第17卷 电子商务基础知识-电子商务的系统构成 江苏省（职教高考）《市场营销类（电子商务基础）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试《电子商务基础》考点双析卷专辑，依据《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第17-18卷精准对标《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》——电子商务基础： 二、电子商务基础知识 5、掌握电子商务的系统构成。 江苏省市场营销类专业综合理论考试 《电子商务基础》考点双析卷 第17卷 电子商务的系统构成 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每小题3分，共45分） 1．下列不属于EDI系统构成要素的是（   ） A．EDI软件和硬件 B．通信网络 C．数据标准化 D．电子交易平台 2．电子商务的基本组成要素不包括（   ） A．交易主体 B．电子支付系统 C．实体店铺的数量 D．物流配送体系 3．物流在电子商务中的角色是（   ） A．可有可无的环节 B．制约电子商务发展的瓶颈之一 C．仅负责商品生产 D．与交易无关 4．在电子商务运行环境中，负责接受商家送货请求并组织运送商品的是（   ） A．网上银行 B．认证中心 C．配送中心 D．信用卡公司 5．交易中阶段的核心是（   ） A．信息发布 B．完成交易洽谈和支付 C．售后服务 D．物流配送 6．认证中心（CA）在电子商务中的主要作用是（   ） A．商品配送 B．资金结算 C．身份认证 D．信息发布 7．电子商务的基本框架中，“网络基础层”不包括（   ） A．互联网协议（TCP/IP） B．移动互联网（5G 网络） C．商品详情页设计 D．物联网技术 8．某企业通过官网发布“新品上市预告”并接受预约，该系统属于（   ） A．支持交易前的系统 B．支持交易中的系统 C．支持交易后的系统 D．售后维权系统 9．电子商务框架中，保障交易合法性和安全性的“两大支柱”是（   ） A．网络基础设施和信息发布层 B．电子商务法律法规和技术标准 C．电子支付系统和物流配送体系 D．用户管理系统和订单处理系统 10．某企业通过官网发布产品 catalog、联系方式等信息，供潜在客户查询，该系统属于（   ） A．支持交易前的系统 B．支持交易中的系统 C．支持交易后的系统 D．跨境电子商务系统 11．某电商平台因用户投诉某商家销售假货，要求商家提供进货凭证，并联系品牌方验证商品真伪。该平台在电子商务系统中扮演的角色类似于（   ） A．网上银行 B．物流配送中心 C．认证中心 D．网络用户 12．支持交易中的电子商务系统主要功能是（   ） A．发布和查询商品信息 B．完成资金支付和货物承运 C．交换商贸业务文件及单证 D．完成退换货的诉求 13．制造业中的五大系统不包括（   ） A．管理信息系统（MIS） B．计算机辅助设计系统（CAD） C．人力资源管理系统 D．电子订单处理系统（EOS） 14．电子商务框架中，确保交易流程顺畅的核心是（   ） A．信息流、资金流、物流的协同 B．网络带宽的大小 C．平台用户的数量 D．商品的种类丰富度 15．在电子商务应用框架中，“应用服务层”的核心功能是（   ） A．提供 TCP/IP 等网络协议支持 B．实现 HTML、XML 等信息格式转换 C．提供电子支付、订单管理等具体商务服务 D．搭建光纤、5G 等物理网络基础设施 二、判断题（I）（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 16．EDI 硬件主要是计算机网络，软件是计算机软件和 EDI 标准。（   ） 17．企业内部网（Intranet）主要用于企业内部信息交流。（   ） 18．交易后阶段的服务不影响客户复购。（   ） 19．交易中阶段不涉及物流环节。（   ） 20．交易后阶段的主要工作包括售后服务和纠纷处理。（   ） 三、判断题（II）（本大题共5小题，每小题3分，共15分。先判断正误，再说明判断正误的理由） 21．电子商务的框架不包括公共政策、法律和技术标准的支持。（   ） 22．电子商务签订电子合同、电子支付都是在网络的真实环境中实现的。（   ） 23．在电子商务交易谈判和签订合同时，合同双方可利用EDI进行签约，也可通过数字签字的方式签约。（   ） 24．电子商务的基本组成要素包括网络、用户、认证中心、物流配送和实体银行。（   ） 25．本地电子商务系统是开展远程国际电子商务和全球电子商务的基础系统。（   ） 四、名词解释题（本大题共1小题，每小题6分，共6分） 26．电子商务交易主体 五、简答题（本大题共3小题，每小题8分，共24分） 27．电子商务活动通常需要哪些主体参与？请列举至少 4 类主体并说明其作用。 28．简述技术视角下电子商务的三层框架及各层核心作用。 29．从经济视角看，电子商务框架是怎样的？ 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：江苏省职教高考市场营销类专业课综合理论考试《电子商务基础》考点双析卷专辑，依据《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生职教高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第17-18卷精准对标《江苏省市场营销类专业职教高考综合理论考试大纲》——电子商务基础： 二、电子商务基础知识 5、掌握电子商务的系统构成。 江苏省市场营销类专业综合理论考试 《电子商务基础》考点双析卷 第17卷 电子商务的系统构成 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每小题3分，共45分） 1．下列不属于EDI系统构成要素的是（   ） A．EDI软件和硬件 B．通信网络 C．数据标准化 D．电子交易平台 【答案】D 2．电子商务的基本组成要素不包括（   ） A．交易主体 B．电子支付系统 C．实体店铺的数量 D．物流配送体系 【答案】C 【详解】电子商务基本组成要素包括交易主体、电子支付、物流配送、网络平台等；实体店铺数量是传统商务的相关要素，与电子商务的电子交易模式无直接关联，不属于其基本组成要素，故选 C。 3．物流在电子商务中的角色是（   ） A．可有可无的环节 B．制约电子商务发展的瓶颈之一 C．仅负责商品生产 D．与交易无关 【答案】B 4．在电子商务运行环境中，负责接受商家送货请求并组织运送商品的是（   ） A．网上银行 B．认证中心 C．配送中心 D．信用卡公司 【答案】C 5．交易中阶段的核心是（   ） A．信息发布 B．完成交易洽谈和支付 C．售后服务 D．物流配送 【答案】B 6．认证中心（CA）在电子商务中的主要作用是（   ） A．商品配送 B．资金结算 C．身份认证 D．信息发布 【答案】C 7．电子商务的基本框架中，“网络基础层”不包括（   ） A．互联网协议（TCP/IP） B．移动互联网（5G 网络） C．商品详情页设计 D．物联网技术 【答案】C 【详解】“网络基础层”是支撑电子商务的技术基础设施（协议、网络、物联网）；商品详情页设计是“信息发布层”内容，不属于网络基础层，C 正确。 8．某企业通过官网发布“新品上市预告”并接受预约，该系统属于（   ） A．支持交易前的系统 B．支持交易中的系统 C．支持交易后的系统 D．售后维权系统 【答案】A 【详解】“新品预告、预约”是交易前的信息发布与准备，属于“支持交易前的系统”；B（交易中是下单支付）、C（交易后是发货售后）、D（售后维权是交易后纠纷处理）均不匹配，A 正确。 9．电子商务框架中，保障交易合法性和安全性的“两大支柱”是（   ） A．网络基础设施和信息发布层 B．电子商务法律法规和技术标准 C．电子支付系统和物流配送体系 D．用户管理系统和订单处理系统 【答案】B 【详解】电子商务框架的“两大支柱”是法律法规（如《电子商务法》）和技术标准（如加密标准），保障交易合法与安全；A、C、D 均为框架中的功能层，非支柱，B 正确 10．某企业通过官网发布产品 catalog、联系方式等信息，供潜在客户查询，该系统属于（   ） A．支持交易前的系统 B．支持交易中的系统 C．支持交易后的系统 D．跨境电子商务系统 【答案】A 【详解】支持交易前的系统核心功能是发布信息、促成交易意向，企业官网发布产品 catalog 和联系方式，为潜在客户提供查询服务，属于交易前准备环节，A 正确。 11．某电商平台因用户投诉某商家销售假货，要求商家提供进货凭证，并联系品牌方验证商品真伪。该平台在电子商务系统中扮演的角色类似于（   ） A．网上银行 B．物流配送中心 C．认证中心 D．网络用户 【答案】C 12．支持交易中的电子商务系统主要功能是（   ） A．发布和查询商品信息 B．完成资金支付和货物承运 C．交换商贸业务文件及单证 D．完成退换货的诉求 【答案】C 13．制造业中的五大系统不包括（   ） A．管理信息系统（MIS） B．计算机辅助设计系统（CAD） C．人力资源管理系统 D．电子订单处理系统（EOS） 【答案】C 14．电子商务框架中，确保交易流程顺畅的核心是（   ） A．信息流、资金流、物流的协同 B．网络带宽的大小 C．平台用户的数量 D．商品的种类丰富度 【答案】A 【详解】电子商务“三流”（信息流、资金流、物流）的协同是交易顺利完成的核心，例如信息流传递订单、资金流完成支付、物流实现交付；B、C、D 均为辅助因素，A 正确。 15．在电子商务应用框架中，“应用服务层”的核心功能是（   ） A．提供 TCP/IP 等网络协议支持 B．实现 HTML、XML 等信息格式转换 C．提供电子支付、订单管理等具体商务服务 D．搭建光纤、5G 等物理网络基础设施 【答案】C 【详解】应用服务层是电子商务框架的顶层，聚焦具体商务服务实现，电子支付、订单管理属于该层功能；A（网络协议）是网络层功能，B（信息格式转换）是信息发布与传输层功能，D（物理网络）是网络层基础，C 正确。 二、判断题（I）（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 16．EDI 硬件主要是计算机网络，软件是计算机软件和 EDI 标准。（   ） 【答案】A 17．企业内部网（Intranet）主要用于企业内部信息交流。（   ） 【答案】A 18．交易后阶段的服务不影响客户复购。（   ） 【答案】B 19．交易中阶段不涉及物流环节。（   ） 【答案】A 20．交易后阶段的主要工作包括售后服务和纠纷处理。（   ） 【答案】B 三、判断题（II）（本大题共5小题，每小题3分，共15分。先判断正误，再说明判断正误的理由） 21．电子商务的框架不包括公共政策、法律和技术标准的支持。（   ） 【答案】× 判断理由：电子商务的框架包括公共政策、法律和技术标准的支持，这些因素对电子商务的发展至关重要。 22．电子商务签订电子合同、电子支付都是在网络的真实环境中实现的。（   ） 【答案】× 判断理由：电子商务签订电子合同、电子支付并不都是在网络的真实环境中实现的。虽然电子商务主要依靠网络进行交易，但在一些情况下，可能需要线下的确认和验证。 23．在电子商务交易谈判和签订合同时，合同双方可利用EDI进行签约，也可通过数字签字的方式签约。（   ） 【答案】√ 判断理由：在电子商务交易谈判和签订合同时，合同双方可利用 EDI 进行签约，也可通过数字签字的方式签约。数字签字可以保证合同的真实性和完整性。 24．电子商务的基本组成要素包括网络、用户、认证中心、物流配送和实体银行。（   ） 【答案】× 判断理由：应为网上银行而非实体银行。 25．本地电子商务系统是开展远程国际电子商务和全球电子商务的基础系统。（   ） 【答案】√ 判断理由：本地电子商务系统为远程国际电子商务和全球电子商务提供了基础，是电子商务发展的重要支撑。 四、名词解释题（本大题共1小题，每小题6分，共6分） 26．电子商务交易主体 【答案】电子商务交易主体是指在电子商务活动中，参与交易的各方。这些主体包括生产企业、物流企业、金融机构、消费者等。它们通过电子商务平台进行商品的买卖、服务的提供与接受等活动。 五、简答题（本大题共3小题，每小题8分，共24分） 27．电子商务活动通常需要哪些主体参与？请列举至少 4 类主体并说明其作用。 【答案】（1）电商平台：提供交易场所，整合商家与用户资源，如淘宝、京东；（2）商家：提供商品或服务，负责订单履约，如平台入驻店铺；（3）支付机构：处理交易资金转移，保障资金安全，如支付宝、微信支付；（4）物流企业：负责商品配送，实现物流环节，如顺丰、中通。 28．简述技术视角下电子商务的三层框架及各层核心作用。 【答案】（1）网络层：核心是搭建基础通信网络，提供 TCP/IP 协议、5G / 光纤等技术支撑，保障数据传输通道稳定；（2）信息发布与传输层：负责将商品信息、订单数据等以 HTML、XML 等格式发布和传输，实现信息交互；（3）应用服务层：提供电子支付、订单管理、用户管理等具体商务服务，直接支撑交易活动。 29．从经济视角看，电子商务框架是怎样的？ 【答案】从经济视角看，电子商务框架分两层。上层是电子商务的活动目标，商流是核心，整个电子商务活动是实现信息流、资金流、物流的过程，它们是商流实现的保证。下层包括网站建立、网上支付、配送体系、技术支持、标准化建设、宏观政策和法规，这些是上层活动顺利实现的基础和支持条件。 试卷第6页，共6页 试卷第5页，共6页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $