第5练 营销观念的演变《市场营销基础》（高教版第二版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据教学理念，精心编制了《市场营销基础》（高教版第二版）的“一课一练”。专辑中每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销基础》（高教版第二版）第1单元主题1.2“一课一练”中第5练，练习内容为营销观念的演变。 《市场营销基础》（高教版第二版） 第1单元 市场营销概述 主题1.2 营销观念 第5练 营销观念的演变 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.社会导向观念要求企业在制定营销策略时，必须平衡（ ）三方面的利益。 A. 生产、销售、利润 B. 产品质量、价格、服务 C. 短期利益、中期利益、长期利益 D. 企业利润、消费者需求、社会利益 【答案】D 【解析】根据《市场营销基础》（高教版第二版）书本中第9页内容“这就要求企业在制定营销策略时，要考虑本企业利润、消费者需求和社会利益三者的平衡。”可知答案。 2. 推销导向观念主要产生于（ ）市场背景下。 A. 供不应求的卖方市场 B. 供过于求的买方市场 C. 垄断行业市场 D. 公用事业市场 【答案】B 【解析】根据《市场营销基础》（高教版第二版）书本中第8页内容“由于市场产品数量增加、花色品种增多、竞争加剧，所以大多数市场成为买方市场(即供大于求，买方更有发言权，卖方要费力争夺顾客的局面)。大多数企业就是在生产过剩时实行推销导向观念的。”可知答案。 3.在市场导向观念下，当顾客说想要一辆“不贵”的汽车时，其“真正的要求”通常是指（ ）。 A. 汽车首次购买的价格低 B. 汽车的式样美观 C. 汽车的使用成本低 D. 经销商提供好的服务 【答案】C 【解析】根据《市场营销基础》（高教版第二版）书本中第9页内容“例如顾客说，他想要一辆“不贵”的汽车，那么营销人员就要进一步深人调查，了解其真实需要。顾客一般有5个方面的要求。(2)真正的要求:顾客需要的汽车是使用成本低，而不是首次购买的价格。”可知答案。 4.亨利・福特说过“不管顾客需要什么样的汽车，我的汽车就是黑色的” ，这句话体现的营销观念是（ ）。 A. 产品导向 B. 生产导向 C. 推销导向 D. 市场导向 【答案】B 【解析】根据《市场营销基础》（高教版第二版）书本中第7页内容“持生产导向观念的人认为:生产是最重要的因素，只要生产出有用的产品，就不愁没有销路。“我生产什么，就卖什么”是这种观念的典型反映。”可知答案。 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 1.以下属于产品导向观念致命问题的是（ ）。 A. 舍本逐末，过度重视推销 B. 把产品等同于需求 C. 忽视市场需求变化 D. 闭门造车、故步自封 【答案】BCD 【解析】根据《市场营销基础》（高教版第二版）书本中第8页内容“产品导向观念的致命之处在于把产品看成是需求的化身，把产品等同于需求，忽视了市场需求的变化。事实上，产品仅仅是满足需求的一种手段而已。闭门造车和故步自封是“产品导向观念”的温床。”可知答案。 2.社会导向观念对市场导向观念的补充体现在（ ）。 A. 关注消费者个人需求 B. 关心消费者与社会的长期利益 C. 摒弃企业利润目标 D. 考虑产品对社会环境的影响 【答案】BD 【解析】根据《市场营销基础》（高教版第二版）书本中第6页内容“持社会导向营销观念的人认为:营销就是创造和提供更高的人类生活水准。企业向社会提供产品或服务，不仅要满足消费者的眼前欲望和需要，而且要符合消费者和社会的长远利益，求得企业利益、消费者利益和社会长远利益三者之间的平衡。”可知答案。 3.推销导向观念在现代市场经济条件下常用于推销（ ）物品？ A. 保险 B. 百科全书 C. 非渴求物品 D. 生活必需品 【答案】ABC 【解析】根据《市场营销基础》（高教版第二版）书本中第8页内容“推销导向观念在现代市场经济条件下被大量用于推销那些非渴求物品，如保险、百科全书等;也应用于非营利领域，如资金募集、政党竞选等。”可知答案。 三、案例分析题 1920年代，福特汽车凭借黑色T型车的高生产效率、低价格占据了美国汽车市场70%以上的份额，亨利·福特坚持“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑色的”。而通用汽车则针对不同收入水平的消费者推出了不同价位、不同颜色、不同配置的汽车，满足了多样化的市场需求，到1930年代，通用汽车的市场份额超过了福特，成为美国汽车市场的新盟主。 问题：结合营销观念的相关知识，分析福特汽车市场份额下滑、通用汽车成功的原因，以及对你的启示。 【答案】 （1）福特汽车市场份额下滑原因：福特汽车采用的是生产导向观念，在市场供不应求的阶段，这种观念通过提升生产效率、降低产品价格获得了竞争优势，但随着市场供需关系变化，消费者的需求越来越多元化，生产导向观念轻视顾客需求的缺陷就暴露出来，福特固守只生产黑色T型车的逻辑，无法满足消费者的多样化需求，最终被市场淘汰。 （2）通用汽车成功的原因：通用汽车采用的是更早的市场导向逻辑，以目标市场的顾客需求为中心，针对不同消费者群体的需求推出差异化的产品，比福特更有效地满足了市场需求，因此最终实现了反超。 （3）案例启示：①营销观念需要跟随市场环境的变化不断迭代，没有永远适用的营销观念。②企业必须始终以顾客需求为核心，关注市场需求的变化，及时调整经营策略，才能在竞争中保持优势。③生产效率、产品质量都是满足顾客需求的手段，而不是最终目的，不能本末倒置。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据教学理念，精心编制了《市场营销基础》（高教版第二版）的“一课一练”。专辑中每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，练习题内容围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生掌握课程的基本概念及方法，为后续进一步提升奠定基础。 本卷为《市场营销基础》（高教版第二版）第1单元主题1.2“一课一练”中第5练，练习内容为营销观念的演变。 《市场营销基础》（高教版第二版） 第1单元 市场营销概述 主题1.2 营销观念 第5练 营销观念的演变 一、单选题（每题只有一个正确答案） 1.社会导向观念要求企业在制定营销策略时，必须平衡（ ）三方面的利益。 A. 生产、销售、利润 B. 产品质量、价格、服务 C. 短期利益、中期利益、长期利益 D. 企业利润、消费者需求、社会利益 2. 推销导向观念主要产生于（ ）市场背景下。 A. 供不应求的卖方市场 B. 供过于求的买方市场 C. 垄断行业市场 D. 公用事业市场 3.在市场导向观念下，当顾客说想要一辆“不贵”的汽车时，其“真正的要求”通常是指（ ）。 A. 汽车首次购买的价格低 B. 汽车的式样美观 C. 汽车的使用成本低 D. 经销商提供好的服务 4.亨利・福特说过“不管顾客需要什么样的汽车，我的汽车就是黑色的” ，这句话体现的营销观念是（ ）。 A. 产品导向 B. 生产导向 C. 推销导向 D. 市场导向 二、多选题（每题有两个或两个以上正确答案） 1.以下属于产品导向观念致命问题的是（ ）。 A. 舍本逐末，过度重视推销 B. 把产品等同于需求 C. 忽视市场需求变化 D. 闭门造车、故步自封 2.社会导向观念对市场导向观念的补充体现在（ ）。 A. 关注消费者个人需求 B. 关心消费者与社会的长期利益 C. 摒弃企业利润目标 D. 考虑产品对社会环境的影响 3.推销导向观念在现代市场经济条件下常用于推销（ ）物品？ A. 保险 B. 百科全书 C. 非渴求物品 D. 生活必需品 三、案例分析题 1920年代，福特汽车凭借黑色T型车的高生产效率、低价格占据了美国汽车市场70%以上的份额，亨利·福特坚持“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产黑色的”。而通用汽车则针对不同收入水平的消费者推出了不同价位、不同颜色、不同配置的汽车，满足了多样化的市场需求，到1930年代，通用汽车的市场份额超过了福特，成为美国汽车市场的新盟主。 问题：结合营销观念的相关知识，分析福特汽车市场份额下滑、通用汽车成功的原因，以及对你的启示。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $