客人各种情况的账目操作，优化酒店的结账服务，提高酒店的经济效益。本期视频将为大家讲解有关收银操作的基本步骤。在cashiering收银模块下的账单界面，bing中点击鼠标右键会出现新账单窗口，new window选项，可以进行抛账等操作。收银员可以在账单窗口之间任意拖动账目，可以更好地帮助收银员完成结账。以下是结账界面右键功能一览表，点击开sharing收银模块，点击账单杯零后，输入账号密码，进入搜索界面。找到目标客人的账页。在账单页面的最下方有一排功能按钮，作用各不相同，下面将一一为大家做介绍。一、入账post帮助店客人发生的消费，除了由计算机终端自动入账外，还由收银员人工入账。2、点击编辑edit可以显示交易细节，查看交易的价格和数量等。3、点击账页folio，可以浏览或打印客人的账页，还可以设置日期和风格。4、点击选项options，在里面可以查找客人的电话账单记录、入账记录、历史账单等，能帮助收银员完成结账。5、点击付款payment即可为客人的消费项目付款。6、结账离店。Check out settlement是按照客人当前的状况进行转换，若按钮状态是check out，表示可以为客人结账。如果按钮状况是settlement，则需要为客人账目做进一步处理。一、入账一定要标准规范，要做好备注，以免胀乱。2、收银员应慎重核对订单或公司书面转账的说明，结账时不能接受临时提出的转账要求。2、快速入账。Fast posting指的是客人消费后，收银员可以通过其按钮快速输入客人的支付项目。点击cashing后，在弹出的登录界面中输入收银员密码。点击logging，点击fast posting。进入界面，输入目标客人的房间号、客人消费物品代码、价格、数量等。之后点击post按钮即可入客账。仔细核对。目标客人的房号及每一笔消费账目，避免出错。点击cashing，点击building，在弹出的登录界面中输入收银员密码。点击logging，进入in house . gas search界面后。输入目标。客人的房号信息。点击surch查找。双击选中目标客人，进入账页和对账页一栏右上角的金额，核对客人账单页面右上角的金额如果是正数表示我们需要收取客人费用。如果是负数则表示这是我们需要退还给客人的余额。现在我们看到的是正数，表示我们要向客人收取费用。点击payment，在payment type界面中选择cache现金。点击post之后，选择close，退回到上一页面，此时界面为屏障状态。点击check out后。在弹出的room status对话框中选择dirty就办理好了。向客人收取费用，用payment按钮将余额退还给客人，用post按钮四信用卡结账，点击cashing，点击building，在弹出的登录界面中输入收银员密码。点击logging，进入in house guest search界面后，输入目标客人的。房号信息。点击search查找，双击选中目标客人，进入账页。点击payment按钮，在payment type界面中选择信用卡，输入信用卡卡号及有效日期。点击post，选择no，不打印账单。此时。bling界面为屏障状态。点击check out后，如弹出room status对话框。选择dirty就办理好了。在payment. 界面中的金额是系统自动录入的，不要改动。5、房费转移。点击carsharing，点击building，在弹出的登录界面中输入收银员密码。点击logging，进入in house guest search界面后，输入payback和playful的房间号。点击search，查找到对应的客人，选择客人信息前面的X再选择select即可针对payback和paying for同时进行操作。进入bling界面后，选择其中一位客人的账页窗口，选择settlement进行清算。在弹出的方框中选择advances bill或entire stay，点击OK后进入payment界面，在这里直接点击close，不要结账。退出到界面后，我们点击一下另外一位客人的名字，重复同样的操作，这样两位客人的账目就都清算出来了。在bing界面上选择配拜的客人。点击post输入进行baLance transfer，将碑林界面右上角需要支付的金额输入到amount一栏中。在supplement. 中输入。ROM加陪伴客人的房间号。在下面一栏输入8888的代码以及同样的金额。但在数量这里输入负一，在supplement中输入土家paying for客人的房间号之后，退回到杯零界面。然后我们用鼠标单击金额为正数的这一栏，将其拖曳到左下角pay for客人的房间账页去，这样我们就看到pay by客人的应付金额变为零。此刻payback的房账已经转移到pay for中去。在操作过程中，佩戴和payments的房间账也会随着操作不停的切换，一定要核对清楚，不要混淆。6、收银报表打印，点击收银员换班功能，开sheer shift functions进入界面。在弹出的登录界面中输入收银员密码，点击log in进入。点击班次结束后报表开始are shift report后，选择想要打印的报表，点击OK后即可打印。如果想要重印报表，则点击重胤报表reprint reports按钮，点击打印即可。在结束每个班次的收银工作前，收银员要打印自己当日的收银报表，了解自己当日的收银款项。7班次结束后，关闭收银，点击收银员换班功能，cashier shift functions进入界面。在弹出的登录界面中输入收银员密码，点击loggin进入后，点击关闭收银，开始shift close按钮，这时会出现收银员当日的收银明细，点击OK即可关闭。收银员每天班次结束后，必须关闭收银功能。