《营销策划实务》课题17 认识软文 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

河南省对口升学《营销策划实务》45分钟专题训练专辑，共19份试卷。试卷命题与对口升学紧密相关，精选具有代表性和典型性的对口升学常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固营销与物流类理论知识，熟悉对口升学题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为对口升学取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加营销与物流类对口升学的学生。与本专辑配套的还有河南省对口升学《市场营销基础知识》、《销售心理学》、《营销策划实务》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《营销策划实务》 项目六 市场推广策划——各出奇招 课题17 认识软文 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1.企业在媒体刊登的宣传性、阐释性文章，广义称为（ ） A. 软文 B. 广告 C. 新闻 D. 论文 【答案】A 【解析】广义的软文是指企业通过策划在报纸、杂志或新媒体等宣传媒体上刊登的，可以提升企业品牌形象和知名度，或促进企业产品销售的一些宣传性、阐释性的文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告等。选项B“广告”过于宽泛，不包括纯文字阐释性文章；选项C“新闻”只是软文的一种形式；选项D“论文”是学术性文章。因此正确答案为A。 2.狭义软文是企业付费在媒体发布的（ ） A. 纯文字广告 B. 图片广告 C. 视频广告 D. 户外广告 【答案】A 【解析】狭义的软文是指企业付费在报纸、杂志或新媒体等宣传媒体上发表的纯文字性的广告。它不包括图片、视频或户外形式，因此B、C、D均错误。 3.以推广产品为目的的软文，属于（ ） A. 产品推广软文 B. 品牌推广软文 C. 活动推广软文 D. 新闻软文 【答案】A 【解析】软文分为产品推广软文、品牌推广软文、活动推广软文等。题干明确“以推广产品为目的”，因此属于产品推广软文。品牌推广软文侧重提升形象；活动推广软文侧重宣传促销活动；新闻软文是按形式分类。故选A。 4.在微信公众号、抖音发布的软文，属于（ ） A. 自媒体类软文 B. 网络软文 C. 杂志软文 D. 户外软文 【答案】A 【解析】微信公众号、抖音属于自媒体平台，因此这类软文属于“自媒体类软文”。“网络软文”范围过大，不够精确；“杂志软文”是传统媒体；“户外软文”不存在。根据课件分类，自媒体类软文是重要类别。 5.软文营销借助文字让客户认同企业理念，其本质是（ ） A. 广告推广 B. 公益宣传 C. 新闻传播 D. 学术交流 【答案】A 【解析】软文营销是指通过特定的概念诉求，以理论联系实际的方式，利用心理冲击来使消费者理解企业设定的概念，从而实现产品销售的网络营销模式。尽管形式隐蔽，但其根本目的仍是促进销售，属于广告推广的一种特殊形式。B、C、D均不符合。 6.软文营销主要成本是（ ） A. 广告投放费 B. 人力成本 C. 生产费 D. 物流费 【答案】B 【解析】软文营销花费少，主要的成本就是人力成本（策划、写作、编辑、发布等）。不需要像硬广告那样支付高额的媒体时段费或版面费，因此A错误；C、D与软文营销无直接关系。 7.优秀软文包含关键词与链接，可提升（ ）效果 A. 生产效率 B. 搜索引擎优化 C. 产品质量 D. 物流速度 【答案】B 【解析】一篇优秀的软文具备两个重要因素：网站关键词和链接。这有助于提高搜索引擎优化（SEO）效果，使企业网站在搜索结果中排名更靠前，从而获得更多曝光。A、C、D与软文内容无直接关联。 8.软文营销策划第一步是（ ） A. 软文写作 B. 明确营销目标 C. 软文投放 D. 效果评估 【答案】B 【解析】题考察软文营销策划流程。标准流程为：明确营销目标 → 调研分析 → 策划方案 → 软文写作 → 投放发布 → 效果评估。第一步必须是明确目标（如提升知名度、促进销量等），后续工作才有方向。因此B正确。 9.“为什么这款面膜能美白？” 属于（ ）标题 A. 悬念式 B. 故事式 C. 情感式 D. 恐吓式 【答案】A 【解析】题干以“为什么……”提问，引发读者好奇心，想知道答案，从而点击阅读，这是典型的“悬念式标题”。故事式侧重叙事；情感式侧重共鸣；恐吓式制造焦虑。图片中展示的也是悬念式标题示例。 10.以感人故事打动用户的软文标题是（ ） A. 促销式 B. 情感式 C. 恐吓式 D. 悬念式 【答案】B 【解析】题干关键词“感人故事”“打动用户”指向情感共鸣，因此属于“情感式标题”。促销式强调优惠；恐吓式制造恐惧；悬念式引发好奇。情感式标题通过亲情、爱情、友情等故事触动读者。 11.软文营销调研不包括（ ） A. 企业内部调研 B. 外部市场调研 C. 第三方调研 D. 产品生产调研 【答案】D 【解析】软文营销调研主要围绕目标受众、竞品、媒体渠道、消费者心理等展开，包括企业内部（自身资源、品牌定位）、外部市场（行业、竞品）、第三方数据（调查报告）。产品生产调研属于生产管理领域，与软文内容策划无直接关系，因此不包括。 12.软文投放是软文营销的（ ） A. 起始环节 B. 关键环节 C. 收尾环节 D. 次要环节 【答案】B 【解析】软文投放是指将写好的软文发布到选定的媒体平台。即使软文写得再好，如果投放渠道不当或没有投放，就无法触达目标受众，因此投放是决定营销效果的关键环节。起始环节是目标确定，收尾是评估，投放绝不是什么次要环节。 13.以下不属于软文营销优势的是（ ） A. 成本低 B. 提升品牌知名度 C. 见效比硬广快 D. 提高网站流量 【答案】C 【解析】软文营销的优势包括成本低、提升品牌知名度、提高SEO效果、提高网站流量等。但其见效速度通常比硬广慢，因为软文需要读者主动阅读、信任积累，属于“润物细无声”的长期效应；硬广（如电视广告、搜索竞价）可以短时间内带来大量曝光。因此C不属于其优势。 14.按发布渠道划分，知乎、百度知道的软文属于（ ） A. 问答类 B. 新闻资讯类 C. 社群类 D. 个人社交类 【答案】A 【解析】知乎、百度知道是以“提问-回答”为核心形式的平台，因此在这些平台上发布的软文（如回答中植入产品信息）属于“问答类软文”。新闻资讯类指门户网站、新闻客户端；社群类指微信群、QQ群；个人社交类指朋友圈、微博个人主页。 15.为提升企业品牌形象与知名度撰写的软文是（ ） A. 产品推广 B. 品牌推广 C. 活动推广 D. 促销推广 【答案】B 【解析】本题考察按目的分类。题干明确“提升企业品牌形象与知名度”，这正是品牌推广软文的目标。产品推广软文侧重具体产品卖点；活动推广软文宣传促销活动；促销推广软文强调优惠信息。故选B。 16.软文营销效果评估是评定（ ） A. 写作字数 B. 目标达成程度 C. 投放媒体数量 D. 标题数量 【答案】B 【解析】效果评估的本质是检查是否达成预定的营销目标（如曝光量、点击率、品牌搜索量、销量增长等）。字数、媒体数量、标题数量都是过程指标，不能代表效果好坏，只有目标达成程度才是评估核心。 17.“再不补水就晚了！” 属于（ ）标题 A. 悬念式 B. 恐吓式 C. 故事式 D. 情感式 【答案】B 【解析】该标题用“再不……就晚了”的句式，制造焦虑和紧迫感，让读者产生“如果不补水会产生不良后果”的恐惧心理，从而点击阅读，这是典型的“恐吓式标题”。注意区分：恐吓式不是真的威胁，而是利用人们对健康、衰老等问题的担忧。 18.“限时折扣，错过再等一年” 属于（ ）标题 A. 促销式 B. 悬念式 C. 情感式 D. 故事式 【答案】A 【解析】题直接强调“限时折扣”“错过”等促销信息，制造稀缺性和紧迫感，目的是吸引追求实惠的消费者立即行动，这属于“促销式标题”。促销式标题常见于电商大促、清仓等活动。 19.以下不属于软文表现形式的是（ ） A. 新闻 B. 访谈 C. 硬广海报 D. 口碑评论 【答案】C 【解析】软文的表现形式包括：新闻、第三评论、访谈、采访、口碑评论、产品评测、案例分析、深度文章等。硬广海报是直接的视觉广告，不经过文字内容软化，不属于软文范畴。因此选C。 20.软文营销通过（ ）冲击让消费者理解企业设定概念 A. 视觉 B. 心理 C. 听觉 D. 触觉 【答案】B 【解析】“软文营销是指通过特定的概念诉求，以理论联系实际的方式，利用心理冲击来使消费者理解企业设定的概念”。因此是利用“心理冲击”（如好奇心、认同感、恐惧、情感共鸣等），而不是单纯的视觉或听觉。故选B。 二、判断题（共10题，每题2分，共20分） 1.广义软文仅包含付费文字广告。（ ） 【答案】× 【解析】广义软文除了付费文字广告，还包括新闻报道、深度文章、产品评测、案例分析等。题干中“仅包含”一词过于绝对，因此错误。 2.软文营销成本低，主要成本为人力成本。（ ） 【答案】√ 【解析】软文营销不需要购买昂贵的广告位或时段，主要花费在策划人员、写手的劳动报酬上，因此成本相对较低。 3.优秀软文可提高搜索引擎优化效果。（ ） 【答案】√ 【解析】优秀软文中嵌入相关关键词和指向官网的链接，有助于提升网站在搜索引擎中的排名，增加自然流量。 4.软文营销策划流程是：调研→策划→写作→投放→评估。（ ） 【答案】√ 【解析】正确。软文营销从调研开始，常见流程中调研之后是策划、写作、投放、评估。 5.悬念式标题通过引发好奇吸引用户阅读。（ ） 【答案】√ 【解析】悬念式标题常用疑问、留白、未完成故事等方式，激发读者好奇心，促使其点击查看答案或后续内容。 6.软文营销只能提升销量，不能提升品牌知名度。（ ） 【答案】× 【解析】软文营销既可以促进具体产品销售，也可以长期提升品牌知名度、美誉度和忠诚度。例如品牌故事类软文主要目的就是提升品牌形象。 7.自媒体软文适合在微信、小红书等平台发布。（ ） 【答案】√ 【解析】微信（公众号、朋友圈）、小红书、抖音、微博等都属于自媒体平台，是发布自媒体类软文的主要阵地。 8.情感式标题容易引发用户情感共鸣。（ ） 【答案】√ 【解析】情感式标题通过亲情、友情、爱情、怀旧、励志等元素触动读者内心，从而引发共鸣，增加阅读和转发。 9.某企业在产品出现负面新闻后，大量发布正面软文进行“洗地”，这属于软文营销的合理应用。（ ） 【答案】× 【解析】危机公关中，企业应当正面回应、诚恳道歉、解决问题，而不是单纯靠大量正面软文掩盖事实。这种行为可能被消费者识破，反而加剧信任危机，不属于合理的软文营销应用，甚至可能违反广告法或反不正当竞争法。 10.一篇优秀的软文应该让读者在阅读过程中自然接受品牌信息，而不是感到被推销。（ ） 【答案】√ 【解析】这是软文与硬广告的核心区别。优秀的软文将品牌或产品信息有机融入有价值的内容中，读者在获取知识、娱乐或情感满足的同时，潜移默化地接受营销信息，不会产生抵触心理。 三、名词解释（共3题，每题5分，共15分） 1.软文营销 【答案】 软文营销是指企业通过策划，在报纸、杂志或新媒体等宣传媒体上发布具有宣传性、阐释性的文章，利用心理冲击和概念诉求，使消费者理解企业设定的理念，从而实现产品销售或品牌提升的营销模式。 2.广义的软文 【答案】 广义的软文是指企业通过策划在报纸、杂志或新媒体等宣传媒体上刊登的，可以提升企业品牌形象和知名度，或促进企业产品销售的一些宣传性、阐释性的文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、产品评测、案例分析等。 3.品牌推广软文 【答案】 品牌推广软文是以提升企业品牌形象与知名度为主要目的的软文，通过宣传品牌理念、企业文化、价值观或品牌故事等内容，增强消费者对品牌的认知、好感与忠诚度。 四、简答题（共2题，每题5分，共10分） 1.简述软文的分类。 【答案】 软文可按不同标准分类： （1）按内容目的：产品推广软文、品牌推广软文、活动推广软文等。 （2）按发布渠道：新闻类软文、访谈类软文、口碑类软文、自媒体类软文、问答类软文。 （3）按表现形式：新闻报道、深度文章、付费短文广告、产品评测、案例分析等。 2.软文营销的优势有哪些？ 【答案】 软文营销具有以下四大优势： ① 成本低：主要花费是人力成本，无需高额广告投放费。 ② 提高品牌知名度：通过优质内容传播，潜移默化提升品牌认知。 ③ 提高搜索引擎优化效果：嵌入关键词和链接，有助于提升网站排名。 ④ 提高网站流量：吸引用户点击阅读，进而转化为网站访问量。 五、综合分析题（共1题，15分） 某美妆品牌在小红书、知乎发布产品使用心得、护肤知识科普类软文，植入品牌产品信息，成本较低，却吸引大量用户关注，品牌搜索量与产品销量明显上升。 请分析： （1）该品牌采用了哪种营销方式？ （2）这种营销方式为何能取得良好效果？ 【答案】 （1） 该品牌采用了软文营销方式。 品牌在小红书、知乎等平台发布使用心得和知识科普类文章，软性植入产品信息，未直接购买硬广告位，符合软文营销的特征。若学生答“内容营销”“口碑营销”等相近概念也可酌情给分，但标准答案为“软文营销”。 （2）能取得良好效果的原因 ① 成本低，性价比高：主要投入人力写作和发布，无需高额广告费，适合预算有限的品牌，投资回报率高。 ② 内容有价值，用户接受度高：护肤知识科普和真实使用心得对目标用户有实际帮助，读者不反感，容易产生信任感。 ③ 平台精准，触达目标人群：小红书、知乎用户多为年轻女性，关注美妆护肤，与品牌目标受众高度匹配，传播效率高。 ④ 自然植入，避免生硬推销：将产品信息融入实用内容中，读者在获取知识的同时潜移默化接受品牌，无抵触心理。 ⑤ 长期留存，持续引流：软文发布后长期保留在平台上，可持续被搜索到，带来长尾流量和转化。 ⑥ 增强搜索曝光：文章中的关键词和产品名称有助于提升搜索引擎及平台内搜索排名，增加品牌搜索量。 ⑦ 促进口碑传播：真实的使用心得容易引发用户讨论、收藏、点赞和二次分享，形成病毒式口碑效应。 ⑧ 符合消费者决策习惯：现代消费者在购买前习惯搜索“测评”“心得”，软文恰好满足这一信息需求，影响购买决策。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 河南省对口升学《营销策划实务》45分钟专题训练专辑，共19份试卷。试卷命题与对口升学紧密相关，精选具有代表性和典型性的对口升学常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固营销与物流类理论知识，熟悉对口升学题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为对口升学取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加营销与物流类对口升学的学生。与本专辑配套的还有河南省对口升学《市场营销基础知识》、《销售心理学》、《营销策划实务》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《营销策划实务》 项目六 市场推广策划——各出奇招 课题17 认识软文 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 1.企业在媒体刊登的宣传性、阐释性文章，广义称为（ ） A. 软文 B. 广告 C. 新闻 D. 论文 2.狭义软文是企业付费在媒体发布的（ ） A. 纯文字广告 B. 图片广告 C. 视频广告 D. 户外广告 3.以推广产品为目的的软文，属于（ ） A. 产品推广软文 B. 品牌推广软文 C. 活动推广软文 D. 新闻软文 4.在微信公众号、抖音发布的软文，属于（ ） A. 自媒体类软文 B. 网络软文 C. 杂志软文 D. 户外软文 5.软文营销借助文字让客户认同企业理念，其本质是（ ） A. 广告推广 B. 公益宣传 C. 新闻传播 D. 学术交流 6.软文营销主要成本是（ ） A. 广告投放费 B. 人力成本 C. 生产费 D. 物流费 7.优秀软文包含关键词与链接，可提升（ ）效果 A. 生产效率 B. 搜索引擎优化 C. 产品质量 D. 物流速度 8.软文营销策划第一步是（ ） A. 软文写作 B. 明确营销目标 C. 软文投放 D. 效果评估 9.“为什么这款面膜能美白？” 属于（ ）标题 A. 悬念式 B. 故事式 C. 情感式 D. 恐吓式 10.以感人故事打动用户的软文标题是（ ） A. 促销式 B. 情感式 C. 恐吓式 D. 悬念式 11.软文营销调研不包括（ ） A. 企业内部调研 B. 外部市场调研 C. 第三方调研 D. 产品生产调研 12.软文投放是软文营销的（ ） A. 起始环节 B. 关键环节 C. 收尾环节 D. 次要环节 13.以下不属于软文营销优势的是（ ） A. 成本低 B. 提升品牌知名度 C. 见效比硬广快 D. 提高网站流量 14.按发布渠道划分，知乎、百度知道的软文属于（ ） A. 问答类 B. 新闻资讯类 C. 社群类 D. 个人社交类 15.为提升企业品牌形象与知名度撰写的软文是（ ） A. 产品推广 B. 品牌推广 C. 活动推广 D. 促销推广 16.软文营销效果评估是评定（ ） A. 写作字数 B. 目标达成程度 C. 投放媒体数量 D. 标题数量 17.“再不补水就晚了！” 属于（ ）标题 A. 悬念式 B. 恐吓式 C. 故事式 D. 情感式 18.“限时折扣，错过再等一年” 属于（ ）标题 A. 促销式 B. 悬念式 C. 情感式 D. 故事式 19.以下不属于软文表现形式的是（ ） A. 新闻 B. 访谈 C. 硬广海报 D. 口碑评论 20.软文营销通过（ ）冲击让消费者理解企业设定概念 A. 视觉 B. 心理 C. 听觉 D. 触觉 二、判断题（共10题，每题2分，共20分） 1.广义软文仅包含付费文字广告。（ ） 2.软文营销成本低，主要成本为人力成本。（ ） 3.优秀软文可提高搜索引擎优化效果。（ ） 4.软文营销策划流程是：调研→策划→写作→投放→评估。（ ） 5.悬念式标题通过引发好奇吸引用户阅读。（ ） 6.软文营销只能提升销量，不能提升品牌知名度。（ ） 7.自媒体软文适合在微信、小红书等平台发布。（ ） 8.情感式标题容易引发用户情感共鸣。（ ） 9.某企业在产品出现负面新闻后，大量发布正面软文进行“洗地”，这属于软文营销的合理应用。（ ） 10.一篇优秀的软文应该让读者在阅读过程中自然接受品牌信息，而不是感到被推销。（ ） 三、名词解释（共3题，每题5分，共15分） 1.软文营销 2.广义的软文 3.品牌推广软文 四、简答题（共2题，每题5分，共10分） 1.简述软文的分类。 2.软文营销的优势有哪些？ 五、综合分析题（共1题，15分） 某美妆品牌在小红书、知乎发布产品使用心得、护肤知识科普类软文，植入品牌产品信息，成本较低，却吸引大量用户关注，品牌搜索量与产品销量明显上升。 请分析： （1）该品牌采用了哪种营销方式？ （2）这种营销方式为何能取得良好效果？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $