第10单元 主题10.2 市场预测 《市场营销基础》（高教版第二版）单元过关卷（原卷版+解析版）

《市场营销基础》（高教版第二版） 第10单元 市场调查与预测 主题10.2 市场预测 时间：60分钟 总分：100分 班级______________ 姓名______________ 学号______________ 成绩______________ 一、选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1.市场预测就是在（ ）的基础上，运用科学的方法，对未来市场因素的变化趋势和水平做出估计与测算。 A.企业内部资料 B.市场调查 C.竞争对手信息 D.政府政策 【答案】B 【解析】市场预测就是在市场调查的基础上，运用科学的方法，对未来市场因素的变化趋势和水平做出估计与测算。 2.市场预测与市场调查的关系是（ ）。 A.市场调查是市场预测的基础 B.市场预测是市场调查的基础 C.两者没有关系 D.两者完全相同 【答案】A 【解析】市场预测所依据的数据、资料来源于市场调查，市场调查是市场预测的基础。 3.由预测者个人凭借自己的知识和经验，单独对预测目标进行估计与判断的方法是（ ）。 A.集体经验判断法 B.专家预测法 C.个人经验判断法 D.定量预测法 【答案】C 【解析】个人经验判断法就是由预测者个人凭借自己的知识和经验，单独对预测目标进行估计与判断。 4.德尔菲法属于专家预测法中的（ ）方法。 A.面对面 B.背靠背 C.小组讨论 D.现场调研 【答案】B 【解析】德尔菲法是“背靠背”的方法，组织者邀请专家，将背景资料交给互相匿名的各专家各自独立做出判断，如此反复直到达成统一认识。 5.根据比较完备的历史和现状统计资料，运用数学方法找出规律性联系来推算未来发展变化的方法是（ ）。 A.定性预测 B.定量预测 C.个人经验判断法 D.集体经验判断法 【答案】B 【解析】定量预测是根据比较完备的历史和现状统计资料，运用数学方法对资料进行科学的分析处理，找出规律性联系，从而推算出未来发展变化。 6.市场预测的第一步是（ ）。 A.收集资料 B.选择预测方法 C.明确预测的目的和要求 D.分析评价 【答案】C 【解析】市场预测的第一步是明确预测的目的和要求（确定预测目标），规定预测的对象、内容、范围、要求和期限。 7.市场预测的最终目的是（ ）。 A.收集资料 B.为决策服务 C.培训员工 D.降低成本 【答案】B 【解析】市场预测的最终目的是为决策服务，据此制订不同的决策方案。 8.能够集思广益、相互启发，避免个人判断局限性的定性预测方法是（ ）。 A.个人经验判断法 B.集体经验判断法 C.德尔菲法 D.时间序列分析法 【答案】B 【解析】集体经验判断法由各类人员在一起分析讨论，能够集思广益，相互启发，避免了个人判断的局限性。 9.进行市场预测时需要收集的两大类资料是（ ）。 A.内部资料和外部资料 B.历史资料和现实资料 C.一手资料和二手资料 D.定量资料和定性资料 【答案】B 【解析】通过市场调查应收集和整理历史资料和现实资料两大类资料。 10.定量预测常用的方法不包括（ ）。 A.时间序列分析法 B.指数平滑法 C.德尔菲法 D.回归分析法 【答案】C 【解析】定量预测常用方法有时间序列分析法、指数平滑法、趋势外推法、季节变动法和回归分析法等，德尔菲法属于定性预测。 11.专家预测法中，”面对面”的方法是指（ ）。 A.德尔菲法 B.专家意见集合法 C.个人经验判断法 D.集体经验判断法 【答案】B 【解析】专家预测法中有“面对面”和”背靠背”两种方法：“面对面”是专家意见集合法，”背靠背”是德尔菲法。 12.历史资料是指（ ）。 A.预测期以前各观察期的各种有关市场资料 B.进行预测时的市场资料 C.竞争对手的资料 D.政府的统计资料 【答案】A 【解析】历史资料就是预测期以前各观察期的各种有关的市场资料，反映市场历史状况和发展变化规律。 13.现实资料是指（ ）。 A.预测期以前的资料 B.进行预测时或预测期内的市场资料 C.历史统计数据 D.二手资料 【答案】B 【解析】现实资料是进行预测时或预测期内市场及各种影响因素的资料。 14.在选择预测方法时，应注意（ ）。 A.只使用定性方法 B.只使用定量方法 C.定性和定量分析结合使用 D.随意选择一种方法 【答案】C 【解析】在选择预测方法时要注意定性和定量分析结合使用，并采用几种不同的预测方法进行比较验证。 15.当误差水平较大时，应该（ ）。 A.忽略误差继续使用 B.对预测模型进行修正 C.放弃预测 D.增加样本数量 【答案】B 【解析】当误差水平较大时，还应对预测模型进行修正、重新预测，必要时应调整预测方法和重新确定模型。 二、多选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 1.定性预测常用的方法有（ ）。 A.个人经验判断法 B.集体经验判断法 C.专家预测法 D.时间序列分析法 E.回归分析法 【答案】ABC 【解析】定性预测常用的方法有个人经验判断法、集体经验判断法和专家预测法。 2.定量预测常用的方法有（ ）。 A.时间序列分析法 B.指数平滑法 C.趋势外推法 D.季节变动法 E.回归分析法 【答案】ABCDE 【解析】定量预测常用的方法有时间序列分析法、指数平滑法、趋势外推法、季节变动法和回归分析法等。 3.市场预测的程序包括（ ）。 A.明确预测的目的和要求 B.做好基础性工作（收集整理资料） C.选择预测的方法（建立模型） D.分析评价（计算修正预测模型） E.预测工作总结（制订决策方案） 【答案】ABCDE 【解析】市场预测的程序包括明确目标、收集整理资料、选择方法、分析评价和总结五个步骤。 4.关于市场调查与市场预测的关系，以下说法正确的有（ ）。 A.市场预测植根于市场调查 B.市场预测紧接在市场调查之后 C.市场调查是市场预测的基础 D.市场预测是市场调查的延续和提升 E.二者完全相同 【答案】ABCD 【解析】市场预测植根于市场调查，两者在时间和内容上具有连续性和递延性，但又有区别。 5.专家预测法的具体操作方法有（ ）。 A.“面对面”——专家意见集合法 B.“背靠背”——德尔菲法 C.小组座谈法 D.个别访问法 E.电话调查法 【答案】AB 【解析】专家预测法有“面对面”（专家意见集合法）和”背靠背”（德尔菲法）两种方法。 6.在进行市场预测时应收集的资料包括（ ）。 A.历史资料 B.现实资料 C.内部资料 D.外部资料 E.竞争对手资料 【答案】AB 【解析】市场预测需要收集历史资料和现实资料两大类。 7.集体经验判断法的优点包括（ ）。 A.集思广益 B.相互启发 C.避免个人判断的局限性 D.提高预测的精度 E.不需要任何经验 【答案】ABCD 【解析】集体经验判断法能够集思广益、相互启发，避免个人判断的局限性，提高预测精度。 8.分析评价阶段的工作包括（ ）。 A.应用选定的方法进行计算预测 B.得出预测结果 C.测算误差水平 D.对预测模型进行修正 E.撰写调查报告 【答案】ABCD 【解析】分析评价阶段是应用选定方法计算预测，得出结果，测算误差，必要时修正模型。 9.预测工作总结阶段应完成的工作有（ ）。 A.制订不同的决策方案 B.说明各种决策方案的根据和利弊 C.供决策者比较选择 D.总结经验改进今后的预测工作 E.收集竞争对手情报 【答案】ABCD 【解析】预测工作总结要制订决策方案、说明根据和利弊、供决策者选择，并总结经验。 10.定量预测的特点包括（ ）。 A.根据完备的历史和现状统计资料 B.运用数学方法进行科学分析 C.找出规律性联系 D.推算出市场未来发展变化 E.预测结果更加精确 【答案】ABCDE 【解析】定量预测通过建立数学和统计学模型来预测，预测结果更加精确，可靠性较高。 三、情景分析题（本大题共1大题，共20分） 情景一 瑞士在机械表制造领域处于世界领先地位，20世纪60年代一位瑞士工程师提出开发石英表技术的建议，遭到拒绝。日本钟表业则对全球钟表市场进行了深入的调查，发现机械表的发展已经呈现下降趋势，而石英表具有极大的发展空间。日本钟表商预测钟表业今后竞争的焦点将是石英表，于是全力发展石英表技术，最终占据了世界钟表市场的主导地位。 1.日本钟表业在进行市场预测之前做了什么工作？（4分） 【答案】日本钟表业首先对全球钟表市场进行了深入的市场调查，发现机械表的发展呈现下降趋势，而石英表具有极大的发展空间，这是市场预测的基础。 【解析】市场预测是在市场调查的基础上进行的。 2.日本钟表业的市场预测运用了哪种类型？请说明理由。（6分） 【答案】日本钟表业主要运用了定性预测中的专家预测法和集体经验判断法。他们通过专业人员的分析讨论，判断出石英表将是未来市场竞争的焦点。同时也可能运用了定量预测方法，通过对市场数据的分析，发现机械表发展的下降趋势和石英表的发展空间。 【解析】实际预测中往往需要定性定量方法结合使用。 3.瑞士钟表业的问题出在哪里？请结合教材分析。（4分） 【答案】瑞士钟表业的问题在于：一是没有重视市场调查，拒绝了开发石英表技术的建议；二是没有进行科学的市场预测，未能预见市场的发展趋势。他们过于依赖传统的优势地位，忽视了市场变化，违背了市场调查是正确决策前提、市场预测是企业预测未来基础的原则。 【解析】忽视市场调查和预测会导致企业错失发展机遇。 4.请说明市场预测工作总结阶段应完成哪些工作。（6分） 【答案】预测工作总结阶段应完成以下工作：一是制订不同的决策方案，说明各种决策方案的根据和利弊，供决策者比较选择；二是通过总结经验，改进今后的预测工作。如日本钟表商在预测后做出了全力发展石英表技术的决策方案，并通过后续实践验证了预测的准确性。 【解析】预测的最终目的是为决策服务，同时总结经验改进未来工作。 四、案例分析题（本大题共1大题，共20分） 案例一 某服装企业计划预测下一季度的市场需求，以便制定生产和采购计划。企业收集了过去三年的销售数据（历史资料），同时也收集了当前市场上竞争对手的产品信息、消费者偏好变化等资料（现实资料）。企业决定同时采用定性预测和定量预测相结合的方法：由销售经理和市场部负责人组成讨论小组进行集体经验判断，同时由数据分析部门运用时间序列分析法进行定量预测。最终综合两种方法的结果，制定了下季度的营销策略。 1.该企业同时采用定性预测和定量预测相结合的方法有什么好处？（4分） 【答案】定性预测可以发挥专家和经验丰富人员的判断能力，把握事物发展的性质和方向；定量预测通过数学模型进行精确计算，可靠性较高。两者结合使用可以互相验证、互相补充，提高预测结果的准确性和全面性。 【解析】选择预测方法时要注意定性和定量分析结合使用。 2.请说明该企业预测中收集的历史资料和现实资料分别有什么作用。（8分） 【答案】历史资料（过去三年的销售数据）反映市场或影响市场的各种重要因素的历史状况和发展变化规律，是进行市场预测的基本依据，可以用于时间序列分析等定量预测方法。现实资料（当前竞争对手信息、消费者偏好变化等）反映了预测期内市场的最新状况，有助于定性预测中专家的判断分析，使预测更加贴近当前市场实际。两类资料缺一不可，共同支撑预测工作。 【解析】历史资料和现实资料都是市场预测的重要基础。 3.如果在分析评价阶段发现定量预测的误差水平较大，企业应该怎么做？（8分） 【答案】根据教材，当误差水平较大时，企业应对预测模型进行修正、重新预测，必要时应调整预测方法和重新确定模型。具体来说：首先分析误差产生的原因，可能是数据问题或模型选择不当；然后尝试调整模型参数或更换预测方法；可以增加几种不同的预测方法进行比较验证；同时更加重视定性预测的结果，由经验丰富的专业人员重新讨论分析；最终综合修正后的结果制定决策方案。 【解析】误差水平较大时需要修正预测模型，必要时应调整方法。 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13.现实资料是指（ ）。 A.预测期以前的资料 B.进行预测时或预测期内的市场资料 C.历史统计数据 D.二手资料 14.在选择预测方法时，应注意（ ）。 A.只使用定性方法 B.只使用定量方法 C.定性和定量分析结合使用 D.随意选择一种方法 15.当误差水平较大时，应该（ ）。 A.忽略误差继续使用 B.对预测模型进行修正 C.放弃预测 D.增加样本数量 二、多选题（本大题共10小题，每小题3分，共30分） 1.定性预测常用的方法有（ ）。 A.个人经验判断法 B.集体经验判断法 C.专家预测法 D.时间序列分析法 E.回归分析法 2.定量预测常用的方法有（ ）。 A.时间序列分析法 B.指数平滑法 C.趋势外推法 D.季节变动法 E.回归分析法 3.市场预测的程序包括（ ）。 A.明确预测的目的和要求 B.做好基础性工作（收集整理资料） C.选择预测的方法（建立模型） D.分析评价（计算修正预测模型） E.预测工作总结（制订决策方案） 4.关于市场调查与市场预测的关系，以下说法正确的有（ ）。 A.市场预测植根于市场调查 B.市场预测紧接在市场调查之后 C.市场调查是市场预测的基础 D.市场预测是市场调查的延续和提升 E.二者完全相同 5.专家预测法的具体操作方法有（ ）。 A.“面对面”——专家意见集合法 B.“背靠背”——德尔菲法 C.小组座谈法 D.个别访问法 E.电话调查法 6.在进行市场预测时应收集的资料包括（ ）。 A.历史资料 B.现实资料 C.内部资料 D.外部资料 E.竞争对手资料 7.集体经验判断法的优点包括（ ）。 A.集思广益 B.相互启发 C.避免个人判断的局限性 D.提高预测的精度 E.不需要任何经验 8.分析评价阶段的工作包括（ ）。 A.应用选定的方法进行计算预测 B.得出预测结果 C.测算误差水平 D.对预测模型进行修正 E.撰写调查报告 9.预测工作总结阶段应完成的工作有（ ）。 A.制订不同的决策方案 B.说明各种决策方案的根据和利弊 C.供决策者比较选择 D.总结经验改进今后的预测工作 E.收集竞争对手情报 10.定量预测的特点包括（ ）。 A.根据完备的历史和现状统计资料 B.运用数学方法进行科学分析 C.找出规律性联系 D.推算出市场未来发展变化 E.预测结果更加精确 三、情景分析题（本大题共1大题，共20分） 情景一 瑞士在机械表制造领域处于世界领先地位，20世纪60年代一位瑞士工程师提出开发石英表技术的建议，遭到拒绝。日本钟表业则对全球钟表市场进行了深入的调查，发现机械表的发展已经呈现下降趋势，而石英表具有极大的发展空间。日本钟表商预测钟表业今后竞争的焦点将是石英表，于是全力发展石英表技术，最终占据了世界钟表市场的主导地位。 1.日本钟表业在进行市场预测之前做了什么工作？（4分） 2.日本钟表业的市场预测运用了哪种类型？请说明理由。（6分） 3.瑞士钟表业的问题出在哪里？请结合教材分析。（4分） 4.请说明市场预测工作总结阶段应完成哪些工作。（6分） 四、案例分析题（本大题共1大题，共20分） 案例一 某服装企业计划预测下一季度的市场需求，以便制定生产和采购计划。企业收集了过去三年的销售数据（历史资料），同时也收集了当前市场上竞争对手的产品信息、消费者偏好变化等资料（现实资料）。企业决定同时采用定性预测和定量预测相结合的方法：由销售经理和市场部负责人组成讨论小组进行集体经验判断，同时由数据分析部门运用时间序列分析法进行定量预测。最终综合两种方法的结果，制定了下季度的营销策略。 1.该企业同时采用定性预测和定量预测相结合的方法有什么好处？（4分） 2.请说明该企业预测中收集的历史资料和现实资料分别有什么作用。（8分） 3.如果在分析评价阶段发现定量预测的误差水平较大，企业应该怎么做？（8分） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $