《电子商务物流》10.商品配送（1）-山东省（春季高考）电子商务类 查漏补缺背诵手册（背诵版+默写版）

编写说明：本手册专为山东省春季高考电子商务类考生打造，聚焦备考阶段 “查漏补缺” 核心需求。内容紧扣考纲，精选高频考点与易错点，将复杂知识点拆解为易记内容，适配碎片化背诵场景，确保考点针对性与实用性，助力考生快速补齐知识短板。 本套内容是《电子商务物流》的考纲背诵内容： 10.商品配送 （1）了解电子商务物流配送的含义。 （2）掌握电子商务物流配送的作业流程。 （3）掌握电子商务物流配送的模式。 （4）理解电子商务快递。 山东省（春季高考）电子商务类 《电子商务物流》查漏补缺背诵手册 10.商品配送（1） 1. 是指电子商务企业以现代信息技术为支撑而开展的配送活动。 2.电子商务物流配送的流程与传统意义上的物流配送存在显著区别，即 。 3.因 等不同，配送过程会存在一些差异，但在一般情况下，一个较完整的电子商务配送工作流程由 这六个环节组成。 4. 是指电商企业接受客户订货后，系统生成订单，包括客户信息、订货清单、支付及配送方式等的过程。 5.及时 ，可以为后期的配送环节节省时间。 6.电商企业应根据 合理安排订单处理间隔时间，并排好订单出库时间和理货时间，同时做好存货预警，这样可以大大提升配送效率。 7.备货时根据 等情况，制订进货计划。 8.商品到货后，应马上在收货区后面的理货区进行简单的分类，订货商品直接运到分拣区，或进行 等加工后再分别运到分拣区和储存区。 9.发货区工作人员接过打包包裹后，根据 打印并张贴运输单。 10. 占据了物流搬运环节绝大部分的成本，电商企业配送中心往往动用大量员工进行分拣作业，而有效运用分拣手段，可以 。 11. 就是根据订单把客户需要的商品从分拣区再次分货挑拣出来，并进行配货检查，确认 ，以及对 进行检查。 12.对于小型的电子商务企业和个人卖家，订单量不是很大的情况下， 可以同步完成，其分拣过程可以直接使用订单进行配货。 13.配货检查作业由分拣和分货人员完成。（ ） 14.一些高效的电商企业能够充分把握时间，做好协调，实现部分商品零库存。（ ）15.配装时，应尽可能地利用好车辆的每一寸空间，降低运输成本，同时要充分考虑 。 16.一般情况下， 都是电子商务交易中唯一面对客户的公司代表。 17. 就是在电子商务环境下将传统的物流配送进行 改造和创新的一种现代物流配送方式。 18. 是目前我国电商企业面临的巨大挑战。 19. 是指电商企业自己组建独立的配送中心和配送站点，拥有自己的配送车辆等设施设备，由企业自己的员工送货的一种模式。 20. 是指电商企业完全通过第三方物流配送机构将商品送达客户手中的模式。 21. 的配送模式是指电商企业以第三方物流配送为主，同时又拥有自营物流配送资源的配送模式。 22. 配送模式是指多家电商企业联合起来共享物流资源的配送模式。 23. 又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动。 24. 是快递服务组织(企业)受参与网上交易的用户的委托，对相关物品(包括纸质类物品如文件、书信、明信片等)提供快速传送的服务。 25. 可以给企业带来更多的利润，也可以给顾客提供更好的个性化服务。 26.通过 服务体系，电子商务企业形成了适应行业需求的物流服务模式，成为企业新的利润增长点，也带动了传统物流配送企业的战略调整，促进了整个电子商务物流市场的转型发展。 27. 一直是电子商务发展的瓶颈，随着电子商务在近几年爆发式的发展，更使得两者之间的差距扩大。 28.电子商务快递系统突出强调一系列 工具的应用以及 。 29. 促进了快递服务组织和协调水平的提高。 30. 是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是辅助实现电子商务真正的经济价值不可或缺的重要组成部分。 31.C2C卖家、中小型电商企业、成立不久的电商企业一般采用 的方式。 32. 等电商巨头都投巨资自建物流配送体系，也在朝完全自营配送的目标努力。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本手册专为山东省春季高考电子商务类考生打造，聚焦备考阶段 “查漏补缺” 核心需求。内容紧扣考纲，精选高频考点与易错点，将复杂知识点拆解为易记内容，适配碎片化背诵场景，确保考点针对性与实用性，助力考生快速补齐知识短板。 本套内容是《电子商务物流》的考纲背诵内容： 10.商品配送 （1）了解电子商务物流配送的含义。 （2）掌握电子商务物流配送的作业流程。 （3）掌握电子商务物流配送的模式。 （4）理解电子商务快递。 山东省（春季高考）电子商务类 《电子商务物流》查漏补缺背诵手册 10.商品配送（1） 1. 电子商务物流配送 是指电子商务企业以现代信息技术为支撑而开展的配送活动。 2.电子商务物流配送的流程与传统意义上的物流配送存在显著区别，即 从货物输入配送中心到货物送达客户手中的整个作业流程都处于信息的监控中，是在信息驱动下开展实体作业 。 3.因 企业状况、客户要求、货物形态 等不同，配送过程会存在一些差异，但在一般情况下，一个较完整的电子商务配送工作流程由 订单处理、备货、分拣、配货、配装、送货 这六个环节组成。 4. 订单处理 是指电商企业接受客户订货后，系统生成订单，包括客户信息、订货清单、支付及配送方式等的过程。 5.及时 处理订单 ，可以为后期的配送环节节省时间。 6.电商企业应根据 客户订单频率和企业实际情况 合理安排订单处理间隔时间，并排好订单出库时间和理货时间，同时做好存货预警，这样可以大大提升配送效率。 7.备货时根据 客户订单信息、供应商送货时间、储存区现状 等情况，制订进货计划。 8.商品到货后，应马上在收货区后面的理货区进行简单的分类，订货商品直接运到分拣区，或进行 分包、分量、分割、贴标 等加工后再分别运到分拣区和储存区。 9.发货区工作人员接过打包包裹后，根据 订单地址 打印并张贴运输单。 10. 分拣 占据了物流搬运环节绝大部分的成本，电商企业配送中心往往动用大量员工进行分拣作业，而有效运用分拣手段，可以 大大提高分拣效率，降低物流成本 。 11. 配货过程 就是根据订单把客户需要的商品从分拣区再次分货挑拣出来，并进行配货检查，确认 商品规格和数量、附件和发票 ，以及对 商品状态、品质 进行检查。 12.对于小型的电子商务企业和个人卖家，订单量不是很大的情况下， 分拣和配货 可以同步完成，其分拣过程可以直接使用订单进行配货。 13.配货检查作业由分拣和分货人员完成。（×） 14.一些高效的电商企业能够充分把握时间，做好协调，实现部分商品零库存。（√）15.配装时，应尽可能地利用好车辆的每一寸空间，降低运输成本，同时要充分考虑 车辆的容量和载重量 。 16.一般情况下， 送货人员 都是电子商务交易中唯一面对客户的公司代表。 17. 电子商务物流配送模式 就是在电子商务环境下将传统的物流配送进行 信息化、现代化、社会化 改造和创新的一种现代物流配送方式。 18. 如何突破物流配送瓶颈，选择适合自身发展的配送模式，实现资源的合理配置，降低配送成本，让企业更加具有竞争力 是目前我国电商企业面临的巨大挑战。 19. 自营物流配送模式 是指电商企业自己组建独立的配送中心和配送站点，拥有自己的配送车辆等设施设备，由企业自己的员工送货的一种模式。 20. 第三方物流配送模式 是指电商企业完全通过第三方物流配送机构将商品送达客户手中的模式。 21. 自营与第三方物流相结合 的配送模式是指电商企业以第三方物流配送为主，同时又拥有自营物流配送资源的配送模式。 22. 共享物流 配送模式是指多家电商企业联合起来共享物流资源的配送模式。 23. 快递 又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动。 24. 电子商务快递 是快递服务组织(企业)受参与网上交易的用户的委托，对相关物品(包括纸质类物品如文件、书信、明信片等)提供快速传送的服务。 25. 自建物流 可以给企业带来更多的利润，也可以给顾客提供更好的个性化服务。 26.通过 自建物流 服务体系，电子商务企业形成了适应行业需求的物流服务模式，成为企业新的利润增长点，也带动了传统物流配送企业的战略调整，促进了整个电子商务物流市场的转型发展。 27. 物流 一直是电子商务发展的瓶颈，随着电子商务在近几年爆发式的发展，更使得两者之间的差距扩大。 28.电子商务快递系统突出强调一系列 电子化、机械化、自动化 工具的应用以及 准确、及时的快递信息和对快递过程的监督 。 29. 电子商务 促进了快递服务组织和协调水平的提高。 30. 电子商务快递 是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是辅助实现电子商务真正的经济价值不可或缺的重要组成部分。 31.C2C卖家、中小型电商企业、成立不久的电商企业一般采用 物流配送代理 的方式。 32. 京东商城、苏宁易购、亚马逊 等电商巨头都投巨资自建物流配送体系，也在朝完全自营配送的目标努力。 学科网（北京）股份有限公司 $