第2卷 导游人员的概念及类型 山东省（春季高考）旅游管理类《导游实务 考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明： 山东省春季高考旅游管理类专业考试《导游实务 考点双析卷》专辑，依据《山东省旅游管理类专业知识考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，特别适用于山东省春季高考第一轮高考复习教学。 本专辑第1、2卷精准对标山东省考纲，考试内容及范围【导游分类、职责常识】： （一）导游人员的概念及类型 了解导游人员的概念及类型。 山东省（春季高考） 旅游类 《导游实务 考点双析卷》 第2卷 导游人员的概念及类型 学生练习卷 一、单项选择题（本大题共18小题，每题2分，共36分） 1．在旅游活动中，导游人员能让游客深入了解旅游目的地的文化，这主要体现了导游工作的（ ）。 A．广泛性 B．综合性 C．服务性 D．经济性 2．我国当前导游队伍的中坚力量是（ ）。 A．兼职导游员 B．专职导游员 C．中文导游员 D．外文导游员 3．构成西方大部分国家导游队伍的主体是（ ）。 A．专职导游员 B．兼职导游元 C．自由职业导游人员 D．业余导游员 4．青岛某旅行社导游员小赵带一旅游团到桂林旅游。小赵是该团的（ ）。 A．出境旅游领队 B．全程陪同导游员 C．讲解员 D．地方陪同导游员 5．导游人员在执业过程中，关于导游身份标识的说法正确的是（ ）。 A．可以随意更换导游身份标识 B．无需注意导游身份标识的佩戴规范 C．导游身份标识损坏无需更换 D．按规定佩戴导游身份标识 6．讲解员又称（ ）。 A．出境旅游领队 B．全陪导游员 C．地陪导游员 D．景点景区导游员 7．下列关于专职导游员的说法，正确的是（ ）。 A．不属于任何旅行社正式员工 B．主要利用业余时间提供服务 C．是当前导游队伍的中坚力量 D．服务质量受旅行社制约较小 8．小张想从事导游工作，他需要先获得（ ）。 A．导游证 B．导游人员资格证 C．旅行社从业资格证 D．旅游行业培训结业证 9．中文导游员提供服务的对象不包括（ ）。 A．国内游的中国公民 B．入境游的港、澳、台同胞 C．国内游的少数民族 D．出境游的中国公民 10．国家旅游局对导游人员资格的规定是（ ）。 A．必须持有导游证 B．必须是本科学历 C．必须具备三年以上工作经验 D．必须会外语 11．全陪与地陪都应做到的职责是（ ）。 A．维护安全、处理问题 B．安排旅游活动 C．负责联络工作 D．宣传、调研 12．在一定时期内被旅行社固定聘用，以导游工作为其主要职业的导游人员属于（ ）。 A．专职导游人员 B．兼职导游人员 C．特聘导游人员 D．自由执业导游人员 13．景区讲解员的服务范围仅限于（ ）。 A．景区内的景点讲解 B．景区外的餐饮安排 C．游客的全程交通 D．游客的住宿预订 14．导游小赵在某景区为游客提供讲解服务，他的工作受（ ）管理。 A．国际旅行社 B．组团社 C．地方接待旅行社 D．景区景点经营管理部门 15．（ ）已经形成了完善服务体系和服务规范，并确立了其在旅游业中不可动摇的地位与作用，被人们誉为“旅游活动的灵魂”。 A．旅行社行程的安排 B．导游人员的讲解 C．导游人员的服务 D．导游人员的接待 16．在我国，按职业性质可将导游员分为（ ）。 A．专职导游员和兼职导游员 B．中文导游员和外文导游员 C．初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员 D．海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景点导游员 17．（ ）是旅行社业务的精英。 A．讲解员 B．地陪 C．高级、特级导游员 D．全陪 18．小刘是一名摄影师，平时主要从事摄影工作，偶尔会在旅游旺季到旅行社兼职做导游，他属于（ ）。 A．专职导游员 B．兼职导游员 C．自由职业导游人员 D．临时导游员 二、简答题（本大题共8小题，每题4分，共32分） 19．简述高级导游人员。 20．简述按导游使用的语言划分。 21．简述取得导游人员资格证的步骤。 22．简述导游人员按职业性质划分。 23．简述特级导游人员。 24．简述按业务范围划分的导游人员类型。 25．简述导游人员按技术等级划分。 26．简述《导游管理办法》规定。 三、综合题（本大题共4小题，每题8分，共32分） 27．案例分析题：【材料】2022年6月4日早上，在市区花戏楼景区，三三两两的游客边走边看，欣赏着如画的美景，感受着厚重的历史。不过让游客刘女士感到不舒服的是，景区里的一些设施因人为触摸出现损坏，磨损比较严重，还有一些人在墙壁上乱涂乱画。刘女士老家在蒙城县，目前已在合肥定居。久闻花戏楼大名，她趁着端午节假期回乡探亲的机会，特意从蒙城来到市区，一睹花戏楼真容。“我们早上五点多就出发了，坐了两个多小时的车。花戏楼真漂亮，这次没有白来。”刘女士说，美中不足的是有些旅游设施受到损伤，让人很是心疼。同行的戴先生也表达了同样的观点。“之前来看过花戏楼，每次来旅游，都有不一样的感受。”戴先生说，花戏楼是古人留给我们的无价之宝，不可复制，任何的损伤都是不能修复的遗憾，希望游客都能管好手脚，爱护文物。根据这个报道中，作为导游人员如何引导文明参观游览。 28.案例分析题：【材料】导游小王接待了一个以年轻人为主的旅游团。在行程中，有游客提出想要去当地一些未开发的小众景点探险。小王深知这些地方存在安全隐患，且部分区域属于自然保护区，进入可能会破坏生态环境并违反相关法律法规。小王没有为了迎合游客而盲目答应，而是耐心地向游客解释前往这些地方的危险性以及对环境和法律的影响。同时，小王根据游客喜欢探索的特点，推荐了一些安全且富有特色的正规景点，并详细介绍了这些景点的独特之处。在整个行程中，小王始终保持热情服务的态度，积极组织各种有趣的团队活动，让游客们在安全的前提下充分享受旅行的乐趣。旅行结束后，游客们纷纷表示这次旅行既玩得开心又收获满满，对小王的服务赞不绝口。 请分析小王的行为体现了导游人员思想政治素质的哪些方面。 29.论述题：导游在带团过程中，若遇到游客提出“不合理购物要求”（如强制要求前往非行程内购物店、要求导游协助砍价并索取回扣），应如何坚守职业道德并妥善处理？请结合《旅游法》相关要求论述。 30.论述题：结合《旅游法》和《导游人员管理条例》，论述导游在带团过程中如何做到“合规带团”？请从“资质合规、行为合规、权益合规”三个维度展开。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明： 山东省春季高考旅游管理类专业考试《导游实务 考点双析卷》专辑，依据《山东省旅游管理类专业知识考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，特别适用于山东省春季高考第一轮高考复习教学。 本专辑第1、2卷精准对标山东省考纲，考试内容及范围【导游分类、职责常识】： （一）导游人员的概念及类型 了解导游人员的概念及类型。 山东省（春季高考） 旅游类 《导游实务 考点双析卷》 第2卷 导游人员的概念及类型 学生练习卷 一、单项选择题（本大题共18小题，每题2分，共36分） 1．在旅游活动中，导游人员能让游客深入了解旅游目的地的文化，这主要体现了导游工作的（ ）。 A．广泛性 B．综合性 C．服务性 D．经济性 【答案】C 【解析】定期检查电源线是否破损能及时发现安全隐患，预防火灾，C 选项正确。A 选项电热水壶放在易燃物旁边容易引发火灾；B 选项使用后不拔插头存在安全风险；D 选项长时间通电可能导致元件过热引发火灾，A、B、D 选项错误。 2．我国当前导游队伍的中坚力量是（ ）。 A．兼职导游员 B．专职导游员 C．中文导游员 D．外文导游员 【答案】B 【解析】专职导游员以导游为职业，具备系统专业能力，是导游队伍的中坚力量；B兼职导游员为补充力量，C、D是按语言分类，均非“中坚力量”的定位。 3．构成西方大部分国家导游队伍的主体是（ ）。 A．专职导游员 B．兼职导游元 C．自由职业导游人员 D．业余导游员 【答案】C 【解析】以导游为主要行业，但不是某家旅游公司的正式雇员，而是通过签订合同为多家旅游公司服务，他们是一批真正意义上的“自由职业导游人员”，这类导游人员是西方大部分国家的主体，近年来，在我国导游队伍中也占据了主体地位 4．青岛某旅行社导游员小赵带一旅游团到桂林旅游。小赵是该团的（ ）。 A．出境旅游领队 B．全程陪同导游员 C．讲解员 D．地方陪同导游员 【答案】B 5．导游人员在执业过程中，关于导游身份标识的说法正确的是（ ）。 A．可以随意更换导游身份标识 B．无需注意导游身份标识的佩戴规范 C．导游身份标识损坏无需更换 D．按规定佩戴导游身份标识 【答案】D 【解析】导游人员在执业过程中应当佩戴导游身份标识，需按规定佩戴，D 选项正确。A 选项随意更换可能导致信息不准确；B 选项需要注意佩戴规范；C 选项导游身份标识损坏应及时更换，A、B、C 选项错误。 6．讲解员又称（ ）。 A．出境旅游领队 B．全陪导游员 C．地陪导游员 D．景点景区导游员 【答案】D 7．下列关于专职导游员的说法，正确的是（ ）。 A．不属于任何旅行社正式员工 B．主要利用业余时间提供服务 C．是当前导游队伍的中坚力量 D．服务质量受旅行社制约较小 【答案】C 8．小张想从事导游工作，他需要先获得（ ）。 A．导游证 B．导游人员资格证 C．旅行社从业资格证 D．旅游行业培训结业证 【答案】D 【解析】在楼梯口指挥疏散时，不允许客人逆行上楼，这会造成疏散秩序混乱，易引发危险，D 选项错误，符合题意。A 选项提醒客人不要拥挤、B 选项帮助行动不便的客人下楼、C 选项引导客人有序疏散都是正确的做法，A、B、C 选项正确。 9．中文导游员提供服务的对象不包括（ ）。 A．国内游的中国公民 B．入境游的港、澳、台同胞 C．国内游的少数民族 D．出境游的中国公民 【答案】D 【解析】不是中国公民就是中文导游，D选项需要的是外文导游 10．国家旅游局对导游人员资格的规定是（ ）。 A．必须持有导游证 B．必须是本科学历 C．必须具备三年以上工作经验 D．必须会外语 【答案】A 【解析】根据国家旅游局的规定，导游人员必须持有合法的导游证才能执业。 11．全陪与地陪都应做到的职责是（ ）。 A．维护安全、处理问题 B．安排旅游活动 C．负责联络工作 D．宣传、调研 【答案】A 【解析】维护安全、处理问题是全陪和地陪都应做到的职责，负责联络工作是全陪和领队都应做到的职责。 12．在一定时期内被旅行社固定聘用，以导游工作为其主要职业的导游人员属于（ ）。 A．专职导游人员 B．兼职导游人员 C．特聘导游人员 D．自由执业导游人员 【答案】A 【解析】‌在一定时期内被旅行社固定聘用，以导游工作为其主要职业的导游人员属于旅行社专职导游员。‌这类导游人员一般为旅行社的正式职员，他们在一定时期内被旅行社固定聘用，将导游工作作为其主要职业。他们专职为旅行社带团，并由旅行社支付劳动报酬、缴纳社会保险费用。 13．景区讲解员的服务范围仅限于（ ）。 A．景区内的景点讲解 B．景区外的餐饮安排 C．游客的全程交通 D．游客的住宿预订 【答案】A 【解析】讲解员的服务范围仅限景区内，负责景点讲解与安全提醒；B、C、D是全陪或地陪的职责。 14．导游小赵在某景区为游客提供讲解服务，他的工作受（ ）管理。 A．国际旅行社 B．组团社 C．地方接待旅行社 D．景区景点经营管理部门 【答案】D 【解析】景区景点导游人员受雇于景区景点经营管理部门，小赵在景区讲解，受景区景点经营管理部门管理，D 选项正确。国际旅行社委派出境旅游领队；组团社委派全程陪同导游人员；地方接待旅行社委派地方陪同导游人员，A、B、C 选项错误。 15．（ ）已经形成了完善服务体系和服务规范，并确立了其在旅游业中不可动摇的地位与作用，被人们誉为“旅游活动的灵魂”。 A．旅行社行程的安排 B．导游人员的讲解 C．导游人员的服务 D．导游人员的接待 【答案】C 【解析】导游服务已经形成了完善服务体系和服务规范，并确立了其在旅游业中不可动摇的地位与作用，被人们誉为“旅游活动的灵魂”。 16．在我国，按职业性质可将导游员分为（ ）。 A．专职导游员和兼职导游员 B．中文导游员和外文导游员 C．初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员 D．海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员、景点导游员 【答案】A 17．（ ）是旅行社业务的精英。 A．讲解员 B．地陪 C．高级、特级导游员 D．全陪 【答案】C 18．小刘是一名摄影师，平时主要从事摄影工作，偶尔会在旅游旺季到旅行社兼职做导游，他属于（ ）。 A．专职导游员 B．兼职导游员 C．自由职业导游人员 D．临时导游员 【答案】B 【解析】兼职导游员不以导游作为正式职业，小刘主要职业是摄影师，偶尔兼职做导游，符合兼职导游员的特征，B 选项正确。专职导游员相对固定地供职于某一个旅行社或导游公司；自由职业导游人员以导游为主要职业，通过签订合同为多家旅游公司服务；临时导游员通常是因特定临时需求从事导游工作，题干未体现，A、C、D 选项错误。 二、简答题（本大题共8小题，每题4分，共32分） 19．简述高级导游人员。 【答案】取得中级导游员资格满3年，具有本科以上学习或旅游类、外语类大专学历，报考前3年内以中级导游员身份实际带团不少于90个工作日，经笔试导游能力测试和导游综知识，合格者晋升为高级导游员。 20．简述按导游使用的语言划分。 【答案】中文导游员：使用的语言为普通话、地方话或少数民族语言；服务对象为中国公民的国内旅游、入境旅游中的港、澳、台同胞。 外文导游员：使用的语言为外文；服务对象为出镜旅游的中国公民、入境旅游的外国旅游者。 21．简述取得导游人员资格证的步骤。 【答案】①文化和旅游部负责制定全国导游资格考试政策、标准，组织导游资格统一考试，以及对地方各级旅游主管部门导游资格考试实施工作进行监督管理； ②省、自治区、直辖市旅游主管部门负责组织、实施本行政区域内导游资格考试具体工作； ③经导游人员资格考试合格的人员，方可取得导游人员资格证。 22．简述导游人员按职业性质划分。 【答案】①专职导游员； ②兼职导游员； ③自由职业导游人员。 23．简述特级导游人员。 【答案】取得高级导游人员资格5年以上，工作成绩优异，有突出贡献，有高水平科研成果，在国内外同行和旅行社中有较大影响，经论文答辩通过后晋升为特级导游员。 24．简述按业务范围划分的导游人员类型。 【答案】出境旅游领队：受国际旅行社委派；业务范围为全权代表旅行社带领旅游团队从事出境旅游业务。 全程陪同导游：受组团社委派；业务范围为实施接待计划，为旅游团提供全旅程陪同服务。 地方陪同导游人员：受地方接待旅行社委派；业务范围为实施接待计划，为旅游团提供当地旅游安排、讲 解、翻译等服务。 景区景点导游人员：受雇于景区景点经营管理部门；业务范围为从事景区景点的导游讲解服务。 25．简述导游人员按技术等级划分。 【答案】①初级导游员； ②中级导游员； ③高级导游员； ④特级导游员。 26．简述《导游管理办法》规定。 【答案】①导游人员为旅游者提供服务应当接受旅行社委派； ②导游人员在执业过程中应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件； ③旅游者有权要求导游人员展示电子导游证和导游身份标识； ④导游证的有效期为3年。 三、综合题（本大题共4小题，每题8分，共32分） 27．案例分析题：【材料】2022年6月4日早上，在市区花戏楼景区，三三两两的游客边走边看，欣赏着如画的美景，感受着厚重的历史。不过让游客刘女士感到不舒服的是，景区里的一些设施因人为触摸出现损坏，磨损比较严重，还有一些人在墙壁上乱涂乱画。刘女士老家在蒙城县，目前已在合肥定居。久闻花戏楼大名，她趁着端午节假期回乡探亲的机会，特意从蒙城来到市区，一睹花戏楼真容。“我们早上五点多就出发了，坐了两个多小时的车。花戏楼真漂亮，这次没有白来。”刘女士说，美中不足的是有些旅游设施受到损伤，让人很是心疼。同行的戴先生也表达了同样的观点。“之前来看过花戏楼，每次来旅游，都有不一样的感受。”戴先生说，花戏楼是古人留给我们的无价之宝，不可复制，任何的损伤都是不能修复的遗憾，希望游客都能管好手脚，爱护文物。根据这个报道中，作为导游人员如何引导文明参观游览。 【答案】①导游领队宜将文明旅游的内容融合在讲解词中，进行提醒和告知。 ②导游领队应提醒旅游者遵守游览场所规则，依序文明游览。 ③在自然环境中游览时，导游领队应提示旅游者爱护环境、不攀折花草、不惊吓伤害动物，不进入未开放区域。 ④观赏人文景观时，导游领队应提示旅游者爱护公物、保护文物，不攀登骑跨或胡写乱划。 ⑤在参观博物馆、教堂等室内场所时，导游领队应提示旅游者保持安静，根据场馆要求规范使用摄影摄像设备。不随意触摸展品。 ⑥游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前一天向旅游者说明，提醒准备。 ⑦导游领队应提醒旅游者摄影摄像时先后有序，不妨碍他人。如需拍摄他人肖像或与他人合影，应征得同意。 28.案例分析题：【材料】导游小王接待了一个以年轻人为主的旅游团。在行程中，有游客提出想要去当地一些未开发的小众景点探险。小王深知这些地方存在安全隐患，且部分区域属于自然保护区，进入可能会破坏生态环境并违反相关法律法规。小王没有为了迎合游客而盲目答应，而是耐心地向游客解释前往这些地方的危险性以及对环境和法律的影响。同时，小王根据游客喜欢探索的特点，推荐了一些安全且富有特色的正规景点，并详细介绍了这些景点的独特之处。在整个行程中，小王始终保持热情服务的态度，积极组织各种有趣的团队活动，让游客们在安全的前提下充分享受旅行的乐趣。旅行结束后，游客们纷纷表示这次旅行既玩得开心又收获满满，对小王的服务赞不绝口。 请分析小王的行为体现了导游人员思想政治素质的哪些方面。 【答案】①自觉地遵纪守法：小王清楚未开发小众景点存在安全隐患且可能违反法律法规，没有答应游客前往的要求，坚守法律底线，体现了自觉遵守法律法规的思想政治素质。 ②良好的职业道德：小王没有为了满足游客的冒险需求而忽视安全和法律问题，而是从游客的安全和旅游体验出发，推荐合适的景点，积极组织团队活动，认真履行导游职责，体现了良好的职业道德，热爱本职工作，对游客负责。 ③高尚的道德情操：小王在面对游客的不合理要求时，没有简单拒绝，而是耐心解释，并且主动为游客推荐替代景点，关心游客的旅行体验，展现出良好的品德修养和服务意识，具备高尚的道德情操。 ④践行旅游行业核心价值观：小王始终以游客的安全和满意为出发点，耐心解释、合理推荐、热情服务，做到了 “游客为本，服务至诚”，践行了旅游行业核心价值观。 29.论述题：导游在带团过程中，若遇到游客提出“不合理购物要求”（如强制要求前往非行程内购物店、要求导游协助砍价并索取回扣），应如何坚守职业道德并妥善处理？请结合《旅游法》相关要求论述。 【答案】面对游客不合理购物要求，导游需在“坚守职业道德底线”与“维护游客关系”之间找到平衡，同时符合《旅游法》对“旅游购物”的规范要求，具体处理方式如下： ①明确判断“不合理”的标准，依据法规拒绝：根据《旅游法》第四十一条，导游不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物，也不得向游客索取小费或收受购物店回扣；若游客要求“前往非行程内购物店”，需先说明“行程外购物店未经过旅行社资质审核，存在商品质量、价格欺诈风险”； ②明确拒绝（避免因擅自变更行程承担责任）：若游客要求“协助砍价并索取回扣”，需坦诚告知“导游收取购物回扣属于违规行为，违反《旅游法》及职业道德规范”，坚决拒绝，同时解释“导游的职责是保障游客购物安全，而非获取额外利益”； ③耐心沟通，引导合理消费观念：不直接否定游客需求，而是从游客利益角度分析风险（如“非行程购物店可能存在售后无保障问题，若购买到假货，维权难度大”）；若游客确实有购物需求，引导至行程内合规购物店（需提前告知购物店的资质、商品种类、退换货政策），并提醒“理性消费，根据自身需求购买，保留购物凭证”；对于“砍价需求”，可提供“对比市场价”“查看商品质检标识”等建议，但不参与具体砍价过程，避免卷入利益纠纷。 ④维护游客权益，避免冲突升级：若游客因要求被拒产生不满，需保持冷静，耐心解释法规要求和自身职责边界（如“不是我不愿帮忙，而是违规操作会损害您的权益，也会让我失去导游资质”）；若游客坚持不合理要求，及时向旅行社汇报，由旅行社出面进一步沟通，避免导游单独与游客对抗；全程保持礼貌态度，不因游客的不合理要求而态度冷淡或指责，始终以“保障游客合法权益”为出发点，让游客感受到导游的专业性而非“故意刁难”。 处理此类问题的核心是“合规优先、沟通为桥、权益为本”——既不违背法规和职业道德，也通过理性沟通减少游客不满，最终维护旅游服务的规范性和游客的信任。 30.论述题：结合《旅游法》和《导游人员管理条例》，论述导游在带团过程中如何做到“合规带团”？请从“资质合规、行为合规、权益合规”三个维度展开。 【答案】合规带团是导游的职业底线，需严格遵循相关法律法规，从资质、行为、权益三个维度规范操作，具体要求如下： （1）资质合规：确保带团资格合法有效 ①持有效导游证带团，全程佩戴导游证，不借用、冒用他人导游证，或无导游证擅自带团（无导游证带团将处2000元以上2万元以下罚款）； ②按时完成继续教育，确保导游证按时换发（每年需完成24小时继续教育，未达标将影响证件换发）； ③仅在注册旅行社范围内带团，不私自承揽导游业务（《旅游法》禁止导游私自承揽业务，违者将处1000元以上3万元以下罚款）。 （2）行为合规：规范带团中的各类操作 ①不诱导、强迫游客购物或参加另行付费项目（《旅游法》规定，强迫购物将处2000元以上1万元以下罚款，情节严重的吊销导游证），不向购物店、景区索取回扣； ②严格按照接待计划执行行程，不擅自变更行程、增减景点或缩短游览时间（如需变更，需经旅行社同意并告知游客）； ③语言行为文明，不使用侮辱性、歧视性语言，不与游客争吵、发生肢体冲突； ④不向游客索取小费（《旅游法》规定，索小费需退还并处2000元以上1万元以下罚款）。 （3）权益合规：保障游客与自身的合法权益 ①保障游客人身财产安全，及时提醒安全注意事项（如景区防滑、交通出行系安全带），遇突发事件优先保护游客生命安全； ②尊重游客的合法需求，如饮食禁忌、宗教信仰、特殊服务要求（如轮椅、素食），不歧视、不拒绝合理需求； ③维护自身权益，拒绝旅行社或接待方提出的违规要求（如强制安排购物、不支付导游服务费），必要时向旅游主管部门投诉举报； ④协助游客维护权益，如游客遇到商品质量问题、服务不达标时，协助联系相关方协商解决，不可推诿责任。合规带团的核心是“知法、守法、用法”，既通过规范操作避免违规风险，又通过保障游客权益提升服务质量，体现导游的专业性和职业素养。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $