《推销实务》课题22 移动端推销 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

河南省对口升学《推销实务》45分钟专题训练专辑，共22份试卷。试卷命题与对口升学紧密相关，精选具有代表性和典型性的对口升学常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固营销与物流类理论知识，熟悉对口升学题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为对口升学取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加营销与物流类对口升学的学生。与本专辑配套的还有河南省对口升学《市场营销基础知识》、《销售心理学》、《营销策划实务》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《推销实务》 项目八 网络推销 课题22 移动端推销 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1.微信公众号中，消息会直接显示在客户好友对话列表中的账号类型是（ ） A.订阅号 B.服务号 C.小程序 D.企业微信 2.个人主体的微信公众号，每月可群发消息的次数限制为（ ） A.4次 B.1次 C.10次 D.无限制 3.微信公众号注册时，同一个邮箱可绑定（ ）个微信产品账号。 A.1个 B.2个 C.3个 D.5个 4.微信公众号自动回复设置中，不包含的回复类型是（ ） A.关键词回复 B.收到消息回复 C.被关注回复 D.私信一对一回复 5.微信公众号文章编辑完成后，为了查看手机端的展示效果，最合适的预览方式是（ ） A.网页端直接预览 B.发送到手机上预览 C.直接发布查看 D.无需预览直接发布 6.社群推销的核心是（ ） A.建立客户微信群 B.通过互动维护关系促成成交 C.频繁发广告推广产品 D.仅在群内发布优惠信息 7.快速积累社群客户的方式中，“微信朋友圈转发链接”的主要优势是（ ） A.仅能获得少量客户 B.依托用户日常社交平台，实现客户快速积累 C.操作复杂，成本较高 D.无法吸引潜在客户 8.短视频推销的优势不包括（ ） A.互动性强 B.成本低 C.传播快 D.制作门槛高 9.短视频推销中，“突出爆品、打造爆款”的选题创意属于（ ） A.产品直接展示类选题 B.场景周边延伸类选题 C.口碑见证类选题 D.创意植入类选题 10.抖音短视频中的商品链接，属于短视频推销的哪种变现方式（ ） A.广告植入 B.电商带货 C.直播打赏 D.知识付费 11.网络直播推销的核心特点不包括（ ） A.直观即时 B.互动性弱 C.设备简单 D.传播速度快 12.网络直播开场方式中，最能快速拉近与用户距离的方式是（ ） A.直接介绍 B.故事开场 C.提问互动开场 D.设备调试开场 13.网络直播推销中，“引导用户点击商品链接下单”属于直播流程中的哪个环节（ ） A.开场环节 B.产品介绍环节 C.互动环节 D.收尾转化环节 14.以下不属于社群活跃技巧的是（ ） A.制定社群规则，明确群内行为规范 B.开展签到活动，提升用户活跃度 C.频繁在群内发送无关广告 D.组织群内互动话题，增强用户参与感 15.微信公众号服务号与订阅号相比，其核心优势是（ ） A.群发消息次数更多 B.消息显示位置更靠前，可直接出现在好友对话列表 C.申请主体仅支持个人 D.无微信支付功能 16.社群推销案例中，水果店店主通过业主群解决居民买菜需求的成功关键是（ ） A.群内频繁发广告 B.精准满足用户刚需，提供便捷服务 C.群内开展大额抽奖 D.仅在群内发布产品图片 17.短视频推销中，“央视新闻发布的‘十四五’规划解读短视频”的传播效果体现了短视频的哪项优势（ ） A.成本低 B.传播快，覆盖面广 C.互动性强 D.制作门槛低 18.微信公众号自定义菜单设置完成后，用户在公众号中看到的菜单位置是（ ） A.公众号消息对话页面底部 B.公众号头像旁边 C.公众号文章详情页顶部 D.公众号设置页面 19.网络直播推销的“互动技巧”中，不包含的是（ ） A.弹幕互动，回复用户评论 B.发起投票、抽奖活动 C.全程无互动，仅介绍产品 D.邀请用户连麦分享体验 20.以下关于移动端推销的说法，错误的是（ ） A.微信公众号可通过自动回复快速响应用户咨询 B.社群推销的核心是建立用户信任，而非单纯发广告 C.短视频推销仅适合美妆、服饰类产品，不适合其他行业 D.网络直播推销可直观展示产品，提升用户购买意愿 二、判断题（共10题，每题2分，共20分） 1.微信公众号的主体类型中，个人类型暂不支持微信支付功能。（ ） 2.社群推销中，群规的制定越严格越好，不需要给用户留自由发言的空间。（ ） 3.短视频推销的成本主要体现在高昂的拍摄设备和制作费用上，普通推销人员无法开展。（ ） 4.微信公众号文章发布前，预览时发送到手机上查看效果比网页端预览更重要。（ ） 5.网络直播推销中，主播全程介绍产品即可，不需要关注用户的弹幕评论。（ ） 6.订阅号消息会直接显示在微信好友对话列表中，不会被折叠。（ ） 7.社群推销的核心目标是把客户拉进群，拉群后无需维护，直接发广告即可。（ ） 8.短视频推销的选题创意需要围绕产品和用户需求展开，不能脱离产品本身。（ ） 9.微信公众号注册时，邮箱已被占用，更换邮箱绑定即可继续注册。（ ） 10.网络直播推销的开场环节可以快速吸引用户停留，因此开场设计非常重要。（ ） 三、名词解释（共3题，每题5分，共15分） 1.社群推销 2.短视频推销 3.微信公众号服务号 四、简答题（共2题，每题5分，共10分） 1.简述微信公众号订阅号的注册流程。 2.简述社群推销的运营技巧。 五、综合分析题（共1题，15分） 某中职学校电商专业学生小李，计划运营一个微信公众号+社群的方式，推广家乡的河南铁棍山药。请结合移动端推销的相关知识，为小李制定一份公众号+社群的推广运营方案，解决当前的推广难题。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 河南省对口升学《推销实务》45分钟专题训练专辑，共22份试卷。试卷命题与对口升学紧密相关，精选具有代表性和典型性的对口升学常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固营销与物流类理论知识，熟悉对口升学题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为对口升学取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加营销与物流类对口升学的学生。与本专辑配套的还有河南省对口升学《市场营销基础知识》、《销售心理学》、《营销策划实务》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《推销实务》 项目八 网络推销 课题22 移动端推销 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1.微信公众号中，消息会直接显示在客户好友对话列表中的账号类型是（ ） A.订阅号 B.服务号 C.小程序 D.企业微信 【答案】：B 【解析】：服务号消息会直接显示在微信好友对话列表中，订阅号消息则会被折叠在“订阅号”文件夹里。 2.个人主体的微信公众号，每月可群发消息的次数限制为（ ） A.4次 B.1次 C.10次 D.无限制 【答案】：B 【解析】：订阅号每天可群发1条消息，服务号每月可群发4条消息，个人主体公众号通常为订阅号，对应每日/每月群发限制为1次/31次，教材中明确订阅号每天可群发1条，服务号每月4条，因此个人号按订阅号的群发权限为每天1条（每月最多31次，但选项中最符合的是B选项“1次/天”）。 3.微信公众号注册时，同一个邮箱可绑定（ ）个微信产品账号。 A.1个 B.2个 C.3个 D.5个 【答案】：A 【解析】：教材明确说明，同一个邮箱只能绑定微信产品的一种账号，因此仅可绑定1个公众号账号。 4.微信公众号自动回复设置中，不包含的回复类型是（ ） A.关键词回复 B.收到消息回复 C.被关注回复 D.私信一对一回复 【答案】：D 【解析】：自动回复设置的三种类型为关键词回复、收到消息回复、被关注回复，私信一对一回复不属于自动回复的设置类型。 5.微信公众号文章编辑完成后，为了查看手机端的展示效果，最合适的预览方式是（ ） A.网页端直接预览 B.发送到手机上预览 C.直接发布查看 D.无需预览直接发布 【答案】：B 【解析】：公众号文章主要在手机端展示，发送到手机上预览可以直观查看排版效果，便于修改调整。 6.社群推销的核心是（ ） A.建立客户微信群 B.通过互动维护关系促成成交 C.频繁发广告推广产品 D.仅在群内发布优惠信息 【答案】：B 【解析】：社群推销的定义是把意向客户拉进群互动，通过维护关系促成成交，核心是关系维护而非单纯发广告。 7.快速积累社群客户的方式中，“微信朋友圈转发链接”的主要优势是（ ） A.仅能获得少量客户 B.依托用户日常社交平台，实现客户快速积累 C.操作复杂，成本较高 D.无法吸引潜在客户 【答案】：B 【解析】：微信朋友圈是用户重要的社交平台，转发链接可借助用户社交圈快速传播，实现客户积累。 8.短视频推销的优势不包括（ ） A.互动性强 B.成本低 C.传播快 D.制作门槛高 【答案】：D 【解析】：短视频推销的优势包括互动多、成本低、传播快，制作门槛高不属于其优势，反而会限制推广开展。 9.短视频推销中，“突出爆品、打造爆款”的选题创意属于（ ） A.产品直接展示类选题 B.场景周边延伸类选题 C.口碑见证类选题 D.创意植入类选题 【答案】：A 【解析】：产品直接展示类选题通过直观展示产品特点、爆款卖点，吸引用户关注，突出爆品属于此类选题。 10.抖音短视频中的商品链接，属于短视频推销的哪种变现方式（ ） A.广告植入 B.电商带货 C.直播打赏 D.知识付费 【答案】：B 【解析】：短视频中添加商品链接，用户点击链接可直接购买产品，属于电商带货的变现方式。 11.网络直播推销的核心特点不包括（ ） A.直观即时 B.互动性弱 C.设备简单 D.传播速度快 【答案】：B 【解析】：网络直播推销的特点是直观即时、互动性强、设备简单、传播速度快，互动性弱不属于其特点。 12.网络直播开场方式中，最能快速拉近与用户距离的方式是（ ） A.直接介绍 B.故事开场 C.提问互动开场 D.设备调试开场 【答案】：C 【解析】：提问互动开场可通过与用户互动快速调动氛围，拉近主播与用户的距离，提升用户参与感。 13.网络直播推销中，“引导用户点击商品链接下单”属于直播流程中的哪个环节（ ） A.开场环节 B.产品介绍环节 C.互动环节 D.收尾转化环节 【答案】：D 【解析】：直播收尾环节的核心是引导用户完成购买，包括引导下单、关注店铺、参与活动等转化动作。 14.以下不属于社群活跃技巧的是（ ） A.制定社群规则，明确群内行为规范 B.开展签到活动，提升用户活跃度 C.频繁在群内发送无关广告 D.组织群内互动话题，增强用户参与感 【答案】：C 【解析】：频繁发送无关广告会降低用户体验，导致用户反感，不属于活跃社群的有效技巧。 15.微信公众号服务号与订阅号相比，其核心优势是（ ） A.群发消息次数更多 B.消息显示位置更靠前，可直接出现在好友对话列表 C.申请主体仅支持个人 D.无微信支付功能 【答案】：B 【解析】：服务号消息直接显示在好友对话列表，订阅号消息折叠在文件夹；服务号每月群发4次，订阅号每天可群发1次，服务号支持微信支付，申请主体支持企业/组织，因此B选项正确。 16.社群推销案例中，水果店店主通过业主群解决居民买菜需求的成功关键是（ ） A.群内频繁发广告 B.精准满足用户刚需，提供便捷服务 C.群内开展大额抽奖 D.仅在群内发布产品图片 【答案】：B 【解析】：该案例中店主通过社群为居民提供打包配送的果蔬服务，精准解决了疫情期间居民买菜难的刚需，是成功的核心原因。 17.短视频推销中，“央视新闻发布的‘十四五’规划解读短视频”的传播效果体现了短视频的哪项优势（ ） A.成本低 B.传播快，覆盖面广 C.互动性强 D.制作门槛低 【答案】：B 【解析】：该短视频实现了千万级的转发、评论与点赞，快速传递了信息，体现了短视频传播快、覆盖面广的优势。 18.微信公众号自定义菜单设置完成后，用户在公众号中看到的菜单位置是（ ） A.公众号消息对话页面底部 B.公众号头像旁边 C.公众号文章详情页顶部 D.公众号设置页面 【答案】：A 【解析】：自定义菜单设置完成并发布后，会显示在公众号消息对话页面的底部，用户可直接点击菜单进入对应页面。 19.网络直播推销的“互动技巧”中，不包含的是（ ） A.弹幕互动，回复用户评论 B.发起投票、抽奖活动 C.全程无互动，仅介绍产品 D.邀请用户连麦分享体验 【答案】：C 【解析】：全程无互动会降低用户参与感，不符合直播推销互动性强的特点，不属于有效互动技巧。 20.以下关于移动端推销的说法，错误的是（ ） A.微信公众号可通过自动回复快速响应用户咨询 B.社群推销的核心是建立用户信任，而非单纯发广告 C.短视频推销仅适合美妆、服饰类产品，不适合其他行业 D.网络直播推销可直观展示产品，提升用户购买意愿 【答案】：C 【解析】：短视频推销适用于多种行业，如农产品、家电、知识服务等，并非仅适合美妆服饰类产品，C选项说法错误。 二、判断题（共10题，每题2分，共20分） 1.微信公众号的主体类型中，个人类型暂不支持微信支付功能。（ ） 【答案】：√ 【解析】：教材明确说明，个人类型的微信公众号暂不支持微信支付及高级接口能力。 2.社群推销中，群规的制定越严格越好，不需要给用户留自由发言的空间。（ ） 【答案】：× 【解析】：社群规则需明确，但也需保留用户正常交流的空间，过于严格的规则会降低用户活跃度。 3.短视频推销的成本主要体现在高昂的拍摄设备和制作费用上，普通推销人员无法开展。（ ） 【答案】：× 【解析】：短视频推销成本低，手机即可拍摄制作，普通推销人员也可开展，成本高不属于其特点。 4.微信公众号文章发布前，预览时发送到手机上查看效果比网页端预览更重要。（ ） 【答案】：√ 【解析】：公众号文章主要在手机端展示，手机预览可直观查看排版、文字、图片的展示效果，更利于修改调整。 5.网络直播推销中，主播全程介绍产品即可，不需要关注用户的弹幕评论。（ ） 【答案】：× 【解析】：直播推销的核心优势是互动性强，回复用户弹幕评论、与用户互动是提升用户参与感和转化率的关键。 6.订阅号消息会直接显示在微信好友对话列表中，不会被折叠。（ ） 【答案】：× 【解析】：订阅号消息会被折叠在“订阅号”文件夹中，服务号消息才会直接显示在好友对话列表。 7.社群推销的核心目标是把客户拉进群，拉群后无需维护，直接发广告即可。（ ） 【答案】：× 【解析】：社群推销的核心是通过互动维护客户关系，拉群后不维护仅发广告会导致用户退群，无法促成成交。 8.短视频推销的选题创意需要围绕产品和用户需求展开，不能脱离产品本身。（ ） 【答案】：√ 【解析】：短视频选题创意需围绕产品特点和用户需求，脱离产品的创意无法实现推广转化的目的。 9.微信公众号注册时，邮箱已被占用，更换邮箱绑定即可继续注册。（ ） 【答案】：√ 【解析】：教材说明，邮箱被占用时，可尝试解绑邮箱或更换邮箱绑定，继续完成注册。 10.网络直播推销的开场环节可以快速吸引用户停留，因此开场设计非常重要。（ ） 【答案】：√ 【解析】：开场环节是用户进入直播间的第一印象，有趣的开场可快速吸引用户停留，提升直播间留存率。 三、名词解释（共3题，每题5分，共15分） 1.社群推销 【答案】： 社群推销是指将意向客户拉进微信群、QQ群等社群中，通过日常互动、关系维护与用户运营，增强用户粘性与信任度，最终促成产品成交的推广方式。其特点是客户连接紧密、推销方式人性化，优质的社群运营还能让客户成为产品的传播者。 2.短视频推销 【答案】： 短视频推销是指推销人员借助抖音、快手等短视频平台，通过拍摄制作短视频内容（如产品展示、场景剧情、用户口碑等），传递产品信息、吸引用户关注、实现产品推广与销售的方式。其核心优势是成本低、传播快、互动性强，可直观展示产品特点，激发用户购买意愿。 3.微信公众号服务号 【答案】： 微信公众号服务号是微信公众平台提供的账号类型之一，主要为企业和组织提供更强大的业务服务与客户管理能力。其特点包括：每月可群发4条消息，消息直接显示在微信好友对话列表中；通过微信认证后可获得高级接口能力和微信支付功能，适用于媒体、企业、政府等组织开展业务交互与客户服务。 四、简答题（共2题，每题5分，共10分） 1.简述微信公众号订阅号的注册流程。 【答案】： 微信公众号订阅号的注册流程如下： （1）进入微信公众平台官网，单击“立即注册”； （2）在注册界面选择“订阅号”类型； （3）填写基本信息：输入邮箱、密码，勾选同意服务协议，完成注册； （4）选择注册地为“中国”； （5）选择账号类型为“订阅号”； （6）选择主体类型，个人主体选择“个人”； （7）完成主体信息登记：输入姓名、身份证号，使用绑定本人银行卡的微信扫码验证身份； （8）管理员信息登记：输入管理员手机号和短信验证码； （9）填写公众号信息：输入账号名称、功能介绍，选择运营地区，完成注册。 2.简述社群推销的运营技巧。 【答案】： 社群推销的运营技巧主要包括以下几点： （1）明确社群定位与制定规则：明确社群主题（如河南特产交流群），制定清晰的群规，规范群内发言、广告发布等行为，避免无关信息刷屏； （2）快速积累社群客户：通过微信朋友圈转发链接、邀请好友入群、用户推荐等方式，快速拉进意向客户； （3）提升社群活跃度：开展签到活动、话题互动、抽奖福利等，如设置“每日签到领优惠券”，增强用户参与感； （4）客户关系维护：定期分享产品干货、行业资讯，及时回复用户咨询，建立用户信任，避免频繁发广告引起用户反感； （5）促成成交转化：结合用户需求发布产品信息、限时优惠活动，如群内专属折扣、团购福利，引导用户下单购买。 五、综合分析题（共1题，15分） 某中职学校电商专业学生小李，计划运营一个微信公众号+社群的方式，推广家乡的河南铁棍山药。请结合移动端推销的相关知识，为小李制定一份公众号+社群的推广运营方案，解决当前的推广难题。 【答案】： 一、现状与目标分析（4分） 目标用户为河南本地及全国喜欢养生、注重健康饮食的消费者，核心需求是买到正宗、优质的铁棍山药，当前缺乏线上推广渠道，用户信任度低，推广效果不佳。 二、公众号运营方案（8分） 1.公众号定位与注册：选择订阅号，账号名称如“河南铁棍山药原产地直供”，功能介绍突出“原产地直供、无添加、养生食材”，运营地区选择河南郑州。 2.公众号基础设置： （1）自动回复设置：被关注回复设置为“感谢关注！回复‘山药’了解产品详情，回复‘优惠’领取专属优惠券”；设置关键词回复，如用户发送“产地”，自动回复铁棍山药的产地、品质特点。 （2）自定义菜单设置：设置“产品展示”“购买渠道”“山药食谱”三个菜单，分别链接产品详情页、微店购买链接、山药养生食谱文章。 3.公众号内容运营： （1）定期发布推文，如《铁棍山药的挑选技巧》《河南铁棍山药和普通山药的区别》《山药养生食谱合集》，传递产品价值，提升用户信任度； （2）推文插入产品购买链接，引导用户下单；发布前发送到手机端预览排版，确保展示效果清晰美观。 三、社群运营方案（6分） 1.社群搭建：将公众号粉丝、购买过产品的用户拉进微信群，群名称设置为“河南铁棍山药养生交流群”，制定群规，禁止无关广告，鼓励用户分享食用体验。 2.社群活跃与转化： （1）日常互动：每天分享山药养生知识、用户食用反馈，开展“每日签到领优惠券”活动，提升用户活跃度； （2）福利活动：定期发布群内专属团购优惠，如“群内用户下单立减10元”“3斤装铁棍山药包邮”，引导用户购买； （3）用户维护：及时回复用户咨询，解决用户售后问题，邀请老用户分享食用体验，增强群内用户信任度，带动新用户购买。 四、预期效果（2分） 通过公众号+社群的联动运营，预计3个月内公众号粉丝突破500人，社群用户突破300人，铁棍山药线上月销量提升50%以上，同时积累一批忠实用户，为后续推广奠定基础。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $