影响，需加以规范和引导。 四、简答题（本大题共3个小题，每题7分，总分21分） 31. 简述旅游交通特点。 【答案】 (1)综合性。旅游交通是由公共交通和专业性的旅游交通共同构成的。专业性的旅游交 通设施和服务是专门为旅游者提供的，是整个交通运输业的一部分；而公共交通则在旅游者的整个行程中占很大比例，两者结合在一起来实现旅游者的旅行。 (2)区域性。旅游交通线路是根据旅游者的流向、流量等形成的，旅游的区域性特点决定了旅游交通的区域性。 (3)季节性。由于受节假日、气候、观念等条件的影响，旅游者的旅游活动呈现明显的 季节性，即旺季、平季和淡季。因此，对旅游交通的需求也同样具有季节性这一特征，这不仅存在于一年中的各季、各月以及各周之间，而且在一周中的不同日期之间也同样可以见到。 (4)替代性。出于经济、审美、时间等各种原因，旅游交通的替代性也显而易见，既表现为各种交通工具之间存在的替代性，也表现为同一种交通工具不同档次之间存在的替代性。 【解析】本题考察对旅游交通特点的系统理解。需从综合性、区域性、季节性、替代性四个层面进行阐述。 32. 列举并简要说明影响旅游者选择旅游交通工具的主要因素。 【答案】 旅游者选择旅游交通工具时，主要受以下因素影响： （1）各类交通工具自身的性能：包括速度、舒适度、安全性、价格、运载量、灵活性等。旅游者会根据自身需求和条件权衡利弊。 （2）旅游目的地的可进入情况：目的地的地理位置、交通基础设施状况决定了可供选择的交通方式和便捷程度。这是选择的客观前提。 （3）旅游者自身的各种因素：包括年龄、身体状况、个人经济条件、旅游目的、个人偏好、旅行经验等。这些主观因素决定了其对交通服务的具体要求和承受能力。 （4）旅游距离的远近：长途旅行多考虑飞机、火车等快速、舒适的交通工具；短途旅行则可能选择汽车、自驾等更灵活的方式，以实现“快行慢游”。 【解析】本题考察对旅游者交通选择行为的综合分析。需从交通工具的客观属性、目的地的客观条件、旅游者的主观条件以及旅行距离等四个维度，系统阐述影响选择的多元因素。 33. 旅游者对旅游饭店有哪些基本要求？ 【答案】 旅游者对旅游饭店主要有以下四个方面的基本要求： （1）舒适：要求有宽敞、优雅、卫生的环境和热情、周到的服务。其中，职业微笑、职业用语和主动周到的服务是营造舒适感的关键。 （2）方便：要求有比较高的服务效率，各项服务能够及时、有效地提供，避免长时间的等候。这依赖于完善的服务项目、清晰的指示标志和严格的服务规程。 （3）安全：这是最基本的要求。饭店必须确保住店客人的人身和财产安全，有严格的安全保卫制度、设施维护和应急措施。 （4）经济：在市场经济条件下，旅游者期望以有竞争力的价格获得最佳的饭店服务产品，即追求较高的性价比。 【解析】本题考察对饭店服务核心诉求的掌握。需从客人的心理感受（舒适）、时间效率（方便）、基本保障（安全）和经济付出（经济）四个层面，系统阐述旅游者的普遍期望。 五、论述题（本大题共2个小题，每题7分，总分14分） 34. 论述旅行社的“组织协调职能”在确保旅游活动顺利进行中的具体体现。 【答案】 旅行社的组织协调职能，是指其为确保销售出去的旅游产品能顺利兑现，而对旅游活动全过程进行的统筹安排、联络衔接和应急处理等工作。这一职能贯穿于旅游活动的始终，具体体现在以下几个关键环节： （1）行程安排与资源整合：在旅游计划制定阶段，旅行社需根据市场需求和接待能力，科学设计旅游线路，将分散的交通、住宿、餐饮、景区、娱乐等供应商的资源进行有效整合，形成一个环环相扣、时间合理的行程计划。这是组织协调的开始。 （2）联络与确认：在团队出发前和行程中，旅行社的计调部门需要与航空公司、铁路部门、酒店、餐厅、景区、车队等各接待单位反复进行联系、确认和预订，确保机位、车票、房间、餐位、门票等都已落实，并将准确信息传达给导游和游客。 （3）全程陪同与现场协调：导游作为旅行社的代表，是组织协调职能在旅途中的直接执行者。其工作包括：集合团队、清点人数、办理入住和离店手续、安排用餐、组织游览、处理行李、协调车队等。更重要的是，他要随时处理行程中可能出现的意外情况，如航班延误、车辆故障、游客伤病、餐饮投诉等，在供应商与游客之间、旅行社与游客之间进行沟通和调解。 （4）后台支持与应急处理：旅行社总部或后台部门需要为一线导游和团队提供24小时的支持。当发生重大突发事件（如自然灾害、政治变故、重大安全事故）时，旅行社需启动应急预案，协调各方资源，进行团队疏散、行程变更、善后处理等一系列复杂工作。 （5）服务质量监控与反馈：旅行社还需对整个接待过程的服务质量进行监督，收集游客的意见反馈，协调处理游客的投诉，并与各供应商结算费用、评估合作效果，为未来的合作和改进提供依据。 结论：旅行社的组织协调职能是旅游产品“生产”与“消费”得以顺利对接的保障。正是通过这种细致、专业的组织协调工作，才将旅游业各个独立、分散的部门连接成一个有机整体，使旅游者能够享受到一次安全、顺畅、愉快的旅行体验。没有高效的组织协调，再好的旅游资源也无法转化为完美的旅游产品。 【解析】本题考察对旅行社核心职能的深度理解和实际应用分析。论述不能停留在定义层面，需结合旅游活动的实际流程，从计划、联络、执行、应急、反馈等多个环节，具体阐述组织协调工作的内容和重要性，并最终归结到其对保障旅游活动整体顺利进行的核心作用。 35. 比较旅游交通中航空运输、铁路运输、公路运输和水上运输四种主要类型各自的优缺点。 【答案】 航空、铁路、公路、水上运输是现代旅游交通的四种主要类型，各有其独特的优势和局限性。 （1）航空运输 •   优点：①速度快：适合中远程旅行，极大地缩短了旅途时间。②舒适、安全：现代客机设施完善，航空事故率相对较低。③灵活性大：航线开辟相对灵活，可到达偏远地区。 •   缺点：①投资大，运载量小，票价高。②受天气状况影响大，易导致航班延误或取消。③只能完成点到点的旅行，不适合短途旅游，必须与其他交通方式衔接。 （2）铁路运输 •   优点：①运输能力强，长途运输成本低。②远距离持续行驶能力强，受气候影响小。③安全、舒适，车内空间大，可活动。④可完成“点到面”的旅行，旅游目的地选择余地大。 •   缺点：①速度较慢（相较于飞机）。②灵活性较差，受固定轨道限制。③长时间旅行易使人产生疲劳感。 （3）公路运输 •   优点：①灵活性、独立性强：尤其是自驾车，行止自由，可深入偏远地区。②短途旅游速度快、方便。③线路建设投资相对较小，网络密集。 •   缺点：①运载人数有限，人均能耗大。②安全性相对较差，事故率较高。③易产生噪声、废气污染。④不适合长时间、超长途旅行，易导致驾驶员和乘客疲劳。 （4）水上运输 •   优点：①舒适、经济：尤其邮轮旅游，集交通、住宿、娱乐于一体。②运量大，适合大规模团体旅游。③悠闲、富有情趣：可观赏沿岸或海上风光。 •   缺点：①速度最慢。②受自然条件（航道、天气、潮汐）影响大。③灵活性差，只能限于江、河、湖、海等水域。 总结：四种交通方式在速度、成本、舒适度、灵活性、通达性等方面各有短长。在实际旅游活动中，它们往往不是互相替代，而是相互补充、交替使用。一次完整的旅游行程，通常需要综合运用多种交通方式，以发挥各自优势，克服其局限，共同实现旅游者安全、便捷、舒适的空间移动。旅游经营者和旅游者在规划行程时，需根据旅行距离、时间、预算、目的地条件和个人偏好，进行最优组合选择。 【解析】本题为综合性比较分析题。需要对四种主要旅游交通方式进行系统的优劣势对比。论述应从速度、经济性、舒适性、安全性、灵活性、环保性、适宜距离等多个维度展开，对每种交通方式都要列举其鲜明的优点和主要的局限性。最后应进行总结，指出在实际应用中多种交通方式协同配合的必要性。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：内蒙古对口招生《旅游类考纲百套卷》，依据《2020年内蒙古自治区高等职业院校对口招收中等职业学校毕业生旅游类专业课综合考试指导纲要》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第98卷，按《旅游概论》范围和要求编写。具体内容为(一)旅行社(二)旅游交通(三)旅游饭店(四)旅游景区(五)旅游商场(六)旅游娱乐 内蒙古《旅游类考纲百套卷》 第98卷 《旅游概论》 旅游业的形成 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15个小题，每题2分，总分30分） 1. 根据《旅行社条例》规定，旅行社从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务的（   ）。     A. 政府机构     B. 企业法人     C. 事业单位     D. 社会团体 2. 在旅行社的诸多职能中，（   ）是实现销售、组织接待和提供服务等一系列经营活动的前提和基础。     A. 生产职能     B. 销售职能     C. 组织协调职能     D. 提供信息职能 3. 根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社，质量保证金总额应为（   ）万元。     A. 20     B. 120     C. 140     D. 160 4. 旅游交通的（   ）特点，意味着旅游经营者可以根据不同的目标市场，设计并提供不同类型的交通工具和交通线路。     A. 区域性     B. 季节性     C. 替代性     D. 综合性 5. 被称为旅游业的“命脉”，意味着它是实现旅游活动的必要手段，是旅游业发展的基础和前提。这体现了旅游交通的（   ）。     A. 带动作用     B. 娱乐作用     C. 创收作用     D. 前提作用 6. 在旅游交通类型中，具有运载量大、长途运输成本低、远距离持续行驶能力强、可完成“点到面”旅行等优点的交通方式是（   ）。     A. 航空运输     B. 铁路运输     C. 公路运输     D. 水上运输 7. 旅游饭店出售的主要产品是“服务”，而营造舒适感的关键在于（   ）。     A. 豪华的设施设备     B. 职业微笑和职业用语     C. 齐全的娱乐项目     D. 低廉的住宿价格 8. 以接待各种会议团体为主要功能，配备先进会议设备和同声传译系统的旅游饭店属于（   ）。     A. 观光型旅游饭店     B. 商务型旅游饭店     C. 会议型旅游饭店     D. 度假型旅游饭店 9. 根据国家标准，我国旅游饭店星级标志的有效期和标志的使用权为（   ）年。     A. 3     B. 5     C. 10     D. 永久 10. 旅游景区必须具备的，是其存在的内在依据和核心吸引力，指的是（   ）。     A. 统一的管理机构     B. 范围明确的地域     C. 相应的旅游服务设施     D. 具有观赏、文化或科学价值 11. 在旅游景区的诸多特点中，（   ）是指旅游景区必须由相关部门、人员进行专门管理，能够对游人的出入行使有效控制。     A. 专用性     B. 可控性     C. 长久性     D. 地域性 12. 旅游商品最核心的特点，也是其区别于一般商品的首要特征是（   ）。     A. 针对性     B. 纪念性     C. 艺术性     D. 礼品性 13. 在旅游购物场所的类型中，（   ）凭借其便利的区位和免税政策，成为国际旅游者购买进口商品和世界特色商品的重要选择。     A. 旅游定点商场     B. 旅游商品一条街     C. 机场免税商店     D. 旅游饭店内商场 14. 旅游娱乐在满足人们寻求欢乐、增长知识的同时，还能够帮助人们消除疲劳、恢复精力、激发灵感。这体现了旅游娱乐业在（   ）方面的作用。     A. 实现劳动力再生产     B. 完善旅游产业结构     C. 发挥行业带动作用     D. 推动地区经济发展 15. 主题公园、KTV等娱乐类设施，因其项目更新快、产品档次高、专业技术性强，对经营管理的（   ）水平要求也更高。     A. 标准化     B. 国际化     C. 现代化     D. 专业化 二、多项选择题（本大题共5个小题，每题3分，总分15分） 16. 根据《旅行社条例实施细则》，“相关旅游服务”主要包括（   ）。     A. 安排交通、住宿、餐饮服务     B. 安排观光游览、休闲度假等服务     C. 提供导游、领队服务     D. 提供旅游咨询和旅游活动设计服务 17. 旅游交通的“区域性”特点表现为（   ）。     A. 旅游交通线路根据旅游者的流向、流量而形成     B. 旅游活动本身具有区域性     C. 不同的旅游区域会形成不同的主要交通方式     D. 旅游者的流动受国界和行政区划的严格限制 18. 旅游者对旅游饭店“经济”的要求，应理解为（   ）。     A. 价格越低越好     B. 追求较高的性价比     C. 以有竞争力的价格获得最佳服务产品     D. 是吸引旅游者的主要手段 19. 一个地区要成为旅游景区，必须具备的条件包括（   ）。     A. 具有观赏、文化或科学价值     B. 环境优美，景物集中     C. 能够满足旅游者参观、游览、度假、求知等不同需要     D. 必须是自然风光优美的地区 20. 旅游娱乐业在完善旅游产业结构方面的作用主要表现在（   ）。     A. 使旅游产业结构从单一的观光型向复合型转变     B. 为旅游者提供了观光、度假、休闲、娱乐等多种选择     C. 延长了游客在目的地的停留时间     D. 增强了旅游目的地的综合吸引力和竞争力 三、判断题（本大题共10个小题，每题2分，总分20分） 21. 我国旅行社可经营的出境旅游业务，包括组织中国内地居民赴香港、澳门、台湾地区旅游。（   ） 22. 旅行社的财务业务是其直接面向旅游者、提供接待服务的核心业务之一。（   ） 23. 旅游交通的季节性意味着在旅游淡季，所有的旅游交通需求都会消失。（   ） 24. 旅游饭店的“舒适”要求，核心在于设施设备的豪华与昂贵。（   ） 25. 旅游景区的“专用性”特点，是指其专门为满足旅游者需求而设立，不承担其他社会功能。（   ） 26. 所有在旅游地销售的商品，包括普通的日用品，都属于旅游商品。（   ） 27. 旅游购物一条街的主要优势在于能够将游览和购物活动有机结合，方便旅游者集中挑选商品。（   ） 28. 旅游娱乐与日常休闲活动完全相同，都是指工作之余的消遣活动。（   ） 29. 旅游娱乐业的发展水平是地区经济和社会发展的晴雨表，经济好则娱乐消费增加，反之则首先压缩。（   ） 30. 发展旅游娱乐业只会带来经济效益，对社会文化没有影响。（   ） 四、简答题（本大题共3个小题，每题7分，总分21分） 31. 简述旅游交通特点。 32. 列举并简要说明影响旅游者选择旅游交通工具的主要因素。 33. 旅游者对旅游饭店有哪些基本要求？ 五、论述题（本大题共2个小题，每题7分，总分14分） 34. 论述旅行社的“组织协调职能”在确保旅游活动顺利进行中的具体体现。 35. 比较旅游交通中航空运输、铁路运输、公路运输和水上运输四种主要类型各自的优缺点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $