《推销实务》课题21 线上商务推销 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

河南省对口升学《推销实务》45分钟专题训练专辑，共22份试卷。试卷命题与对口升学紧密相关，精选具有代表性和典型性的对口升学常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固营销与物流类理论知识，熟悉对口升学题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为对口升学取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加营销与物流类对口升学的学生。与本专辑配套的还有河南省对口升学《市场营销基础知识》、《销售心理学》、《营销策划实务》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《推销实务》 项目八 网络推销 课题21 线上商务推销 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1.线上商务推销作为网络推销的主要类型之一，其职能的实现依赖于（ ） A.传统推销渠道 B.网络推销渠道 C.线下门店渠道 D.电话推销渠道 2.搜索引擎推销需要推销人员自建（ ），通过优化实现产品推广。 A.线上网站 B.第三方店铺 C.微信公众号 D.短视频账号 3.下列不属于搜索引擎优化工作流程步骤的是（ ） A.确定关键词 B.竞争网站分析 C.网站内容和结构优化 D.线下客户拜访 4.提炼所推销产品的主要关键词，属于搜索引擎优化的哪个步骤（ ） A.竞争网站分析 B.确定关键词 C.网站内容优化 D.网站结构优化 5.在百度指数、阿里指数等平台提交关键词，主要目的是（ ） A.查看关键词热度，筛选优质关键词 B.购买关键词排名 C.优化网站结构 D.分析竞争对手 6.分析竞争网站的点击率、转化率等数据，属于竞争网站分析的哪项内容（ ） A.分析网站结构布局 B.分析搜索引擎优化情况 C.分析网站数据情况 D.分析产品定价策略 7.企业希望访客在网站上完成注册、下订单等任务的访客数与总访客数的比率，被称为（ ） A.点击率 B.转化率 C.展现量 D.跳失率 8.围绕关键字优化网站中的文字内容，属于（ ） A.网站内容优化 B.网站结构优化 C.关键词竞价 D.竞争网站分析 9.调整网站结构和布局，使其符合用户浏览习惯，属于（ ） A.网站内容优化 B.网站结构优化 C.关键词竞价 D.确定关键词 10.关键词竞价是按照（ ）进行计费的搜索引擎优化推广工具。 A.点击次数 B.展现次数 C.成交金额 D.推广时长 11.下列不属于国内常见的提供关键词竞价工具的搜索引擎是（ ） A.百度搜索 B.360搜索 C.搜狗搜索 D.微信搜一搜 12.网络店铺推销的开展，需要依托（ ）开设店铺。 A.自建网站 B.第三方电子商务平台 C.个人社交账号 D.线下门店 13.在第三方电子商务平台创建企业网络店铺的第一步是（ ） A.注册企业账户 B.注册企业网络支付工具账户 C.认证企业账户 D.创建店铺页面 14.直通车推广是一种按照（ ）计费的产品推广工具。 A.点击量 B.展现量 C.成交量 D.推广时长 15.申请开通直通车，淘宝店铺信用等级需满足（ ） A.≥1星 B.≥2星 C.≥3星 D.≥4星 16.直通车推广计划的关键词匹配方式不包括（ ） A.广泛匹配 B.中心词匹配 C.精确匹配 D.模糊匹配 17.钻石展位推广是按照（ ）计费的广告投放推广工具。 A.点击量 B.千次展现 C.成交量 D.推广时长 18.钻石展位的实际收费计算公式为（ ） A.下一名出价+0.1元 B.自身出价+0.1元 C.行业平均出价+0.1元 D.最高出价+0.1元 19.直通车推广中，一个直通车账户目前最多可建立（ ）个标准推广计划。 A.4个 B.6个 C.8个 D.10个 20.下列关于网络店铺推广的说法，错误的是（ ） A.直通车推广可以实现产品的精准推广 B.钻石展位推广对图片创意质量要求较高 C.直通车推广的关键词出价越高，排名越靠前 D.钻石展位推广按点击次数计费，展现不收费 二、判断题（共10题，每题2分，共20分） 1.线上商务推销仅包含搜索引擎推销一种方式。（ ） 2.推销人员可以根据自身的经济实力和推销需求来选择不同的线上商务推销方式。（ ） 3.网站内容优化中，为了提高关键词排名，需要大量重复堆砌关键词。（ ） 4.关键词竞价中，出价越高，网站在搜索结果中的排名一定越靠前。（ ） 5.创建企业网络店铺时，名称填写必须与营业执照上的信息保持一致。（ ） 6.直通车推广中，用户点击一次产品图片，才会扣除相应的推广费用。（ ） 7.钻石展位推广的收费方式与直通车推广相同，都是按点击次数计费。（ ） 8.直通车推广的创意图片可以与产品无关，只要足够吸引人即可。（ ） 9.网络店铺推销的推广手段只有直通车推广一种。（ ） 10.搜索引擎优化中，竞争网站分析只需要分析竞争对手的网站结构布局即可。（ ） 三、名词解释（共3题，每题5分，共15分） 1.线上商务推销 2.转化率 3.钻石展位推广 四、简答题（共2题，每题5分，共10分） 1.简述搜索引擎优化的工作流程。 2.简述淘宝直通车推广的主要流程。 五、综合分析题（共1题，15分） 学生小周，在淘宝平台开设了一家主营河南本地特产（铁棍山药、道口烧鸡）的网络店铺，店铺已开设3个月，但店铺流量少、转化率低，产品销量不佳。请结合线上商务推销的相关知识，为小周制定一份店铺推广优化方案，解决当前的问题。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 河南省对口升学《推销实务》45分钟专题训练专辑，共22份试卷。试卷命题与对口升学紧密相关，精选具有代表性和典型性的对口升学常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固营销与物流类理论知识，熟悉对口升学题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为对口升学取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加营销与物流类对口升学的学生。与本专辑配套的还有河南省对口升学《市场营销基础知识》、《销售心理学》、《营销策划实务》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《推销实务》 项目八 网络推销 课题21 线上商务推销 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1.线上商务推销作为网络推销的主要类型之一，其职能的实现依赖于（ ） A.传统推销渠道 B.网络推销渠道 C.线下门店渠道 D.电话推销渠道 【答案】：B 【解析】：教材明确指出，线上商务推销的职能实现依赖于网络推销渠道。 2.搜索引擎推销需要推销人员自建（ ），通过优化实现产品推广。 A.线上网站 B.第三方店铺 C.微信公众号 D.短视频账号 【答案】：A 【解析】：教材提到，搜索引擎推销需要推销人员自建线上网站，而网络店铺推销依托第三方平台。 3.下列不属于搜索引擎优化工作流程步骤的是（ ） A.确定关键词 B.竞争网站分析 C.网站内容和结构优化 D.线下客户拜访 【答案】：D 【解析】：搜索引擎优化的流程包括确定关键词、竞争网站分析、网站内容和结构优化，不包含线下客户拜访。 4.提炼所推销产品的主要关键词，属于搜索引擎优化的哪个步骤（ ） A.竞争网站分析 B.确定关键词 C.网站内容优化 D.网站结构优化 【答案】：B 【解析】：确定关键词的第一步就是提炼产品的主要关键词，再通过数据分析平台筛选热度高的词。 5.在百度指数、阿里指数等平台提交关键词，主要目的是（ ） A.查看关键词热度，筛选优质关键词 B.购买关键词排名 C.优化网站结构 D.分析竞争对手 【答案】：A 【解析】：在数据分析平台提交关键词，可获取搜索热度数据，帮助推销人员筛选排名靠前、搜索效果好的关键词。 6.分析竞争网站的点击率、转化率等数据，属于竞争网站分析的哪项内容（ ） A.分析网站结构布局 B.分析搜索引擎优化情况 C.分析网站数据情况 D.分析产品定价策略 【答案】：C 【解析】：竞争网站分析的第三项内容，就是分析网站数据情况，如点击率、转化率等。 7.企业希望访客在网站上完成注册、下订单等任务的访客数与总访客数的比率，被称为（ ） A.点击率 B.转化率 C.展现量 D.跳失率 【答案】：B 【解析】：教材中明确了转化率的定义：完成任务的访客数与总访客数的比率。 8.围绕关键字优化网站中的文字内容，属于（ ） A.网站内容优化 B.网站结构优化 C.关键词竞价 D.竞争网站分析 【答案】：A 【解析】：网站内容优化的核心就是围绕关键词优化文字内容，同时提供有价值的信息给用户。 9.调整网站结构和布局，使其符合用户浏览习惯，属于（ ） A.网站内容优化 B.网站结构优化 C.关键词竞价 D.确定关键词 【答案】：B 【解析】：网站结构优化通过调整结构布局，提升用户浏览体验，提高搜索引擎收录标准。 10.关键词竞价是按照（ ）进行计费的搜索引擎优化推广工具。 A.点击次数 B.展现次数 C.成交金额 D.推广时长 【答案】：A 【解析】：关键词竞价是按点击数计费的推广方式，出价越高，网站在搜索结果中的排名越靠前。 11.下列不属于国内常见的提供关键词竞价工具的搜索引擎是（ ） A.百度搜索 B.360搜索 C.搜狗搜索 D.微信搜一搜 【答案】：D 【解析】：教材提到的国内常见关键词竞价工具平台为百度、360、搜狗搜索，微信搜一搜不属于此类。 12.网络店铺推销的开展，需要依托（ ）开设店铺。 A.自建网站 B.第三方电子商务平台 C.个人社交账号 D.线下门店 【答案】：B 【解析】：教材明确说明，网络店铺推销需要依托第三方电子商务平台开设店铺。 13.在第三方电子商务平台创建企业网络店铺的第一步是（ ） A.注册企业账户 B.注册企业网络支付工具账户 C.认证企业账户 D.创建店铺页面 【答案】：A 【解析】：企业网络店铺创建的第一步是注册企业账户，后续依次完成支付工具账户注册、激活、认证、创建店铺。 14.直通车推广是一种按照（ ）计费的产品推广工具。 A.点击量 B.展现量 C.成交量 D.推广时长 【答案】：A 【解析】：直通车推广按点击次数计费，用户点击一次产品图片，就会扣除相应的推广费用。 15.申请开通直通车，淘宝店铺信用等级需满足（ ） A.≥1星 B.≥2星 C.≥3星 D.≥4星 【答案】：B 【解析】：开通直通车的资质要求中，淘宝店铺信用等级需≥2星，店铺动态评分（DSR）≥4.4。 16.直通车推广计划的关键词匹配方式不包括（ ） A.广泛匹配 B.中心词匹配 C.精确匹配 D.模糊匹配 【答案】：D 【解析】：直通车关键词匹配方式有三种：广泛匹配、中心词匹配、精确匹配，不包含模糊匹配。 17.钻石展位推广是按照（ ）计费的广告投放推广工具。 A.点击量 B.千次展现 C.成交量 D.推广时长 【答案】：B 【解析】：钻石展位按千次展现竞价收费，即广告被用户每查看1000次收取一次费用，点击不收费。 18.钻石展位的实际收费计算公式为（ ） A.下一名出价+0.1元 B.自身出价+0.1元 C.行业平均出价+0.1元 D.最高出价+0.1元 【答案】：A 【解析】：钻石展位实际收费公式为：实际收费=下一名出价+0.1元。 19.直通车推广中，一个直通车账户目前最多可建立（ ）个标准推广计划。 A.4个 B.6个 C.8个 D.10个 【答案】：C 【解析】：一个直通车账户目前最多可建立8个标准推广计划。 20.下列关于网络店铺推广的说法，错误的是（ ） A.直通车推广可以实现产品的精准推广 B.钻石展位推广对图片创意质量要求较高 C.直通车推广的关键词出价越高，排名越靠前 D.钻石展位推广按点击次数计费，展现不收费 【答案】：D 【解析】：钻石展位推广按千次展现计费，点击不收费；直通车推广按点击次数计费，D选项说法错误。 二、判断题（共10题，每题2分，共20分） 1.线上商务推销仅包含搜索引擎推销一种方式。（ ） 【答案】：× 【解析】：线上商务推销包含搜索引擎推销、网络店铺推销两种主要方式。 2.推销人员可以根据自身的经济实力和推销需求来选择不同的线上商务推销方式。（ ） 【答案】：√ 【解析】：不同类型的线上商务推销平台各有优劣，推销人员可根据实际情况选择。 3.网站内容优化中，为了提高关键词排名，需要大量重复堆砌关键词。（ ） 【答案】：× 【解析】：网站内容优化需围绕关键词优化，但不可重复堆砌关键词，否则会影响用户体验和搜索引擎收录。 4.关键词竞价中，出价越高，网站在搜索结果中的排名一定越靠前。（ ） 【答案】：× 【解析】：关键词竞价排名主要由出价决定，但也会受质量分等因素影响，并非出价越高排名一定越靠前。 5.创建企业网络店铺时，名称填写必须与营业执照上的信息保持一致。（ ） 【答案】：√ 【解析】：创建企业店铺时，名称必须与营业执照信息一致，否则无法通过认证。 6.直通车推广中，用户点击一次产品图片，才会扣除相应的推广费用。（ ） 【答案】：√ 【解析】：直通车按点击计费，只有用户点击了推广的产品，才会产生扣费。 7.钻石展位推广的收费方式与直通车推广相同，都是按点击次数计费。（ ） 【答案】：× 【解析】：直通车按点击计费，钻石展位按千次展现计费，收费方式不同。 8.直通车推广的创意图片可以与产品无关，只要足够吸引人即可。（ ） 【答案】：× 【解析】：直通车推广的创意图片必须与产品相关，同时具备吸引力，才能提升点击率。 9.网络店铺推销的推广手段只有直通车推广一种。（ ） 【答案】：× 【解析】：网络店铺推销的推广手段包括直通车推广、钻石展位推广等多种方式。 10.搜索引擎优化中，竞争网站分析只需要分析竞争对手的网站结构布局即可。（ ） 【答案】：× 【解析】：竞争网站分析包括网站结构布局、搜索引擎优化情况、网站数据情况（点击率、转化率等）多方面内容。 三、名词解释（共3题，每题5分，共15分） 1.线上商务推销 【答案】： 线上商务推销是网络推销的主要类型之一，其职能的实现依赖于网络推销渠道，包含搜索引擎推销、网络店铺推销两种方式。推销人员可根据自身经济实力和推销需求，选择自建线上网站或依托第三方电子商务平台开设店铺，开展产品推广与销售活动。 2.转化率 【答案】： 转化率是指企业希望访客在网站上完成如注册、下订单、付款等任务，完成任务的访客数与总访客数的比率。例如，支付转化率=完成支付的访客数量/总访客数量，是衡量网络推广效果的重要指标之一。 3.钻石展位推广 【答案】： 钻石展位简称钻展，是通过竞价的方式来获得广告位投放的推广工具，按千次展现竞价收费（即广告被用户每查看1000次收取一次费用，点击不收费）。推销人员可根据群体、访客、兴趣点等不同属性设置定向展现，将产品广告投放在淘宝网首页等位置，利用图片创意吸引客户点击获取流量。 四、简答题（共2题，每题5分，共10分） 1.简述搜索引擎优化的工作流程。 【答案】： 搜索引擎优化的工作流程主要分为3个步骤： （1）确定关键词：①提炼所推销产品的主要关键词；②在百度指数、阿里指数等数据分析平台提交关键词；③结合消费者搜索习惯和心理，筛选排名靠前、搜索效果好的关键词；④确定主要推销关键词及辅助推销关键词。 （2）竞争网站分析：①分析竞争对手网站的结构和布局；②分析其搜索引擎优化情况；③分析其网站数据情况，如点击率、转化率等。 （3）网站内容和结构优化：①网站内容优化：围绕关键字优化网站文字内容，提供有价值的信息，避免关键词堆砌；②网站结构优化：调整网站结构和布局，使其更符合用户浏览习惯和搜索引擎收录标准。 2.简述淘宝直通车推广的主要流程。 【答案】： 淘宝直通车推广的主要流程如下： （1）开通直通车：店铺需同时满足淘宝店铺信用等级≥2星、店铺动态评分（DSR）≥4.4，且主营类目需加入“消费者保障服务”并缴纳保证金，进入【千牛卖家中心】→【营销中心】→【直通车】开通。 （2）新建推广计划：在“标准推广”模块中单击“新建计划”，输入推广计划名称，完成推广计划创建。 （3）选择推广产品：在单元设置中单击“添加宝贝”，选择已上架的产品进行推广。 （4）推广图片与标题设置：为产品设置与相关且有吸引力的创意图片和产品标题。 （5）关键词选择：添加与产品相关的客户搜索关键词（建议200个以内）。 （6）修改出价：针对不同关键词设置点击价格，或选择“默认出价”方式。 （7）匹配方式选择：选择关键词匹配方式（广泛匹配、中心词匹配、精确匹配）。 （8）数据报表查看与优化：每日查看单个宝贝推广数据报表和关键词推广数据报表，分析数据变化，优化调整推广计划。 五、综合分析题（共1题，15分） 学生小周，在淘宝平台开设了一家主营河南本地特产（铁棍山药、道口烧鸡）的网络店铺，店铺已开设3个月，但店铺流量少、转化率低，产品销量不佳。请结合线上商务推销的相关知识，为小周制定一份店铺推广优化方案，解决当前的问题。 【答案】： 一、现状分析 店铺当前核心问题为流量少、转化率低，主要原因可能为：关键词优化不足、推广方式单一、店铺内容与结构缺乏优化、未充分利用直通车/钻展等推广工具。 二、优化方案 （一）搜索引擎优化优化 1.关键词优化：围绕“河南铁棍山药”“道口烧鸡 真空包装”等核心词，在百度指数、阿里指数筛选热度高的关键词，补充“河南特产礼盒”“过年送礼特产”等辅助关键词，优化产品标题和详情页关键词布局，避免堆砌。 2.竞争店铺分析：分析同类特产店铺的关键词布局、详情页结构、定价策略，学习高转化店铺的优点。 3.店铺内容与结构优化：优化详情页内容，突出产品产地、品质、食用方法等信息，添加用户评价、产地实拍图，提升用户停留时长；调整店铺导航结构，方便用户快速找到产品。 （二）直通车推广优化 1.开通直通车推广：确认店铺满足直通车开通条件，创建特产推广计划，选择铁棍山药、道口烧鸡两款核心产品进行推广。 2.推广设置：为产品制作高清、有吸引力的主图（突出河南特产、真空包装、礼盒属性），设置包含核心关键词的标题；选择“河南特产”“铁棍山药”“道口烧鸡”等关键词，合理设置出价，优先采用广泛匹配+中心词匹配结合的方式，覆盖更多潜在客户。 3.数据优化：每日查看直通车报表，筛选点击率、转化率低的关键词进行调整或删除，优化出价策略，控制推广成本。 （三）钻石展位推广补充 选择店铺活动日、节假日，投放钻石展位推广，制作特产礼盒的创意图片，定向河南本地及周边省份的用户，按千次展现计费，提升店铺曝光量，吸引节日送礼的潜在客户。 （四）店铺运营辅助优化 优化店铺评价，引导已购买用户晒单评价；设置店铺优惠券、满减活动，提升转化率；完善店铺客服服务，及时回复用户咨询，提升用户体验。 三、预期效果 通过关键词优化和直通车、钻展推广，预计1个月内店铺流量提升50%以上，转化率从当前不足1%提升至3%以上，带动河南特产产品销量增长，同时积累店铺粉丝，为长期推广奠定基础。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $