4.1 Customer Service（Words&Expressions）-《英语 基础模块3》（高教版第三版）《一课一练》（原卷版+解析版）

编写说明：基于中职学生英语知识不牢固、学习内驱力不够的学情特点，为了更好地提高学生的学习效率，辅助教师们抓好课前、课中、课后三个教学环节，本专辑深度解读最新的《中等职业学校英语课程标准》，匠心打造了契合全国职教高考命题特色的【全国通用】《英语 基础模块3》（高教版第三版）《一课一练》专辑，专辑共40练。 本卷为《英语 基础模块3》（高教版第三版）Unit 4 Customer Service（Words & Expressions）的课前预习和课堂检测。 《英语 基础模块3》（高教版第三版） Unit 4 Customer Service 一课一练（16） Words & Expressions 【课前预习】 一、重点单词 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 1. ________ n. 电池 2. ________ adj. 空白的 3. ________ v. 充电 4. ________ v. 检查；核对 5. ________ v. 破坏；损害 6. ________ v. 推迟；延期；延迟 7. ________ v. 投递；运送 8. ________ n. 递送；投递 9. ________ v. 调换；更换 10. ________ n. 保证；担保 11. ________ n. 传单；小册子 12. ________ v. 提到；谈到 13. ________ v. 承诺；许诺 14. ________ n. 发票；收据 15. ________ v. 减少；降低 16. ________ v. 退还；退款；偿还 17. ________ n. 要求；请求 18. ________ n. 单子 19. ________ adj. 衷心的；诚挚的 20. ________ n. 真诚；真挚 二、重点词组 1. ________确保 2. ________ 给……造成损失 3. ________由于；因为 4. ________ 负责…… 5. ________ 抱怨 6. ________在保修期内 7. ________补偿，弥补 8. ________发送；派遣 9. ________为……作准备 10. ________ 在……的开始 11. ________提前；提早 12. ________运动手表 三、重点句子 1. We’ll get your________ checked immediately.我们马上去检查你的运动表。 2. As you mentioned in your letter, ________ will cause loss to your business. 正如你在信中提到的，延迟交货会给你的生意带来损失。 3. It is suggested that we ________ the battery before power is off. 建议我们在断电前给电池充电。 【课堂检测】 词汇填空：根据括号内提示填空或补全句子，无提示结合句意填空 1．My robot doesn’t work. I will put a new _______ (电池) into it. 2．Don’t always ________ (抱怨) about everything. 3．I have c________ (充电) my phone three times today because I forgot to plug it in last night. 4．The teacher ________ (检查) our homework every day. 5．Learning a foreign language requires a lot of ______ (耐心) and perseverance. 6．People started ________ (交换) things like cows and sheep long ago. 7．Jimmy ran into the classroom without an a________ for being late. He was quite impolite. 8．He seemed s________ (真诚的) enough when he said he wanted to help. 9．We can all learn from him to look at things differently and find ________ (解决办法) to our problems. 10．I must m________ (提及) my old friend Jack. He has always been very helpful. 11．Our head teacher always r________ (要求) that we keep communicating with our parents to understand each other better. 12．To ________(减少) white pollution, we’d better use cloth bags when we go shopping. 13．I p________ to keep my word and never be late for the class meeting again. 14．________ (因为) the heavy rain, we were late. 15．_______ to close the window before you go out. (确保) $编写说明：基于中职学生英语知识不牢固、学习内驱力不够的学情特点，为了更好地提高学生的学习效率，辅助教师们抓好课前、课中、课后三个教学环节，本专辑深度解读最新的《中等职业学校英语课程标准》，匠心打造了契合全国职教高考命题特色的【全国通用】《英语 基础模块3》（高教版第三版）《一课一练》专辑，专辑共40练。 本卷为《英语 基础模块3》（高教版第三版）Unit 4 Customer Service（Words & Expressions）的课前预习和课堂检测。 《英语 基础模块3》（高教版第三版） Unit 4 Customer Service 一课一练（16） Words & Expressions 【课前预习】 一、重点单词 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 1. battery n. 电池 2. blank adj. 空白的 3. charge v. 充电 4. check v. 检查；核对 5. damage v. 破坏；损害 6. delay v. 推迟；延期；延迟 7. deliver v. 投递；运送 8. delivery n. 递送；投递 9. exchange v. 调换；更换 10. guarantee n. 保证；担保 11. leaflet n. 传单；小册子 12. mention v. 提到；谈到 13. promise v. 承诺；许诺 14. receipt n. 发票；收据 15. reduce v. 减少；降低 16. refund v. 退还；退款；偿还 17. request n. 要求；请求 18. sheet n. 单子 19. sincere adj. 衷心的；诚挚的 20. sincerity n. 真诚；真挚 二、重点词组 1. make sure 确保 2. cause loss to 给……造成损失 3. due to 由于；因为 4. in charge of 负责…… 5.complain about 抱怨 6. under guarantee 在保修期内 7. make up for 补偿，弥补 8. send out 发送；派遣 9. be prepared for 为……作准备 10. at the beginning of 在……的开始 11. ahead of time 提前；提早 12. sports watch 运动手表 三、重点句子 1. We’ll get your sports watch checked immediately.我们马上去检查你的运动表。 2. As you mentioned in your letter, delayed delivery will cause loss to your business. 正如你在信中提到的，延迟交货会给你的生意带来损失。 3. It is suggested that we should charge the battery before power is off. 建议我们在断电前给电池充电。 【课堂检测】 词汇填空：根据括号内提示填空或补全句子，无提示结合句意填空 1．My robot doesn’t work. I will put a new _______ (电池) into it. 【答案】battery 【详解】句意：我的机器人坏了。我会给它装一个新电池。根据汉语提示可知，空处应填battery“电池”，a修饰用可数名词单数形式。故填battery。 2．Don’t always ________ (抱怨) about everything. 【答案】complain 【详解】句意：不要总是抱怨所有事。complain“抱怨”，“Don’t”后接动词原形。 3．I have c________ (充电) my phone three times today because I forgot to plug it in last night. 【答案】charged/harged 【详解】句意：我今天已经给我的手机充了三次电了，因为我昨晚忘记给它充电了。根据汉语提示以及首字母提示可知，charge“充电”，结合“I have...my phone three times”可知本句时态为现在完成时，其结构为“have+动词的过去分词”，charge的过去分词是charged。故填charged。 4．The teacher ________ (检查) our homework every day. 【答案】checks 【详解】句意：老师每天检查我们的作业。根据句意和汉语提示可知，check意为“检查”，符合语境；根据“every day”可知，此句为一般现在时，主语The teacher是第三人称单数，所以空处应填入动词check的三单形式checks。故填checks。 5．Learning a foreign language requires a lot of ______ (耐心) and perseverance. 【答案】patience 【详解】句意：学习一门外语需要大量的耐心和毅力。patience“耐心”，名词，符合语境。故填patience。 6．People started ________ (交换) things like cows and sheep long ago. 【答案】to exchange/exchanging 【详解】句意：人们很久以前就开始交换像牛和羊这样的东西。根据汉语提示可知，exchange“交换”，start to do sth.和start doing sth.均可表示“开始做某事”。故填to exchange/exchanging。 7．Jimmy ran into the classroom without an a________ for being late. He was quite impolite. 【答案】apology/pology 【详解】句意：吉米跑进教室，没有为迟到道歉。他很不礼貌。句中“without”为介词，后接名词作宾语，不定冠词an后需接可数名词单数，结合句意及首字母提示，此处表示“道歉”，应用单词apology，故填apology。 8．He seemed s________ (真诚的) enough when he said he wanted to help. 【答案】(s)incere 【详解】句意：当他说他想帮忙时，他看起来足够真诚。根据句意和首字母以及括号内提示词可推断这里表示“真诚的”，sincere“真诚的”，形容词作表语。故填(s)incere。 9．We can all learn from him to look at things differently and find ________ (解决办法) to our problems. 【答案】solutions 【详解】句意：我们都可以向他学习，学会换个角度看问题，并且靠自己找到解决办法。solution表示“解决办法”，是可数名词，根据“find … to our problems”可知，这里泛指所有问题的解决办法，应用复数形式。 10．I must m________ (提及) my old friend Jack. He has always been very helpful. 【答案】mention/ention 【详解】句意：我必须提一下我的老朋友杰克。他一直都非常乐于助人。根据首字母提示“m”和“my old friend Jack”可知，此处应填入表示“提及”的动词。mention“提及”符合语境；情态动词“must”后接动词原形。故填mention。 11．Our head teacher always r________ (要求) that we keep communicating with our parents to understand each other better. 【答案】(r)equires/(r)equests 【详解】句意：我们的班主任总是要求我们不断地与我们的父母沟通，以更好地了解彼此。“要求”require/request。根据“always”可知，此处应用一般现在时，由于主语Our head teacher为三单，故谓语动词应用三单形式。故填(r)equires/(r)equests。 12．To ________(减少) white pollution, we’d better use cloth bags when we go shopping. 【答案】reduce 【详解】句意：为减少白色污染，我们购物时最好使用布袋。“减少”此处对应reduce。 13．I p________ to keep my word and never be late for the class meeting again. 【答案】promise/romise 【详解】句意：我承诺遵守诺言，再也不在班会上迟到了。根据句意及首字母提示，此处需填写动词作谓语，promise意为“承诺”，常接不定式作宾语，描述现在的情况应用一般现在时，主语I后应用动词原形。 14．________ (因为) the heavy rain, we were late. 【答案】Because of/Due to 【详解】句意：因为大雨，我们迟到了。because of/due to“因为”，后跟名词短语the heavy rain。句首首字母大写。故填Because of/Due to。 15．_______ to close the window before you go out. (确保) 【答案】Make sure/Be sure 【详解】句意：在你出门前确保关上窗户。根据汉语提示可知，make sure/be sure表示“确保”，后接不定式结构；本句为祈使句，用动词原形开头，句首首字母大写。故填Make sure/Be sure。 $