第99卷 旅游市场【专题】《旅游概论》内蒙古对口招生《旅游类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：内蒙古对口招生《旅游类考纲百套卷》，依据《2020年内蒙古自治区高等职业院校对口招收中等职业学校毕业生旅游类专业课综合考试指导纲要》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第99卷，按《旅游概论》范围和要求编写。具体内容为(一)旅行社(二)旅游交通(三)旅游饭店(四)旅游景区(五)旅游商场(六)旅游娱乐 内蒙古《旅游类考纲百套卷》 第99卷 《旅游概论》 旅游市场 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15个小题，每题2分，总分30分） 1. 从经济学角度讲，旅游市场是旅游产品（   ）的总和。     A. 生产与消费     B. 供给与需求     C. 经营者与管理者     D. 投资与回报 2. 在旅游市场形成的条件中，（   ）是旅游市场存在的前提，意味着必须有足够数量、有旅游欲望和支付能力的人群。     A. 旅游者     B. 旅游购买力     C. 旅游购买欲望     D. 旅游购买权利 3. 旅游客流量主要源于经济发达国家和地区，这体现了旅游者流动的（   ）规律。     A. 近距离流动     B. 流向风景名胜区     C. 流向政治、经济、文化中心     D. 在具有特殊关系的国家或地区间流动 4. 旅游者在选择旅游目的地时，通常优先考虑距离较近、交通便利的地区，这反映了旅游者流动的（   ）规律。     A. 流向风景名胜区     B. 近距离流动     C. 季节性波动     D. 往返式流动 5. 对旅游市场进行细分，是旅游企业（   ）的必然要求，有利于其集中资源，更好地满足特定群体的需求。     A. 实行无差异营销     B. 实行集中性市场营销     C. 实行多元化经营     D. 实行差异化市场营销 6. 按照旅游者的（   ）进行细分，可以将市场划分为观光旅游市场、度假旅游市场、商务旅游市场、探亲访友市场等。     A. 地理因素     B. 人口统计因素     C. 心理因素     D. 行为因素 7. 在旅游市场细分标准中，属于“人口统计因素”的是（   ）。     A. 旅游者的个性特征     B. 旅游者的生活方式     C. 旅游者的家庭生命周期     D. 旅游者的品牌忠诚度 8. 我国的入境旅游市场，按照（   ）可以划分为外国市场、华侨市场和港澳台地区市场。     A. 旅游者国别     B. 旅游者停留时间     C. 旅游者消费水平     D. 旅游者旅游目的 9. 在外国来华旅游市场中，历来是我国最主要的客源国，且通常占据来华外国人总数近一半的是（   ）。     A. 东南亚国家     B. 欧洲国家     C. 日本和美国     D. 非洲国家 10. 目前，我国国内旅游市场的（   ）构成了国内旅游市场的主体。     A. 农民     B. 城镇居民     C. 学生     D. 退休人员 11. 我国国内旅游市场中，以游览观光为主要目的，停留时间较短，消费水平受价格影响较大的市场是（   ）。     A. 观光旅游市场     B. 度假旅游市场     C. 公务旅游市场     D. 探索访友市场 12. 我国根据客源类型划分的主要国内旅游市场中，（   ）具有出行频繁、消费水平高、对服务要求高、受季节影响小等特点。     A. 青年旅游市场     B. 老年旅游市场     C. 公务旅游市场     D. 农民旅游市场 13. 我国（   ）旅游市场发展迅速，已成为亚洲第一大客源输出国，其出游目的以观光休闲和购物为主。     A. 入境     B. 国内     C. 出境     D. 边境 14. 在我国出境旅游市场中，因私出境（主要是旅游）的人数已大大超过因公出境人数，这反映了（   ）。     A. 我国外交事业蓬勃发展     B. 我国公民旅游需求日益旺盛     C. 我国商务活动减少     D. 入境旅游人数下降 15. 对我国的（   ）而言，其发展的根本目的是满足人民群众日益增长的旅游需求，回笼货币，带动内需，促进经济社会发展。     A. 入境旅游市场     B. 国内旅游市场     C. 出境旅游市场     D. 边境旅游市场 二、多项选择题（本大题共5个小题，每题3分，总分15分） 16. 构成旅游市场的基本要素包括（   ）。     A. 旅游者     B. 旅游购买力     C. 旅游购买欲望     D. 旅游购买权利 17. 下列现象中，符合旅游者流动规律的有（   ）。     A. 多数欧洲游客选择在邻近的欧洲国家度假     B. 我国游客“五一”、“十一”期间集中前往热门景区     C. 大量游客涌向北京的故宫、长城，西安的兵马俑     D. 大量海外华人回国探亲、寻根 18. 旅游市场细分的“人口统计因素”标准包括（   ）。     A. 年龄     B. 收入     C. 受教育程度     D. 社会阶层 19. 下列对我国入境旅游市场特征的描述，正确的有（   ）。     A. 港澳台市场是入境旅游市场的主体     B. 在外国市场中，亚洲客源市场占首要地位     C. 远程的欧、美市场是我国入境旅游的重要客源市场     D. 入境旅游者的主要目的是观光游览和探索访友 20. 我国国内旅游市场按客源类型划分，主要包括（   ）。     A. 公务旅游市场     B. 青年旅游市场     C. 老年旅游市场     D. 农民旅游市场 三、判断题（本大题共10个小题，每题2分，总分20分） 21. 从市场学的角度，旅游市场是指旅游产品的现实购买者和潜在购买者。（   ） 22. 旅游购买力不仅取决于个人或家庭的收入水平，还取决于社会经济发展水平、产品价格、储蓄利率等多种经济因素。（   ） 23. 旅游者总是从寒冷的地区流向温暖的地区，从潮湿的地区流向干燥的地区。（   ） 24. 旅游市场细分就是根据旅游者的某些特征，将整体市场划分为若干个具有相同或相似需求的子市场的过程。（   ） 25. 按“心理因素”进行市场细分，主要是根据旅游者的生活方式、个性特点、价值观念等将其划分为不同的群体。（   ） 26. 我国入境旅游市场统计中，将港澳台同胞来内地旅游也纳入“入境旅游”范畴。（   ） 27. 我国的国内旅游市场，其发展完全不受国际经济形势和政治关系的影响，具有极强的稳定性。（   ） 28. 我国的“老年旅游市场”又被称为“银发市场”，具有出游时间灵活、注重安全与健康、对价格敏感度相对较低等特点。（   ） 29. 我国农民旅游市场目前规模已超过城镇居民，成为国内旅游最大的客源市场。（   ） 30. 我国出境旅游市场的快速发展，只会导致外汇流出，对国内经济发展没有积极作用。（   ） 四、简答题（本大题共3个小题，每题7分，总分21分） 31. 简述旅游者的主要流动规律。 32. 什么是旅游市场细分？旅游市场细分的主要标准有哪些？ 五、论述题（本大题共2个小题，每题7分，总分14分） 34. 论述旅游市场细分的意义。 35. 比较分析我国国内旅游市场中“青年旅游市场”和“老年旅游市场”的主要特点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：内蒙古对口招生《旅游类考纲百套卷》，依据《2020年内蒙古自治区高等职业院校对口招收中等职业学校毕业生旅游类专业课综合考试指导纲要》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练卷；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练卷；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合卷。 本试卷是第99卷，按《旅游概论》范围和要求编写。具体内容为(一)旅行社(二)旅游交通(三)旅游饭店(四)旅游景区(五)旅游商场(六)旅游娱乐 内蒙古《旅游类考纲百套卷》 第99卷 《旅游概论》 旅游市场 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15个小题，每题2分，总分30分） 1. 从经济学角度讲，旅游市场是旅游产品（   ）的总和。     A. 生产与消费     B. 供给与需求     C. 经营者与管理者     D. 投资与回报     【答案】B     【解析】旅游市场是旅游产品供求关系的总和，反映着旅游产品供给者与需求者之间的经济联系。供给方提供旅游产品，需求方（旅游者）购买和消费这些产品。 2. 在旅游市场形成的条件中，（   ）是旅游市场存在的前提，意味着必须有足够数量、有旅游欲望和支付能力的人群。     A. 旅游者     B. 旅游购买力     C. 旅游购买欲望     D. 旅游购买权利     【答案】A     【解析】旅游者（人口）是构成市场的基本要素。没有旅游者，就无所谓旅游需求，市场也就不复存在。这些旅游者还需具备购买能力和购买欲望。 3. 旅游客流量主要源于经济发达国家和地区，这体现了旅游者流动的（   ）规律。     A. 近距离流动     B. 流向风景名胜区     C. 流向政治、经济、文化中心     D. 在具有特殊关系的国家或地区间流动     【答案】C     【解析】经济发达的国家和地区通常是政治、经济、文化中心，居民收入高，出游能力强，是主要的旅游客源地。旅游者从这些中心向其他地区流动是普遍现象。 4. 旅游者在选择旅游目的地时，通常优先考虑距离较近、交通便利的地区，这反映了旅游者流动的（   ）规律。     A. 流向风景名胜区     B. 近距离流动     C. 季节性波动     D. 往返式流动     【答案】B     【解析】受时间、费用、体力等因素限制，多数旅游者倾向于首先选择邻近地区作为旅游目的地。国际旅游中，前往邻国的旅游者占比也很大，这体现了旅游流的“近距离衰减”规律。 5. 对旅游市场进行细分，是旅游企业（   ）的必然要求，有利于其集中资源，更好地满足特定群体的需求。     A. 实行无差异营销     B. 实行集中性市场营销     C. 实行多元化经营     D. 实行差异化市场营销     【答案】D     【解析】差异化市场营销策略要求企业针对不同细分市场的需求特点，设计不同的营销组合。市场细分是实施这一策略的基础和前提。 6. 按照旅游者的（   ）进行细分，可以将市场划分为观光旅游市场、度假旅游市场、商务旅游市场、探亲访友市场等。     A. 地理因素     B. 人口统计因素     C. 心理因素     D. 行为因素     【答案】D     【解析】行为因素指旅游者的购买动机、追求利益、品牌偏好、购买时机等。按旅游目的（动机）进行市场细分，是行为因素细分中最基本、最常用的标准。 7. 在旅游市场细分标准中，属于“人口统计因素”的是（   ）。     A. 旅游者的个性特征     B. 旅游者的生活方式     C. 旅游者的家庭生命周期     D. 旅游者的品牌忠诚度     【答案】C     【解析】人口统计因素包括年龄、性别、职业、收入、受教育程度、家庭规模、家庭生命周期、国籍、种族、宗教信仰等客观可量化特征。家庭生命周期是其中之一。 8. 我国的入境旅游市场，按照（   ）可以划分为外国市场、华侨市场和港澳台地区市场。     A. 旅游者国别     B. 旅游者停留时间     C. 旅游者消费水平     D. 旅游者旅游目的     【答案】A     【解析】这是我国旅游统计中对入境旅游者的传统分类方法。外国市场指外国旅游者，华侨市场指持有中国护照但侨居国外的旅游者，港澳台市场指来自香港、澳门、台湾地区的旅游者。 9. 在外国来华旅游市场中，历来是我国最主要的客源国，且通常占据来华外国人总数近一半的是（   ）。     A. 东南亚国家     B. 欧洲国家     C. 日本和美国     D. 非洲国家     【答案】C     【解析】教材指出，日本和美国一直是我国最重要的外国客源国，两者来华旅游人数通常占来华外国人总数的近一半。这是由两国与中国的地理位置、经济联系和历史渊源决定的。 10. 目前，我国国内旅游市场的（   ）构成了国内旅游市场的主体。     A. 农民     B. 城镇居民     C. 学生     D. 退休人员     【答案】B     【解析】城镇居民在收入水平、闲暇时间、消费观念等方面具有优势，是我国国内旅游最主要、最活跃的客源产出群体，其出游人数和消费额均占国内旅游市场的主体地位。 11. 我国国内旅游市场中，以游览观光为主要目的，停留时间较短，消费水平受价格影响较大的市场是（   ）。     A. 观光旅游市场     B. 度假旅游市场     C. 公务旅游市场     D. 探索访友市场     【答案】A     【解析】观光旅游市场是我国国内旅游的基础和主体。其特点是以游览为主要目的，在目的地停留时间相对较短，对价格比较敏感，追求“物有所值”。 12. 我国根据客源类型划分的主要国内旅游市场中，（   ）具有出行频繁、消费水平高、对服务要求高、受季节影响小等特点。     A. 青年旅游市场     B. 老年旅游市场     C. 公务旅游市场     D. 农民旅游市场     【答案】C     【解析】公务旅游市场主要指商务、会议、奖励旅游等。其出行受公务安排驱动，频率高；费用常由单位承担，消费水平高；对效率、设施、服务要求高；出行时间受业务影响，季节性不明显。 13. 我国（   ）旅游市场发展迅速，已成为亚洲第一大客源输出国，其出游目的以观光休闲和购物为主。     A. 入境     B. 国内     C. 出境     D. 边境     【答案】C     【解析】随着我国经济持续发展和居民收入提高，出境旅游市场增长迅猛。我国已连续多年成为世界最大的出境旅游客源国，亚洲第一大客源输出国，观光休闲和购物是主要出游目的。 14. 在我国出境旅游市场中，因私出境（主要是旅游）的人数已大大超过因公出境人数，这反映了（   ）。     A. 我国外交事业蓬勃发展     B. 我国公民旅游需求日益旺盛     C. 我国商务活动减少     D. 入境旅游人数下降     【答案】B     【解析】因私出境人数（特别是以旅游为目的）远超因公出境，直观地反映了随着我国居民可自由支配收入的增加和生活水平的提高，公民自费出国旅游的需求和能力大幅提升，旅游日益成为大众化的生活方式。 15. 对我国的（   ）而言，其发展的根本目的是满足人民群众日益增长的旅游需求，回笼货币，带动内需，促进经济社会发展。     A. 入境旅游市场     B. 国内旅游市场     C. 出境旅游市场     D. 边境旅游市场     【答案】B     【解析】国内旅游市场的首要功能是满足本国人民的旅游需求，提高国民生活质量。同时，它能够大量回笼货币，刺激消费，拉动内需，对国民经济的综合带动作用非常直接和显著。 二、多项选择题（本大题共5个小题，每题3分，总分15分） 16. 构成旅游市场的基本要素包括（   ）。     A. 旅游者     B. 旅游购买力     C. 旅游购买欲望     D. 旅游购买权利     【答案】ABCD     【解析】这四个要素是构成任何市场（包括旅游市场）的必要条件。旅游者（人口）是主体，购买力是经济基础，购买欲望是动机，购买权利（如签证、带薪假期等）是政策保障，四者缺一不可。 17. 下列现象中，符合旅游者流动规律的有（   ）。     A. 多数欧洲游客选择在邻近的欧洲国家度假     B. 我国游客“五一”、“十一”期间集中前往热门景区     C. 大量游客涌向北京的故宫、长城，西安的兵马俑     D. 大量海外华人回国探亲、寻根     【答案】ACD     【解析】A项符合近距离流动规律；C项符合流向风景名胜和文化中心规律；D项符合在具有特殊关系（血缘、文化）的国家间流动规律。B项描述的是季节性特点，是流量在时间上的波动，而非空间流动方向上的规律。 18. 旅游市场细分的“人口统计因素”标准包括（   ）。     A. 年龄     B. 收入     C. 受教育程度     D. 社会阶层     【答案】ABC     【解析】年龄、收入、受教育程度、性别、职业、家庭生命周期、国籍等属于人口统计因素。D项“社会阶层”更接近于心理因素或社会文化因素细分标准。 19. 下列对我国入境旅游市场特征的描述，正确的有（   ）。     A. 港澳台市场是入境旅游市场的主体     B. 在外国市场中，亚洲客源市场占首要地位     C. 远程的欧、美市场是我国入境旅游的重要客源市场     D. 入境旅游者的主要目的是观光游览和探索访友     【答案】ABCD     【解析】四项均为教材中描述的我国入境旅游市场的基本特征。A项说明客源构成，B、C项说明外国市场的洲际分布，D项说明主要旅游目的。 20. 我国国内旅游市场按客源类型划分，主要包括（   ）。     A. 公务旅游市场     B. 青年旅游市场     C. 老年旅游市场     D. 农民旅游市场     【答案】ABCD     【解析】教材“我国主要的国内旅游市场”一节中，明确将国内旅游市场按客源类型划分为公务、青年、老年、农民旅游市场，各自具有不同的特点和需求。 三、判断题（本大题共10个小题，每题2分，总分20分） 21. 从市场学的角度，旅游市场是指旅游产品的现实购买者和潜在购买者。（   ）     【答案】√     【解析】这是从需求方（买方）角度对旅游市场的定义。它强调市场是由具有特定需求，并且愿意和能够通过交换来满足这种需求的全部潜在顾客所构成。 22. 旅游购买力不仅取决于个人或家庭的收入水平，还取决于社会经济发展水平、产品价格、储蓄利率等多种经济因素。（   ）     【答案】√     【解析】旅游购买力是购买旅游产品的能力，以可自由支配收入为基础。宏观经济环境、产品价格直接影响实际购买力，储蓄利率则影响人们将多少收入用于即时消费（如旅游）。 23. 旅游者总是从寒冷的地区流向温暖的地区，从潮湿的地区流向干燥的地区。（   ）     【答案】×     【解析】这种表述过于绝对。气候差异是影响旅游流向的重要因素之一，人们有避寒趋暖的倾向，但旅游流向受多种因素（资源、经济、距离、关系等）综合影响，并非单一气候决定，也存在反向流动。 24. 旅游市场细分就是根据旅游者的某些特征，将整体市场划分为若干个具有相同或相似需求的子市场的过程。（   ）     【答案】√     【解析】这是市场细分的基本定义。其核心在于识别出需求差异，将异质的大市场划分为若干个需求大体相同的子市场，以便企业采取针对性的营销策略。 25. 按“心理因素”进行市场细分，主要是根据旅游者的生活方式、个性特点、价值观念等将其划分为不同的群体。（   ）     【答案】√     【解析】心理因素是市场细分的重要标准之一。即使人口统计特征相同的人，其生活方式、个性、价值观的不同也会导致旅游需求和偏好的差异。 26. 我国入境旅游市场统计中，将港澳台同胞来内地旅游也纳入“入境旅游”范畴。（   ）     【答案】√     【解析】由于历史和政治原因，在我国的旅游统计中，港澳台同胞来内地（大陆）旅游被视作“入境旅游”。这是一个特定的统计口径。 27. 我国的国内旅游市场，其发展完全不受国际经济形势和政治关系的影响，具有极强的稳定性。（   ）     【答案】×     【解析】国内旅游市场主要依赖国内客源，稳定性相对较强，但并非完全不受国际环境影响。例如，国际经济危机可能通过影响我国出口、就业、居民收入等，间接影响国内旅游需求。 28. 我国的“老年旅游市场”又被称为“银发市场”，具有出游时间灵活、注重安全与健康、对价格敏感度相对较低等特点。（   ）     【答案】√     【解析】这是老年旅游市场的典型特征。他们时间自由，多选择淡季出游；重视旅程的安全、舒适和保健功能；由于有稳定的退休金和储蓄，对价格不如年轻人敏感，更看重价值。 29. 我国农民旅游市场目前规模已超过城镇居民，成为国内旅游最大的客源市场。（   ）     【答案】×     【解析】表述错误。虽然农民旅游市场潜力巨大、增长迅速，但由于收入水平、消费观念等因素，其当前规模和市场消费总额仍远低于城镇居民旅游市场，后者仍是国内旅游市场的主体。 30. 我国出境旅游市场的快速发展，只会导致外汇流出，对国内经济发展没有积极作用。（   ）     【答案】×     【解析】出境旅游发展在导致部分外汇流出的同时，也能带来积极影响：如倒逼国内旅游企业提升服务质量；满足公民多元旅游需求；增进民间对外交流；部分出境消费通过购买中国制造商品等方式回流。 四、简答题（本大题共3个小题，每题7分，总分21分） 31. 简述旅游者的主要流动规律。 【答案】 1.近距离旅游流动量最大，远距离旅游流动量逐渐增大。在世界旅游市场中，无论是国内旅游还是国际旅游，也无论是旅游人次还是旅游收入，都主要取决于旅游距离的远近。近距离旅游占绝对优势，其流动量最大。 2.流动量和流向集中在经济发达的国家和地区。第二次世界大战以后，欧美经济发达国家一直占据着世界旅游市场的主导地位。国际旅游者及其支出的80%左右产生并流向这一区域。 3. 流向政治、经济和文化中心。一般而言， 一个国家和地区的政治、经济、文化中心都是大城市。 4. 流向风景名胜区和文化特色显著区。旅游市场的竞争力取决于旅游供给方提供产品的特色。 【解析】本题考察对旅游者空间行为规律的概括。需从地理距离、资源吸引力、城市中心性、等维度，阐述旅游者流动的主要方向性特征。 32. 什么是旅游市场细分？旅游市场细分的主要标准有哪些？ 【答案】旅游市场细分是旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与习惯爱好 等方面的异同，进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群。每个旅游需求者群就是一个市场部分，或者称为细分市场。 旅游市场细分的主要标准包括： 1. 旅游市场的人口地理特征 (1)旅游市场的规模。旅游经营者根据旅游市场上的购买者人数、销售量和营业额等指标来了解该旅游市场的规模，其规模越大，成为自身目标市场的可行性也越大。 (2)人口地理分布。旅游接待对象来自世界各地，但却具有明显的地理因素特征。 (3)人口特点。旅游市场可以根据旅游消费者的年龄、性别、家庭规模、收入水平、职 业、文化程度、宗教、民族和种族等人口特点来细分。 2. 旅游者的行为特征 (1)旅游目的。根据旅游目的细分旅游市场，虽然不如按照其有形属性容易识别，但是，它仍然是广泛采用的一项市场细分标准。 (2)旅游时间。根据旅游时间细分旅游市场，可以使旅游经营者了解在一年、一个季 度、一个月里，哪段时间的旅游者最多以及旅游者会采用哪种消费方式，以便于采取相应的营销策略。 3. 旅游者的心理特征 (1)旅游心理。根据旅游者的心理细分旅游市场，可以采用社会阶层、生活方式和心理需要三个标准。 (2)利益追求。旅游者总是希望得到尽可能多的利益，因此，旅游经营者如果能够通过市场细分，寻找到那些能够最大限度地满足旅游者利益的细分市场，也就寻找到了最佳目标市场，极大地提高自身服务产品的针对性和竞争力。 4. 市场质量。市场质量是指市场的销售潜力。 【解析】本题考察对市场细分基本概念和主要依据的掌握。需先给出定义，强调“需求差异”这一核心。然后系统列出地理、市场质量、心理、行为这四大类细分标准。 33. 简述我国的入境旅游市场构成。 【答案】我国的入境旅游市场主要分为我国港澳台地区市场和客源国市场两部分。 1.我国港澳台地区市场 自改革开放以来，香港、澳门特别行政区，台湾省同胞一直是祖国大陆接待人数最多的入境旅游者。 2. 客源国市场 (1)亚洲市场 ① 日本市场：日本是与我国一衣带水的邻邦，来往交通方便，与我国在文化上有着深厚的历史渊源。 ② 韩国市场：韩国位于朝鲜半岛的南半部，西与我国的山东省隔黄海相望，是亚洲地 区经济实力较强的国家之一。 ③东南亚市场：主要是指马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印度尼西亚等国家的入境旅游市场。 (2)欧洲市场 ① 俄罗斯市场：俄罗斯是世界上国土面积最大的国家，与我国大范围接壤，交通便利。 ② 西欧市场：西欧地区经济普遍发达，大多都是世界先进的工业国家，经济实力居全球的前列， 国民的贫富差距不太悬殊，人民生活水平和受教育程度高，社会福利保障体系完善，外出旅游的传统习惯由来已久，是全世界最主要的旅游客源市场之一，对我国的入境旅游市场也是如此。 (3)美洲市场。我国的美洲入境旅游市场的客源主要来自北美市场，即美国和加拿大。整个北美的经济、文化都很发达，其中美国经济处于世界领先水平。 (4)大洋洲市场。主要指澳大利亚市场。由于人文地缘的关系，澳大利亚人出国的 主要目的地是新西兰、英国和美国，但是近年来出国人员中到我国旅游的人数越来越多。 【解析】本题考察对我国入境旅游客源构成的掌握。 五、论述题（本大题共2个小题，每题7分，总分14分） 34. 论述旅游市场细分的意义。 【答案】旅游市场细分的意义在于，面对广大的旅游需求市场，旅游业和旅游企业可以根据自身的特点和经营目标，寻找到适合本地区、本行业、本企业提供服务接待的对象，提高自身所提供产品的针对性，全面满足这部分市场的旅游需求，保持和发挥自身的竞争优势，实现自身的经营目标。同时，市场细分有助于提高经营管理决策的科学性，找到真正适合自身的市 场机会，旅游企业可以集中有限的人、财、物、技术和信息资源，向旅游市场提供国际化、规范化、标准化、专业化和特色化的旅游产品，适应甚至创造旅游市场的需求。总之，通过市场细分才能掌握旅游客流的规律，对开拓旅游市场、开发旅游资源和项目产品、制定旅游区的建设规划具有重要意义。 【解析】本题考察对市场细分重要性的综合理解。 35. 比较分析我国国内旅游市场中“青年旅游市场”和“老年旅游市场”的主要特点。 【答案】 青年旅游市场和老年旅游市场是我国国内旅游市场中两个重要且特点鲜明的细分市场，其差异主要体现在以下方面： （1）旅游动机与目的： •   青年市场：求新、求奇、求知的欲望强烈。旅游目的多样，包括观光游览、探险猎奇、文化体验、社交交友、学习考察等。注重经历和体验，乐于尝试新鲜事物。 •   老年市场：更侧重于身心健康、休闲放松和怀旧访友。旅游目的多为观光度假、疗养保健、探索访友、宗教朝拜等。追求旅程的舒适、安全与宁静。 （2）消费行为与偏好： •   青年市场：消费能力受收入限制，总体预算有限，但对旅游有较高热情。偏好经济型住宿、特色餐饮，在娱乐、购物上有一定支出。注重性价比，但愿意为独特的体验付费。信息获取主要通过互联网，喜欢自由行或小团体个性化产品。 •   老年市场：有稳定的退休金和储蓄，可自由支配收入相对充裕，有较强的支付能力。注重安全、舒适和健康，对住宿、餐饮、交通的条件要求较高。偏好节奏舒缓的团队旅游，需要有经验丰富的导游和完备的医疗保障。购物倾向于保健用品、地方特产等实用物品。 （3）出游时间与方式： •   青年市场：出游时间受工作和学习限制，多集中在法定节假日、寒暑假。出游方式灵活，包括个人背包游、结伴游、参团游等，崇尚自由和自主。 •   老年市场：拥有最充裕的闲暇时间，出游时间非常灵活，可主动避开旅游高峰期，选择淡季出游。出游方式上，绝大多数选择参加旅行社组织的团队旅游，看重其提供的便利性和安全保障。 （4）市场潜力与发展趋势： •   青年市场：是当前旅游市场活跃的消费群体，也是未来旅游市场消费的主力。其消费观念前卫，引领旅游新业态（如自驾、徒步、民宿、网红打卡等）的发展。 •   老年市场：随着人口老龄化加剧和“银发族”消费观念转变，市场规模迅速扩大，潜力巨大。对康养旅游、候鸟式养老、邮轮旅游等产品需求旺盛，是“银发经济”的重要组成部分。 总结：青年市场充满活力，追求新奇与体验，是市场创新的推动者；老年市场沉稳务实，追求健康与品质，是稳定而高价值的客源。旅游企业需针对其迥异的特点，开发差异化的产品，提供针对性的服务，才能有效开拓这两个庞大的市场。 【解析】本题考察对国内旅游细分市场的深入理解和比较分析能力。需选取两个典型市场，从旅游动机、消费行为、时间方式、市场潜力等核心维度进行系统对比。论述中要结合各自群体的社会经济特征（收入、闲暇、观念）进行分析，使对比更具说服力，并总结各自的市场地位和发展策略启示。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $