第14卷 市场营销环境分析【专题】《市场营销基础》山东省（春季高考）《市场营销类考纲百套卷》（原卷版+解析版）

编写说明：山东省春季高考统一考试《市场营销类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生市场营销类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合。 本试卷是第14卷，按《市场营销基础》范围和要求编写。具体内容为:3.市场营销环境分析。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第14卷 《市场营销基础》 市场营销环境分析 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1.划分微观与宏观营销环境的核心依据是？（） A.影响范围大小 B.企业可控性强弱 C.是否直接作用终端顾客 D.行业属性差异 2.企业内部研发、财务、采购部门协同不畅，直接违背微观环境中哪一核心要素管理要求？（） A.公众 B.企业本身 C.营销中介 D.供应商 3.物流仓储企业在营销中介中所属类别是？（） A.中间商 B.实体分配机构 C.市场营销服务机构 D.金融机构 4.微观营销环境中被界定为所有营销活动出发点与归宿、最核心要素的是？（） A.竞争者 B.顾客 C.公众 D.营销中介 心。 5.消费者权益保护协会曝光产品安全隐患，直接影响企业哪类微观公众？（） A.媒介公众 B.社团公众 C.社区公众 D.金融公众 6.企业员工积极性差、对外诋毁品牌，会间接削弱企业竞争力，源于哪类公众管理疏漏？（） A.一般公众 B.内部公众 C.金融公众 D.媒介公众 7.我国人口漠河—腾冲分界线带来的核心营销启示是？（） A.集中布局西北市场 B.结合人口疏密差异差异化布局渠道 C.放弃东部饱和市场 D.只聚焦单一区域深耕 8.消费者扣除个税、社保后剩余，用于基础生活开支的收入是？（） A.个人可任意支配收入 B.个人可支配收入 C.家庭总收入 D.储蓄收入 9.恩格尔系数计算公式的核心分子是？（） A.全部消费支出 B.食品消费总支出 C.储蓄总额 D.教育医疗支出 10.奢侈品、高端旅游、豪车消费，主要依托消费者哪类收入？（） A.个人可任意支配收入 B.个人可支配收入 C.固定工资收入 D.刚需开支收入 11.某地区恩格尔系数持续走低，说明当地居民？（） A.生活水平下降 B.食品开支占比提升 C.生活富足、非刚需消费增加 D.只能满足温饱 12.复印机普及导致复写纸行业衰落，该案例直接印证？（） A.人口结构影响消费 B.技术环境具备创造性毁灭特征 C.经济收入决定购买力 D.文化偏好改变需求 13.规范企业杜绝不正当竞争的法律法规，立法核心目的是？（） A.保护社会整体生态 B.保护企业间公平利益 C.保护消费者个人权益 D.管控人口流动 14.列表评价法中，核算环境事件重要程度的计算公式是？（） A.影响强弱得分÷概率得分 B.影响强弱得分×概率得分 C.概率得分+影响得分 D.影响得分−概率得分 15.威胁矩阵与机会矩阵划分维度是？（） A.内部优势+外部劣势 B.发生概率+影响强弱 C.收入水平+消费结构 D.可控因素+不可控因素 16.企业梳理合作媒体口碑、维护舆情关系，同时对接属地政府监管，分别对应？（） A.媒介公众+政府公众 B.社团公众+社区公众 C.内部公众+金融公众 D.一般公众+社团公众 17.技术环境带来的营销变革，不包含？（） A.线上无接触消费普及 B.新媒体广告精准投放 C.人口老龄化需求升级 D.大数据市场调研 18.分析行业潜在替代风险、全品类市场边界，重点研判哪类竞争与环境？（） A.品牌竞争+微观顾客环境 B.类别欲望竞争+宏观技术/经济环境 C.渠道竞争+中介环境 D.人员竞争+内部环境 19.SWOT综合分析的最终落地目标是？（） A.只放大内部优势 B.规避所有外部机会 C.匹配内外部要素，制定可落地营销对策 D.单纯梳理企业短板 20.列表评价法里，低概率、弱影响的环境事件，企业应？（） A.优先布局应对 B.直接忽略简化处理 C.投入重金风控 D.纳入核心战略 21.个人可任意支配收入提升，对下列哪类产品拉动最弱？（） A.刚需米面粮油 B.轻奢珠宝 C.出境旅游 D.高端数码 22.下列不属于宏观营销环境六大核心维度的是？（） A.人口环境 B.竞争者环境 C.技术环境 D.社会文化环境 23.内部产能落后、外部行业监管收紧，最应采用的SWOT战略是？（） A.增长型 B.扭转型 C.多元化 D.防御型 24.企业有品牌优势（优势），应对原材料涨价风险（威胁），适配战略是？（） A.SO B.WO C.ST D.WT 25.企业资金不足（劣势），依托政府补贴政策（机会）转型升级，属于？（） A.SO B.WO C.ST D.WT 二、简答题（共8题，每题5分，共40分） 1.简述市场营销环境的概念。 2.简述微观营销环境的内容。 3.简述营销中介的内容及类型？ 4.简述公众的类型。 5.简述宏观营销环境的内容。 6.简述SWOT分析法。 7.简述SWOT分析的组合分析法。 8. 简述SWOT分析的综合分析法。 三、案例分析题（10分） 国产母婴用品企业深耕市场20年，初期依托我国庞大新生人口基数，主打刚需奶粉、纸尿裤，仅聚焦产能扩张，依托低价走量占领下沉市场。随着人口结构变化，新生儿出生率下滑，婴幼儿刚需品类增长放缓，老龄化加剧，企业刚需主业承压。同时居民收入提升，可任意支配收入增加，宝妈群体更看重产品安全、环保材质；国家出台婴幼儿用品安全新规、限塑环保政策，严控原材料与包装标准。物流行业成熟后，企业依托第三方仓储配送打通全国渠道，携手短视频平台投放育儿科普广告；同时对接银行申请低息贷款，扩大环保产线投入。近年竞品大量入局母婴赛道，多款网红替代产品分流客源；企业通过SWOT复盘，依托自身品牌口碑优势，抢抓银发经济机会，拓展中老年康养护理产品线，规避单一母婴赛道风险，同时严控产品合规，适配政策与环保自然环境变化。 根据以上内容回答下列问题： 1.涉及哪些宏观营销环境要素？ 2.企业对接物流、短视频平台、银行，分别对应哪三类微观营销中介？ 3.企业拓展康养产品线规避赛道风险，对应SWOT哪种战略？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：山东省春季高考统一考试《市场营销类考纲百套卷》，依据《山东省春季高考统一考试招生市场营销类专业知识考试标准》编写。每门课程均分三层训练：基础层（具象化支架）拆解考点为微目标，紧扣考纲 “掌握”“理解” 要求编写考点训练；巩固层（关联性支架）强化知识交叉与场景关联，按考纲专题编专题训练；应用层（引导性支架）聚焦真题突破，结合知识模块与教材编写课程综合。 本试卷是第14卷，按《市场营销基础》范围和要求编写。具体内容为:3.市场营销环境分析。 山东省《市场营销类考纲百套卷》 第14卷 《市场营销基础》 市场营销环境分析 专题训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题（共25题，每题2分，共50分） 1.划分微观与宏观营销环境的核心依据是？（） A.影响范围大小 B.企业可控性强弱 C.是否直接作用终端顾客 D.行业属性差异 【答案】B 【解析】微观环境多为企业可协作、可调整把控的关联主体；宏观环境是社会层面不可控约束力量，可控性是核心划分标准。 2.企业内部研发、财务、采购部门协同不畅，直接违背微观环境中哪一核心要素管理要求？（） A.公众 B.企业本身 C.营销中介 D.供应商 【答案】B 【解析】企业本身强调内部各职能部门分工协作、目标统一，内部协作失衡属于自身要素缺陷。 3.物流仓储企业在营销中介中所属类别是？（） A.中间商 B.实体分配机构 C.市场营销服务机构 D.金融机构 【答案】B 【解析】实体分配机构专司商品储存、运输、保管，承担物流时效与时空效益职能。 4.微观营销环境中被界定为所有营销活动出发点与归宿、最核心要素的是？（） A.竞争者 B.顾客 C.公众 D.营销中介 【答案】B 【解析】企业一切营销围绕满足顾客需求开展，顾客需求变动直接决定市场得失，是微观核心。 5.消费者权益保护协会曝光产品安全隐患，直接影响企业哪类微观公众？（） A.媒介公众 B.社团公众 C.社区公众 D.金融公众 【答案】B 【解析】社团公众包含消费者组织、环保机构等行业群体性监督组织。 6.企业员工积极性差、对外诋毁品牌，会间接削弱企业竞争力，源于哪类公众管理疏漏？（） A.一般公众 B.内部公众 C.金融公众 D.媒介公众 【答案】B 【解析】内部公众即企业员工，员工态度会潜移默化影响外部市场对企业的认知。 7.我国人口漠河—腾冲分界线带来的核心营销启示是？（） A.集中布局西北市场 B.结合人口疏密差异差异化布局渠道 C.放弃东部饱和市场 D.只聚焦单一区域深耕 【答案】B 【解析】东南人口密集、西北资源富集，企业需依据人口地理分布，因地制宜规划市场布局。 8.消费者扣除个税、社保后剩余，用于基础生活开支的收入是？（） A.个人可任意支配收入 B.个人可支配收入 C.家庭总收入 D.储蓄收入 【答案】B 【解析】个人可支配收入是税后刚性可用收入，是决定基础购买力的核心指标。 9.恩格尔系数计算公式的核心分子是？（） A.全部消费支出 B.食品消费总支出 C.储蓄总额 D.教育医疗支出 【答案】B 【解析】恩格尔系数=食品支出总额÷全部消费支出×100%，食品支出是核心核算依据。 10.奢侈品、高端旅游、豪车消费，主要依托消费者哪类收入？（） A.个人可任意支配收入 B.个人可支配收入 C.固定工资收入 D.刚需开支收入 【答案】A 【解析】可任意支配收入是扣除衣食住行刚需后的结余，专门支撑轻奢、高端享受型消费。 11.某地区恩格尔系数持续走低，说明当地居民？（） A.生活水平下降 B.食品开支占比提升 C.生活富足、非刚需消费增加 D.只能满足温饱 【答案】C 【解析】系数越低，食品刚需占比越小，居民可支配资金更多流向娱乐、文旅、轻奢消费。 12.复印机普及导致复写纸行业衰落，该案例直接印证？（） A.人口结构影响消费 B.技术环境具备创造性毁灭特征 C.经济收入决定购买力 D.文化偏好改变需求 【答案】B 【解析】新技术落地直接颠覆传统产品赛道，是技术环境变革的典型体现。 13.规范企业杜绝不正当竞争的法律法规，立法核心目的是？（） A.保护社会整体生态 B.保护企业间公平利益 C.保护消费者个人权益 D.管控人口流动 【答案】B 【解析】立法分三类，防不正当竞争法规，专门维护企业同行之间的公平经营秩序。 14.列表评价法中，核算环境事件重要程度的计算公式是？（） A.影响强弱得分÷概率得分 B.影响强弱得分×概率得分 C.概率得分+影响得分 D.影响得分−概率得分 【答案】B 【解析】影响强弱分数与发生概率分数相乘，得出事件重要程度。 15.威胁矩阵与机会矩阵划分维度是？（） A.内部优势+外部劣势 B.发生概率+影响强弱 C.收入水平+消费结构 D.可控因素+不可控因素 【答案】B 【解析】矩阵分析法以概率为横轴、影响强弱为纵轴，区分高/低概率、强/弱影响。 16.企业梳理合作媒体口碑、维护舆情关系，同时对接属地政府监管，分别对应？（） A.媒介公众+政府公众 B.社团公众+社区公众 C.内部公众+金融公众 D.一般公众+社团公众 【答案】A 【解析】媒体归媒介公众，行业监管政策对接归政府公众。 17.技术环境带来的营销变革，不包含？（） A.线上无接触消费普及 B.新媒体广告精准投放 C.人口老龄化需求升级 D.大数据市场调研 【答案】C 【解析】老龄化属于人口环境，与技术迭代无直接关联。 18.分析行业潜在替代风险、全品类市场边界，重点研判哪类竞争与环境？（） A.品牌竞争+微观顾客环境 B.类别欲望竞争+宏观技术/经济环境 C.渠道竞争+中介环境 D.人员竞争+内部环境 【答案】B 【解析】品类替代、行业边界，关联欲望类别竞争，同时受技术、经济宏观环境驱动。 19.SWOT综合分析的最终落地目标是？（） A.只放大内部优势 B.规避所有外部机会 C.匹配内外部要素，制定可落地营销对策 D.单纯梳理企业短板 【答案】C 【解析】SWOT核心是联动内外部，组合匹配后输出实操性经营战略。 20.列表评价法里，低概率、弱影响的环境事件，企业应？（） A.优先布局应对 B.直接忽略简化处理 C.投入重金风控 D.纳入核心战略 【答案】B 【解析】重要程度分值极低，无实质影响，可简化甚至忽略。 21.个人可任意支配收入提升，对下列哪类产品拉动最弱？（） A.刚需米面粮油 B.轻奢珠宝 C.出境旅游 D.高端数码 【答案】A 【解析】刚需食品依托基础可支配收入，不受结余可任意支配收入大幅影响。 22.下列不属于宏观营销环境六大核心维度的是？（） A.人口环境 B.竞争者环境 C.技术环境 D.社会文化环境 【答案】B 【解析】竞争者属于微观环境，宏观六大维度：人口、经济、自然、技术、政法、社会文化。 23.内部产能落后、外部行业监管收紧，最应采用的SWOT战略是？（） A.增长型 B.扭转型 C.多元化 D.防御型 【答案】D 【解析】劣势叠加威胁，风险最高，需WT防御型战略，收缩避险、保全经营。 24.企业有品牌优势（优势），应对原材料涨价风险（威胁），适配战略是？（） A.SO B.WO C.ST D.WT 【答案】C 【解析】依托自身优势规避外部威胁，走ST多元化避险战略。 25.企业资金不足（劣势），依托政府补贴政策（机会）转型升级，属于？（） A.SO B.WO C.ST D.WT 【答案】B 【解析】外部机会弥补内部短板，采用WO扭转型战略，优化劣势、借力发展。 二、简答题（共8题，每题5分，共40分） 1.简述市场营销环境的概念。 【答案】市场营销环境是指影响企业营销能力和效果的各种参与者与社会影响力，同时企业 的市场营销环境是不断地变化的。 2.简述微观营销环境的内容。 【答案】微观环境是指企业内部各部门之间，以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关 系的企业相互之间的关系，它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和 公众等因素。 3.简述营销中介的内容及类型？ 【答案】营销中介，是指协助企业推广、销售和分配商品给最终顾客的所有中介单位。营销中介一般包括：供应商、实体分配机构、市场营销服务机构、金融机构。 4.简述公众的类型。 【答案】金融公众、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、内部公众、一般公众。 5.简述宏观营销环境的内容。 【答案】人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治与法律环境、社会文化环境。 6.简述SWOT分析法。 【答案】SWOT分析法，又称态势分析法或内外情况对照分析法，是对企业的优势(Strength)、 劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)进行综合评估与分析，从而将企业的战略与公司内部资源、外部环境有机结合起来的一种科学分析方法。 7.简述SWOT分析的组合分析法。 【答案】组合分析是对优势一机会组合、优势—威胁组合、劣势一机会组合、 劣势—威胁组合这四个组进行分析。 8. 简述SWOT分析的综合分析法。 【答案】综合分析是针对实际复杂情况的权衡方法。在实际工作中，机会威胁、优势、劣势往往交织在一起，所以需要权衡利弊，结合具体情况，寻找最佳解决方案。 三、案例分析题（10分） 国产母婴用品企业深耕市场20年，初期依托我国庞大新生人口基数，主打刚需奶粉、纸尿裤，仅聚焦产能扩张，依托低价走量占领下沉市场。随着人口结构变化，新生儿出生率下滑，婴幼儿刚需品类增长放缓，老龄化加剧，企业刚需主业承压。同时居民收入提升，可任意支配收入增加，宝妈群体更看重产品安全、环保材质；国家出台婴幼儿用品安全新规、限塑环保政策，严控原材料与包装标准。物流行业成熟后，企业依托第三方仓储配送打通全国渠道，携手短视频平台投放育儿科普广告；同时对接银行申请低息贷款，扩大环保产线投入。近年竞品大量入局母婴赛道，多款网红替代产品分流客源；企业通过SWOT复盘，依托自身品牌口碑优势，抢抓银发经济机会，拓展中老年康养护理产品线，规避单一母婴赛道风险，同时严控产品合规，适配政策与环保自然环境变化。 根据以上内容回答下列问题： 1.涉及哪些宏观营销环境要素？ 【答案】①人口环境：新生儿出生率下滑、老龄化加剧，改变刚需市场规模；②经济环境：居民收入提升，可任意支配收入增加，催生高品质消费；③政治法律：婴幼儿安全新规、限塑环保政策；④自然环境：环保材质、绿色包装合规要求；⑤技术/媒介环境：短视频广告、成熟物流配套。 2.企业对接物流、短视频平台、银行，分别对应哪三类微观营销中介？ 【答案】物流企业=实体分配机构；短视频广告平台=市场营销服务机构；银行低息贷款=金融机构。 3.企业拓展康养产品线规避赛道风险，对应SWOT哪种战略？ 【答案】ST多元化战略。内部拥有品牌口碑优势（S），外部面临母婴赛道萎缩、竞品冲击威胁（T）；依托原有优势跨界布局新赛道，化解主业危机。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $