第46卷 网络营销-网络营销概念 重庆市（高职分类考试）《电子商务类（电子商务基础与实务）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：重庆市高等职业教育分类考试专业综合理论测试《电子商务基础与实务》考点双析卷专辑，依据《重庆市高等职业教育分类考试专业综合理论测试 电子商务类考试说明》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生高职分类考试首轮复习教学的得力助手。 本专辑第45-46卷精准对标《重庆市电子商务类专业综合理论考试纲要》-课程一 电子商务基础与实务： （七）网络营销 1．了解网络营销的概念。 重庆市会计类专业综合理论考试 《电子商务基础与实务》考点双析卷 第46卷 网络营销概念 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1．网络营销与电子商务的联系不包括（   ） A．网络营销构成电子商务 B．网络营销推进电子商务 C．网络营销与电子商务完全独立 D．网络营销是电子商务的重要组成部分 2．网络营销的狭义概念是指（   ） A．以互联网为主要营销媒介的营销活动 B．企业利用一切网络进行的营销活动 C．仅限于网上销售的活动 D．仅限于线下推广的活动 3．网络商务信息收集的基本要求不包括（   ） A．及时 B．准确 C．全面 D．复杂 4．以下关于网络营销特点的说法错误的是（   ） A．网络营销具有超前性，兼具多种功能 B．网络营销无时间、地域限制，可 24 小时提供全球营销服务 C．网络营销不具有个性化特点 D．网络营销是一种全程销售渠道 5．网络交易的买方成本不包括以下哪一项（   ） A．浏览成本 B．顾客付出的时间精力 C．网站建设成本 D．顾客承担的各种风险 6．网络营销的特点中，体现互联网可以展示商品目录、收集市场情报、商家与消费者双向互动沟通的是（   ） A．个性化 B．交互式 C．全程销售渠道 D．低成本运作 7．以下英文翻译中，强调以互联网为工具的营销的是（   ） A．Cyber Marketing B．Online Marketing C．Internet Marketing D．Network Marketing 8．网络营销的核心是（   ） A．销售产品 B．满足消费者需求 C．推广品牌 D．提高网站流量 9．网络商务信息收集的途径中，政府网站收集信息的优势在于（   ） A．信息具有权威性 B．信息随意发布 C．信息更新不及时 D．信息不涉及政策法规 10．网络商务信息收集时，为了保证信息的经济性，企业应该（   ） A．不惜成本收集大量信息 B．只收集免费信息 C．选择性价比高的信息收集方式 D．不考虑信息质量只看成本 11．网络商务信息收集的全面性要求收集的信息（   ） A．只关注主要竞争对手信息 B．涵盖多方面相关信息 C．只收集正面信息 D．只收集负面信息 12．以下属于网络商务信息收集的途径是（   ） A．实地考察 B．图书馆查阅资料 C．搜索引擎搜索 D．询问朋友 13．以下哪种方式不属于网络商务信息收集的方法（   ） A．搜索引擎搜索 B．问卷调查 C．实地考察 D．数据挖掘 14．传统营销 4P 理论中，企业主要通过 来推动销售。（   ） A．单向传播 B．双向互动 C．消费者主导 D．个性化服务 15．传统营销 4P 理论中的 “P” 不包括以下哪项（   ） A．产品（Product） B．价格（Price） C．渠道（Place） D．沟通（Communication） 二、判断题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 16．网络营销的成本一定比传统营销低。( ) 17．网络商务信息收集就是在网上随便找一些信息。( ) 18．社交媒体营销是网络营销策略的重要组成部分。( ) 19．网络营销中的 “成本” 只包括消费者购买产品的货币成本。( ) 20．在网络营销中，企业与顾客之间的沟通是单向的，企业只需要向顾客传递信息即可。( ) 21．网络营销中的SEO可以提高网站在搜索引擎中的排名。( ) 22．网络营销中的CPC是每次展示成本。( ) 23．传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4C组合。( ) 24．网络商务信息只能通过计算机网络传递。( ) 25．网络营销策略的制定不需要考虑企业的历史和发展情况。( ) 26．在设计网店推广策划时，店标和店名的选择对网店的推广效果没有影响。( ) 27．电子商务中的网络营销就是通过互联网进行广告推广。( ) 28．传统营销与网络营销是完全对立的两种营销策略。( ) 29．网络营销中，顾客服务策略的核心是顾客满意。( ) 30．网络营销不需要考虑目标市场的文化背景和偏好。( ) 三、简答题（本大题共4小题，每题10分，共40分） 31．简述网络商务信息收集的基本要求。 32．请列举网络商务信息收集的主要途径。 33．简述网络营销与电子商务的区别。 34．简述网络消费者的需求特征。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：重庆市高等职业教育分类考试专业综合理论测试《电子商务基础与实务》考点双析卷专辑，依据《重庆市高等职业教育分类考试专业综合理论测试 电子商务类考试说明》（2025年）编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生高职分类考试首轮复习教学的得力助手。 本专辑第45-46卷精准对标《重庆市电子商务类专业综合理论考试纲要》-课程一 电子商务基础与实务： （七）网络营销 1．了解网络营销的概念。 重庆市会计类专业综合理论考试 《电子商务基础与实务》考点双析卷 第46卷 网络营销概念 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 1．网络营销与电子商务的联系不包括（   ） A．网络营销构成电子商务 B．网络营销推进电子商务 C．网络营销与电子商务完全独立 D．网络营销是电子商务的重要组成部分 【答案】C 【详解】网络营销与电子商务的联系包括网络营销构成电子商务、网络营销推进电子商务、网络营销是电子商务的重要组成部分，没有网络营销与电子商务完全独立 2．网络营销的狭义概念是指（   ） A．以互联网为主要营销媒介的营销活动 B．企业利用一切网络进行的营销活动 C．仅限于网上销售的活动 D．仅限于线下推广的活动 【答案】A 【详解】狭义地说，以互联网为主要营销媒介，为达到一定营销目标而开展的营销活动称为网络营销 3．网络商务信息收集的基本要求不包括（   ） A．及时 B．准确 C．全面 D．复杂 【答案】D 【详解】网络商务信息收集要求及时获取最新信息，以适应市场的快速变化；准确确保信息真实可靠，避免错误信息影响决策；全面涵盖多方面相关信息，为决策提供充分依据。而复杂并非其要求，简洁且有价值的信息才更符合需求。所以答案是 D。 4．以下关于网络营销特点的说法错误的是（   ） A．网络营销具有超前性，兼具多种功能 B．网络营销无时间、地域限制，可 24 小时提供全球营销服务 C．网络营销不具有个性化特点 D．网络营销是一种全程销售渠道 【答案】C 【详解】网络营销具有个性化特点，是一对一的、理性的、消费者主导的一种低成本与人性化的促销，可以避免推销员强势推销的干扰，A、B、D 选项关于网络营销特点的说法正确，所以选 C。 5．网络交易的买方成本不包括以下哪一项（   ） A．浏览成本 B．顾客付出的时间精力 C．网站建设成本 D．顾客承担的各种风险 【答案】C 【详解】网络交易的买方成本包括浏览成本、顾客付出的时间精力、顾客承担的各种风险等，网站建设成本属于卖方成本，所以选 C。 6．网络营销的特点中，体现互联网可以展示商品目录、收集市场情报、商家与消费者双向互动沟通的是（   ） A．个性化 B．交互式 C．全程销售渠道 D．低成本运作 【答案】B 【详解】交互式特点指互联网可以展示商品目录，可以收集市场情报，商家可以在网上与消费者进行双向互动沟通，所以选 B。 7．以下英文翻译中，强调以互联网为工具的营销的是（   ） A．Cyber Marketing B．Online Marketing C．Internet Marketing D．Network Marketing 【答案】C 【详解】教材明确提到 Internet Marketing 强调的是以互联网为工具的营销，所以选 C。 8．网络营销的核心是（   ） A．销售产品 B．满足消费者需求 C．推广品牌 D．提高网站流量 【答案】B 【详解】网络营销以满足消费者需求为核心，通过各种网络手段来实现企业的营销目标，产品销售、品牌推广、提高网站流量等都是在满足消费者需求基础上进行的。 9．网络商务信息收集的途径中，政府网站收集信息的优势在于（   ） A．信息具有权威性 B．信息随意发布 C．信息更新不及时 D．信息不涉及政策法规 【答案】A 【详解】政府网站发布的信息具有权威性，是企业了解政策法规、行业标准等重要信息的可靠来源。政府网站信息发布规范，并非随意发布，且会及时更新信息，同时会包含大量与政策法规相关的信息。所以答案是 A。 10．网络商务信息收集时，为了保证信息的经济性，企业应该（   ） A．不惜成本收集大量信息 B．只收集免费信息 C．选择性价比高的信息收集方式 D．不考虑信息质量只看成本 【答案】C 【详解】不惜成本收集大量信息不符合经济性要求；只收集免费信息可能导致信息不全面或质量不高；不考虑信息质量只看成本会影响决策。企业应选择性价比高的信息收集方式，在保证信息质量的前提下，降低收集成本。所以答案是 C。 11．网络商务信息收集的全面性要求收集的信息（   ） A．只关注主要竞争对手信息 B．涵盖多方面相关信息 C．只收集正面信息 D．只收集负面信息 【答案】B 【详解】网络商务信息收集的全面性要求涵盖多方面相关信息，包括市场趋势、竞争对手、消费者需求等多方面，不能只关注主要竞争对手，也不能只收集正面或负面信息，片面的信息不利于企业全面了解市场和自身情况。所以答案是 B。 12．以下属于网络商务信息收集的途径是（   ） A．实地考察 B．图书馆查阅资料 C．搜索引擎搜索 D．询问朋友 【答案】C 【详解】搜索引擎搜索是网络商务信息收集的重要途径，通过输入关键词能快速获取大量相关网络信息。实地考察属于传统信息收集方式，不借助网络；图书馆查阅资料多为纸质资料，也不属于网络途径；询问朋友获取的信息范围有限且不一定是网络商务信息。所以答案是 C。 13．以下哪种方式不属于网络商务信息收集的方法（   ） A．搜索引擎搜索 B．问卷调查 C．实地考察 D．数据挖掘 【答案】C 【详解】网络商务信息收集主要通过网络手段进行，如搜索引擎搜索、问卷调查（网络问卷）、数据挖掘等，实地考察不属于网络商务信息收集的方法，它是一种传统的信息收集方式。 14．传统营销 4P 理论中，企业主要通过 来推动销售。（   ） A．单向传播 B．双向互动 C．消费者主导 D．个性化服务 【答案】A 【详解】传统营销 4P 理论中，企业主要是通过广告等单向传播方式向消费者传递信息，推动销售，相对缺乏与消费者的双向互动。 15．传统营销 4P 理论中的 “P” 不包括以下哪项（   ） A．产品（Product） B．价格（Price） C．渠道（Place） D．沟通（Communication） 【答案】D 【详解】传统营销 4P 理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），沟通（Communication）属于网络营销 4C 理论。 二、判断题（本大题共15小题，每题2分，共30分） 16．网络营销的成本一定比传统营销低。( ) 【答案】× 【详解】网络营销虽然在某些方面可能降低了成本，如广告投放成本等，但在一些情况下，比如网络技术维护、网络营销人才培养等方面也会产生成本，而且随着网络竞争的加剧，成本也不一定就比传统营销低，具体要看企业的营销模式和策略等因素。 17．网络商务信息收集就是在网上随便找一些信息。( ) 【答案】× 【详解】网络商务信息收集是有目的、有计划、有步骤地收集与企业商务活动相关的信息，需要对信息进行筛选、整理、分析等，以获取有价值的信息，而不是随便找信息。 18．社交媒体营销是网络营销策略的重要组成部分。( ) 【答案】√ 【详解】社交媒体拥有庞大的用户群体，企业可以通过社交媒体平台进行品牌推广、产品宣传、与用户互动等，是网络营销策略中非常重要的一种手段，能够有效地提高品牌知名度和用户粘性。 19．网络营销中的 “成本” 只包括消费者购买产品的货币成本。( ) 【答案】× 【详解】网络营销 4C 理论中的 “成本” 不仅包括消费者购买产品的货币成本，还包括时间成本、精力成本、体力成本等，消费者在购买产品过程中所付出的各种代价都属于成本的范畴。 20．在网络营销中，企业与顾客之间的沟通是单向的，企业只需要向顾客传递信息即可。( ) 【答案】× 【详解】在网络营销中，强调企业与顾客之间的双向沟通，企业不仅要向顾客传递信息，还要倾听顾客的声音，了解顾客的需求和反馈，以便更好地调整营销策略。 21．网络营销中的SEO可以提高网站在搜索引擎中的排名。( ) 【答案】√ 【详解】SEO（搜索引擎优化）的目的是通过优化网站内容和结构等方式，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加曝光度和流量。 22．网络营销中的CPC是每次展示成本。( ) 【答案】× 【详解】网络营销中的CPC（Cost Per Click）是指每次点击成本，而不是每次展示成本。每次展示成本通常称为CPM（Cost Per Mille，即每千次展示成本）。 23．传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4C组合。( ) 【答案】× 【详解】传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，而非4C组合。4C组合是后来由其他学者提出的，与4P组合有所不同 24．网络商务信息只能通过计算机网络传递。( ) 【答案】√ 【详解】网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息 25．网络营销策略的制定不需要考虑企业的历史和发展情况。( ) 【答案】× 【详解】网络营销策略的制定需要考虑企业的历史和发展情况，以及市场经营状况、竞争情况和营销策略等因素 26．在设计网店推广策划时，店标和店名的选择对网店的推广效果没有影响。( ) 【答案】× 【详解】店标和店名的选择是网店推广策划中的重要环节，一个好的店标和店名能够提升网店的知名度和品牌形象，从而对网店的推广效果产生积极影响。因此该说法错误。 27．电子商务中的网络营销就是通过互联网进行广告推广。( ) 【答案】× 【详解】电子商务中的网络营销不仅仅是通过互联网进行广告推广，它还涵盖了利用网络手段开展市场调研、产品推广、客户关系管理、销售渠道拓展等诸多活动，涉及从吸引潜在客户到促成交易以及维护客户忠诚度等一系列环节，并非单纯的广告推广，所以该说法错误。 28．传统营销与网络营销是完全对立的两种营销策略。( ) 【答案】× 【详解】传统营销与网络营销并非完全对立，而是可以相互弥补、相互融合的。 29．网络营销中，顾客服务策略的核心是顾客满意。( ) 【答案】√ 【详解】顾客服务策略是指企业在一定发展阶段，以服务为核心，以顾客满意为宗旨 30．网络营销不需要考虑目标市场的文化背景和偏好。( ) 【答案】× 【详解】网络营销必须考虑目标市场的文化背景和偏好，因为不同市场和受众对信息的接收和反应方式可能不同。忽视这些差异可能导致营销效果不佳或误解。 三、简答题（本大题共4小题，每题10分，共40分） 31．简述网络商务信息收集的基本要求。 【答案】网络商务信息收集有以下基本要求：（1）及时：要求信息收集速度快，且保证有效性。市场动态瞬息万变，如电商促销活动期间，商品价格和销量数据时刻在变，及时获取能让企业把握商机，调整策略 。过时信息则无法为企业决策提供价值 。（2）准确：需确保信息真实可靠。多渠道验证信息来源，比如收集行业报告时，对比不同权威机构发布的数据 。同时对信息内容仔细核实，避免因错误信息导致企业决策失误 。（3）全面：涵盖多方面相关信息，包括市场趋势、竞争对手、消费者需求等 。以手机行业为例，既要了解行业技术发展趋势，又要掌握竞争对手新品发布、营销策略，以及消费者对手机功能、外观等方面的需求 。片面信息不利于企业全面了解市场 。（4）经济：在保证信息质量的前提下，选择性价比高的收集方式 。企业可综合考虑免费和付费渠道，如利用免费的社交媒体平台获取部分信息，同时购买专业数据库的部分关键数据 。 32．请列举网络商务信息收集的主要途径。 【答案】网络商务信息收集的主要途径如下：（1）搜索引擎搜索：通过百度、谷歌等搜索引擎，输入关键词可快速获取大量相关信息 。例如企业想了解行业动态，输入行业关键词，能找到新闻报道、分析文章等 。但信息繁杂，需筛选 。（2）专业数据库：像万方数据、知网等，信息质量高且专业 。企业可获取学术研究、行业报告等深度信息 。不过部分数据库需付费使用 。（3）行业网站：专注特定行业，信息专业性和针对性强 。如服装行业网站，会发布行业趋势、新款设计等信息 。同时还能了解竞争对手在行业内的动态 。（4）社交媒体平台：如微博、抖音等，能获取用户实时反馈和市场热点 。企业可通过用户评论、话题讨论了解消费者需求和意见 。但信息真实性需甄别 。（5）政府网站：发布的信息具有权威性，包含政策法规、统计数据等 。企业可据此了解政策走向，调整自身发展战略 。 33．简述网络营销与电子商务的区别。 【答案】网络营销与电子商务的区别主要体现在以下两个方面： 研究范围不同：电子商务的核心是电子化交易，强调交易方式和交易全过程，分为交易前、交易中、交易后；网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动，主要研究的是交易前的各种宣传推广。 应用阶段和层次不同：电子商务可以看作是网络营销的高级阶段，企业在开展电子商务前可以开展不同层次的网络营销活动。 34．简述网络消费者的需求特征。 【答案】个性消费的回归、消费需求的差异性、消费者的主动性增强、追求购物方便与购物乐趣。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $